营销师技师模拟练习题及答案

营销师技师模拟练习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。A、推式B、广告C、拉式D、公共关系正确答案：A2.目标市场是指（）。A、为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品B、限定于一个单一的细分市场C、业准备为之提供产品和服务的顾客群D、企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品正确答案：C3.松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了()。A、成本对提高产品价值的重要性B、人员价值对提高产品价值的重要性C、品牌对提高产品价值的重要性D、形象价值对提高产品价值的重要性正确答案：B4.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。A、有职业理想的表现B、缺乏职业责任感的表现C、有强烈职业责任感的表现D、缺乏职业技能的表现正确答案：B5.当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（）。A、集中策略B、个性化策略C、差别化策略D、区分策略正确答案：B6.从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是()。A、二者部分重叠B、二者没有任何关联C、二者完全重合D、法律规范涵盖道德规范正确答案：A7.提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于()A、一般竞争者B、品牌竞争者C、愿望竞争者D、产品形式竞争者正确答案：C8.公共关系的发源地是（）。A、美国B、英国C、法国D、日本正确答案：A9.某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查发现北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（）A、潜在需求B、充分需求C、不规则需求D、无需求正确答案：D10.关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是()。A、与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定B、网络无法进行针对不同顾客提出不同的品牌计划C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品D、网络无法进行针对不同顾客提出不同的品牌建议正确答案：C11.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（）。A、物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B、物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同C、团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助D、团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的正确答案：D12.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A、营销道德B、价值观念C、社会习俗D、消费心理正确答案：B13.企业一般用（）作为职工工作成效的指标。A、客观的生产与工作数据B、日常表现C、与领导的关系D、薪水正确答案：A14.关系营销工作的第一步是()。A、客户剥离B、客户开发C、客户激励D、客户定位正确答案：B15.在目标市场、产品及渠道等主要方面模仿市场领导者，但在包装、广告、价格等方面有保持一定的差异的市场跟随着战略类型是()。A、距离跟随B、迂回跟随C、选择跟随D、紧密跟随正确答案：A16.下列不属于新产品有形层的是（）A、安装B、质量C、价格D、品名正确答案：A17.一般来讲，对市场未来一年内的发展变化情况作出的预测属于()A、近期市场预测B、中期市场预测C、长期市场预测D、短期市场预测正确答案：A18.在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）A、企业价值观B、企业规章制度C、企业形象D、企业目标正确答案：A19.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在适用范围上具有普遍性C、讲求职业道德会降低企业的竞争力D、职业道德在内容上因行业不同具有差异性正确答案：A20.快速消费品行业通常选择密集型渠道进行分销，这种销售渠道在进行渠道控制时需要注重()。A、控制渠道长度、减少分销成本B、提高产品价格、降低周转次数C、增加仓库数量、减少渠道冲突D、减少中间商数量、提高库存水平正确答案：D21.销售促进是一种（）的促销方式。A、连续性B、辅助性C、经常性D、常规性正确答案：B22.为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。A、商品经济的出现B、社会政治生活的民主化C、交通工具和传播手段的现代化D、经营管理思想的深刻转变公正确答案：C23.某国际奢侈品品牌进入我国市场时，根据人均收入的不同，在东部沿海地区与西部地区分别采用了不同数量和类型的渠道经销商，影响这种销售渠道结构差异的外部环境是()。A、政治环境B、自然环境C、经济环境D、人口环境正确答案：C24.某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（）A、对厂长的行为予以谴责B、通过职代会，质询或罢免厂长C、向上级主管部门反映D、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系正确答案：D25.关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、节俭是促进经济发展的动力C、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关D、市场经济需要勤劳，但不需要节俭正确答案：B26.在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（）。A、事后测定法B、事中测定法C、事外测定法D、事前测定法正确答案：D27.从属性上看，俱乐部营销是一种网络式的()。A、会员制营销方式B、传销制营销方式C、传播式营销方式D、协同制营销方式正确答案：A28.管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是()。A、企业市场是否广阔B、企业产品线是否完整C、企业的结构是否有效D、企业的经营目标是否合理正确答案：D29.对预测值与实际值之间离差的平方值计算的平均数被称为()A、平均误差B、平均绝对误差C、均方误差D、标准误差正确答案：C30.市场实验调查的活动主体是()A、实验检测B、实验活动C、实验对象D、实验者正确答案：D31.某零售商为迎合狭小的细分市场，将有限的资源集中于某一类商品，在该类别商品中提供众多的规格，其采取的战略是()。A、集中服务战略B、大量商品战略C、专业化商品战略D、廉价战略正确答案：C32.道德中所谓“应该”的意思是（）。A、基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事B、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的C、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事D、根据实际情况，不断对办事方式做出调整正确答案：A33.对于生产经营不同质量等级产品的企业，应采用（）包装策略。A、分类B、等级C、配套D、类似正确答案：B34.团队中分工最重要的是()。A、德性B、能力C、定位D、协作正确答案：D35.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于()的范畴。A、促销策略研究B、广告策略研究C、产品策略研究D、营销策略研究正确答案：B36.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。A、斤斤计较B、节用有度C、公正廉洁D、挑挑拣拣正确答案：B37.互换链接有两种方法()。A、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种是通过注册登录上搜索引擎。B、一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另种是通过交换联盟实现交换链接。C、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种通过交换联盟实现交换链接。D、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种是门户网站广告。正确答案：C38.办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（）。A、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明B、坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落C、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家D、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏正确答案：D39.某零售商在经营活动中向供应商预付了货物的定金，货物在随后的三周内陆续收到。零售商的这种做法体现了销售渠道的（）A、信息传递功能B、融资功能C、谈判功能D、接洽功能正确答案：B40.下列除什么以外，均为影响渠道选择的主要因素（）。A、顾客特点B、产品特征C、产品质量D、企业自身状况正确答案：C41.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（）。A、行为细分B、人口细分C、心理细分D、地理细分正确答案：C42.下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）。A、先处理事件，后处理情感B、耐心倾听客户的抱怨C、迅速采取行动D、站在客户的立场将心比心正确答案：A43.销售团队激励机制中，稳定阶段的团队的激励方法，以下不适用的是（）。A、合理分配角色B、强化行为规范C、提高员工的责任心D、尝试放松控制正确答案：D44.对于协助企业收集市场情报最多、最准确、最迅速者，给予奖励。这指的是（）。A、市场情报奖B、特殊产品销售奖C、提高销售业绩奖D、最佳服务奖正确答案：A45.问卷设计的起点是()A、被调查者的回答能力B、调查的内容和具体项目C、问卷调查的不利因素D、研究市场问题的需要正确答案：A46.连续生产的特点是()A、库存风险小、占用资金多B、库存风险大、占用资金少C、库存风险大、占用资金多D、库存风险小、占用资金少正确答案：C47.根据薪酬选择的边际原则，一般而言，奖金占整个报酬的比例，以（）为宜。A、1%—1.5%B、1%—3.5%C、4.5%—10%D、3.5%—4%正确答案：C48.市场调查的核心内容是（）A、市场营销组合调查B、市场环境调查C、市场商品资源调查D、市场商品需求调查正确答案：D49.市场营销管理必须依托于一定的（）进行。A、营销组织B、财务部门C、人事部门D、主管部门正确答案：A50.间断生产的特点是()。A、库存风险小、占用资金少B、库存风险大、占用资金多C、库存风险大、占用资金少D、库存风险小、占用资金多正确答案：A51.下列关于创新的论述中，正确的是（）。A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C52.你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（）A、以工作效绩为尺度区别对待员工B、一般员工与中高层管理人员区别对待C、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格D、尊重每个人的人格正确答案：D53.重复抽样条件下，抽样误差较小的情形是()A、总体标准差小，样本单位数小B、总体标准差大，样本单位数大C、总体标准差小，样本单位数大D、总体标准差大，样本单位数小正确答案：C54.三叉星圆环是奔驰的（）。A、品牌图案B、品牌象征C、品牌名称D、品牌标志正确答案：D55.寻找领先企业尚未为之服务的细分市场推出差异性产品的市场挑战者进攻战略类型是()A、迂回进攻B、包围进攻C、侧翼进攻D、正面进攻正确答案：C56.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。A、灵活机智B、埋头苦干C、能学会说D、身体健康正确答案：C57.下级评价更广泛用于（）。A、为了进行实际的绩效考核B、处理公司内部矛盾C、进行管理人员开发D、解决公司发展正确答案：C58.（）是指一个公司通过组织其自身资源，比其竞争者更有效地满足目标顾客的需求，最终获得成功。A、组织构架B、核心竞争力C、顾客的需求D、市场导向正确答案：D59.实施关系营销的第一步，完善关系营销理念的必要手段是指()。A、实施服务外包策略B、进行业务流程再造C、构建核心竞争力D、实施客户关系管理正确答案：D60.研究收入对消费者需求的影响时，下列哪个不是常用的指标（）。A、个人收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、个人累计收入正确答案：D61.—个人口众多的发展中国家的总体购买力可能比一个人口少得多的发达国家的总体购买力还要低，这说明（）。A、人口数量越少，生活水平越高，购买力越高B、人口数量与市场、买力的高低并没有必然的联系C、人口数量与市场购买力的高低有着必然的联系D、人口数量越多，市场规模越大，购买力肯定高正确答案：B62.（）主要指消费者支出模式和消费结构分析。A、消费者收入分析B、消费者信贷分析C、消费者储蓄分析D、消费者支出分析正确答案：D63.员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（）A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解B、应该严格按照公司规定，处理小张C、偶然一次，应该谅解D、给予小张口头批评正确答案：B64.客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法A、向政府机构查询B、直接向受信者索取C、向客户的竞争对手查询D、向行业协会等机构索取正确答案：C65.下列属于有限但可以更新的资源的是（）。A、石油B、水C、煤D、森林正确答案：D66.“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）。A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D67.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（）。A、诚实守信是市场经济应有的法则B、诚实守信应以追求物质利益最大化为准则C、诚实守信与市场经济规则相矛盾D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：A68.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。A、个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神B、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识C、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识正确答案：C69.下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（）A、凡有利于企业利益的行为B、保守企业秘密C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势正确答案：B70.交换广告与交换链接的主要区别在于（）。A、双方交换的通常是自己的旗帜性广告B、双方交换的是各自的热点广告C、双方交换的是各自的LogoD、双方交换的通常是标志广告正确答案：D71.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的问题（）。A、首先传递最重要的信息B、邮件背景的选择C、邮件越短越好D、把文件标题作为邮件主题正确答案：D72.在上小学的时候，我感到最不称心的事情是()。A、过生日时得不到想要的礼物B、老师总是没完没了地布置作业C、家长总爱唠叨要我长大以后考上大学D、家长总是要我做各种各样的家务活儿正确答案：C73.一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有()的感觉。A、轻松B、没休息过来C、兴冲冲D、忐忑不安正确答案：A74.强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。A、诚实守信B、团结协作C、爱岗敬业D、勤劳节俭正确答案：C75.对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的()。A、中间商特性B、产品特性C、竞争特性D、目标市场特性正确答案：B76.完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指()A、机械抽样B、主观抽样C、偶遇抽样D、直接抽样正确答案：C77.实验调查成功的关键是()A、实验设计B、研究假设的提出C、实验对象的选择D、实验检测正确答案：A78.对于产品销售量大的企业来说，（）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。A、纯粹佣金制度B、纯粹奖金制度C、纯粹薪水制度D、股票期权正确答案：C79.某公司在销售其产品时，需要考虑顾客总成本，下列不属于顾客总成本的是（）。A、时间成本B、货币成本C、精神和体力成本D、销售成本正确答案：D80.对销售人员来说，最有效的培训形式是（）。A、分开培训B、现场培训C、集中培训D、分散培训正确答案：B81.理想业务的特点是（）。A、低机会低威胁B、低机会高威胁C、高机会高威胁D、高机会低威胁正确答案：D82.调研报告的形式没有统一规范，不同的人对此有不同的设计。但以下哪个部分是调研报告不可缺少的。()A、正文B、问卷C、数据整理D、结论与建议正确答案：A83.某超市在店内某些罐头产品货架上安装摄像头，以弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法属于（）A、调查法B、专家估计法C、访问法D、观察法正确答案：D84.一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是()。A、让保安将顾客驱逐出去B、耐心说明，若无效便交上司处理C、对顾客进行批评教育D、拨打110，请警察处理正确答案：B85.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）。A、googleB、雅虎C、新浪D、百度正确答案：D86.目前中国最流行的信用管理模式是（）。A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门正确答案：D87.销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容（）。A、应聘者的学历是否达到大学学历？B、应聘者的收入是否保存稳定？C、应聘者每次离职的原因如何？D、应聘者的工作经历是否连续？正确答案：A88.品牌资产是企业与（）长期动态关系的反映。A、顾客B、竞争者C、中间商D、供应商正确答案：A89.宝洁公司一旦受到挑战即发起猛烈的全面反击，这种竞争者的类型是()A、纵容型竞争者B、随机型竞争者C、选择型竞争者D、强劲型竞争者正确答案：D90.在和年轻同事聊天时，你会（）。A、既不批评，也不表扬B、因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他