2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件合同模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件合同模板本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条合同标的2.1软件名称及版本2.2服务内容2.3服务期限第三条软件交付与安装3.1软件交付方式3.2软件安装与调试3.3软件验收标准第四条软件使用与维护4.1软件使用权限4.2软件更新与升级4.3软件维护服务第五条软件费用及支付方式5.1软件费用5.2支付方式5.3付款时间第六条知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密条款第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条其他约定11.1法律适用11.2合同附件11.3合同份数第十二条合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署代表第十三条合同附件13.1附件一：软件需求说明书13.2附件二：软件使用手册13.3附件三：服务协议第十四条合同补充14.1补充条款14.2补充说明第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：1.1.2甲方法定代表人：1.1.3甲方地址：1.1.4甲方联系方式：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：1.2.2乙方法定代表人：1.2.3乙方地址：1.2.4乙方联系方式：第二条合同标的2.1软件名称及版本2.1.1软件名称：2.1.2软件版本：2.2服务内容2.2.1系统部署与配置2.2.2数据迁移与集成2.2.3用户培训与技术支持2.2.4系统维护与升级2.3服务期限2.3.1服务起始日期：2.3.2服务终止日期：第三条软件交付与安装3.1软件交付方式3.1.1软件交付介质：3.1.2软件交付地点：3.2软件安装与调试3.2.1安装环境要求：3.2.2调试流程及标准：3.3软件验收标准3.3.1功能性验收：3.3.2性能验收：3.3.3安全性验收：第四条软件使用与维护4.1软件使用权限4.1.1甲方使用权限：4.1.2乙方使用权限：4.2软件更新与升级4.2.1更新频率：4.2.2升级方式：4.3软件维护服务4.3.1维护内容：4.3.2维护响应时间：第五条软件费用及支付方式5.1软件费用5.1.1软件费用总额：5.1.2费用构成：5.2支付方式5.2.1预付款比例：5.2.2预付款支付时间：5.2.3每月费用支付时间：5.3付款时间5.3.1首次付款时间：5.3.2每次付款时间：第六条知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1软件著作权：6.1.2专利权：6.1.3商标权：6.2保密条款6.2.1保密信息范围：6.2.2保密期限：6.2.3保密义务：第七条违约责任7.1违约情形7.1.1甲方违约：7.1.2乙方违约：7.2违约责任承担7.2.1违约金：7.2.2损害赔偿：7.2.3合同解除：第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行中发生的争议；8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院；8.2.2争议解决机构应按照中华人民共和国相关法律和法规进行审理。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方或乙方违约，经对方书面通知后仍未纠正的；9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，双方应书面通知对方；9.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同项下的义务；9.2.3解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章；10.1.2双方支付首期款项；10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3合同因法定原因被宣告无效或被撤销。第十一条其他约定11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律；11.1.2本合同解释权归合同签订地的人民法院所有。11.2合同附件11.2.1本合同附件为合同不可分割的一部分；11.2.2附件一：软件需求说明书；11.2.3附件二：软件使用手册；11.2.4附件三：服务协议。11.3合同份数11.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条合同签署12.1签署时间12.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效；12.2签署地点12.2.1本合同签署地为合同双方约定的地点；12.3签署代表12.3.1甲方代表签名：12.3.2乙方代表签名：第十三条合同附件13.1附件一：软件需求说明书13.1.1软件需求说明书应详细描述甲方的业务需求、功能需求、性能需求等；13.1.2软件需求说明书应由甲方提供，乙方根据需求说明书进行软件开发和服务提供。13.2附件二：软件使用手册13.2.1软件使用手册应包含软件操作步骤、功能介绍、常见问题解答等；13.3附件三：服务协议13.3.1服务协议应详细规定双方的权利义务、服务内容、费用标准等；13.3.2服务协议应由双方共同签署，作为本合同的一部分。第十四条合同补充14.1补充条款14.1.1如本合同有任何未尽事宜，双方可另行签订补充协议；14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2补充说明14.2.1本合同补充说明应由双方共同签署，作为本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行过程中提供相关服务或协助的任何个人、法人或其他组织。1.2.1技术支持服务提供商；1.2.2数据迁移服务商；1.2.3培训服务商；1.2.4软件集成服务商；1.2.5金融服务提供商；1.2.6法律、审计、咨询等专业服务机构。第二条第三方介入的审批2.1甲乙双方在引入第三方前，应书面通知对方，并取得对方的同意。2.2甲方或乙方引入第三方时，应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。第三条第三方的责任与义务3.1第三方应按照本合同约定的服务内容和标准，履行其职责。3.2第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，并保护甲乙双方的商业秘密。3.3第三方应承担因其过错导致的服务质量不符合约定而产生的责任。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定进行确定。4.2第三方的责任限额应在合同中明确，并在第三方服务协议中予以确认。4.3第三方的责任限额不应超过其收取的服务费用。第五条第三方的权利5.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以完成其服务。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由双方另行签订的服务协议约定。6.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入后，甲乙双方应就合同内容进行必要的变更，以适应第三方介入的情况。7.2合同变更应书面通知对方，并取得对方的同意。第八条第三方的退出机制8.1如第三方无法履行其职责或违反合同约定，甲乙双方有权要求其退出合同。8.2第三方退出合同后，甲乙双方应重新安排相关服务，并承担相应的责任。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。10.2争议解决机构在处理第三方介入争议时，应考虑第三方的责任和义务。第十一条第三方介入的合同终止11.1如第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方有权终止合同。11.2合同终止后，甲乙双方应根据合同约定进行结算。第十二条第三方介入的合同补充12.1如本合同对第三方介入的规定有未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。12.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件需求说明书详细要求：a.描述甲方的业务流程、数据需求、功能需求等；b.列出软件必须实现的核心功能模块；c.明确软件性能指标，如响应时间、并发用户数等；d.提供软件界面原型设计或详细界面描述。附件说明：本附件是软件开发和实施的重要依据，应由甲方提供。2.附件二：软件使用手册详细要求：a.详细说明软件的安装、配置、使用方法；b.提供软件操作流程图；c.列出软件常见问题及解决方案；d.提供软件更新和升级指南。附件说明：本附件是甲方用户使用软件的指导文件，应由乙方提供。3.附件三：服务协议详细要求：a.明确双方的权利义务；b.详细规定服务内容和标准；c.约定服务费用、支付方式和时间；d.规定违约责任及争议解决方式。附件说明：本附件是双方合作的正式文件，应由双方共同签署。4.附件四：技术支持服务协议详细要求：a.约定技术支持服务的范围、响应时间和响应标准；b.规定技术支持服务的费用和支付方式；c.明确技术支持服务人员的工作职责；d.约定技术支持服务的期限和终止条件。附件说明：本附件是甲乙双方技术支持服务的协议，应由双方共同签署。5.附件五：保密协议详细要求：a.明确保密信息的定义；b.约定保密信息的保密期限；c.规定保密信息的处理和使用原则；d.约定违反保密协议的法律责任。附件说明：本附件是甲乙双方对商业秘密保护的法律文件，应由双方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.乙方未按约定时间交付软件或服务；b.乙方提供的服务质量不符合约定；c.甲方未按约定支付费用；d.任何一方泄露对方商业秘密；e.任何一方违反保密协议。2.责任认定标准：a.乙方未按时交付软件或服务，每延迟一天，应支付相当于服务费1%的违约金；b.乙方提供的服务质量不符合约定，应根据实际情况赔偿甲方损失；c.甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为未付款项的0.5%；d.违反保密协议的，应根据损失情况赔偿对方，最高不超过100万元；e.违约责任认定应根据事实和法律进行。示例说明：a.若乙方未按时交付软件，延迟了5天，则乙方应支付甲方500元违约金（假设服务费用为10000元）；b.若乙方提供的服务导致甲方系统故障，造成甲方经济损失10000元，则乙方应赔偿甲方10000元；c.若甲方未支付服务费用，逾期30天，则甲方应支付乙方1500元滞纳金（假设服务费用为30000元）；d.若甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密，造成乙方损失50000元，则甲方应赔偿乙方最多50000元；e.若任何一方泄露对方商业秘密，给对方造成重大损失，双方可根据损失情况另行协商赔偿。全文完。2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件合同模板1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同背景1.7合同依据1.8合同保密条款1.9合同争议解决方式1.10合同生效条件1.11合同解除条件1.12合同终止条件1.13合同变更条件1.14合同附件第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务内容2.4服务标准2.5服务期限2.6服务费用2.7服务交付方式2.8服务验收标准2.9服务验收流程2.10服务支持2.11服务升级2.12服务中断2.13服务质量保证第三章软件使用3.1软件概述3.2软件版本3.3软件许可3.4软件安装与配置3.5软件使用权限3.6软件更新与维护3.7软件数据安全3.8软件知识产权3.9软件技术支持3.10软件培训第四章数据管理4.1数据概述4.2数据备份与恢复4.3数据安全4.4数据访问控制4.5数据共享与交换4.6数据隐私保护4.7数据合规性4.8数据质量保证4.9数据存储与处理4.10数据迁移第五章培训与支持5.1培训概述5.2培训内容5.3培训方式5.4培训时间5.5培训费用5.6培训效果评估5.7技术支持服务5.8技术支持响应时间5.9技术支持方式5.10技术支持费用第六章费用与支付6.1费用构成6.2费用标准6.3支付方式6.4支付时间6.5付款条件6.6付款方式变更6.7逾期付款6.8付款争议解决6.9退款政策第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约争议解决7.5违约解除合同7.6违约责任免除第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后果8.5合同解除争议解决8.6合同解除后的责任第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止通知9.4合同终止后果9.5合同终止争议解决9.6合同终止后的责任第十章保密条款10.1保密范围10.2保密义务10.3保密期限10.4保密责任10.5保密信息的处理10.6保密信息的披露10.7保密争议解决第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力通知11.3不可抗力证明11.4不可抗力影响11.5不可抗力责任11.6不可抗力争议解决第十二章合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：软件许可协议12.3附件三：数据管理协议12.4附件四：培训协议12.5附件五：费用明细12.6附件六：保密协议12.7附件七：不可抗力协议第十三章合同签署13.1签署程序13.2签署人员13.3签署日期13.4签署地点13.5签署方式13.6签署效力第十四章其他14.1合同解释14.2合同变更14.3合同补充14.4合同附件清单14.5合同生效日期14.6合同解除日期14.7合同终止日期14.8合同签署日期14.9合同备案14.10合同解除备案14.11合同终止备案合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件合同”。1.2合同双方甲方（服务提供方）：[甲方全称]乙方（服务接受方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供信息化管理云服务SaaS软件的相关服务内容、费用、期限、违约责任等，确保双方权益。1.6合同背景鉴于甲方具备提供信息化管理云服务SaaS软件的能力，乙方需要使用该软件提升企业信息化管理水平，经双方协商一致，签订本合同。1.7合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。1.8合同保密条款双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.9合同争议解决方式双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.11合同解除条件1.11.1甲方未按合同约定提供软件服务或服务质量不符合约定的；1.11.2乙方未按合同约定支付费用的；1.11.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；1.11.4双方协商一致解除合同的。1.12合同终止条件1.12.1合同期限届满；1.12.2双方协商一致终止合同；1.12.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；1.12.4合同解除。1.13合同变更条件1.13.1双方协商一致变更合同内容的；1.13.2法律法规、政策变化导致合同内容需要变更的。1.14合同附件本合同附件包括但不限于：服务内容明细、软件许可协议、数据管理协议、培训协议、费用明细、保密协议、不可抗力协议等。第二章服务内容2.1服务概述甲方将为乙方提供信息化管理云服务SaaS软件，包括软件使用、数据管理、培训与支持等。2.2服务范围2.2.1软件使用：甲方提供软件的安装、配置、使用指导等服务；2.2.2数据管理：甲方提供数据备份、恢复、安全、访问控制等服务；2.2.3培训与支持：甲方提供软件使用培训、技术支持等服务。2.3服务内容2.3.1软件安装与配置：甲方负责在乙方指定的服务器上安装、配置软件；2.3.2软件使用权限：乙方根据实际需求，购买相应数量的用户权限；2.3.3软件更新与维护：甲方定期更新软件版本，确保软件稳定运行；2.3.4数据备份与恢复：甲方提供数据备份、恢复服务，确保数据安全；2.3.5数据安全：甲方采取必要措施，确保数据不被非法访问、篡改、泄露；2.3.6数据访问控制：甲方提供数据访问控制功能，确保数据安全；2.3.7数据共享与交换：甲方提供数据共享与交换服务，满足乙方业务需求；2.3.8数据隐私保护：甲方遵守相关法律法规，保护乙方数据隐私；2.3.9数据合规性：甲方确保数据符合相关法律法规要求；2.3.10数据质量保证：甲方确保数据质量符合乙方要求；2.3.11数据存储与处理：甲方提供数据存储与处理服务，满足乙方业务需求；2.3.12数据迁移：甲方提供数据迁移服务，确保数据安全迁移。2.4服务标准2.4.1软件服务：甲方保证软件功能齐全、性能稳定、安全可靠；2.4.2数据服务：甲方保证数据安全、完整、准确；2.4.3培训服务：甲方提供专业、实用的培训内容，确保乙方人员能够熟练使用软件；2.4.4技术支持服务：甲方提供及时、有效的技术支持，确保乙方业务不受影响。2.5服务期限本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.6服务费用2.6.1软件费用：____元；2.6.2数据服务费用：____元；2.6.3培训费用：____元；2.6.4技术支持费用：____元。2.7服务交付方式甲方通过远程或现场方式为乙方提供软件服务、数据服务、培训与支持。2.8服务验收标准乙方在收到服务后，根据本合同约定对服务进行验收，验收合格后视为服务交付完成。2.9服务验收流程2.9.1乙方在收到服务后，按照甲方提供的验收标准进行验收；2.9.2乙方在验收过程中发现问题，应及时通知甲方；2.9.3甲方在接到通知后，应在____个工作日内进行整改；2.9.4乙方在整改完成后，再次进行验收。2.10服务支持2.10.1甲方提供7×24小时技术支持服务；2.10.2甲方提供远程或现场技术支持；2.10.3甲方在接到乙方支持请求后，应在____小时内响应。第三章软件使用3.1软件概述3.1.1功能齐全；3.1.2性能稳定；3.1.3安全可靠；3.1.4易于使用。3.2软件版本本软件版本为____版本。3.3软件许可3.3.1甲方授予乙方在本合同约定的服务期限内，使用本软件的许可；3.3.2乙方不得将本软件用于非法用途。3.4软件安装与配置3.4.1甲方负责在乙方指定的服务器上安装、配置本软件；3.4.2甲方在安装、配置过程中，应确保软件正常运行。3.5软件使用权限3.5.1乙方根据实际需求，购买相应数量的用户权限；3.5.2乙方不得将用户权限转让或出租给第三方。3.6软件更新与维护3.6.1甲方定期更新软件版本，确保软件功能完善、性能稳定；3.6.2甲方在更新软件版本时，应确保不影响乙方正常使用。3.7软件数据安全3.7.1甲方采取必要措施，确保软件数据不被非法访问、篡改、泄露；3.7.2乙方应遵守相关法律法规，保护软件数据安全。3.8软件知识产权3.8.1本软件的知识产权归甲方所有；3.8.2乙方不得侵犯本软件的知识产权。3.9软件技术支持3.9.1甲方提供7×24小时技术支持服务；3.9.2甲方在接到乙方支持请求后，应在____小时内响应；3.9.3甲方提供远程或现场技术支持。3.10软件培训3.10.1甲方提供软件使用培训，确保乙方人员能够熟练使用软件；3.10.2培训内容应包括软件功能、操作方法、常见问题解答等。第四章数据管理4.1数据概述本合同涉及的数据包括但不限于：用户数据、业务数据、系统数据等。4.2数据备份与恢复4.2.1甲方提供数据备份服务，确保数据安全；4.2.2甲方定期进行数据备份，备份周期为____天；4.2.3甲方在数据备份过程中，应确保数据完整性。4.3数据安全4.3.1甲方采取必要措施，确保数据不被非法访问、篡改、泄露；4.3.2乙方应遵守相关法律法规，保护数据安全。4.4数据访问控制4.4.1甲方提供数据访问控制功能，确保数据安全；4.4.2乙方应根据实际需求，设置数据访问权限。4.5数据共享与交换4.5.1甲方提供数据共享与交换服务，满足乙方业务需求；4.5.2乙方在数据共享与交换过程中，应确保数据安全。4.6数据隐私保护4.6.1甲方遵守相关法律法规，保护数据隐私；4.6.2乙方应遵守相关法律法规，保护数据隐私。4.7数据合规性4.7.1甲方确保数据符合相关法律法规要求；4.7.2乙方应确保数据符合相关法律法规要求。4.8数据质量保证4.8.1甲方确保数据质量符合乙方要求；4.8.2乙方在数据使用过程中，应确保数据质量。4.9数据存储与处理4.9.1甲方提供数据存储与处理服务，满足乙方业务需求；4.9.2乙方在数据存储与处理过程中，应确保数据安全。4.10数据迁移4.10.1甲方提供数据迁移服务，确保数据安全迁移；4.10.2乙方在数据迁移过程中，应确保数据安全。第五章培训与支持5.1培训概述本合同涉及的培训包括但不限于：软件使用培训、数据管理培训、技术支持培训等。5.2培训内容5.2.1软件使用培训：包括软件功能、操作方法、常见问题解答等；5.2.2数据管理培训：包括数据备份、恢复、安全、访问控制等；5.2.3技术支持培训：包括常见问题处理、故障排除等。5.3培训方式5.3.1线上培训：通过视频、直播等方式进行；5.3.2线下培训：在甲方指定的地点进行。5.4培训时间5.4.1软件使用培训：____天；5.4.2数据管理培训：____天；5.4.3技术支持培训：____天。5.5培训费用5.5.1软件使用培训费用：____元；5.5.2数据管理培训费用：____元；5.5.3技术支持培训费用：____元。5.6培训效果评估5.6.1甲方对培训效果进行评估，包括培训满意度、培训效果等；5.6.2乙方对培训效果进行评估，包括培训满意度、培训效果等。5.7技术支持服务5.7.1甲方提供7×24小时技术支持服务；5.7.2甲方在接到乙方支持请求后，应在____小时内响应；5.7.3甲方提供远程或现场技术支持。5.8技术支持响应时间5.8.1一般问题：____小时内响应；5.8.2重大问题：____小时内响应。5.9技术支持方式5.9.1远程支持：通过电话、网络等方式进行；5.9.2现场支持：在乙方指定的地点进行。5.10技术支持费用5.10.1一般问题支持费用：____元/次；5.10.2重大问题支持费用：____元/次。第六章费用与支付6.1费用构成6.1.1软件费用；6.1.2数据服务费用；6.1.3培训费用；6.1.4技术支持费用。6.2费用标准6.2.1软件费用：____元；6.2.2数据服务费用：____元；6.2.3培训费用：____元；6.2.4技术支持费用：____元。6.3支付方式6.3.1乙方应按照本合同约定的时间和方式支付费用；6.3.2乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付相应费用。6.4支付时间6.4.1软件费用：____年____月____日前支付；6.4.2数据服务费用：____年____月____日前支付；6.4.3培训费用：____年____月____日前支付；6.4.4技术支持费用：____年____月____日前支付。6.5付款条件6.5.1乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付相应费用；6.5.2乙方应在合同签订后____个工作日内支付预付款。6.6付款方式变更6.6.1乙方如需变更付款方式，应提前____个工作日通知甲方；6.6.2甲方在收到乙方通知后，应在____个工作日内予以确认。6.7逾期付款6.7.1乙方逾期付款的，应向甲方支付____%的滞纳金；6.7.2甲方有权要求乙方立即支付逾期款项。6.8付款争议解决6.8.1乙方对付款有异议的，应在收到发票后____个工作日内提出；6.8.2甲方在收到乙方异议后，应在____个工作日内予以答复。6.9退款政策6.9.1乙方在合同期限内如需退款，应提前____个工作日通知甲方；6.9.2甲方在收到乙方退款通知后，应在____个工作日内办理退款手续。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1甲方未按合同约定提供软件服务或服务质量不符合约定的；7.1.2乙方未按合同约定支付费用的；7.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；7.1.4双方协商一致解除合同的。7.2违约责任（1）退还乙方已支付的费用；（2）赔偿乙方因此遭受的损失；（3）承担因违约产生的其他责任。（1）支付甲方应收取的费用；（2）赔偿甲方因此遭受的损失；（3）承担因违约产生的其他责任。7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定；7.3.2双方应友好协商确定赔偿金额。7.4违约争议解决7.4.1双方在履行本合同过程中发生违约争议，应友好协商解决；7.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.5违约解除合同7.5.1甲方或乙方违约，另一方有权解除合同；7.5.2解除合同后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。7.6违约责任免除7.6.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任；7.6.2不可抗力事件发生后，违约方应及时通知对方，并提供相关证明。7.7违约解除合同后的责任7.7.1合同解除后，双方应按照本合同约定处理相关事宜；7.7.2双方应相互配合，确保合同解除后的工作顺利进行。第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方违约，另一方有权解除合同；8.1.2双方协商一致解除合同的；8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；8.1.4合同约定的其他解除条件。8.2合同解除程序8.2.1解除合同前，双方应就解除事宜进行协商；8.2.2协商一致后，双方应签署合同解除协议；8.2.3解除协议签署后，合同解除生效。8.3合同解除通知8.3.1解除合同的通知应以书面形式发出；8.3.2通知应明确解除合同的事由和生效日期。8.4合同解除后果8.4.1合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项；8.4.2双方应相互配合，确保合同解除后的工作顺利进行。8.5合同解除争议解决8.5.1双方在合同解除过程中发生争议，应友好协商解决；8.5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.6合同解除后的责任8.6.1合同解除后，双方应按照本合同约定处理相关事宜；8.6.2双方应相互配合，确保合同解除后的工作顺利进行。第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满；9.1.2双方协商一致终止合同；9.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；9.1.4合同解除。9.2合同终止程序9.2.1终止合同前，双方应就终止事宜进行协商；9.2.2协商一致后，双方应签署合同终止协议；9.2.3终止协议签署后，合同终止生效。9.3合同终止通知9.3.1终止合同的通知应以书面形式发出；9.3.2通知应明确终止合同的事由和生效日期。9.4合同终止后果9.4.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项；9.4.2双方应相互配合，确保合同终止后的工作顺利进行。9.5合同终止争议解决9.5.1双方在合同终止过程中发生争议，应友好协商解决；9.5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.6合同终止后的责任9.6.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理相关事宜；9.6.2双方应相互配合，确保合同终止后的工作顺利进行。第十章保密条款10.1保密范围10.1.1本合同内容；10.1.2任何一方提供的商业秘密；10.1.3任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密。10.2保密义务10.2.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务；10.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1本合同期限届满后，保密期限继续有效，直至秘密内容公开或保密义务解除。10.4保密责任10.4.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任；10.4.2因违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.5保密信息的处理10.5.1双方应采取必要措施，确保保密信息的安全；10.5.2保密信息仅用于本合同目的。10.6保密信息的披露10.6.1未经对方同意，不得披露保密信息；10.6.2法律法规要求披露的，应事先通知对方。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；11.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1发生不可抗力事件后，受影响方应及时通知对方；11.2.2通知应包括不可抗力事件的性质、发生时间、对合同履行的影响等。11.3不可抗力证明11.3.1受影响方应提供不可抗力事件的证明；11.3.2证明材料应包括政府文件、新闻报道等。11.4不可抗力影响11.4.1不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方互不承担责任；11.4.2不可抗力事件导致合同部分无法履行的，双方应协商解决。11.5不可抗力责任11.5.1不可抗力事件发生后，双方应积极采取措施减轻损失；11.5.2不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。11.6不可抗力争议解决11.6.1双方在不可抗力事件处理过程中发生争议，应友好协商解决；11.6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：软件许可协议12.3附件三：数据管理协议12.4附件四：培训协议12.5附件五：费用明细12.6附件六：保密协议12.7附件七：不可抗力协议第十三章合同签署13.1签署程序13.1.1双方代表应仔细阅读本合同；13.1.2双方代表应在合同上签字盖章；13.1.3合同签署后，双方各执一份。13.2签署人员13.2.1甲方代表：[甲方代表姓名]13.2.2乙方代表：[乙方代表姓名]13.3签署日期13.3.1甲方签署日期：____年____月____日13.3.2乙方签署日期：____年____月____日13.4签署地点[签署地点]13.5签署方式[签署方式]13.6签署效力本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十四章其他14.1合同解释本合同条款如有歧义，应按照双方协商一致的原则进行解释。14.2合同变更14.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出；14.2.2合同变更不影响已履行部分的效力。14.3合同补充本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4合同附件清单本合同附件清单如下：附件一：服务内容明细附件二：软件许可协议附件三：数据管理协议附件四：培训协议附件五：费用明细附件六：保密协议附件七：不可抗力协议14.5合同生效日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.6合同解除日期[合同解除日期]14.7合同终止日期[合同终止日期]14.8合同签署日期[合同签署日期]14.9合同备案[合同备案信息]14.10合同解除备案[合同解除备案信息]甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________日期：________________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1服务定制化条款1.1.1甲方根据乙方的具体需求，提供定制化的软件服务方案；1.1.2定制化服务包括但不限于功能定制、界面定制、流程定制等；1.1.3乙方应在合同签订前明确定制化需求，甲方根据需求进行评估并报价。1.2服务优先级条款1.2.1甲方应确保乙方在服务过程中的优先级，包括技术支持、故障处理等；1.2.2乙方在合同签订时应明确服务优先级需求，甲方根据需求提供相应的服务保障。1.3服务扩展条款1.3.1乙方在合同期限内如需扩展服务范围，应提前____个工作日通知甲方；1.3.2甲方应在收到乙方通知后____个工作日内，就服务扩展事宜进行协商并签订补充协议。1.4服务监控与报告条款1.4.1甲方应定期对乙方使用软件的情况进行监控，并向乙方提供服务报告；1.4.2服务报告应包括但不限于软件运行状态、性能数据、安全状况等。1.5服务升级条款1.5.1甲方应定期对软件进行升级，确保软件功能完善、性能稳定；1.5.2甲方在升级前应提前通知乙方，并确保乙方在升级期间能够正常使用软件。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1自定义服务条款2.1.1乙方有权根据自身需求，对甲方提供的软件服务进行自定义配置；2.1.2自定义配置包括但不限于用户权限设置、数据权限设置等；2.1.3乙方应在合同签订前明确自定义需求，甲方根据需求提供支持。2.2服务验收条款2.2.1乙方应在收到甲方提供的服务后，按照本合同约定进行验收；2.2.2验收不合格的，乙方有权要求甲方进行整改，直至合格为止。2.3服务反馈条款2.3.1乙方在使用过程中发现软件存在缺陷或不足，应及时向甲方反馈；2.3.2甲方应在收到乙方反馈后，及时进行分析并采取措施进行改进。2.4服务变更条款2.4.1乙方在合同期限内如需变更服务内容，应提前____个工作日通知甲方；2.4.2甲方应在收到乙方通知后____个工作日内，就服务变更事宜进行协商并签订补充协议。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介服务条款3.1.1本合同中涉及的第三方中介服务，包括但不限于技术咨询、项目管理等；3.1.2中介服务费用由中介机构根据实际情况收取，甲方和乙方按约定支付。3.2中介责任条款3.2.1第三方中介机构应按照本合同约定，履行中介职责，确保双方权益；3.2.2第三方中介机构在履行中介职责过程中，如出现违约行为，应承担相应的法律责任。3.3中介费用支付条款3.3.1中介服务费用支付方式、时间及金额由双方协商确定；3.3.2乙方应在中介服务完成后____个工作日内支付中介服务费用。3.4中介争议解决条款3.4.1双方在中介服务过程中发生争议，应友好协商解决；3.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.5中介保密条款3.5.1第三方中介机构对本合同内容以及双方商业秘密负有保密义务；3.5.2未经甲方和乙方同意，中介机构不得向任何第三方泄露保密信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细2.附件二：软件许可协议3.附件三：数据管理协议4.附件四：培训协议5.附件五：费用明细6.附件六：保密协议7.附件七：不可抗力协议8.附件八：第三方中介服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供软件服务或服务质量不符合约定的；乙方未按合同约定支付费用的；双方未按合同约定履行保密义务的；因不可抗力导致合同无法继续履行，未及时通知对方的；合同约定的其他违约行为。2.违约行为的认定：违约行为的认定应根据合同条款及实际情况进行；双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，可按合同约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.保密义务：指合同当事人对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。4.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现技术故障，影响乙方正常使用。解决办法：甲方应在接到乙方通知后，及时进行故障排除，确保乙方正常使用。2.问题：乙方对软件功能有新的需求，希望进行定制化开发。解决办法：双方应协商确定定制化开发的需求和费用，并签订补充协议。3.问题：合同期限届满，乙方希望继续使用软件服务。解决办法：双方应协商确定续约事宜，并签订新的服务合同。4.问题：合同履行过程中，双方对某些条款理解不一致。解决办法：双方应友好协商，根据合同条款和实际情况进行解释。五、所有应用场景：1.企业信息化管理需求提升；2.云服务SaaS软件采购；3.数据安全管理；4.软件使用培训与支持；5.合同履行与争议解决。全文完。2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件合同模板2合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：（填写甲方名称）1.2甲方地址：（填写甲方地址）1.3甲方联系人：（填写甲方联系人）1.4甲方联系电话：（填写甲方联系电话）1.5乙方名称：（填写乙方名称）1.6乙方地址：（填写乙方地址）1.7乙方联系人：（填写乙方联系人）1.8乙方联系电话：（填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的为提高甲方企业信息化管理水平，实现资源优化配置，提高工作效率，降低运营成本，甲方决定采用乙方提供的2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件。本合同旨在明确双方的权利义务，确保合同双方在履行合同过程中合法权益得到保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规及政策制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）SaaS软件：指乙方提供的，通过网络提供给甲方使用的，实现企业信息化管理的软件系统。（2）云服务：指乙方通过云计算技术，为甲方提供的服务，包括但不限于SaaS软件、数据存储、备份、安全防护等。3.2关键词解释（1）信息化管理：指运用信息技术、计算机技术等手段，对企业的信息资源进行有效整合、优化配置、合理利用，实现企业运营管理的现代化、科学化。（2）云服务SaaS软件：指基于云计算技术，通过互联网提供的企业信息化管理软件。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件。（2）甲方应按照合同约定支付软件费用及相关服务费用。（3）甲方应遵守乙方提供的服务规范，确保软件正常运行。（4）甲方应配合乙方进行软件升级、维护等工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件，确保软件质量。（2）乙方应保证软件服务的稳定性、安全性，确保甲方数据安全。（3）乙方应按照合同约定，为甲方提供必要的技术支持和售后服务。（4）乙方应按照甲方要求，对软件进行升级、维护等工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方通过互联网向甲方提供2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件，甲方通过网络使用该软件。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，合同自然终止；（2）合同一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订解除合同协议；（3）因违约解除合同，违约方应承担相应的违约责任。6.4终止后果合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理合同相关事宜，包括但不限于：（1）乙方应将甲方数据备份并提供给甲方；（2）双方应结清合同相关费用；（3）双方应按照法律法规和合同约定，处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）软件使用费：根据双方协商确定的软件使用费标准，甲方需支付乙方年度软件使用费。（2）服务费：包括但不限于技术支持费、升级维护费、培训费等，具体费用根据实际需求和服务内容另行协商。（3）其他费用：如因甲方原因产生的额外费用，包括但不限于数据迁移费、定制开发费等。7.2支付方式（1）甲方应在合同签订后5个工作日内，支付年度软件使用费的50%作为预付款。（2）甲方应在软件上线后30日内，支付年度软件使用费的剩余50%。（3）服务费应在服务提供后，根据实际发生的服务内容进行支付。7.3支付时间（1）预付款支付时间：合同签订后5个工作日内。（2）年度软件使用费支付时间：软件上线后30日内。（3）服务费支付时间：服务提供后，按照双方协商的支付周期进行支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供正规发票。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供软件或服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供软件或服务费用的1%。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定或法律规定，向守约方支付赔偿金。（2）赔偿金额应根据违约程度、损失情况等因素确定。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）本合同内容及其附件；（2）乙方提供的软件技术、商业秘密、客户信息等；（3）甲方企业的商业秘密、客户信息等。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律修改等；（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政策调整、法律修改等政府行为；（3）罢工、暴乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对2025年度企业信息化管理云服务SaaS软件的知识产权。（2）乙方保留对软件的修改、升级、维护等权利。13.2特殊权力保留（1）在合同有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得将软件的