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文档简介
客户资料共享安全指南合同编号:__________合同双方:甲方:(甲方公司名称)地址:联系人:联系电话:乙方:(乙方公司名称)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方和乙方在业务合作中需要相互共享客户资料,为了确保客户资料的安全和合法权益,甲乙双方本着平等互信、合作共赢的原则,特订立本客户资料共享安全指南,以规范双方在资料共享过程中的行为。第一条客户资料的定义本合同所称客户资料,是指甲方和乙方在业务合作过程中,为提供和接收服务而互相提供的,包含但不限于客户姓名、联系方式、地址、身份证号码等个人隐私信息的文件、数据和资料。第二条客户资料共享的原则1.合法性原则:双方在共享客户资料时,应确保资料的合法性,不得违反相关法律法规。2.保密性原则:双方应对获取的客户资料予以保密,不得向无关第三方泄露。3.安全性原则:双方应采取有效措施,确保客户资料在共享过程中的安全,防止资料泄露、损毁或丢失。4.目的限制原则:双方仅在为实现业务合作目的而共享客户资料,不得将资料用于其他无关用途。第三条客户资料共享的方式和范围1.双方通过书面形式,明确客户资料的共享范围、内容和目的。2.客户资料的共享方式包括:(1)直接交换;(2)电子传输;(3)纸质文件邮寄。3.双方在共享客户资料时,应明确双方的权利和义务,确保资料的安全和合法使用。第四条客户资料的安全保障措施1.双方应建立健全内部管理制度,对涉及客户资料的人员进行保密教育和培训。2.双方应对客户资料进行加密处理,确保资料在传输和存储过程中的安全性。3.双方应定期对客户资料进行备份,防止资料丢失。4.双方在共享客户资料时,如发生资料泄露等安全事件,应立即采取补救措施,并相互通知。第五条客户资料的合法使用和责任1.双方在共享客户资料时,应严格遵守法律法规,确保资料的合法使用。2.双方在共享客户资料时,如发生侵权行为,应承担相应的法律责任。3.双方应共同应对客户资料安全事件,减轻损失,并依法承担赔偿责任。第六条合同的解除和终止1.在合同有效期内,如一方违反本合同,另一方有权解除合同。2.合同终止后,双方应对客户资料进行清理,确保客户资料的安全。3.合同终止后,如双方仍有业务往来,本合同继续有效。第七条其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(甲方公司名称):乙方(乙方公司名称):签订日期:一、附件列表:1.客户资料共享安全指南2.双方公司营业执照复印件3.双方公司授权书4.客户资料共享协议5.客户资料保密协议6.客户资料安全措施实施标准7.客户资料备份记录8.客户资料泄露应急预案二、违约行为及认定:1.未经对方同意,泄露、出售或不当使用客户资料。2.未按约定方式共享客户资料,导致资料安全事件发生。3.未及时采取补救措施,减轻损失。4.未遵守法律法规,导致客户资料侵权行为发生。5.其他违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.客户资料:指包含客户姓名、联系方式、地址、身份证号码等个人隐私信息的文件、数据和资料。2.共享:指甲方和乙方在业务合作过程中,互相提供和接收客户资料的行为。3.保密:指双方对获取的客户资料予以保密,不得向无关第三方泄露。4.安全性:指双方应采取有效措施,确保客户资料在共享过程中的安全,防止资料泄露、损毁或丢失。5.业务合作目的:指双方为实现业务合作目标而共享客户资料的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户资料泄露:立即启动应急预案,采取补救措施,通知对方及相关部门,并根据具体情况追究责任。2.资料共享方式不畅:协商调整共享方式,确保资料安全、及时传输。3.内部管理不善:加强内部培训和管理,提高员工保密意识和操作规范。4.法律法规变更:及时修订合同内容,确保合同符合最新法律法规要求。5.合同纠纷:通过友好协商解决,必要时可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供客户资源,乙方根据需求进行客户关系管理。2.乙方为甲方提供市场推广服务,需要使用甲
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