船舶制造招投标投诉处理制度

船舶制造招投标投诉处理制度合同编号：__________船舶制造招投标投诉处理制度甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、投诉范围1.1本合同适用于甲方在船舶制造项目招标过程中，乙方对招标文件、招标过程、评标结果等方面的投诉。（1）招标文件的编制和发布；（2）招标条件的设定和变更；（3）招标过程的组织和实施；（4）评标委员会组成和评标过程；（5）中标结果的公布和执行。二、投诉程序2.1乙方发现甲方在招标过程中有本合同第一条约定的投诉范围所列事项的，应在知道或应当知道之日起3个工作日内向甲方提出书面投诉。（1）投诉人的名称、地址、联系人及联系电话；（2）被投诉人的名称、地址及联系电话；（3）投诉的事项及理由；（4）投诉的证据材料；（5）投诉人的签名或盖章。2.3甲方收到投诉书后，应在3个工作日内进行审查，对符合投诉条件的，应当组成调查组进行调查。2.4调查组应在收到投诉之日起10个工作日内作出调查结论，并将调查结果通知投诉人。2.5甲方对投诉事项作出处理决定后，应在3个工作日内将处理结果通知投诉人。三、投诉处理结果3.1经调查，投诉事项不符合本合同约定的投诉范围的，甲方应告知投诉人并说明理由。（1）对招标文件、招标过程、评标结果等进行纠正或变更；（2）对相关责任人员进行处理；（3）对投诉人给予奖励。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本合同的保密期限为自本合同签订之日起至本合同终止之日止。五、违约责任5.1甲乙双方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲乙双方在履行本合同过程中，因故意或者重大过失造成对方损失的，应承担赔偿责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，本合同的有效期为自合同生效之日起至合同约定的投诉事项处理完毕之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.招标文件2.投标文件3.投诉书4.调查报告5.处理决定书6.奖励通知二、违约行为及认定：1.甲方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成乙方损失的行为。2.乙方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的行为。3.甲方、乙方在履行本合同过程中，因故意或者重大过失造成对方损失的行为。三、法律名词及解释：1.招标方：指发布招标公告，组织招标活动的单位。2.投标方：指根据招标公告参与投标的单位。3.投诉：指投标方对招标过程、招标文件、评标结果等提出异议的行为。4.调查：指甲方对投诉事项进行审查和核实的过程。5.处理决定：指甲方对投诉事项作出纠正、变更或者奖励的决定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.投诉事项不符合本合同约定的投诉范围的，甲方应告知投诉人并说明理由。2.投诉事项符合本合同约定的投诉范围的，甲方应按照本合同约定的程序进行调查和处理。3.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.