2025年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同目的2.定义与解释2.1术语定义2.2术语解释3.商家信用评价标准3.1信用评价体系3.2信用评价方法3.3信用评价结果应用4.监管措施与要求4.1监管原则4.2监管流程4.3违规处理5.信用评价实施5.1信用评价周期5.2信用评价数据来源5.3信用评价结果公布6.商家信用等级评定6.1信用等级划分6.2信用等级评定标准6.3信用等级评定流程7.信用评价结果异议处理7.1异议提出7.2异议调查7.3异议处理结果8.信用评价结果应用与约束8.1信用评价结果应用范围8.2信用评价结果约束措施8.3信用评价结果修改9.合同履行与监督9.1合同履行期限9.2合同履行方式9.3合同履行监督10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同的修改与补充13.1修改程序13.2补充条款13.3修改与补充的效力14.其他14.1通知方式14.2合同生效与失效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同”。1.2合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同双方基本信息：1.3.1甲方（360有钱联盟）：全称X，住所地X，法定代表人X。1.3.2乙方（商家）：全称X，住所地X，法定代表人X。1.4合同目的：本合同旨在规范360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管工作，保障平台交易安全，提升用户体验。2.定义与解释2.1术语定义：2.1.1“信用评价”是指对商家在360有钱联盟电商平台上的经营行为、服务质量、用户满意度等方面进行综合评估。2.1.2“监管”是指360有钱联盟对商家在平台上的经营行为进行监督和管理。2.1.3“商家”是指在本合同中注册并从事商品或服务交易的商家。3.商家信用评价标准3.1信用评价体系：3.1.1信用评价分为五个等级，分别为A、B、C、D、E，依次代表信用良好、信用较好、信用一般、信用较差、信用不良。3.1.2信用评价体系根据商家在平台上的交易数据、用户评价、违规情况等因素进行综合评定。4.监管措施与要求4.1监管原则：4.1.1公正、公平、公开原则。4.1.2法制、规范、透明原则。4.1.3预防为主、综合治理原则。4.2监管流程：4.2.1360有钱联盟设立信用评价及监管部门，负责具体实施。4.2.2信用评价及监管部门根据监管原则，对商家进行监督和管理。5.信用评价实施5.1信用评价周期：5.1.1信用评价周期为一个月，即从每月的1日至下月的一天。5.1.2信用评价结果在评价周期结束后5个工作日内公布。5.2信用评价数据来源：5.2.1交易数据：商家在平台上的交易记录、订单状态等。5.2.2用户评价：用户对商家的评价、反馈等。5.2.3违规情况：商家在平台上的违规行为记录。6.商家信用等级评定6.1信用等级划分：6.1.2B级：信用较好，信用评价得分在80分（含）至89分。6.1.3C级：信用一般，信用评价得分在70分（含）至79分。6.1.4D级：信用较差，信用评价得分在60分（含）至69分。6.2信用等级评定标准：6.2.1交易数据占40%；6.2.2用户评价占30%；6.2.3违规情况占30%。6.3信用等级评定流程：6.3.1信用评价及监管部门收集商家信用评价数据；6.3.2对数据进行分析，评定商家信用等级；6.3.3将评定结果反馈给商家。7.信用评价结果异议处理7.1异议提出：7.1.1商家对信用评价结果有异议的，可在评价结果公布后5个工作日内向信用评价及监管部门提出。7.2异议调查：7.2.1信用评价及监管部门收到异议后，应在5个工作日内进行调查；7.2.2调查过程中，商家应提供相关证据。7.3异议处理结果：7.3.1信用评价及监管部门根据调查结果，对异议进行确认或驳回；7.3.2异议确认的，信用评价结果予以调整；7.3.3异议驳回的，维持原评价结果。8.信用评价结果应用与约束8.1信用评价结果应用范围：8.1.2信用评价结果将影响商家在平台的搜索排名、广告投放、优惠政策等权益。8.2信用评价结果约束措施：8.2.2信用等级为D级或E级的商家，将面临平台警告、限制交易或账户封禁等处理。9.合同履行与监督9.1合同履行期限：9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。9.1.2本合同期满前一个月，双方可协商续签。9.2合同履行方式：9.2.1甲方应按照合同约定，定期公布商家信用评价结果。9.2.2乙方应遵守平台规则，配合甲方进行信用评价及监管工作。9.3合同履行监督：9.3.1甲方有权对乙方在平台上的经营行为进行监督。9.3.2乙方应接受甲方监督，并及时整改发现的问题。10.违约责任10.1违约情形：10.1.1乙方未按照合同约定履行信用评价及监管义务。10.1.2乙方在平台上的经营行为违反国家法律法规或平台规则。10.2违约责任承担：10.2.1乙方违反合同约定的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。10.2.2乙方因违约行为导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。11.合同解除与终止11.1合同解除条件：11.1.1乙方严重违反合同约定，甲方有权解除本合同。11.1.2合同约定的其他解除条件。11.2合同终止条件：11.2.1本合同期满且未续签。11.2.2双方协商一致解除合同。11.3合同解除与终止的程序：11.3.1甲方应在解除或终止合同前通知乙方。11.3.2乙方应在接到通知后15日内办理相关手续。12.争议解决12.1争议解决方式：12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构：12.2.1本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。12.3争议解决费用：12.3.1争议解决费用由败诉方承担。13.合同的修改与补充13.1修改程序：13.1.1修改本合同应经双方协商一致。13.1.2修改后的合同文本应作为本合同的附件。13.2补充条款：13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。13.3修改与补充的效力：13.3.1修改或补充后的合同文本与本合同具有同等法律效力。14.其他14.1通知方式：14.1.1除非另有约定，本合同通知应以书面形式进行。14.1.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.2合同生效与失效：14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.2合同期满或双方协商一致解除后失效。14.3合同附件：14.3.1本合同附件包括但不限于商家信用评价标准、信用等级评定细则等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在信用评价及监管过程中提供专业服务或具有特定职能的独立第三方机构或个人。15.2第三方类型：15.2.1专业服务机构，如会计师事务所、律师事务所等。15.2.2专业技术评估机构，如信用评估机构、质量检测机构等。15.2.3平台合作伙伴，如支付服务提供商、物流服务提供商等。16.第三方介入条件16.1.1甲乙双方协商一致。16.1.2第三方具备相应的资质和能力。16.1.3第三方介入内容符合本合同规定。17.第三方介入程序17.1第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的职责和权利。17.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的配合和支持。18.第三方责任限额18.1第三方在履行本合同过程中，对甲乙双方或用户造成的损失，其责任限额如下：18.1.1第三方因自身过错导致损失，责任限额为损失金额的10%。18.1.2第三方因不可抗力导致损失，责任限额为损失金额的5%。18.1.3第三方责任限额最高不超过人民币100万元。19.第三方权利与义务19.1第三方权利：19.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展信用评价及监管工作。19.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。19.1.3第三方有权根据工作需要，对商家进行现场检查或调查。19.2第三方义务：19.2.1第三方应遵守国家法律法规和本合同约定。19.2.2第三方应保证其提供的服务质量，确保信用评价及监管工作的公正性和准确性。19.2.3第三方应保守商业秘密，不得泄露甲乙双方或商家的敏感信息。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分：20.1.1第三方在信用评价及监管工作中，应服从甲方的监督和管理。20.1.2第三方对甲方负责，向甲方报告工作进展和结果。20.2第三方与乙方的划分：20.2.1第三方在信用评价及监管工作中，应尊重乙方的合法权益。20.2.2第三方对乙方负责，提供必要的服务和指导。20.3第三方与用户的划分：20.3.1第三方在信用评价及监管工作中，应保护用户的合法权益。20.3.2第三方对用户负责，提供公正、客观的评价结果。21.第三方介入的终止21.1第三方介入如需终止，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。22.补充条款22.1本合同中涉及第三方介入的条款，如与本合同其他条款相冲突，以本条款为准。22.2本合同附件中包含第三方介入的相关协议和条款，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价标准要求：详细列出信用评价的具体指标、评分标准和评价方法。说明：本附件作为信用评价的依据，应包含所有评价项的详细说明。2.附件二：信用等级评定细则要求：明确各信用等级的具体评定标准和评定流程。说明：本附件用于指导信用等级的评定工作，确保评定过程的公正性。3.附件三：第三方服务机构资质证明要求：提供第三方服务机构的营业执照、专业资质证书等证明文件。说明：本附件用于证明第三方服务机构的合法性和专业能力。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体内容、职责和权利义务。说明：本附件作为第三方介入的法律依据，应详细规定第三方的工作范围和责任。5.附件五：商家信用评价结果公示模板要求：制定统一的信用评价结果公示格式，确保公示内容的规范性和一致性。说明：本附件用于商家信用评价结果的公示，方便用户查询和监督。6.附件六：商家违规行为处理规则要求：详细列出商家违规行为的种类、处理措施和责任认定标准。说明：本附件作为违规行为处理的依据，应包含所有违规行为的详细说明。7.附件七：争议解决流程图要求：以图表形式展示争议解决的步骤和流程。说明：本附件用于指导争议解决过程，提高解决效率。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1商家未按照合同约定履行信用评价及监管义务。1.2商家在平台上的经营行为违反国家法律法规或平台规则。1.3第三方服务机构未按照合同约定提供专业服务。1.4第三方服务机构泄露商业秘密或用户信息。1.5任何一方未按照合同约定支付费用。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以事实为依据，以合同约定为准。2.2违约责任认定应遵循公平、公正的原则。2.3违约责任包括但不限于：2.3.1按照合同约定支付违约金。2.3.2恢复原状或赔偿损失。2.3.3负担争议解决费用。2.3.4承担其他违约责任。3.违约责任示例说明：3.1示例一：商家未按时提交信用评价相关资料，违反了合同约定。责任认定：商家应支付违约金，并承担因此产生的额外费用。3.2示例二：第三方服务机构在提供信用评价服务时，泄露了商家商业秘密。责任认定：第三方服务机构应立即停止泄露行为，并赔偿商家因此遭受的损失。3.3示例三：甲方未按照合同约定支付第三方服务机构的服务费用。责任认定：甲方应支付逾期付款的违约金，并承担第三方服务机构因此遭受的损失。全文完。2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2术语解释2.合同主体2.1甲方2.2乙方3.合同目的与依据3.1合同目的3.2合同依据4.商家信用评价体系4.1信用评价标准4.2信用评价流程4.3信用评价结果应用5.监管措施5.1监管范围5.2监管方式5.3违规处理6.合作平台6.1平台介绍6.2平台功能6.3平台使用规范7.信息保护与隐私7.1信息保护7.2隐私保护8.商家责任与义务8.1商家承诺8.2商家行为规范9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效与期限12.1合同生效12.2合同期限13.其他13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1信用评价：指根据商家的经营行为、服务质量、用户反馈等因素，对商家在电商平台上的信用状况进行综合评估。1.1.2监管措施：指对商家在电商平台上的经营行为进行监督、管理和处罚的措施。1.2术语解释1.2.1甲方：指2024年度360有钱联盟电商平台。1.2.2乙方：指参与2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管的商家。2.合同主体2.1甲方2.1.1名称：2024年度360有钱联盟电商平台2.1.2地址：[甲方地址]2.1.3法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.2乙方2.2.1名称：[商家名称]2.2.2地址：[商家地址]2.2.3法定代表人：[商家法定代表人姓名]3.合同目的与依据3.1合同目的3.1.1建立和完善商家信用评价体系，提升电商平台整体服务质量。3.1.2规范商家经营行为，保障消费者合法权益。3.2合同依据3.2.1《中华人民共和国合同法》3.2.2《中华人民共和国电子商务法》3.2.3《电商平台商家信用评价规范》4.商家信用评价体系4.1信用评价标准4.1.1商家信用评价标准分为五个等级：AAA、AA、A、B、C。4.1.2信用评价标准依据商家的经营行为、服务质量、用户反馈等因素综合评定。4.2信用评价流程4.2.1商家注册并提交相关资料。4.2.2电商平台审核商家资料。4.2.3电商平台根据信用评价标准对商家进行评价。4.2.4电商平台发布商家信用评价结果。4.3信用评价结果应用4.3.1信用评价结果将作为商家在电商平台上的信誉标识。4.3.2信用评价结果将影响商家的搜索排名、广告投放等权益。5.监管措施5.1监管范围5.1.1监管范围包括商家在电商平台上的经营行为、商品质量、售后服务等。5.2监管方式5.2.1电商平台通过技术手段和人工审核对商家进行监管。5.2.2电商平台定期对商家进行信用评价和监管。5.3违规处理5.3.1电商平台对违规商家进行警告、罚款、限制权限等处罚。5.3.2严重违规的商家将被列入黑名单，禁止在电商平台经营。6.合作平台6.1平台介绍6.1.1平台名称：2024年度360有钱联盟电商平台6.1.2平台类型：综合性电商平台6.1.3平台宗旨：提供安全、便捷、优质的电商购物体验。6.2平台功能6.2.1商品展示与销售6.2.2用户评价与信用体系6.2.3支付与物流服务6.2.4客服与技术支持6.3平台使用规范6.3.1商家需遵守平台规则，不得发布虚假信息、侵犯他人权益。6.3.2商家应保证商品质量，提供优质售后服务。6.3.3平台对商家进行定期审核，确保商家符合平台标准。8.信息保护与隐私8.1信息保护8.1.1甲方承诺对乙方提供的信息进行保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。8.1.2甲方采取必要的技术和管理措施，确保乙方信息的安全性和完整性。8.2隐私保护8.2.1甲方遵守相关法律法规，尊重和保护乙方个人信息隐私。8.2.2未经乙方同意，甲方不得收集、使用或披露乙方个人信息。9.商家责任与义务9.1商家承诺9.1.1乙方承诺遵守国家法律法规、平台规则及本合同约定。9.1.2乙方承诺提供真实、准确、完整的商品信息和服务内容。9.2商家行为规范9.2.1乙方不得销售假冒伪劣商品，不得进行虚假宣传。9.2.2乙方应提供及时、有效的售后服务，保障消费者权益。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定提供商品或服务。10.1.2乙方违反平台规则，损害消费者权益。10.1.3乙方泄露或滥用消费者信息。10.2违约责任承担10.2.1乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任。10.2.2甲方有权根据违约情节，采取警告、罚款、终止合同等处罚措施。11.合同解除与终止11.1合同解除11.1.1双方协商一致，可以解除本合同。11.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可以解除合同。11.2合同终止11.2.1合同期满，双方未续签合同，合同自然终止。11.2.2发生合同解除情形，合同终止。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议，应友好协商解决。12.1.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。12.2.2协商不成，任何一方均有权向法院提起诉讼。13.合同生效与期限13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指因自然灾害、社会事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。14.1.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于商家信用评价标准、平台规则等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲方或乙方同意，介入合同关系，提供专业服务、咨询、调解、仲裁或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方的责权利15.2.1责任：第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责，保证服务的质量和效果。15.2.2权利：第三方有权获得合同约定的服务费用和其他报酬。15.2.3义务：第三方应保守合同机密，不得泄露合同内容。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方：第三方为甲方提供服务时，甲方应向第三方支付服务费用，并对第三方服务的质量和效果承担责任。15.3.2第三方与乙方：第三方为乙方提供服务时，乙方应向第三方支付服务费用，并对第三方服务的质量和效果承担责任。15.3.3第三方与消费者：第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保护消费者合法权益。16.第三方介入的具体情形16.1中介方：在合同履行过程中，如需引入中介方协助，中介方应具备合法资质，并按照合同约定提供服务。16.2调解机构：如双方发生争议，可引入具有资质的调解机构进行调解，调解结果对双方具有约束力。16.3仲裁机构：如双方无法通过调解解决争议，可向具有资质的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有终局性。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据服务性质、服务费用等因素确定。17.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在服务协议中予以确认。17.3如第三方因自身原因导致服务失败或造成损失，其责任限额以内由第三方承担。17.4超出责任限额的部分，由甲方或乙方根据合同约定承担。18.第三方介入的程序18.1第三方介入需经甲方或乙方的书面同意。18.2甲方或乙方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、责任等事项。18.3第三方介入后，甲方或乙方应配合第三方履行职责。19.第三方介入的终止19.1第三方介入服务完成后，甲方或乙方应向第三方支付服务费用。19.2第三方介入服务过程中，如出现服务失败或违反合同约定，双方可协商终止服务。19.3第三方介入服务终止后，甲方或乙方应根据合同约定承担相应责任。20.特殊情况下的第三方介入20.1在不可抗力等特殊情况下，第三方介入可能成为必要措施。20.2特殊情况下的第三方介入，需经甲方或乙方的书面同意，并按照相关法律法规和合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《商家信用评价标准》：详细规定了商家信用评价的五个等级、评价标准及评价流程。2.《平台规则》：明确了商家在平台上的行为规范、商品质量要求、售后服务标准等。3.《用户隐私保护政策》：详细说明了平台对用户个人信息保护的政策和措施。4.《第三方服务协议》：规定了第三方介入合同关系时的服务内容、费用、责任等事项。5.《争议解决规则》：明确了争议解决方式、程序和仲裁机构的选择。6.《不可抗力事件处理方案》：规定了不可抗力事件发生时的应对措施和处理流程。7.《合同履行情况报告》：记录了合同履行过程中的重要事项和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供商品或服务。1.2乙方发布虚假信息，误导消费者。1.3乙方未按规定提供售后服务，损害消费者权益。1.4乙方泄露消费者个人信息。1.5乙方违反平台规则，损害平台声誉。2.违约责任认定标准：2.1违约行为发生时，甲方有权要求乙方立即纠正。2.2乙方未在规定时间内纠正违约行为，甲方有权采取相应措施，包括但不限于警告、罚款、终止合同等。2.3违约行为给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按合同约定提供商品，甲方有权要求乙方退还货款，并支付相应的违约金。3.2乙方发布虚假信息，导致消费者购买到假冒伪劣商品，乙方应承担赔偿责任，并赔偿消费者因此遭受的损失。3.3乙方未按规定提供售后服务，导致消费者投诉，甲方有权要求乙方支付相应的罚款。全文完。2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方基本信息2.信用评价体系2.1信用评价原则2.2信用评价标准2.3信用评价方法2.4信用评价结果公示3.监管制度3.1监管范围3.2监管职责3.3监管措施3.4违规行为处理4.信用评价数据管理4.1数据采集4.2数据处理4.3数据存储4.4数据安全5.信用评价结果应用5.1信用评价结果展示5.2信用评价结果应用场景5.3信用评价结果更新6.商家信用评价申诉6.1申诉途径6.2申诉处理流程6.3申诉结果反馈7.监管信息公示7.1公示内容7.2公示方式7.3公示期限8.合作方权益保障8.1合作方权益定义8.2权益保障措施8.3权益争议解决9.合同履行与变更9.1合同履行要求9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一：信用评价标准13.2附件二：商家信用评价申诉表13.3附件三：监管信息公示格式14.其他14.1合同解释14.2合同附件效力14.3合同修订程序第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同名称：2024年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同1.2合同编号：202400011.3合同签订日期：2024年X月X日1.4合同签订地点：市区1.5合同双方基本信息1.5.1甲方（360有钱联盟电商平台）：全称、地址、法定代表人、联系方式1.5.2乙方（商家）：全称、地址、法定代表人、联系方式第二条信用评价体系2.1信用评价原则2.1.1公平公正原则2.1.2客观真实原则2.1.3可量化原则2.2信用评价标准2.2.1商家信用等级分为A、B、C、D四个等级2.2.2信用评价标准依据商家交易行为、售后服务、用户评价等多方面因素综合评定2.3信用评价方法2.3.1数据收集：通过平台交易记录、用户评价等渠道收集数据2.3.2数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出信用评价结果2.4信用评价结果公示2.4.1信用评价结果在平台首页及商家店铺页面公示2.4.2公示期限为一年，到期后自动更新第三条监管制度3.1监管范围3.1.1平台内所有商家3.1.2商家信用评价及监管相关活动3.2监管职责3.2.1甲方负责制定监管制度、规范商家行为3.2.2乙方负责遵守监管制度，接受监管3.3监管措施3.3.1定期对商家进行信用评价3.3.2对违规行为进行处罚3.4违规行为处理3.4.1甲方对违规行为进行调查核实3.4.2根据违规程度，采取警告、罚款、停业整顿等处罚措施第四条信用评价数据管理4.1数据采集4.1.1采集商家交易数据、用户评价数据等4.1.2数据采集过程需确保数据真实、完整4.2数据处理4.2.1对采集到的数据进行清洗、整合、分析4.2.2保证数据处理过程的公正、客观4.3数据存储4.3.1建立数据存储系统，确保数据安全4.3.2数据存储期限为三年4.4数据安全4.4.1采取技术手段和制度措施，防止数据泄露、篡改4.4.2对数据安全事件进行及时处理和上报第五条信用评价结果应用5.1信用评价结果展示5.1.1在平台首页、商家店铺页面展示商家信用评价结果5.1.2信用评价结果以图形、文字等形式展示5.2信用评价结果应用场景5.2.2为平台商家提供信用评级服务5.3信用评价结果更新5.3.1信用评价结果每季度更新一次5.3.2更新内容包含信用评价等级、评价详情等第六条商家信用评价申诉6.1申诉途径6.1.1乙方可通过平台申诉渠道提交申诉6.1.2甲方应在收到申诉后五个工作日内予以回复6.2申诉处理流程6.2.1甲方对申诉进行审核，确认申诉事由6.2.2甲方组织相关人员对申诉事由进行调查核实6.2.3根据调查结果，对信用评价结果进行修正或维持原评价6.3申诉结果反馈6.3.1甲方将申诉处理结果通知乙方6.3.2申诉处理结果为最终结论，乙方不得再次申诉第八条合作方权益保障8.1合作方权益定义8.1.1合作方权益包括但不限于商家在平台上的经营权益、信用评价权益、营销权益等8.1.2合作方权益受本合同及平台相关规定的保护8.2权益保障措施8.2.1平台确保商家在其店铺内的经营活动不受非法干扰8.2.2平台对商家的信用评价结果进行公正评价，防止恶意评价和虚假评价8.2.3平台提供必要的营销工具和支持，帮助商家提升销售业绩8.3权益争议解决8.3.1合作方权益争议，通过协商解决8.3.2协商不成，可向平台提出投诉8.3.3平台应在收到投诉后十五个工作日内给出处理意见第九条合同履行与变更9.1合同履行要求9.1.1甲方应按照合同约定提供信用评价及监管服务9.1.2乙方应按照合同约定配合甲方进行信用评价及监管9.1.3任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任9.2合同变更程序9.2.1合同任何一方提出变更请求，应书面通知对方9.2.2双方应在接到变更通知后三十日内达成书面变更协议9.3合同解除条件9.3.1任何一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后十五日内未采取补救措施9.3.2因不可抗力导致合同无法履行9.3.3双方协商一致决定解除合同第十条违约责任10.1违约情形10.1.1未按合同约定履行信用评价及监管职责10.1.2未按合同约定提供或获取相关信息10.1.3未按合同约定处理商家信用评价申诉10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额根据实际损失和违约程度确定10.3.2赔偿金额最高不超过合同总金额的百分之五十第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过协商解决争议11.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院11.3争议解决程序11.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行诉讼或仲裁第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字或盖章12.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字或盖章12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕12.2.2合同解除12.2.3合同期限届满12.3合同终止程序12.3.1合同终止应书面通知对方12.3.2双方应在合同终止后七日内办理相关手续第十三条合同附件13.1附件一：信用评价标准13.2附件二：商家信用评价申诉表13.3附件三：监管信息公示格式第十四条其他14.1合同解释14.1.1本合同未尽事宜，按相关法律法规及平台规定执行14.2合同附件效力14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力14.3合同修订程序14.3.1合同修订需经双方协商一致，并签署书面修订协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如需专业评估、审计、咨询等，可引入第三方进行介入。15.2.2在解决合同争议时，可引入第三方作为调解人或仲裁员。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定及相关法律法规。16.1.2第三方因其自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的百分之二十。16.2.2超出责任限额的部分，由第三方自行承担。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其服务。18.第三方义务18.1第三方义务18.