供应链管理解决方案供应合同

供应链管理解决方案供应合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________________联系方式：________________________联系人：__________________________乙方（供应方）：__________公司地址：____________________________联系方式：________________________联系人：__________________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“解决方案”指乙方为满足甲方供应链管理需求所提供的软件、硬件及服务。1.1.2“产品”指解决方案中包含的软件和硬件产品。1.1.3“服务”指乙方为实施、维护和升级解决方案所提供的技术支持和服务。1.1.4“实施期”指自合同生效之日起至解决方案全部实施完毕之日止的时间段。1.1.5“维护期”指解决方案实施完毕后，乙方为甲方提供维护服务的时间段。第二章合同标的2.1乙方同意向甲方提供以下解决方案：2.1.1软件产品：____________________________2.1.2硬件产品：____________________________2.1.3服务：____________________________第三章合同价格与支付3.1甲方应向乙方支付以下费用：3.1.1解决方案费用：人民币________元（大写：__________________________）3.1.2实施费用：人民币________元（大写：__________________________）3.1.3维护费用：人民币________元/年（大写：__________________________）3.2甲方支付方式如下：3.2.1解决方案费用和实施费用：合同签署后7个工作日内，甲方向乙方支付人民币________元（大写：__________________________）作为预付款；实施期结束后，甲乙双方验收合格后，甲方向乙方支付剩余款项。3.2.2维护费用：每年合同生效之日，甲方向乙方支付当年维护费用。第四章实施与验收4.1乙方应按照以下时间表完成解决方案的实施：4.1.1软件产品实施：__________个月内完成。4.1.2硬件产品实施：__________个月内完成。4.1.3服务实施：__________个月内完成。4.2甲方应在解决方案实施完毕后，对解决方案进行验收。验收合格后，甲乙双方签署验收报告。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。5.2乙方拥有解决方案的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。甲方不得未经乙方同意对解决方案进行复制、传播、修改、反编译等行为。第六章技术支持与售后服务6.1乙方应为甲方提供以下技术支持与售后服务：6.1.1解决方案实施期间，乙方应提供7×24小时的在线技术支持。6.1.2乙方应在实施期内派驻专业的技术工程师到甲方现场进行技术指导。6.1.3乙方应提供解决方案的操作手册、维护手册等技术文档。6.1.4乙方应定期对解决方案进行升级，保证其安全性和稳定性。6.2乙方应保证所提供的技术支持与售后服务符合以下标准：6.2.1响应时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内作出响应。6.2.2问题解决时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内解决问题。6.2.3服务满意度：乙方应保证甲方对技术支持与售后服务的满意度达到90%以上。第七章违约责任7.1若乙方未按约定时间、质量完成解决方案的实施，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的______%。7.2若乙方未按约定提供技术支持与售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的______%。7.3若甲方未按约定支付合同款项，乙方有权暂停提供解决方案的实施、技术支持与售后服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。第八章争议解决8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九章合同期限与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。9.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本合同。9.3在合同期限内，若一方违反合同规定，另一方有权要求终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同签订后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，共同推动供应链管理解决方案的顺利实施。第十一章保险与风险承担11.1乙方应在解决方案实施期间，为所提供的硬件产品和服务投保一切必要的保险，包括但不限于财产保险、责任保险等。11.2乙方应保证保险覆盖范围包括但不限于由于乙方原因导致的解决方案损坏、人员伤害等。11.3除非由于甲方原因造成，否则乙方应承担因解决方案实施导致的风险和损失。11.4甲方应承担由于自身原因导致的风险和损失，包括但不限于数据丢失、业务中断等。第十二章运输与交付12.1乙方负责将硬件产品运输至甲方指定地点，运输费用由乙方承担。12.2乙方应在运输途中采取必要措施，保证硬件产品安全、无损坏地交付给甲方。12.3交付时，乙方应提供完整的装箱单、产品合格证等文件，并与甲方共同进行验收。12.4甲方验收合格后，硬件产品所有权和风险转移至甲方。第十三章质量保证13.1乙方保证所提供的解决方案符合甲方的要求，并且产品和服务质量达到行业标准。13.2乙方提供的硬件产品应自交付之日起享有______个月的质保期，质保期内出现质量问题，乙方应免费维修或更换。13.3乙方提供的服务应保证解决方案的稳定性，如因乙方服务导致的问题，乙方应立即进行修复。第十四章信息安全14.1乙方应保证在解决方案实施和服务过程中，甲方数据的安全和保密。14.2乙方应采取必要的信息安全措施，包括但不限于防火墙、加密技术等，以防止数据泄露、未经授权的访问等。14.3乙方应遵守相关的信息安全法律法规，对由于乙方原因导致的信息安全承担相应责任。第十五章一般规定15.1本合同的解释、适用均适用中华人民共和国法律法规。15.2本合同的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国仲裁法。15.3本合同签订后，甲乙双方应遵守诚实信用原则，履行合同义务。15.4本合同签订后，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。签字部分：甲方（需求方）：__________