高级营销员练习题（含参考答案）

高级营销员练习题（含参考答案）一、单选题（共56题，每题1分，共56分）1.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性A、消费品市场B、中间商市场C、产业市场D、零售市场正确答案：A2.（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以长托长B、以长托短C、以短揭长D、以短比短正确答案：B3.（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D4.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、渠道目标B、营销总目标C、销售目标D、价格目标正确答案：B5.与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（）。A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、相对满意原则D、预期一满意原则正确答案：D6.通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、风险损失的控制B、完全回避风险C、风险自留D、转移风险正确答案：B7.买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、可怜试探B、威胁试探C、低级购买试粢D、让步试探正确答案：C8.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A、买断代理B、独家销售代理C、多家代理D、佣金代理正确答案：B9.让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、保险B、非控制C、控制D、非保险正确答案：D10.（）是选择分销商最关键的要素。A、市场B、中间商的历史阅历C、声誉D、协作志愿正确答案：A11.中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、配货决策B、供应商组合决策C、库存决策D、供货条件决策正确答案：A12.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化正确答案：A13.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。A、组织要素B、环境要素C、人际要素D、团体要素正确答案：C14.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。A、间接的方式B、喧宾夺主的方式C、先入为主的方式D、直接的方式正确答案：D15.（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。A、价格风险B、素质性风险C、利率风险D、技术性风险正确答案：D16.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、现金折扣B、数量折扣C、等级折扣D、季节折扣正确答案：C17.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、利用人们的逆反心理B、公益广告C、以新奇特色取胜D、赋予产品一种吸引人的形象正确答案：B18.（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。A、专业商店B、郊区购物中心C、超级市场D、折扣商店正确答案：D19.（）是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。A、机械性能检验法B、热学检验法C、光学检验法D、度量衡检验法正确答案：B20.首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。A、购买者B、决策者C、影响者D、发起者正确答案：D21.()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、自然性窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案：B22.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、光学检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：B23.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、访问顾客B、商务洽谈C、货品管理D、试行订约正确答案：A24.（）是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。A、以短揭长B、以短比短C、以长托长D、以长托短正确答案：A25.在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。A、实B、慢C、稳D、快正确答案：D26.（）方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。A、消费者调查B、实验研讨C、销售绩效剖析D、消费者固定样本数据剖析正确答案：D27.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、仿制产品B、全新产品C、换代产品D、改进产品正确答案：B28.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助宣传用品的制作正确答案：D29.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、组织因素B、个人因素C、人际因素D、环境因素正确答案：D30.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、买断代理B、佣金代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案：A31.债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照«担保法»规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、质押B、留置C、抵押D、定金正确答案：C32.存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、从众成交法B、保证成交法C、限期成交法D、优惠成交法正确答案：C33.()是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法正确答案：C34.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、收集信息B、确认需要C、评价方案D、购买行为正确答案：B35.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素正确答案：D36.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、好奇接近法B、调查接近法C、求教接近法D、问题接近法正确答案：A37.（）是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、让步C、以退为进D、坚持正确答案：B38.成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。A、面谈法B、定量评价方法C、定性评价方法D、观察法正确答案：B39.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、经济效益原则B、时效性原则C、相关性原则D、系统性原则正确答案：A40.下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。A、V（价值）=C/FB、F=C/V（价值）C、V（价值）=F/CD、C=F/V（价值）正确答案：C41.现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、配额抽样法正确答案：C42.（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、换代产品B、改进产品C、仿制产品D、全新产品正确答案：A43.（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、选择成交法B、假定成交法C、请求成交法D、局部成交法正确答案：C44.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、饮食业连锁B、自由加盟连锁C、商业连锁D、服务业连锁正确答案：D45.（）综合了多种传播媒介的优点。A、特殊纪念活动B、展览会或展销会C、新闻发布会D、赞助活动正确答案：B46.（）心态是最理想的销售心态。A、迁就顾客型B、销售技巧型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：D47.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略正确答案：A48.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。A、地区性连锁B、国际性连锁C、跨地区连锁D、全国性连锁正确答案：C49.（）主要用于工商合同。A、当面调停B、经过信函停止调停C、现场调停D、异地合同，共同调停正确答案：D50.（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。A、假定成交法B、选择成交法C、央求成交法D、局部红交法正确答案：C51.（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、大智若愚策略D、化整为零策略正确答案：D52.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。A、风险损失的控制B、转移风险C、风险自留D、完全回避风险正确答案：A53.（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、促销计划B、销售计划C、销售预算D、销售利润正确答案：C54.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、保证成交法B、优惠成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：D55.经过活期访问，协助批发商整理货架，设计商品陈列等是直接鼓舞中的（）方法。A、协助经销商树立进销存报表，做平安库存数和先进先出库存管理B、协助批发商停止批发终端管理C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任务D、同伴关系管理正确答案：A56.（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、人员推销B、广告宣传C、销售促进D、公共关系正确答案：B二、多选题（共44题，每题1分，共44分）1.客户确定信誉额度，普通应依据客户的信誉等级，选择运用的方法有（）。A、依据客户支出的一定比例确定B、依据客户营运资本净额的一定比例确定C、依据客户清算价值的一定比例确定D、依据收益与风险对等的原那么确定正确答案：ACD2.设计调查问卷问题的顺时,应注意（）。A、开放性问題放在后面B、问题的安排应先易后难C、能引起被调査者兴趣的问题放在前面D、问题的交排应具有逻辑性正确答案：ABCD3.商务谈判中,对于卖主米说,寻找临界价格的方法有（）。A、替代试探B、仲裁试探C、开价试探D、错误试探正确答案：ABCD4.对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。A、调解B、仲裁C、协商D、审理正确答案：ABCD5.仲裁追账中,仲裁裁決的司法审査包括（）。A、仲裁裁决的撤销B、组成仲裁庭C、仲裁裁决的不予执行D、仲裁审理与裁决正确答案：AC6.常见的谈判策略与技巧有（）A、勇于认错B、以漏斗方式获取更多的信息C、利用时间的紧迫性D、保全对手的面子正确答案：ABCD7.属于连锁店经营的产品特征的是（）A、便于购买B、大众化商品,实用品C、消费者易于接受的价格D、高品质或必要的品质正确答案：ABCD8.顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客对商品的情感阶段D、顾客购买商品阶段正确答案：ABC9.我国发生经济合同纠纷的缘由主要有（）。A、企业转产.停产，以致撤销.兼并或分立B、当事人法制观念淡漠，随意变卦.撕毁合同C、因标的数量充足，质量.包装不合格而发作经济纠纷D、拒付.少付货款或劳务酬金.逾期付款.产品价钱变化等正确答案：ABCD10.按信用性质可以把汇票分为（）。A、银行汇票B、商业承兑汇票C、银行承兑汇票D、商业汇票正确答案：AD11.商品质量检验的方法主要有（）A、实际试用观察法B、感官检验法C、现代仪器检測法D、理化检验法正确答案：ABCD12.分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为（）。A、不定期测量B、定性测量C、定期测量D、定量测量正确答案：BD13.根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为（）。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案：ACD14.广告征询可以通过（）途径实现。A、报刊B、广播C、电视D、杂志正确答案：ABCD15.电子邮件营销最大的特点是（）。A、全天候B、即时C、主动D、双向互动正确答案：ABD16.商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有A、期望让步后对方给予我们何种反应B、准备采取什么样的洽谈方针和策略C、对手的谈判人数D、治谈对手的治谈经验正确答案：ABD17.连锁经营的规模优势主要体现在（）。A、连锁经营可以节约广告费用B、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势C、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力D、连锁经营可以节约大量流通费用正确答案：ABCD18.销售剖析与评价的常用方法是（）。A、相对剖析法B、要素替代法C、量.本.利剖析法D、相对剖析法正确答案：ABCD19.商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、上司的授权B、国家的法律和公司的政策C、一些贸易惯例D、竞争对手正确答案：ABC20.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、激将成交法B、让步成交法C、饥饿成交法D、最后成交法正确答案：ABCD21.介绍接近法的内容包括（）。A、工作单位B、姓名C、拜访的目的D、经济收入正确答案：ABC22.ABC分类管理方法包括（）的步骤。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案：AD23.针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。A、销售小组对一组顾客B、单个销售人员对一组顾客C、单个销售人员对单个顾客D、销售会议和销售研讨会正确答案：ABCD24.按代理商是否承担货物买卖风险,以及其与原厂的业务关系来划分,可分（）。A、买断代理B、佣金代理C、独家销售代理D、多家代理正确答案：AB25.商务淡判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、有益于速战速决,马到成功,降低沿谈成本B、有利于获取长远利益C、比较容易打动对方采取回报行为D、给对方以合作感、信任感正确答案：ABCD26.在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、资料限制B、权利限制C、经济限制D、时间限制正确答案：ABD27.络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案：ABCD28.以下定价形式属于心理定价的是（）。A、习惯定价B、声望定价C、招徕定价D、整数定价正确答案：ABCD29.人员素质性风险主要表现为（）A、利率风险B、刚愎自用,自我表现欲望过强C、不敢担负责任D、缺乏必需的知识正确答案：BCD30.商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是A、容易加强对手的进攻性B、往往使买主感觉不十分良好,故结局情绪不会太高C、不稳定D、缺乏新鲜感,也比较乏味正确答案：BD31.不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、赏时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作B、给产品品牌带来消极影响C、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失D、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系正确答案：ACD32.制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策。A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配正确答案：ABCD33.常见的谈判策路与技巧有（）等。A、欲擒故纵策略B、抛放低球策略C、红脸白脸策略D、旁敲侧击策略正确答案：ABCD34.商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议B、让步起点较高,富有