2024年版城市共享单车运营管理合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版城市共享单车运营管理合作协议本合同目录一览第一条：合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条：合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方义务第三条：共享单车的运营与管理3.1运营时间3.2管理责任3.3车辆维护与更新第四条：共享单车的投放与分布4.1投放计划4.2分布策略第五条：用户注册与使用5.1用户注册条件5.2用户使用规定第六条：收费标准与支付方式6.1收费标准6.2支付方式第七条：用户服务与投诉处理7.1用户服务7.2投诉处理机制第八条：安全保障与隐私保护8.1安全保障措施8.2隐私保护政策第九条：违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条：合作期限11.1合作起始日期11.2合作结束日期第十二条：合同的履行与监督12.1履行方式12.2监督机制第十三条：信息共享与数据保密13.1信息共享13.2数据保密第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条：合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（城市共享单车运营方）与乙方（共享单车管理方）签署的，关于城市共享单车运营管理的合作协议。1.2范围本协议的范围包括但不限于共享单车的运营时间、管理责任、车辆维护与更新、投放与分布、用户注册与使用、收费标准与支付方式、用户服务与投诉处理、安全保障与隐私保护等方面的规定。第二条：合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利甲方有权对乙方进行运营管理工作的监督和检查，确保乙方按照约定履行各项义务。乙方有权根据合同约定，进行共享单车的投放、运营和管理。2.2合作双方义务甲方应提供必要的运营条件，包括共享单车投放地点、运营时间等，并保证甲方的合法权益不受侵害。乙方应按照合同约定，负责共享单车的日常运营和管理，保证共享单车的安全、整洁、充足，并及时对损坏的共享单车进行维修或更换。第三条：共享单车的运营与管理3.1运营时间共享单车的运营时间为每天早上6点至晚上10点。3.2管理责任乙方应对共享单车进行定期检查、维修和保养，确保共享单车的安全使用。乙方应建立健全的共享单车使用管理制度，对违规使用共享单车行为进行制止和处理。3.3车辆维护与更新乙方应定期对共享单车进行维护和更新，确保共享单车的数量满足市场需求。乙方应在共享单车的明显位置标明使用说明和安全注意事项，并提供必要的使用培训。第四条：共享单车的投放与分布4.1投放计划乙方根据市场需求和甲方提供的条件，制定共享单车投放计划，并报甲方备案。4.2分布策略乙方应根据城市交通状况、人流密集程度等因素，合理规划共享单车的分布，确保共享单车分布的均衡性和便捷性。第五条：用户注册与使用5.1用户注册条件用户注册时需提供真实有效的身份信息，并同意遵守本协议和甲方的相关规定。5.2用户使用规定用户在使用共享单车时，应遵守交通规则，不得乱停乱放，不得将共享单车用于非法用途。第六条：收费标准与支付方式6.1收费标准共享单车的收费标准为每30分钟1元人民币，不足30分钟按30分钟计算。6.2支付方式用户可通过手机应用程序绑定银行卡进行支付，也可选择、支付等第三方支付方式。第七条：用户服务与投诉处理7.1用户服务乙方应提供用户咨询服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。7.2投诉处理机制用户对共享单车服务有异议时，可通过甲方提供的客服电话或邮箱进行投诉。甲方应在接到投诉后24小时内回复用户，并尽快解决问题。第八条：安全保障与隐私保护8.1安全保障措施乙方应定期对共享单车进行安全检查，确保车辆安全性能良好。乙方应建立健全的安全管理制度，对共享单车使用中的安全事故进行及时处理。8.2隐私保护政策乙方承诺对用户个人信息进行保密，不得泄露给第三方。乙方应采取技术措施，确保用户支付安全。第九条：违约责任与争议解决9.1违约责任甲乙双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。9.2争议解决方式对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更甲乙双方同意，本协议的变更应书面签署，经双方协商一致后生效。10.3合同终止本协议期满后自行终止。提前终止本协议的，应书面通知对方，并按照双方约定办理终止手续。第十一条：合作期限11.1合作起始日期本协议自2024年1月1日起生效。11.2合作结束日期本协议有效期为5年，合作期满后双方再行协商是否续约。第十二条：合同的履行与监督12.1履行方式甲乙双方应按照本协议的约定，履行各自的权利和义务。12.2监督机制甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，确保乙方按照约定提供服务。第十三条：信息共享与数据保密13.1信息共享甲乙双方应相互提供与共享单车运营管理相关的信息，便于双方更好地履行合同。13.2数据保密甲乙双方应对合作过程中获取的对方商业秘密和用户个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2第三方介入的范围（1）用户在使用共享单车过程中，因第三方原因导致损害的；（2）因第三方原因，导致共享单车运营管理出现问题的；（3）甲乙双方在履行合同过程中，需要依赖第三方提供的技术、服务等。第十六条：第三方责任的界定16.1第三方责任限额当发生因第三方原因导致甲方或乙方损失的情况时，第三方应承担相应的责任。但第三方责任限额应根据甲乙双方的约定和法律规定确定。16.2第三方责任承担第三方应按照甲乙双方的约定和法律规定，承担相应的责任。如果第三方拒绝承担责任或无法承担责任，甲乙双方应按照本合同的约定和法律规定，寻求相应的救济。第十七条：第三方与甲乙方的权利义务划分17.1第三方与甲方的权利义务划分第三方在共享单车运营管理过程中，如违反本合同的约定，给甲方造成损失的，由乙方承担责任。但第三方依法不应承担责任的，乙方不承担责任。17.2第三方与乙方的权利义务划分第三方在提供技术、服务等相关过程中，如违反本合同的约定，给乙方造成损失的，由乙方承担责任。但第三方依法不应承担责任的，乙方不承担责任。第十八条：第三方介入的协商与解决18.1第三方介入的协商当甲乙双方因第三方介入产生争议时，应通过友好协商解决。18.2第三方介入的解决如果协商不成，甲乙双方均有权依法向所在地人民法院提起诉讼。第十九条：第三方介入的保密义务19.1第三方介入保密义务第三方应对在本合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密和用户个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。19.2第三方违反保密义务的后果如果第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。第二十条：合同的生效、变更与终止，及第三方介入的影响20.1合同生效、变更与终止本合同的生效、变更与终止，按照本合同第十条的约定执行。20.2第三方介入的影响第三方介入不影响本合同的生效、变更与终止。本合同的履行，除非法律、法规另有规定，不受第三方介入的影响。第二十一条：法律适用与争议解决，及第三方介入的影响21.1法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。21.2第三方介入的影响第三方介入不影响本合同的法律适用与争议解决。无论是否第三方介入，甲乙双方均应按照本合同的约定和法律规定，解决合同争议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：共享单车投放计划详细列出共享单车在不同区域、不同时间段的投放数量和分布图。附件二：共享单车维护与更新标准详细规定共享单车的维护、更新周期、标准及流程。附件三：用户使用手册详细说明用户如何注册、使用共享单车，以及注意事项和safetyguidelines。附件四：收费标准说明详细列出各种收费项目及其收费标准。附件五：用户服务指南详细说明用户如何获得客服帮助，以及客服的工作流程和时间安排。附件六：安全保障措施详述详细列出乙方为保障共享单车运营安全所采取的具体措施。附件七：隐私保护政策详述详细说明乙方如何收集、使用、存储和保护用户个人信息。附件八：合同履行监督机制详细描述甲方对乙方履行合同情况的监督机制。附件九：信息共享与数据保密协议详细规定甲乙双方如何共享信息及保密数据，以及违约责任。附件十：第三方服务提供协议详细列出乙方与第三方服务提供者之间的权利、义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供共享单车投放地点、运营时间等条件。2.乙方未按约定进行共享单车的日常运营和管理。3.用户违反交通规则或共享单车使用规定。4.乙方未按约定提供用户服务或处理投诉。5.乙方未按约定保护用户个人信息安全。责任认定：1.甲方违约，乙方有权要求甲方履行合同义务，或要求违约金。2.乙方违约，甲方有权要求乙方履行合同义务，或要求违约金。3.用户违约，乙方有权要求用户承担违约责任，如赔偿损失。4.乙方未履行信息保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。示例说明：若甲方未按约定提供共享单车投放地点，乙方有权要求甲方在一定期限内