2025年度二零二五店面委托经营管理及客户关系维护合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五店面委托经营管理及客户关系维护合同2合同目录第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同签订日期第三条款合同有效期第四条款合同生效条件第五条款合同变更与解除第二章店面经营管理第一条款店面基本情况第二条款经营范围第三条款经营管理职责第四条款经营管理费用第五条款经营成果分享第三章店面运营第一条款店面装修及维护第二条款店面安全第三条款店面日常运营管理第四条款店面服务规范第五条款店面促销活动第四章客户关系维护第一条款客户关系维护目标第二条款客户信息管理第三条款客户沟通渠道第四条款客户投诉处理第五条款客户满意度调查第五章营销推广第一条款营销推广策略第二条款营销推广预算第三条款营销推广活动策划第四条款营销推广效果评估第五条款营销推广成果分享第六章财务管理第一条款财务管理制度第二条款财务报表编制第三条款财务审计第四条款财务风险控制第五条款财务结算与支付第七章人力资源第一条款人员配置第二条款员工培训与发展第三条款员工福利待遇第四条款员工考核与激励第五条款员工离职与招聘第八章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿计算方法第四条款违约争议解决第五条款违约合同终止第九章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后的财产处理第四条款合同终止后的债权债务处理第五条款合同终止后的其他事宜第十章保密条款第一条款保密信息范围第二条款保密义务第三条款保密信息的披露限制第四条款违约责任第五条款保密条款的效力第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第四条款争议解决费用第五条款争议解决效力第十二章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第三条款法律变更对合同的影响第四条款合同的转让第五条款合同的执行第十三章其他条款第一条款合同解释第二条款合同附件第三条款合同生效日期第四条款合同解除条件第五条款合同补充条款合同编号_________第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同签订日期第三条款合同有效期第四条款合同生效条件第五条款合同变更与解除第二章店面经营管理第一条款店面基本情况第二条款经营范围第三条款经营管理职责第四条款经营管理费用第五条款经营成果分享第三章店面运营第一条款店面装修及维护第二条款店面安全第三条款店面日常运营管理第四条款店面服务规范第五条款店面促销活动第四章客户关系维护第一条款客户关系维护目标第二条款客户信息管理第三条款客户沟通渠道第四条款客户投诉处理第五条款客户满意度调查第五章营销推广第一条款营销推广策略第二条款营销推广预算第三条款营销推广活动策划第四条款营销推广效果评估第五条款营销推广成果分享第六章财务管理第一条款财务管理制度第二条款财务报表编制第三条款财务审计第四条款财务风险控制第五条款财务结算与支付第七章人力资源第一条款人员配置第二条款员工培训与发展第三条款员工福利待遇第四条款员工考核与激励第五条款员工离职与招聘第八章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿计算方法第四条款违约争议解决第五条款违约合同终止第九章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后的财产处理第四条款合同终止后的债权债务处理第五条款合同终止后的其他事宜第十章保密条款第一条款保密信息范围第二条款保密义务第三条款保密信息的披露限制第四条款违约责任第五条款保密条款的效力第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第四条款争议解决费用第五条款争议解决效力第十二章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第三条款法律变更对合同的影响第四条款合同的转让第五条款合同的执行第十三章其他条款第一条款合同解释第二条款合同附件第三条款合同生效日期第四条款合同解除条件第五条款合同补充条款第十四章合同签署第一条款合同签署方式第二条款合同签署地点第三条款合同签署日期第四条款合同签署生效第五条款合同签署后生效条件甲方（盖章）：签字：________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：签字：________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.第一条款：甲方决策权说明：在本合同履行期间，甲方享有对店面经营管理及客户关系维护的重大决策权，包括但不限于经营策略、营销活动、人事调整等。2.第二条款：甲方监督权说明：甲方有权对乙方在店面经营管理及客户关系维护过程中的各项工作进行监督，以确保合同目标的实现。3.第三条款：甲方培训责任说明：甲方应负责对乙方及乙方员工进行必要的业务培训，以提高店面运营和服务质量。4.第四条款：甲方信息提供说明：甲方应向乙方提供相关市场信息、客户反馈等资料，以便乙方更好地开展业务。5.第五条款：甲方品牌保护说明：甲方有责任维护品牌形象，对乙方在经营过程中可能出现的损害品牌形象的行为进行制止和纠正。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.第一条款：乙方自主经营权说明：在本合同履行期间，乙方享有对店面经营管理及客户关系维护的自主经营权，包括但不限于日常运营、服务标准、员工管理等。2.第二条款：乙方决策权说明：乙方有权在合同规定范围内，对店面经营管理及客户关系维护的日常工作进行决策。3.第三条款：乙方人事权说明：乙方有权根据经营需要，调整店面员工结构，包括招聘、培训、考核和辞退。4.第四条款：乙方财务独立说明：乙方应独立承担店面经营过程中的财务责任，包括成本控制、利润分配等。5.第五条款：乙方品牌维护说明：乙方应遵守甲方品牌规范，在经营过程中积极维护品牌形象。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第一条款：中介职责说明：第三方中介在本合同中负责协调甲方、乙方之间的沟通与协作，确保合同顺利履行。2.第二条款：中介费用说明：中介费用由甲方、乙方按约定比例分担，具体金额及支付方式由三方协商确定。3.第三条款：中介保密义务说明：第三方中介对在履行职责过程中获取的甲方、乙方商业秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。4.第四条款：中介责任说明：第三方中介在履行职责过程中因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。5.第五条款：中介终止说明：若第三方中介无法履行职责或违反保密义务，甲方、乙方有权解除与中介的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.店面基本情况说明2.经营管理职责明细3.客户信息管理规范4.营销推广方案5.财务管理制度6.人力资源管理制度7.违约责任认定标准8.争议解决流程9.合同附件10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定完成店面装修及维护。认定：甲方根据合同约定及店面实际情况进行核实，如发现装修及维护不符合要求，则认定为违约。2.违约行为：乙方未按合同约定进行客户关系维护。认定：甲方根据客户满意度调查结果及客户投诉处理记录进行核实，如发现客户关系维护不力，则认定为违约。3.违约行为：乙方未按合同约定进行财务管理。认定：甲方根据财务报表及审计报告进行核实，如发现财务管理存在违规行为，则认定为违约。4.违约行为：乙方未按合同约定进行员工培训与发展。认定：甲方根据员工考核结果及培训记录进行核实，如发现员工培训与发展不符合要求，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。3.争议解决：指当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.管辖法院：指根据法律规定，有权受理和审理案件的人民法院。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按期完成店面装修。解决办法：甲方与乙方协商，给予乙方合理的延期，并要求乙方提供延期原因及补救措施。