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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业管理委托合同1本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1.双方名称1.2.双方地址1.3.双方联系方式2.合同签订的时间、地点和目的2.1.签订时间2.2.签订地点2.3.签订目的3.物业管理范围和内容3.1.物业管理区域3.2.物业管理项目3.3.物业管理内容4.物业管理服务标准和要求4.1.服务标准4.2.服务要求4.3.服务流程5.物业管理费用及支付方式5.1.费用构成5.2.费用标准5.3.支付方式6.物业管理合同期限及终止条件6.1.合同期限6.2.终止条件6.3.续约及终止程序7.物业管理责任与义务7.1.物业管理方责任7.2.物业使用方责任7.3.双方义务8.物业管理纠纷处理机制8.1.纠纷处理原则8.2.纠纷处理方式8.3.纠纷处理期限9.物业管理监督和考核9.1.监督机制9.2.考核标准9.3.考核结果运用10.合同的修改和补充10.1.修改程序10.2.补充条款11.合同的生效和终止11.1.生效条件11.2.生效日期11.3.终止条件12.合同的解除和终止12.1.解除条件12.2.解除程序12.3.终止程序13.违约责任和赔偿13.1.违约责任13.2.赔偿标准13.3.赔偿程序14.其他约定事项14.1.争议解决14.2.合同附件14.3.合同份数及保管第一部分:合同如下:第一条合同签订双方的基本信息1.1双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方联系方式:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]第二条合同签订的时间、地点和目的2.1签订时间本合同于2024年[具体日期]签订。2.2签订地点本合同在[具体地点]签订。2.3签订目的为明确甲乙双方在2024年度智慧社区物业管理中的权利和义务,实现物业管理服务的高效、规范,特签订本合同。第三条物业管理范围和内容3.1物业管理区域[具体物业管理区域描述]3.2物业管理项目[具体物业管理项目列表,如:安保、清洁、绿化、维修等]3.3物业管理内容[具体物业管理内容描述,包括但不限于:日常巡查、设施设备维护、公共区域管理、业主服务、安全防范等]第四条物业管理服务标准和要求4.1服务标准[具体服务标准描述,如:服务态度、服务效率、服务质量等]4.2服务要求[具体服务要求描述,如:服务时间、服务流程、服务记录等]4.3服务流程[具体服务流程描述,如:接报修、处理投诉、日常巡查等]第五条物业管理费用及支付方式5.1费用构成[具体费用构成描述,如:物业管理费、维修基金、公共能耗等]5.2费用标准[具体费用标准描述,如:物业管理费按建筑面积计算,维修基金按房屋价值计算等]5.3支付方式[具体支付方式描述,如:按月支付、按季度支付等]第六条物业管理合同期限及终止条件6.1合同期限本合同期限为一年,自2024年[起始日期]至2025年[终止日期]。6.2终止条件[具体终止条件描述,如:合同到期、双方协商一致、违反合同约定等]6.3续约及终止程序[具体续约及终止程序描述,如:提前通知、书面确认等]第七条物业管理责任与义务7.1物业管理方责任[具体物业管理方责任描述,如:保障业主权益、维护社区秩序、提供优质服务等]7.2物业使用方责任[具体物业使用方责任描述,如:遵守社区规章制度、合理使用公共设施、维护社区环境卫生等]7.3双方义务[具体双方义务描述,如:及时沟通、共同维护社区环境、配合物业管理等]第一部分:合同如下:第八条物业管理纠纷处理机制8.1纠纷处理原则[具体纠纷处理原则描述,如:公平、公正、公开、合法等]8.2纠纷处理方式[具体纠纷处理方式描述,如:协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决等]8.3纠纷处理期限[具体纠纷处理期限描述,如:自纠纷发生之日起[具体天数]内解决]第九条物业管理监督和考核9.1监督机制[具体监督机制描述,如:设立物业管理监督委员会、定期检查、业主监督等]9.2考核标准[具体考核标准描述,如:服务质量、服务态度、工作效率、客户满意度等]9.3考核结果运用[具体考核结果运用描述,如:对优秀者给予奖励,对不合格者提出整改要求等]第十条合同的修改和补充10.1修改程序[具体修改程序描述,如:双方协商一致,以书面形式修改合同内容]10.2补充条款[具体补充条款描述,如:增加合同附件,明确特定事项]第十一条合同的生效和终止11.1生效条件[具体生效条件描述,如:双方签字盖章,合同自签订之日起生效]11.2生效日期[具体生效日期描述,如:2024年[具体日期]]11.3终止条件[具体终止条件描述,如:合同到期、双方协商一致解除、违反合同约定等]第十二条合同的解除和终止12.1解除条件[具体解除条件描述,如:一方严重违约、不可抗力等]12.2解除程序[具体解除程序描述,如:书面通知对方、保留相关证据等]12.3终止程序[具体终止程序描述,如:清理债权债务、移交物业管理权等]第十三条违约责任和赔偿13.1违约责任[具体违约责任描述,如:逾期付款、服务质量不达标、未履行合同义务等]13.2赔偿标准[具体赔偿标准描述,如:按实际损失赔偿、按合同约定赔偿等]13.3赔偿程序[具体赔偿程序描述,如:提出赔偿要求、协商解决、诉讼解决等]第十四条其他约定事项14.1争议解决[具体争议解决描述,如:协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决等]14.2合同附件[具体合同附件描述,如:物业管理服务细则、业主公约等]14.3合同份数及保管[具体合同份数及保管描述,如:一式两份,双方各执一份,自合同生效之日起保管]第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方的概念在本合同中,第三方指非甲乙双方当事人,但因其专业能力、技术支持或服务提供等需要介入本合同执行过程中的个人、企业或其他组织。1.2第三方介入的范围(1)提供专业咨询服务;(2)进行技术检测与评估;(3)提供物业维修、保养、改造等服务;(4)协助处理物业管理纠纷;(5)其他经甲乙双方同意的介入事项。第二条甲乙双方的责任与义务2.1甲方责任与义务(1)提供第三方介入所需的相关资料和条件;(2)与乙方共同确定第三方介入的合理范围和费用;(3)对第三方提供的服务进行监督和评估;(4)保证第三方在介入过程中的人身和财产安全。2.2乙方责任与义务(1)接受甲方和第三方提供的专业服务;(2)与第三方保持良好沟通,配合其工作;(3)对第三方提供的服务质量进行评价;(4)在第三方介入过程中,维护社区秩序和业主权益。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任(1)按照合同约定和甲方、乙方的要求提供专业服务;(2)保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准;(3)对在服务过程中发生的人身和财产损失承担相应责任。3.2第三方的权利(1)根据合同约定和甲方、乙方的要求,获得相应的服务费用;(2)在提供服务过程中,有权要求甲方、乙方提供必要的协助和配合;(3)对甲方、乙方的违约行为,有权向其提出索赔。3.3第三方的义务(1)遵守国家相关法律法规和行业标准;(2)保护甲方、乙方和业主的合法权益;(3)保守合同内容及相关商业秘密。第四条第三方的责任限额4.1责任限额的确定第三方在本合同中的责任限额,根据其提供的服务类型、服务范围、服务费用等因素,由甲乙双方共同商定。4.2责任限额的承担(1)若第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方、乙方或业主的损失,应承担相应的赔偿责任,不超过约定的责任限额;(2)若第三方在履行合同过程中因不可抗力等原因造成甲方、乙方或业主的损失,甲乙双方可根据实际情况协商处理。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分第三方在履行合同过程中,应与甲方保持密切沟通,确保甲方了解其工作进展和成果。甲方对第三方的工作负有监督和指导责任。5.2第三方与乙方的划分第三方在履行合同过程中,应与乙方保持良好合作,共同维护社区秩序和业主权益。乙方对第三方的工作负有协调和评价责任。5.3第三方与业主的划分第三方在履行合同过程中,应尊重业主的合法权益,为业主提供优质服务。业主对第三方的工作有权提出意见和建议。第六条合同的变更与解除6.1合同变更若因第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致,以书面形式修改合同内容。6.2合同解除若第三方在履行合同过程中严重违约,甲乙双方可协商一致解除合同,并要求第三方承担相应的违约责任。第七条其他7.1本条款作为本合同的补充条款,与合同具有同等法律效力。7.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有。7.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务细则详细要求:包括但不限于物业管理服务的具体内容、服务流程、服务时间、服务标准等。附件说明:本细则为甲方提供物业管理服务的具体指导文件,乙方应严格按照细则执行。2.附件二:业主公约详细要求:包括但不限于业主的权利和义务、社区规章制度、公共区域使用规则等。附件说明:本公约旨在规范业主行为,维护社区秩序,乙方应确保业主遵守公约。3.附件三:物业管理合同附件详细要求:包括但不限于合同签订双方的具体信息、合同签订时间、地点、目的等。附件说明:本附件为合同的补充材料,用于明确合同相关细节。4.附件四:第三方资质证明文件详细要求:包括但不限于第三方企业的营业执照、资质证书、相关资质证明等。附件说明:乙方在引入第三方时,需提供其资质证明,以确保其服务能力和信誉。5.附件五:物业管理费用清单详细要求:包括但不限于物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。附件说明:本清单为甲方支付物业管理费用的依据,乙方应确保费用的透明度和合理性。6.附件六:物业管理纠纷处理流程详细要求:包括但不限于纠纷处理的原则、方式、期限、责任认定等。附件说明:本流程为解决物业管理纠纷的指导文件,双方应共同遵守。7.附件七:物业管理监督和考核报告详细要求:包括但不限于考核结果、改进措施、责任追究等。附件说明:本报告为物业管理监督和考核的成果,乙方应定期向甲方提交。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方逾期支付物业管理费用责任认定标准:自逾期之日起,甲方应按日支付万分之五的违约金。示例说明:若甲方于2024年1月1日应支付物业管理费用,但至1月15日仍未支付,则甲方应从1月16日起每日支付0.05%的违约金。2.违约行为:乙方未按时提供物业管理服务责任认定标准:乙方应赔偿因未按时提供服务给甲方造成的损失,并承担相应的违约责任。示例说明:若乙方未按时进行小区绿化养护,导致绿化面积减少,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。3.违约行为:第三方在提供服务过程中造成损失责任认定标准:第三方应承担因其违约行为造成的损失,不超过约定的责任限额。示例说明:若第三方在维修过程中损坏甲方设施,乙方应要求第三方赔偿相应损失。4.违约行为:甲乙双方未按合同约定履行义务责任认定标准:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明:若甲乙双方未按合同约定进行物业管理服务,双方均应承担违约责任。全文完。2024年度智慧社区物业管理委托合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止条件2.服务内容2.1物业管理范围2.2具体服务项目2.3服务标准3.物业管理费用3.1收费标准3.2收费方式3.3费用支付时间4.物业管理责任4.1物业管理方的责任4.2业主方的责任4.3第三方的责任5.业主权益保障5.1业主参与权5.2业主监督权5.3业主投诉处理6.物业管理方权利6.1物业管理方的决策权6.2物业管理方的管理权6.3物业管理方的收益权7.紧急情况处理7.1紧急情况定义7.2紧急情况处理流程7.3紧急情况责任划分8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细表11.2附件二:物业管理费用明细表11.3附件三:其他相关文件12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定事项14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件的效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度智慧社区物业管理委托合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年3月1日。1.3合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.4合同终止条件2.服务内容2.1物业管理范围本合同约定的物业管理范围包括但不限于:小区内的公共区域清洁、绿化、安全巡逻、车辆管理、设施设备维护、公共秩序维护等。2.2具体服务项目具体服务项目包括:日常保洁、绿化养护、公共区域照明维护、电梯及楼道照明维护、消防设施维护、公共设施设备维护、安全巡查、车辆停放管理、公共秩序维护等。2.3服务标准服务标准参照《物业管理服务规范》及相关行业标准执行,具体服务标准详见附件一《物业管理服务内容明细表》。3.物业管理费用3.1收费标准收费标准按照政府定价或市场调节价执行,具体收费标准详见附件二《物业管理费用明细表》。3.2收费方式收费方式为按月或按季度预收,具体收费周期由双方协商确定。3.3费用支付时间费用支付时间为每个收费周期开始后的第5个工作日内,业主应将物业管理费用支付至物业管理方指定的账户。4.物业管理责任4.1物业管理方的责任物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务,确保小区的公共秩序和安全,维护小区的环境卫生和绿化,保障业主的合法权益。4.2业主方的责任业主应遵守国家法律法规和物业管理规定,合理使用物业,维护小区的公共秩序和安全,配合物业管理方的工作。4.3第三方的责任第三方违反本合同约定的,应承担相应的法律责任。5.业主权益保障5.1业主参与权业主有权参与小区的物业管理决策,对物业管理事项提出意见和建议。5.2业主监督权业主有权对物业管理方的服务进行监督,对物业管理方的违法行为进行投诉和举报。5.3业主投诉处理物业管理方应设立投诉处理机制,及时处理业主的投诉,对业主的合法权益予以保障。6.物业管理方权利6.1物业管理方的决策权物业管理方有权根据合同约定和物业管理规定,对物业管理事项作出决策。6.2物业管理方的管理权物业管理方有权对小区内的公共区域进行管理,维护小区的公共秩序和安全。6.3物业管理方的收益权物业管理方有权按照合同约定,收取物业管理服务费用,并用于小区的物业管理。7.紧急情况处理7.1紧急情况定义紧急情况是指可能威胁业主生命财产安全、公共设施设备损坏、公共秩序严重混乱等情形。7.2紧急情况处理流程发生紧急情况时,物业管理方应立即启动应急预案,采取必要措施进行处理,并及时通知业主。7.3紧急情况责任划分紧急情况的处理责任按照相关法律法规和合同约定划分,物业管理方应承担相应的责任。8.合同变更与解除8.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。变更内容包括但不限于服务内容、收费标准、费用支付方式等。8.2合同解除条件合同解除条件包括:一方违约严重、不可抗力事件导致合同无法履行、双方协商一致解除等。8.3合同变更与解除的程序任何一方提出合同变更或解除请求时,应提前30日书面通知对方。双方应就变更或解除事宜进行协商,协商不成可依法向人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约情形违约情形包括但不限于:物业管理方未按约定提供服务、业主未按时支付物业管理费用、一方违反合同约定的其他义务等。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。9.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际情况确定,一般参照合同约定和法律法规的规定。10.争议解决10.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。双方应优先选择协商或调解方式解决争议。10.2争议解决机构如协商或调解不成,双方可选择向物业管理所在地的人民法院提起诉讼或向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规则。11.合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细表附件一详细列明了物业管理服务的具体项目、服务标准、收费项目及标准等。11.2附件二:物业管理费用明细表附件二列明了物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。11.3附件三:其他相关文件附件三包括但不限于合同签订双方的营业执照、资质证书、相关协议等。12.合同生效与终止12.1合同生效条件合同自双方签字(或盖章)之日起生效,并自生效之日起至合同约定的服务期限届满日止。12.2合同终止条件合同终止条件包括合同约定的服务期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。12.3合同终止后的处理合同终止后,双方应妥善处理遗留问题,包括但不限于物业管理费用的结算、设施设备的移交等。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交物业管理所在地的人民法院管辖。14.其他约定事项14.1通知方式除非另有约定,所有通知应以书面形式通过挂号邮寄、快递或电子邮件等方式送达至对方指定地址。14.2不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。14.3合同附件的效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、评估机构、监理单位、法律顾问等,其介入本合同旨在协助双方履行合同义务、提供专业服务或解决争议。15.2第三方责权利15.2.1责任第三方应按照其服务内容、专业标准和法律法规的规定,对提供的服务承担相应的责任。15.2.2权利第三方有权按照合同约定或法律规定收取服务费用,并有权获取相关资料和信息以完成其工作任务。15.2.3义务第三方应遵守合同约定,恪守职业道德,保证服务质量,并保守商业秘密。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1甲乙双方与第三方之间的关系第三方与甲乙双方分别签订服务合同,甲乙双方与第三方之间为独立的合同关系。15.3.2第三方与物业管理方的关系第三方在物业管理方的委托下提供相关服务,双方应明确服务范围、质量标准和费用支付等事项。15.3.3第三方与业主的关系第三方在必要时可能直接与业主接触,如进行现场勘查、评估或提供咨询服务,但应尊重业主的隐私和合法权益。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1介入程序16.1.1介入申请甲乙双方任何一方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,并说明介入的原因、目的和预期效果。16.1.2介入审批对方收到介入申请后,应在5个工作日内予以回复,同意介入的,双方应共同确定第三方及服务内容。16.2费用承担16.2.1服务费用第三方服务费用由甲乙双方根据合同约定或市场行情协商确定,并由介入方承担。16.2.2争议解决若甲乙双方对第三方服务费用有争议,应通过协商或争议解决机制解决。16.3第三方责任限额16.3.1责任限额定义责任限额是指第三方因其服务行为造成的损失,甲乙双方约定的最高赔偿金额。16.3.2责任限额约定甲乙双方应在合同中约定第三方责任限额,并在第三方服务合同中明确该限额。16.3.3超额赔偿若第三方责任造成的损失超过约定的责任限额,甲乙双方应按比例承担超出部分的损失。17.第三方介入后的合同变更17.1变更程序第三方介入后,若需要对合同内容进行变更,应经甲乙双方及第三方协商一致,并以书面形式进行变更。17.2变更生效合同变更自双方签字(或盖章)之日起生效,并对甲乙双方及第三方具有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表详细要求:

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