2024年航空公司会员飞行计划_第1页
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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司会员飞行计划本合同目录一览第一条会员资格及条件1.1会员资格的获取1.2会员的有效期限1.3会员的权利与义务第二条飞行计划2.1飞行计划的制定2.2飞行计划的更改与取消2.3飞行计划的执行与监督第三条飞行积分与奖励3.1飞行积分的获取3.2奖励的种类与兑换3.3飞行积分的有效期及过期处理第四条会员服务与优惠4.1会员专属服务4.2会员优惠政策4.3服务与优惠的变更与终止第五条费用与支付5.1会员费用的缴纳5.2飞行积分的消费5.3支付方式与期限第六条责任与赔偿6.1航空公司的责任范围6.2会员的责任与赔偿6.3不可抗力因素导致的后果第七条隐私保护与信息安全7.1会员个人信息的保护7.2信息安全与保密7.3数据共享与第三方合作第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更8.3合同的终止及后果第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解与仲裁9.3法律途径第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院第十一条航空公司权益保障11.1航空公司知识产权保护11.2禁止不正当竞争11.3违约责任与侵权责任第十二条会员行为规范12.1会员守则12.2违规行为的处理12.3会员黑名单制度第十三条航空公司服务承诺13.1服务标准与质量13.2投诉处理与反馈机制13.3服务质量的持续改进第十四条其他约定14.1双方的其他补充协议14.2合同的继承与转让14.3附件与补充材料第一部分:合同如下:第一条会员资格及条件1.1会员资格的获取(1)通过航空公司官方网站进行注册;(2)通过航空公司客服进行注册;(3)通过航空公司合作伙伴进行的注册。1.2会员的有效期限会员的有效期限为一年,自会员注册成功之日起计算。会员到期后,如需继续享受会员权益,需在有效期届满前一个月内进行续费。1.3会员的权利与义务1.3.1会员的权利(1)根据飞行计划享受航空公司提供的会员专属服务;(2)根据飞行积分和奖励政策,兑换相应的奖励;(3)在有效期内享受航空公司提供的优惠政策;(4)查询会员账户信息,了解飞行积分和奖励情况;(5)提出意见和建议,促进航空公司服务改进。1.3.2会员的义务(1)遵守航空公司的会员管理制度和相关法律法规;(2)提供准确的个人信息,并保证其真实有效;(3)按照约定时间和方式缴纳会员费用;(4)按照飞行计划完成飞行任务;(5)不得转让、转借或者利用会员账户进行非法活动。第二条飞行计划2.1飞行计划的制定飞行计划由航空公司根据会员的飞行需求和会员等级制定,并向会员提供。飞行计划包括飞行任务、飞行时间、飞行地点等内容。2.2飞行计划的更改与取消会员如需更改或取消飞行计划,应提前通知航空公司,并根据航空公司制定的规定办理相关手续。更改或取消飞行计划可能影响会员的飞行积分和奖励。2.3飞行计划的执行与监督会员应按照飞行计划执行飞行任务,并接受航空公司的监督。航空公司有权对会员的飞行情况进行检查,以确保飞行计划的顺利执行。第三条飞行积分与奖励3.1飞行积分的获取飞行积分是根据会员的实际飞行情况计算的,具体积分规则由航空公司制定。飞行积分的获取途径包括完成飞行任务、购买机票等。3.2奖励的种类与兑换奖励包括机票、行李额扩展、优先登机等多种类型。会员可通过兑换平台查看可兑换的奖励种类及条件,并按照航空公司制定的规则进行兑换。3.3飞行积分的有效期及过期处理飞行积分自获取之日起有效期为一年。过期后,飞行积分自动作废。会员可在飞行积分有效期内进行奖励兑换。第四条会员服务与优惠4.1会员专属服务(1)优先预订机票;(2)优先办理值机手续;(3)优先登机;(4)免费行李额扩展;(5)贵宾休息室服务等。4.2会员优惠政策会员在购买机票、升舱、选座等方面可享受优惠。具体优惠政策由航空公司制定,并以公告形式通知会员。4.3服务与优惠的变更与终止航空公司在必要时可以变更或终止会员服务与优惠。如变更或终止服务与优惠,航空公司应提前通知会员,并采取合理措施减少对会员的影响。第五条费用与支付5.1会员费用的缴纳会员费用包括会员年费、飞行任务费等。会员应在规定时间内缴纳相关费用。逾期未缴纳的,航空公司有权暂停或取消会员资格。5.2飞行积分的消费飞行积分可用于兑换奖励或支付部分费用。具体消费规则由航空公司制定。5.3支付方式与期限会员费用及飞行积分的支付方式包括网上支付、银行转账、现金支付等。支付期限根据航空公司制定的规定执行。第六条责任与赔偿6.1航空公司的责任范围航空公司应对因自身原因导致的会员损失承担赔偿责任。如航班延误、取消、行李丢失等。6.2会员的责任与赔偿会员应对因自身原因导致的损失承担赔偿责任。如未按要求办理值机手续、未按时抵达机场等。6.3不可抗力因素导致的后果因不可抗力因素导致的损失,航空公司和会员不承担赔偿责任。不可抗力因素包括自然灾害、社会事件等。本部分内容为合同的组成部分,用于明确会员资格、飞行计划、积分奖励、会员服务、费用支付等方面的权利义务和责任。合同双方应严格遵守本部分规定,确保合同的顺利履行。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件本合同自会员同意并签署之日起生效。8.2合同的变更合同的变更需双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同的终止及后果合同终止包括会员自愿终止和航空公司单方面终止。会员自愿终止需提前一个月书面通知航空公司。航空公司单方面终止合同的,应提前一个月书面通知会员,并退还剩余会员费用的80%。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。9.2调解与仲裁协商不成的,任何一方均可向航空公司所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.3法律途径如仲裁不成,任何一方均有权向航空公司所在地的法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院本合同争议由航空公司所在地的法院管辖。第十一条航空公司权益保障11.1航空公司知识产权保护会员不得侵犯航空公司的商标、专利、著作权等知识产权。11.2禁止不正当竞争会员不得从事损害航空公司商誉、声誉等不正当竞争行为。11.3违约责任与侵权责任会员如违反本合同约定,应承担违约责任。如侵犯航空公司的合法权益,应承担侵权责任。第十二条会员行为规范12.1会员守则(1)利用会员身份进行非法活动;(2)转让、转借会员账户;(3)损害航空公司合法权益;(4)违反法律法规和公序良俗。12.2违规行为的处理(1)暂停或取消会员资格;(2)追究法律责任;(3)要求赔偿损失。12.3会员黑名单制度航空公司设有会员黑名单制度。如会员存在严重违规行为,航空公司将其列入黑名单,并取消其会员资格。第十三条航空公司服务承诺13.1服务标准与质量航空公司承诺按照国家和行业标准提供服务,并持续改进服务质量。13.2投诉处理与反馈机制会员如有服务投诉,航空公司应在七个工作日内答复,并根据实际情况采取改进措施。13.3服务质量的持续改进航空公司通过收集会员意见和建议,定期对服务质量进行评估和改进。第十四条其他约定14.1双方的其他补充协议本合同未尽事宜,双方可签订其他补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的继承与转让会员资格不得继承和转让。如会员因故不能继续享有会员资格,其会员权益视为自动放弃。14.3附件与补充材料本合同附件及补充材料均为合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、服务提供商、合作伙伴等。1.2第三方介入的范围(1)第三方参与合同的签订、履行、变更或解除;(2)第三方提供合同履行所需的服务、产品或资源;(3)第三方协助甲乙方解决合同履行过程中的问题或争议。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限额第三方对甲乙方的责任限额,按照第三方与甲乙方的约定确定。如无明确约定,第三方责任限额为其在合同履行过程中实际收取的费用。2.2第三方责任的承担第三方如因履行合同造成甲乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。第三方如因违约行为导致合同解除,应承担合同解除后的相关责任。2.3第三方责任与甲乙方责任的划分第三方责任与甲乙方责任的划分,按照合同约定和法律规定确定。如合同无明确规定,第三方责任范围限于第三方自身的违约行为。第三条第三方介入的程序与条件3.1第三方介入的程序第三方介入合同履行过程,应与甲乙方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于:(1)第三方具备履行合同所需的专业能力、资质或资源;(2)甲乙方同意第三方介入,并明确第三方介入的范围和责任;(3)第三方与甲乙方不存在利益冲突。第四条第三方介入后的合同变更4.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙方应签订书面补充协议,明确变更后的合同条款。补充协议与本合同具有同等法律效力。4.2第三方介入导致合同解除如第三方介入导致合同解除,甲乙方应按照合同约定和法律规定处理合同解除后的相关事项。第五条第三方介入的权益保障5.1第三方权益的保护甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。5.2第三方权益的披露第三方如认为甲乙方的行为可能损害其合法权益,有权要求甲乙方及时披露相关信息。5.3第三方权益的协调如第三方与甲乙方在合同履行过程中发生权益冲突,甲乙方应积极协调,确保合同顺利履行。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理第三方如违反本合同约定,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约导致合同解除,甲乙方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。6.2甲乙方对第三方违约的处理甲乙方如发现第三方违约,应立即采取措施减轻损失,并通知第三方。甲乙方有权要求第三方在规定时间内纠正违约行为。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入引发的争议解决如第三方介入引发争议,甲乙方应通过友好协商解决。协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。7.2第三方作为当事人的争议解决如第三方作为当事人引发争议,甲乙方有权直接向第三方提出权利主张。如第三方拒绝履行或争议无法解决,可按照本合同约定的争议解决方式处理。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.会员注册申请表2.飞行计划申请表3.飞行积分规则及奖励政策4.会员服务与优惠细则5.会员费用缴纳凭证6.飞行计划更改与取消申请表7.会员投诉处理流程8.会员守则9.第三方介入协议范本10.合同变更补充协议范本11.合同解除协议范本12.争议解决协议范本13.知识产权授权书14.保密协议15.数据共享协议16.第三方责任限额协议17.合同履行证明文件18.飞行任务完成证明文件19.奖励兑换凭证20.会员账户查询授权书附件的详细要求和说明:1.会员注册申请表:用于会员申请会员资格的表格,包括会员个人信息、联系方式等。2.飞行计划申请表:用于会员申请飞行计划的表格,包括飞行任务、时间、地点等。3.飞行积分规则及奖励政策:详细说明飞行积分的计算方法、奖励种类及兑换条件。4.会员服务与优惠细则:详细说明会员专属服务及优惠政策的范围、条件和操作流程。5.会员费用缴纳凭证:用于会员缴纳会员费用、飞行任务费等费用的证明文件。6.飞行计划更改与取消申请表:用于会员更改或取消飞行计划的表格。7.会员投诉处理流程:详细说明会员投诉的受理、处理及反馈流程。8.会员守则:规定会员在合同履行过程中的行为规范。9.第三方介入协议范本:用于约定第三方介入合同履行过程的协议范本。10.合同变更补充协议范本:用于约定合同变更的补充协议范本。11.合同解除协议范本:用于约定合同解除的协议范本。12.争议解决协议范本:用于约定争议解决的协议范本。13.知识产权授权书:用于授权航空公司在合同履行过程中使用会员的知识产权。14.保密协议:用于约定会员和航空公司对合同履行过程中获取的信息的保密义务。15.数据共享协议:用于约定会员和航空公司对合同履行过程中获取的数据的共享义务。16.第三方责任限额协议:用于约定第三方对甲乙方的责任限额。17.合同履行证明文件:用于证明合同履行情况的文件,如航班信息、飞行任务完成证明等。18.飞行任务完成证明文件:用于证明会员完成飞行任务的文件,如登机牌、行李签收单等。19.奖励兑换凭证:用于会员兑换奖励的凭证,如机票、行李额扩展凭证等。20.会员

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