保险行业提升：7S管理办法

保险行业提升：7S管理办法合同编号：__________甲方（保险公司）：【全称】地址：【详细地址】联系方式：【电话】/【邮箱】法定代表：【姓名】乙方（合作方）：【全称】地址：【详细地址】联系方式：【电话】/【邮箱】法定代表：【姓名】鉴于甲方为提升保险行业服务水平，拟实施7S管理办法，并希望通过与乙方的合作，共同推动保险行业的发展；第一条合作内容1.1甲方将向乙方提供7S管理理念、方法及实施步骤等方面的培训和指导；1.2乙方应按照甲方的要求，对现有业务流程、服务人员进行调整和改进，以符合7S管理的要求；1.3双方共同成立7S管理推进小组，负责协调、监督和评估合作事项的实施情况。第二条合作期限本合同自签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条保密条款3.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；3.2保密期限自本合同签订之日起算，至合作期限届满之日终止。第四条知识产权4.1双方在合作过程中所创造的知识产权，归双方共同所有；4.2未经对方书面同意，任何一方不得单独使用或授权第三方使用对方的知识产权。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失；5.2本合同约定的违约金为：人民币【金额】。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.7S管理培训资料2.7S管理实施步骤指南3.业务流程调整方案4.服务人员培训资料5.7S管理推进小组成员名单6.保密协议7.知识产权归属确认书二、违约行为及认定：1.未按照约定提供培训和指导2.未按照要求调整业务流程和服务人员3.泄露对方商业秘密、技术秘密或市场信息4.未经同意单独使用或授权第三方使用知识产权5.未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.7S管理：一种全面的管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约七个方面。2.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有使用权。4.违约金：当事人约定的一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应支付给对方一定数额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供培训和指导。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务；必要时，乙方可以寻求法律途径维权。2.问题：乙方未按照要求调整业务流程和服务人员。解决办法：甲方应及时指出乙方的违约行为，并要求乙方改正；必要时，甲方可以寻求法律途径维权。3.问题：泄露对方商业秘密、技术秘密或市场信息。解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，并对泄露秘密的一方追究法律责任。4.问题：未经同意单独使用或授权第三方使用知识产权。解决办法：双方应明确知识产权的归属，签订知识产权归属确认书，并加强对知识产权的保护。五、所有应用场景：1.保险公司提升服务水平的内部