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文档简介
旅游行业新冠疫情防控游客登记制度第一章总则为有效应对新冠疫情对旅游行业的影响,保障游客的健康与安全,促进旅游业的恢复与发展,依据国家相关法律法规及行业标准,制定本游客登记制度。该制度旨在规范游客登记流程,确保信息的准确性与及时性,提升疫情防控的科学性与有效性。第二章适用范围本制度适用于所有参与旅游活动的单位和个人,包括但不限于旅行社、酒店、景区、交通运输企业等。所有游客在进入相关场所或参与旅游活动前,均需按照本制度进行登记。第三章登记内容游客登记信息应包括以下内容:1.姓名2.性别3.出生日期4.身份证号码或护照号码5.联系电话6.住址7.健康状况声明(如近期是否有发热、咳嗽等症状)8.旅行史(包括近期是否到过疫情高风险地区)9.接种疫苗情况(如有)登记信息应真实、准确,游客需对所提供信息的真实性负责。第四章登记流程游客在参与旅游活动前,需按照以下流程进行登记:1.通过线上平台或线下窗口填写登记表。2.提交相关身份证明文件的复印件。3.工作人员对登记信息进行核实,确保信息的完整性与准确性。4.登记完成后,游客应保留登记凭证,以备后续查验。线上登记平台应具备信息加密功能,确保游客个人信息的安全。第五章信息管理游客登记信息由各旅游单位专门负责管理,确保信息的保密性与安全性。信息管理应遵循以下原则:1.限制访问:仅允许授权人员访问登记信息。2.定期备份:定期对登记信息进行备份,防止数据丢失。3.信息更新:如游客信息发生变化,应及时更新登记信息。4.数据保留:登记信息应保存至少三年,期满后应按照相关规定进行销毁。第六章监督机制为确保游客登记制度的有效实施,建立以下监督机制:1.定期检查:各旅游单位应定期对登记工作进行自查,确保登记流程的规范性。2.投诉渠道:游客如发现登记工作存在问题,可通过设立的投诉渠道进行反馈。3.责任追究:对未按规定执行登记制度的单位或个人,依据相关法律法规进行责任追究。第七章应急处理如发现游客在登记时提供虚假信息或出现疫情相关症状,需立即采取以下措施:1.立即报告相关卫生部门,进行疫情防控处置。2.对相关游客进行隔离观察,确保其健康安全。3.追溯其活动轨迹,及时通知可能接触的其他游客。第八章附则本制度由旅游行业主管部门负责解释,自颁布之日起实施。各旅游单位应根据本制度制定具体实施细则,确保制度的有效落实。通过建立
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