地铁轨道维护管理系统服务合同

地铁轨道维护管理系统服务合同合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为地铁轨道维护管理系统的使用方，乙方为地铁轨道维护管理系统服务的提供方，双方为了共同维护和管理地铁轨道系统，保障地铁安全、顺畅运行，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责提供地铁轨道维护管理系统所需的软件、硬件设备及技术支持。1.2乙方负责地铁轨道维护管理系统的安装、调试及培训工作。1.3乙方负责地铁轨道维护管理系统的升级、维护及故障处理。1.4乙方应提供724小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的地铁轨道维护管理系统服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时向乙方支付服务费用。四、支付方式4.1甲方支付服务费用的方式为____（现金/转账/支票等）。4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.3服务期间，如乙方按约定提供服务，甲方不得以任何理由拒绝支付服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2若乙方未能在约定时间内完成服务项目的安装、调试及培训工作，应按甲方损失的实际金额向甲方支付赔偿金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效，合同编号为：__________。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.地铁轨道维护管理系统服务合同2.服务内容详细说明3.服务费用明细表4.服务期限变更协议5.违约金计算公式6.培训资料和操作手册7.系统维护和升级记录8.技术支持服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成服务项目的安装、调试及培训工作，属于违约行为。2.乙方提供的服务未达到约定的技术标准或质量要求，属于违约行为。3.乙方未能在约定时间内响应甲方提出的故障处理请求，属于违约行为。4.甲方未能按照约定时间支付服务费用，属于违约行为。5.甲方未按照约定使用乙方提供的服务，导致乙方服务无法正常进行，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.地铁轨道维护管理系统：指用于地铁轨道维护管理的软件、硬件设备及技术支持。2.服务期限：指双方约定的乙方提供服务的有效期限。3.服务费用：指乙方提供服务所需的费用，包括软件、硬件设备费用、技术支持费用等。4.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的赔偿金。5.培训：指乙方对甲方人员进行地铁轨道维护管理系统使用的培训。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方及时支付服务费用；如甲方仍未能支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.问题：乙方提供的服务未达到约定的技术标准或质量要求。解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内整改，如乙方仍未能达到要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.问题：乙方未能在约定时间内响应甲方提出的故障处理请求。解决办法：甲方有权要求乙方立即处理故障，如乙方未按时处理，甲方有权要求乙方支付违约金。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.地铁轨道维护管理系统服务合同