2024版计算机网络系统故障排除与维修合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版计算机网络系统故障排除与维修合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景随着信息技术的快速发展，计算机网络系统已成为企事业单位运营的重要基础设施。为确保计算机网络系统的正常运行，降低故障发生概率，提高工作效率，甲方特与乙方签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在计算机网络系统故障排除与维修过程中的权利、义务及责任，确保故障得到及时、高效地解决，保障甲方业务正常开展。三、定义与解释3.1专业术语（1）计算机网络系统：指由计算机硬件、软件、网络设备等组成的，能够实现数据传输、处理和共享的体系。（2）故障排除：指在计算机网络系统发生故障时，乙方根据甲方提供的信息和现场情况，进行诊断、分析和处理，使系统恢复正常运行的过程。（3）维修：指在计算机网络系统发生故障时，乙方对故障部件进行更换、修复或调整，使系统恢复正常运行的过程。3.2关键词解释（1）故障：指计算机网络系统在运行过程中出现的异常现象，导致系统无法正常工作。（2）维修周期：指乙方接到甲方故障通知后，从现场到达故障地点至完成故障排除或维修所需的时间。（3）服务满意度：指甲方对乙方提供的故障排除与维修服务的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方在约定的时间内，对计算机网络系统故障进行排除或维修。（2）有权要求乙方提供相关技术支持，包括故障诊断、维修方案等。（3）有权对乙方提供的服务进行监督和评价。（4）按照约定支付乙方故障排除与维修费用。4.2乙方的权利和义务（1）在接到甲方故障通知后，按照约定时间到达现场，进行故障排除或维修。（2）按照甲方要求，提供相关技术支持，包括故障诊断、维修方案等。（3）确保故障排除或维修的质量，确保计算机网络系统恢复正常运行。（4）对甲方提供的服务进行跟踪，确保故障不再发生。（5）按照约定收取故障排除与维修费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点计算机网络系统故障发生地点。5.3合同履行方式（1）乙方在接到甲方故障通知后，按照约定时间到达现场，进行故障排除或维修。（2）乙方在完成故障排除或维修后，向甲方提交维修报告，报告内容包括故障原因、维修过程、维修结果等。（3）甲方对乙方提供的维修报告进行审核，如有异议，可要求乙方进行重新维修。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致，可续签合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可终止合同。（3）一方违约，另一方有权终止合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应书面通知对方。（2）对方在接到终止合同通知后，应在____日内作出答复。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定，办理相关手续。（2）合同终止后，乙方应将维修过程中所使用的备品备件、工具等物品归还甲方。（3）合同终止后，双方应按照约定，支付剩余费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）故障排除费用：指乙方为排除甲方计算机网络系统故障所发生的直接费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等。（2）维修费用：指乙方为维修甲方计算机网络系统故障所发生的直接费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等。（3）服务费用：指乙方为甲方提供其他相关服务所发生的费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照发票金额通过银行转账方式支付给乙方。（2）现金支付：在特殊情况下，经双方协商一致，甲方可在乙方指定地点以现金形式支付费用。7.3支付时间（1）故障排除费用：甲方应在乙方完成故障排除并提交验收报告后____个工作日内支付。（2）维修费用：甲方应在乙方完成维修并提交验收报告后____个工作日内支付。（3）服务费用：甲方应在乙方完成服务并提交服务报告后____个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应按照约定的支付时间支付费用，逾期支付的，应向乙方支付____%的滞纳金。（2）乙方开具的发票应真实、合法、有效，甲方应在收到发票后____个工作日内完成支付。（3）如因甲方原因导致乙方未能及时收到费用，乙方有权暂停或终止履行合同。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。（2）甲方未按约定提供相关资料或配合乙方进行故障排除和维修的，应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成故障排除或维修的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方在故障排除或维修过程中，因自身原因造成甲方计算机网络系统损坏的，应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的计算方法应根据实际情况，按照合同约定或法律法规的规定执行。（2）赔偿金额的支付方式应与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的技术信息、商业秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然现象、社会现象等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）社会现象：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震导致乙方无法到达现场进行故障排除。（2）社会现象：战争导致计算机网络系统无法正常运行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同项下的技术秘密和商业秘密不得转让。（2）合同项下的服务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确授予的权利，均归甲方所有。（2）乙方在履行合同过程中所获得的技术信息、商业秘密等，未经甲方同意，不得擅自使用或泄露。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对计算机网络系统故障排除与维修方案、维修进度、维修质量等事项的最终决定权。（2）乙方在维修过程中，如发现甲方计算机网络系统存在潜在风险，应及时通知甲方，并采取必要措施，确保系统安全。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。（2）修改和补充的内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充协议，自双方签字盖章之日起生效。（2）修改和补充协议的生效，不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。（2）甲方应积极配合乙方进行故障排除和维修工作。15.2协作与配合方式（1）双方应按照约定的时间和方式，提供相关资料和配合工作。（2）如遇特殊情况，双方应协商解决，确保合同履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，不因任何其他协议、合同或文件的存在而失效。16.3增减条款（1）本合同如有增减条款，应以书面形式作出，并由双方签字盖章。（2）增减条款的生效，不影响本合同其他条款的效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方计算机网络系统故障排除与维修需求说明书2.乙方计算机网络系统故障排除与维修方案3.故障排除与维修过程中的相关记录和报告4.乙方开具的正规发票5.双方签订的修改和补充协议6.争议解决的相关文件7.不可抗力事件的证明材料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定为违约行为。未按约定提供相关资料或配合乙方进行故障排除和维修的，认定为违约行为。2.乙方违约：未按时完成故障排除或维修的，认定为违约行为。在故障排除或维修过程中，因自身原因造成甲方计算机网络系统损坏的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然现象、社会现象等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。2.违约金：指因一方违约行为给另一方造成的损失，由违约方支付的补偿性款项。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，达成仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼：指一方将争议提交人民法院，由法院依法审理并作出判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能及时提供故障信息或资料。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方提供必要的故障信息或资料，并约定提供的时间。2.问题：乙方未能按时到达现场进行故障排除或维修。解决办法：乙方应提前告知甲方无法按时到达的原因，并尽快安排人员到达现场。3.问题：故障排除或维修过程中，双方对维修方案或进度存在分歧。解决办法：双方应友好协商，共同确定维修方案和进度，必要时可寻求第三方专业机构的意见。4.问题：故障排除或维修后，甲方对维修结果不满意。解决办法：乙方应重新进行故障排除或维修，直至甲方满意为止。5.问题：合同履行过程中，出现不可抗力事件。解决办法：双方应及时通知对方，并按照不可抗力条款的规定处理，如合同无法履行，应协商解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体名称：____________________2.第三方合同主体地址：____________________3.第三方合同主体联系人：____________________4.第三方合同主体联系电话：____________________5.第三方责任：第三方应确保其提供的技术服务符合合同要求，并对因技术服务导致的问题承担责任。第三方应配合甲方和乙方进行故障排除和维修工作。6.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和支持。7.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成技术服务。第三方应遵守保密条款，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方在合同约定的期限内支付全部费用。乙方有权要求甲方提供必要的现场工作条件，包括但不限于工作场所、设备等。2.乙方利益条款：乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整维修方案，以确保维修效果。乙方有权在完成维修后，要求甲方进行验收，并支付相应费用。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。甲方未按约定提供现场工作条件的，应承担相应的责任。甲方不得无理拒绝乙方的合理调整维修方案的请求。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定的时间和质量要求完成故障排除和维修工作。甲方可要求乙方在维修过程中，及时告知维修进度和遇到的问题。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在维修过程中，采取必要措施，确保计算机网络系统的安全。甲方可要求乙方在维修完成后，提供详细的维修报告，包括故障原因、维修过程、维修结果等。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成故障排除或维修的，应向甲方支付____%的违约金。乙方在维修过程中，因自身原因造成甲方计算机网络系统损坏的，应承担赔偿责任。乙方不得泄露甲方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。全文完。2024版计算机网络系统故障排除与维修合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的与原则1.3合同双方基本信息1.4合同期限与生效条件第二章合同主体2.1承揽方2.2甲方2.3乙方2.4合同担保第三章系统故障排除与维修范围3.1故障排除服务内容3.2维修服务内容3.3特殊情况处理第四章服务标准与质量要求4.1故障排除服务标准4.2维修服务标准4.3质量控制与检验第五章服务流程与期限5.1故障报告与响应5.2故障排除与维修流程5.3服务期限与进度安排第六章服务费用与支付方式6.1服务费用构成6.2费用结算与支付方式6.3付款期限与违约责任第七章保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3侵权责任与赔偿第八章违约责任与争议解决8.1违约行为与责任8.2争议解决方式8.3仲裁或诉讼程序第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后的处理第十章合同变更与补充10.1合同变更程序10.2合同补充条款10.3合同变更与补充的生效第十一章合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：技术支持与培训计划11.3附件三：其他相关文件第十二章合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止后的处理第十三章通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知送达时间第十四章其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署与盖章合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为甲方计算机网络系统出现故障，需乙方提供故障排除与维修服务。1.2合同目的与原则本合同目的在于明确甲乙双方在计算机网络系统故障排除与维修过程中的权利、义务和责任，确保故障得到及时、有效地解决。1.3合同双方基本信息甲方：名称：_________________地址：_________________联系人：_________________联系电话：_________________乙方：名称：_________________地址：_________________联系人：_________________联系电话：_________________1.4合同期限与生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第二章合同主体2.1承揽方乙方为承揽方，负责甲方计算机网络系统的故障排除与维修服务。2.2甲方甲方为委托方，负责提供计算机网络系统故障排除与维修所需的配合和支持。2.3乙方乙方为承揽方，负责甲方计算机网络系统的故障排除与维修服务。2.4合同担保乙方应提供合同金额_____%的保证金，作为履行合同义务的担保。第三章系统故障排除与维修范围3.1故障排除服务内容（1）对甲方计算机网络系统进行现场检查；（2）分析故障原因，制定解决方案；（3）实施故障排除措施；（4）验证故障排除效果。3.2维修服务内容（1）根据故障排除结果，进行必要的硬件或软件维修；（2）更换损坏的零部件；（3）恢复系统正常运行；（4）提供必要的技术支持。3.3特殊情况处理对于无法现场排除的故障，乙方应协助甲方联系相关供应商或厂商进行维修。第四章服务标准与质量要求4.1故障排除服务标准乙方应在接到故障报告后______小时内响应，并在______小时内完成故障排除。4.2维修服务标准乙方应在接到维修任务后______小时内完成维修工作。4.3质量控制与检验乙方应确保维修后的计算机网络系统达到原设计标准，并通过甲方验收。第五章服务流程与期限5.1故障报告与响应甲方应通过电话、邮件等方式向乙方报告故障，乙方应在______小时内确认故障并响应。5.2故障排除与维修流程乙方根据故障报告，制定维修方案，实施维修，并报告维修结果。5.3服务期限与进度安排乙方应在合同约定的期限内完成所有维修服务。第六章服务费用与支付方式6.1服务费用构成（1）人工费；（2）材料费；（3）交通费；（4）其他相关费用。6.2费用结算与支付方式服务费用按实际发生额结算，甲方应在收到乙方开具的发票后______个工作日内支付。6.3付款期限与违约责任如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。第七章违约责任与争议解决7.1违约行为与责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。7.3仲裁或诉讼程序如双方选择仲裁解决争议，应提交合同签订地仲裁委员会仲裁；如选择诉讼解决，应提交合同签订地人民法院诉讼。第八章违约责任与争议解决8.1违约行为与责任若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。若乙方未能按时完成维修任务，甲方有权要求赔偿损失。8.2争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。双方应通过友好协商解决争议；如协商不成，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁；若仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方违约，另一方提出解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）合同约定的解除条件成就。8.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）合同因法定事由而终止。第九章合同变更与补充9.1合同变更程序任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。9.2合同补充条款本合同补充条款与本合同具有同等法律效力。第十章合同附件10.1附件一：服务内容明细10.2附件二：技术支持与培训计划10.3附件三：其他相关文件第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件同第八章第2.2款。第十二章通知与送达12.1通知方式通知以书面形式发送，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。12.2送达地址甲方送达地址：_________________乙方送达地址：_________________12.3通知送达时间通知自发出之日起______个工作日视为送达。第十三章其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式______份，甲乙双方各执______份。13.3合同签署与盖章本合同经甲乙双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1故障报告与确认责任1.1.1甲方应在发现计算机网络系统故障后，及时向乙方报告，并详细描述故障现象、影响范围及可能的原因。1.1.2乙方应在收到故障报告后______小时内进行初步确认，并告知甲方确认结果。1.2服务优先级与响应时间1.2.1甲方有权根据故障影响程度，要求乙方调整服务优先级，乙方应予以配合。1.2.2乙方应确保在收到甲方调整后的服务优先级通知后______小时内响应。1.3甲方提供的资料与资源1.3.1甲方应向乙方提供必要的系统配置、网络拓扑图、用户手册等资料，以便乙方进行故障排除与维修。1.3.2甲方应确保提供的资料真实、准确，避免因资料错误导致乙方误操作。1.4甲方配合义务1.4.1甲方应配合乙方进行现场勘查、设备检查、数据备份等工作。1.4.2甲方应确保乙方在维修过程中，不受其他因素的干扰，如网络安全、系统稳定性等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1故障排查与维修方案2.1.1乙方应在收到故障报告后，自行进行故障排查，并制定维修方案。2.1.2乙方应在制定维修方案后，向甲方提交方案，经甲方确认后方可实施。2.2维修工具与材料2.2.1乙方应自行准备维修所需的工具、材料，并确保其质量符合要求。2.2.2乙方应在维修过程中，及时向甲方报告工具、材料的使用情况。2.3维修进度与结果报告2.3.1乙方应在维修过程中，定期向甲方报告维修进度，并及时沟通维修过程中遇到的问题。2.3.2乙方应在维修完成后，向甲方提交维修报告，详细记录维修过程、维修结果及后续注意事项。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构的选择与授权3.1.1甲方、乙方共同选择中介机构，并授权其负责合同的签订、履行及争议解决。3.1.2中介机构应具备相关资质，确保其能公正、公平地处理合同相关事务。3.2中介机构的职责3.2.1中介机构应协助甲方、乙方进行合同签订、履行及争议解决。3.2.2中介机构应在甲方、乙方授权范围内，独立、公正地处理合同相关事务。3.3中介机构的费用3.3.1中介机构的费用由甲方、乙方按比例承担。3.3.2中介机构的费用应在合同签订前明确约定，并在合同履行过程中按照约定支付。3.4中介机构的违约责任3.4.1中介机构在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方、乙方损失的，应承担相应的违约责任。3.4.2中介机构在履行职责过程中，如违反法律法规，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细2.附件二：技术支持与培训计划3.附件三：其他相关文件（包括但不限于系统配置、网络拓扑图、用户手册等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未能按时完成维修任务。任何一方未按合同约定履行通知义务。中介机构未按授权范围履行职责。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款及双方协商一致的意见。如有争议，可提交合同签订地仲裁委员会或人民法院进行裁决。三、法律名词及解释：1.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应承担的民事责任。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指合同当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指合同当事人通过人民法院解决争议的一种司法途径。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的资料不准确导致乙方误操作。解决办法：甲方应确保提供的资料真实、准确，并在发现资料错误时及时通知乙方。2.问题：乙方维修过程中遇到的技术难题。解决办法：乙方应与甲方沟通，寻求技术支持，必要时可邀请第三方专家协助。3.问题：甲方网络环境不稳定，影响乙方维修进度。解决办法：甲方应确保网络环境稳定，必要时可提供临时网络接入。4.问题：中介机构未按约定履行职责。解决办法：甲方、乙方可共同要求中介机构承担责任，或解除与中介机构的合作关系。五、所有应用场景：1.甲方为企事业单位，乙方为专业计算机网络系统故障排除与维修服务商。2.甲方为政府部门，乙方为授权的计算机网络系统维护单位。3.甲方为个人用户，乙方为提供家庭计算机网络系统故障排除与维修服务的个体工商户。全文完。2024版计算机网络系统故障排除与维修合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1签订合同背景2.2签订合同目的3.系统故障排除与维修服务范围3.1故障排除服务范围3.2维修服务范围3.3故障排除与维修服务内容4.服务提供方式及期限4.1服务提供方式4.2服务期限4.3服务时间安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3费用支付时间及期限6.服务质量及验收标准6.1服务质量要求6.2验收标准6.3验收流程7.故障处理及响应时间7.1故障处理流程7.2故障响应时间7.3故障处理记录8.合同履行与违约责任8.1合同履行8.2违约责任8.3违约处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同生效日期13.合同附件及补充协议13.1合同附件13.2补充协议14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同修改及补充14.3合同争议解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]1.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]1.3.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同签订背景及目的2.1签订合同背景[背景描述，如：鉴于甲方计算机网络系统运行过程中存在故障，为保障系统稳定运行，经双方协商一致，达成此合同。]2.2签订合同目的[目的描述，如：本合同旨在明确双方在计算机网络系统故障排除与维修服务中的权利、义务和责任，确保服务质量和效果。]3.系统故障排除与维修服务范围3.1故障排除服务范围[具体服务内容，如：乙方负责对甲方计算机网络系统出现的硬件故障、软件故障、网络故障等进行排查和解决。]3.2维修服务范围[具体服务内容，如：乙方负责更换甲方计算机网络系统中的损坏硬件，修复软件漏洞，优化系统性能等。]3.3故障排除与维修服务内容[具体服务内容，如：包括但不限于系统巡检、故障诊断、故障修复、系统升级、安全加固等。]4.服务提供方式及期限4.1服务提供方式[服务方式，如：乙方通过现场服务、远程协助等方式为甲方提供故障排除与维修服务。]4.2服务期限[服务期限，如：本合同服务期限为自合同生效之日起至[具体日期]。]4.3服务时间安排[服务时间，如：乙方在接到甲方故障通知后，应在[具体时间]内响应，并在[具体时间]内完成故障排除与维修工作。]5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成[费用构成，如：服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等。]5.2服务费用支付方式[支付方式，如：甲方应在每次服务完成后，根据实际发生的服务费用向乙方支付。]5.3费用支付时间及期限[支付时间，如：甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]内支付服务费用。]6.服务质量及验收标准6.1服务质量要求[质量要求，如：乙方提供的服务应满足甲方计算机网络系统正常运行的需求，确保故障排除与维修后的系统稳定可靠。]6.2验收标准[验收标准，如：乙方完成故障排除与维修工作后，甲方应进行验收，验收合格后视为服务完成。]6.3验收流程[验收流程，如：甲方在收到乙方完成通知后[具体时间]内进行验收，验收不合格的，乙方应在[具体时间]内进行整改。]7.故障处理及响应时间7.1故障处理流程[处理流程，如：甲方发现故障后，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后[具体时间]内进行故障处理。]7.2故障响应时间[响应时间，如：乙方应在接到故障通知后[具体时间]内响应，并告知甲方预计处理时间。]7.3故障处理记录[记录要求，如：乙方应详细记录故障处理过程，包括故障现象、处理措施、处理结果等，并及时向甲方反馈。]8.合同履行与违约责任8.1合同履行[履行要求，如：双方应严格按照本合同约定履行各自的义务，确保合同目的的实现。]8.2违约责任[违约情形，如：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。]8.3违约处理[处理方式，如：违约责任的具体计算方式和赔偿标准应在合同中明确，双方协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。]9.保密条款9.1保密内容[保密内容，如：双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术信息等，均应予以保密。]9.2保密期限[保密期限，如：保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年数]。]9.3保密责任[责任要求，如：任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任。]10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件[终止条件，如：合同期限届满且无续约意向的，合同终止。]10.3合同解除与终止程序[解除与终止程序，如：一方要求解除或终止合同时，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明理由。]11.争议解决11.1争议解决方式[解决方式，如：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。]11.2争议解决程序[解决程序，如：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。]11.3争议解决地点[解决地点，如：争议解决地点为合同签订地。]12.合同生效及终止12.1合同生效条件[生效条件，如：本合同自双方签字盖章之日起生效。]12.2合同终止条件[终止条件，如：合同期限届满或双方协商一致解除合同时，合同终止。]12.3合同生效日期[生效日期，如：本合同自[具体日期]起生效。]13.合同附件及补充协议13.1合同附件[附件内容，如：本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细、验收报告等。]13.2补充协议[补充协议，如：本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。]14.其他约定事项14.1通知送达方式[送达方式，如：除法律另有规定外，双方通知应以书面形式送达对方指定地址，自送达之日起生效。]14.2合同修改及补充[修改与补充，如：本合同的修改及补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。]14.3合同争议解释权[解释权，如：本合同的解释权归签订地法院所有。]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请参与合同履行的独立第三方，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。15.2.2第三方介入应有利于合同目的的实现，且不违反法律法规。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和范围。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以协助第三方履行其职责。16.2第三方介入期间，甲乙双方应保持与第三方的沟通，确保合同履行的顺利进行。16.3第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方的履约情况，并根据评估结果对第三方进行评价。17.第三方责任17.1.1按照合同约定和第三方介入