《新零售》读后感-哈尔滨李东祥_第1页
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《新零售》读后有感近期根据公司的读书文化节的影响下，我看了《零售行业的新变革与新机遇》，也叫《新零售》，作者是王先庆教授的主要研究领域是流通现代化、区域流通业合作、城市商业规划、零售企业战略、商业资本运作等。说到《新零售》很多人会想起2016年在杭州云栖大会上，阿里巴巴董事局马云在演讲中“首次”提出了“新零售”的概念。其实这个词汇早就出现过，只是没有引起过多的关注而已，此次新零售的提出，使得零售业界激动异常。那么，新零售的内涵究竟是什么？新零售时代是否已经来临了呢？关于新零售的定义，各行业大咖们对其有自己的理解，为我们理解新零售提供了非常全面的，立体的参考。阿里巴巴马云说：在互联网时代，电子商务对传统零售业产生了较大的冲击。传统零售业要转型发展，线上线下的联系愈加密切，在加上现代物流的影响，服务商借助与计算，大数据等新型技术，将创新新零售的概念，产生新零售。届时，单纯的电商与单纯的零售都即将消失，新零售会引领商业模式得以创新发展。小米创始人雷军对于新零售的理解非常的通俗易懂，归结起来就只有两个字“效率”。他说：”无论是今天电商，还是原来的线下实体店，最根本的是要改善效率，只有效率提升了，我们国家的产品才能越做越好，消费者需求才能在最大程度上得已释放。雷军针对“新零售”的本质就是实现线上，线下相融合，用互联网，电商模式和技术帮助实体零售店改善用户体验，提升销售效率，从而推动更多的质优价廉的物品进入消费者手中。海尔集团电商市场只能关键曾庆俐对新零售的理解可归纳为：在新零售环境下要促使企业和用户融为一体，创造极致的用户体验。从用户的角度来说，借助大规模，定制化的解决方案，能将用户与企业融为一体，从企业角度来说，将想创建互联工厂新模式，就要彻底颠覆现有的家电行业制造体系。在亿欧网创始人黄渊普眼中，零售只是一种方式，新零售就是一种借助先进技术，实现线上，线下融合，收集消费者需求，根据需求进行生产，最终达到“差异化销售”的一种方式。通过各位行业大咖对新零售概念使得我对新零售有了新的理解：1.“线上线下的结合”，主要体现在消费者对产品的体验，及对销售的者的服务上，在也不是通过简单的照片及文字的描述进行销售的时候了；2.“效率”主要体现在提升产品的质量及对消费者提供更好更方便的购买。3.“以用户需求为主的差异化销售”，进行产品到销售的差异化，个性化定制式销。通过本次阅读，我觉得我们首先要对各雷士伯克丽的门店进行整改，让我们的店面陈列，更能吸引顾客的眼球，使门店进店率更高，其次制定爆款产品，把想要卖的产品聚焦，提升性价比，让因顾客爆款产品的引导让产品自己会说话，让顾客喜欢上我们的产品，从而总结出“爆款产品，明星上量产品”；在销售及售后过程中让我们的服务，更加精细化，使我们的售前，售后服务始终如一，让顾客体验愉悦的购买，安心的使用，提升客户的满意度能为我们的品牌形象增砖填瓦；另外，我们也会给顾客提供更个性化，更适合消费者的产品及设计，区别于市场上的其他产品或者

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