2024版火车站商铺物业管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版火车站商铺物业管理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同目的及适用范围2.商铺基本情况2.1商铺名称及编号2.2商铺位置及面积2.3商铺设施及设备3.租赁期限及费用3.1租赁期限3.2租金计算及支付方式3.3租金调整及减免4.商铺使用及维护4.1商铺使用规范4.2商铺设施设备维护4.3商铺环境卫生5.物业管理服务内容5.1安全管理5.2清洁卫生5.3维修保养5.4便民服务6.物业管理费用6.1物业管理费计算及支付方式6.2物业管理费调整及减免7.合同变更及解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.其他约定事项10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同附件11.合同附件11.1商铺租赁合同11.2物业管理服务协议11.3其他相关文件12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.合同签订双方签字盖章13.1出租方签字盖章13.2承租方签字盖章14.合同生效及终止第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同签订双方信息1.1.1出租方：姓名/名称，身份证号码/统一社会信用代码，联系方式，住所地/营业场所。1.1.2承租方：姓名/名称，身份证号码/统一社会信用代码，联系方式，住所地/营业场所。1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：____年____月____日。1.2.2合同生效日期：自合同签订之日起生效。1.3合同目的及适用范围1.3.1合同目的：明确出租方与承租方之间关于火车站商铺的物业管理关系，保障双方的合法权益。1.3.2适用范围：本合同适用于火车站商铺的物业管理，包括但不限于商铺的租赁、使用、维护等。第二条商铺基本情况2.1商铺名称及编号2.1.1商铺名称：____号商铺。2.1.2商铺编号：____。2.2商铺位置及面积2.2.1商铺位置：火车站____区域____层____号。2.2.2商铺面积：____平方米。2.3商铺设施及设备2.3.1商铺设施：____。2.3.2商铺设备：____。第三条租赁期限及费用3.1租赁期限3.1.1租赁期限：____年____月____日至____年____月____日。3.2租金计算及支付方式3.2.1租金计算：商铺租金按____元/平方米/月计算。3.2.2支付方式：承租方应于每月____日前支付租金，逾期未支付租金的，每逾期一日按____%的比例支付滞纳金。3.3租金调整及减免3.3.1租金调整：根据市场行情及物价变动，租金可按____比例进行调整。3.3.2租金减免：在____情况下，租金可予以减免。第四条商铺使用及维护4.1商铺使用规范4.1.1承租方应遵守国家法律法规、火车站相关规定及本合同约定，合法经营。4.1.2商铺内不得从事违法活动，不得擅自改变商铺结构及用途。4.2商铺设施设备维护4.2.1承租方负责商铺设施设备的日常维护和保养。4.2.2因承租方原因造成设施设备损坏的，由承租方承担维修费用。4.3商铺环境卫生4.3.1承租方负责商铺的清洁卫生，保持商铺整洁。4.3.2火车站物业管理方有权对商铺环境卫生进行检查，发现问题时，承租方应立即整改。第五条物业管理服务内容5.1安全管理5.1.1火车站物业管理方负责商铺区域的安全管理，确保商铺及顾客的人身财产安全。5.1.2承租方应协助物业管理方做好安全管理，发现安全隐患及时报告。5.2清洁卫生5.2.1火车站物业管理方负责商铺区域的公共区域清洁卫生。5.2.2承租方负责商铺内部及专属区域的清洁卫生。5.3维修保养5.3.1火车站物业管理方负责商铺区域公共设施的维修保养。5.3.2承租方负责商铺内部设施的维修保养。5.4便民服务5.4.1火车站物业管理方提供便民服务，包括但不限于咨询服务、票务服务等。第六条物业管理费用6.1物业管理费计算及支付方式6.1.1物业管理费计算：商铺物业管理费按____元/平方米/月计算。6.1.2支付方式：承租方应于每月____日前支付物业管理费，逾期未支付物业管理费的，每逾期一日按____%的比例支付滞纳金。6.2物业管理费调整及减免6.2.1物业管理费调整：根据物价变动，物业管理费可按____比例进行调整。6.2.2物业管理费减免：在____情况下，物业管理费可予以减免。第七条合同变更及解除7.1合同变更条件7.1.1出租方或承租方如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。7.2合同解除条件7.2.1出租方或承租方如需解除合同，应提前____个月书面通知对方，并支付相应的违约金。7.2.2.1合同约定的解除条件成就；7.2.2.2一方违约，另一方依法行使解除权；7.2.2.3不可抗力导致合同无法履行；7.3合同解除程序7.3.1合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致意见。7.3.2合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1承租方未按时支付租金或物业管理费；8.1.2承租方擅自改变商铺结构或用途；8.1.3承租方违反商铺使用规范，造成安全隐患；8.1.4承租方损坏商铺设施设备，未及时修复；8.1.5出租方未按时提供物业管理服务；8.1.6出租方违反合同约定，擅自改变商铺用途；8.2违约责任承担8.2.1承租方违约的，应向出租方支付____元违约金，并承担由此造成的损失。8.2.2出租方违约的，应向承租方支付____元违约金，并承担由此造成的损失。8.3违约赔偿8.3.1因违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方实际损失。8.3.2违约赔偿金额不得超过合同约定的违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1如双方同意，可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。第十条其他约定事项10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行困难的，双方应及时协商解决。10.2通知方式10.2.1.1书面通知：以挂号信、特快专递等方式寄送至对方住所地。10.2.1.2电子邮件：以电子邮件方式发送至对方电子邮箱。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于商铺租赁合同、物业管理服务协议、其他相关文件。第十一条合同份数及保管11.1合同份数11.1.1本合同一式____份，出租方和承租方各执____份，具有同等法律效力。11.2合同保管11.2.1出租方和承租方应妥善保管本合同，不得擅自涂改、转让或转借。第十二条合同签订双方签字盖章12.1出租方签字盖章12.1.1出租方代表（签字）：____。12.1.2出租方盖章：____。12.2承租方签字盖章12.2.1承租方代表（签字）：____。12.2.2承租方盖章：____。第十三条合同生效及终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.2.2合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。第十四条合同未尽事宜14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同未尽事宜的协商结果，可作为本合同的补充部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所指的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系，提供中介服务、咨询服务或其他相关服务的个人或机构。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于合同签订、合同履行、合同变更、合同解除、争议解决等环节。16.第三方介入条件16.1介入申请：甲乙双方均有权向第三方提出介入申请，第三方在接受申请前应充分了解合同内容及甲乙双方的需求。16.2介入同意：甲乙双方应书面同意第三方的介入，并在合同中明确第三方的角色和职责。17.第三方责任限额17.1责任界定：第三方在本合同中的责任仅限于其提供的专业服务，不承担甲乙双方因合同履行产生的直接或间接责任。17.2责任限额：第三方在本合同中的责任限额为____元人民币，超过此限额的部分由甲乙双方自行承担。18.第三方权利义务18.1第三方的权利：18.1.1获得甲乙双方提供的必要信息和资料；18.1.2根据合同约定，向甲乙双方提供专业意见或建议；18.1.3依法收取中介费、咨询服务费等费用。18.2第三方的义务：18.2.1严格遵守国家法律法规和合同约定；18.2.2对甲乙双方提供的商业秘密和隐私信息予以保密；18.2.3按时、保质完成合同约定的服务。19.第三方与其他各方的划分19.1甲乙双方与第三方之间的关系：19.1.1甲乙双方与第三方之间不存在任何隶属关系，第三方不是甲乙双方的员工或代理人。19.1.2第三方对甲乙双方不承担任何法律责任，仅对其提供的服务承担责任。19.2第三方与火车站物业管理方的划分：19.2.1第三方与火车站物业管理方之间不存在直接关系，第三方不参与火车站物业管理方的日常管理工作。19.2.2第三方在介入本合同时，应遵守火车站物业管理方的相关规定。20.第三方介入程序20.1第三方介入申请：甲乙双方应向第三方提交书面介入申请，并说明介入的原因、目的和预期效果。20.2第三方介入审核：第三方在收到介入申请后，应对甲乙双方提供的资料进行审核，确认是否符合介入条件。20.3第三方介入确认：经审核同意后，甲乙双方与第三方签订介入协议，明确各方权利义务。20.4第三方介入实施：第三方按照介入协议的约定，开展相关工作。21.第三方介入解除21.1第三方介入解除条件：21.1.1合同履行完毕或合同解除；21.1.2第三方不再具备介入条件；21.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入。21.2第三方介入解除程序：21.2.1甲乙双方向第三方发出解除介入的通知；21.2.2第三方在接到通知后，应立即停止介入工作；22.第三方介入费用22.1第三方介入费用由甲乙双方按合同约定分担；22.2第三方介入费用包括但不限于中介费、咨询服务费、差旅费等；22.3第三方介入费用应在介入协议中明确约定支付方式和时间。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商铺租赁合同详细要求：租赁合同应包含商铺名称、编号、租赁期限、租金、支付方式、使用规范等详细信息。说明：商铺租赁合同是本合同的重要组成部分，明确了出租方与承租方之间的租赁关系。2.物业管理服务协议详细要求：协议应包含物业管理服务内容、服务标准、费用、违约责任等详细信息。说明：物业管理服务协议是本合同的重要组成部分，明确了物业管理方提供服务的具体内容和要求。3.其他相关文件火车站管理规定商铺装修审批文件商铺使用许可文件任何其他与本合同履行相关的文件或证明。说明：其他相关文件是本合同履行的必要条件，确保合同内容的完整性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.承租方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付租金或物业管理费责任认定标准：每逾期一日，承租方应向出租方支付____元滞纳金。示例说明：若承租方应在每月5日前支付租金，但逾期至10日才支付，则需支付5日的滞纳金。2.出租方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供物业管理服务责任认定标准：每逾期一日，出租方应向承租方支付____元违约金。示例说明：若物业管理方应在每月10日前完成清洁工作，但逾期至15日才完成，则需支付5日的违约金。3.双方违约行为及责任认定违约行为：擅自改变商铺结构或用途责任认定标准：违约方应赔偿对方因违约行为造成的实际损失。示例说明：若承租方未经出租方同意擅自改变商铺用途，导致出租方遭受损失，则承租方需赔偿出租方的损失。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：双方应协商解决，如无法协商一致，则可根据实际情况部分或全部免除违约责任。示例说明：若因自然灾害导致商铺无法经营，双方应协商决定租金减免或合同解除事宜。全文完。2024版火车站商铺物业管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.物业管理范围2.1管理区域2.2管理项目2.3管理期限3.物业管理费及支付方式3.1物业管理费标准3.2物业管理费支付方式3.3支付时间4.物业维修及养护4.1维修项目4.2报修流程4.3维修责任5.物业安全与秩序管理5.1安全管理5.2秩序维护5.3应急处理6.商铺使用规范6.1商铺用途6.2商铺装修6.3商铺租赁7.商铺租赁合同7.1租赁期限7.2租金及支付方式7.3租赁保证金8.商铺转让与转租8.1转让条件8.2转租条件8.3转让与转租审批9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约金10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：商铺租赁合同12.2附件二：物业管理服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1火车站物业管理公司1.1.2商铺业主/承租方1.2合同双方地址1.2.1火车站物业管理公司地址：省市区路号1.2.2商铺业主/承租方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1火车站物业管理公司联系人：1.3.1联系电话：138xxxx56781.3.2商铺业主/承租方联系人：1.3.2联系电话：139xxxx2.物业管理范围2.1管理区域2.1.1火车站站前广场区域2.1.2火车站站内商铺区域2.2管理项目2.2.1商铺租赁管理2.2.2物业维修与养护2.2.3安全与秩序维护2.2.4公共设施管理2.3管理期限2.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。3.物业管理费及支付方式3.1物业管理费标准3.1.1物业管理费按商铺面积计算，每月每平方米人民币元。3.2物业管理费支付方式3.2.1商铺业主/承租方应于每月第一个工作日支付上月物业管理费。3.3支付时间3.3.1物业管理费支付期限为每月第一个工作日，逾期未支付者，按每日千分之五的比例收取滞纳金。4.物业维修及养护4.1维修项目4.1.1商铺内部设施维修4.1.2公共区域设施维修4.1.3站内绿化养护4.2报修流程4.2.1商铺业主/承租方发现设施损坏，应及时向物业管理公司报修。4.2.2物业管理公司接到报修后，应在24小时内安排维修。4.3维修责任4.3.1物业管理公司负责商铺内部设施和公共区域设施的维修。4.3.2因商铺业主/承租方使用不当造成的损坏，由业主/承租方自行承担维修费用。5.物业安全与秩序管理5.1安全管理5.1.1物业管理公司负责站内安全巡查，确保安全设施正常运行。5.1.2商铺业主/承租方应遵守相关安全规定，确保自身及他人安全。5.2秩序维护5.2.1物业管理公司负责维护站内秩序，制止违法行为。5.2.2商铺业主/承租方应遵守商业道德，维护良好商业环境。5.3应急处理5.3.1发生突发事件，物业管理公司应立即启动应急预案，确保旅客和商铺业主/承租方安全。6.商铺使用规范6.1商铺用途6.1.1商铺仅限于经营商业活动，不得用于居住、仓储等非经营用途。6.2商铺装修6.2.1商铺装修需符合火车站物业管理公司规定，并事先获得批准。6.2.2商铺装修不得影响火车站的正常运营和消防安全。6.3商铺租赁6.3.1商铺租赁合同由商铺业主/承租方与第三方签订，并报送物业管理公司备案。6.3.2商铺业主/承租方有权出租商铺，但需遵守相关法律法规和火车站管理规定。8.商铺转让与转租8.1转让条件8.1.1商铺业主/承租方在租赁期内，如需转让商铺，应提前一个月书面通知物业管理公司。8.1.2转让方应确保转让商铺符合火车站的招商标准，且新业主/承租方需通过物业管理公司的审核。8.2转租条件8.2.1商铺业主/承租方在租赁期内，如需转租商铺，应提前一个月书面通知物业管理公司。8.2.2转租方应确保转租商铺符合火车站的招商标准，且新业主/承租方需通过物业管理公司的审核。8.3转让与转租审批8.3.1物业管理公司应在收到转让/转租申请后的十个工作日内完成审批。8.3.2审批通过后，转让/转租双方需签订相关合同，并向物业管理公司备案。9.违约责任9.1违约行为9.1.1未按时支付物业管理费。9.1.2违反商铺使用规范，造成不良影响。9.1.3故意损坏公共设施或他人财产。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2物业管理公司有权采取必要措施，包括但不限于限制或终止租赁合同。9.3违约金9.3.1违约金按每日应支付物业管理费的%计算，最高不超过总租赁金额的%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为省市仲裁委员会。10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担，或双方协商另行约定。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章。11.1.2合同经物业管理公司审核批准。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的租赁期限届满。11.2.2因一方违约导致合同解除。11.3合同解除11.3.1合同解除需书面通知对方，并经双方确认。11.3.2合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜。12.合同附件12.1附件一：商铺租赁合同12.2附件二：物业管理服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1合同变更需书面通知对方，并经双方确认。13.1.2合同变更应签订补充协议，并作为合同附件。13.2合同解除条件13.2.1双方协商一致解除合同。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同解除程序13.3.1双方应在合同解除后十个工作日内办理相关手续。13.3.2合同解除后，双方应按照约定办理财产返还等事宜。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、会计师事务所等，以及任何因履行本合同而介入的第三方服务提供者。15.1.2第三方介入的目的在于提供专业服务，协助合同双方履行合同义务，或解决合同履行过程中出现的争议。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申请16.1.1合同双方均可向对方提出引入第三方的申请，并说明介入的目的、预期效果及所需费用。16.1.2提出申请的一方应提供第三方的资质证明及相关服务内容。16.2第三方介入的同意16.2.1对方应在收到申请后的十个工作日内答复是否同意第三方介入。16.2.2如同意，双方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用及责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在提供专业服务过程中，应遵守相关法律法规和行业标准，对因其服务引起的损失承担相应责任。17.1.2第三方的责任限额应根据其服务协议中的约定确定，但不得低于合同标的额的%。17.2责任赔偿17.2.1第三方在履行服务过程中，如因自身过错造成合同双方损失的，应承担赔偿责任。17.2.2合同双方应根据第三方的服务协议和责任限额，协商确定赔偿金额。18.第三方与其他各方的责任划分18.1火车站物业管理公司责任18.1.1火车站物业管理公司负责监督第三方服务的履行，确保第三方按照合同约定提供服务。18.1.2物业管理公司在第三方服务过程中，对第三方行为承担连带责任。18.2商铺业主/承租方责任18.2.1商铺业主/承租方应积极配合第三方提供服务，并承担第三方服务过程中产生的合理费用。18.2.2业主/承租方对第三方服务的满意程度不构成对物业管理公司服务质量的评价。19.第三方介入的费用承担19.1第三方服务费用19.1.1第三方服务费用由合同双方按服务协议约定分摊。19.1.2如合同双方未约定分摊方式，则由提出引入第三方的一方承担。19.2其他费用19.2.1除第三方服务费用外，因第三方介入产生的其他费用，如交通费、住宿费等，由合同双方根据实际情况分摊。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。20.1.2第三方服务过程中出现重大过错，经合同双方协商一致终止服务。20.2第三方介入的终止程序20.2.1双方应书面通知第三方终止服务。20.2.2第三方应在接到终止通知后十个工作日内办理相关手续。21.第三方介入的保密21.1第三方在提供专业服务过程中，应对合同双方提供的信息予以保密。21.1.1保密期限自服务开始之日起至合同终止后年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商铺租赁合同要求：详细规定商铺租赁的期限、租金、支付方式、维修责任等条款。说明：商铺租赁合同是本合同的重要组成部分，需明确租赁双方的权利和义务。2.附件二：物业管理服务协议要求：详细规定物业管理服务的具体内容、服务标准、费用及支付方式等。说明：物业管理服务协议是本合同的核心附件，明确了物业管理公司应提供的服务及双方的权利义务。3.附件三：第三方服务协议要求：详细规定第三方服务的具体内容、服务标准、费用及责任等。说明：第三方服务协议是本合同中第三方介入时的核心文件，需明确第三方服务的范围和责任。4.附件四：商铺装修方案及审批表要求：详细规定商铺装修的设计方案、施工要求及审批流程。说明：商铺装修方案及审批表是商铺装修过程中的重要文件，确保装修符合火车站规定。5.附件五：物业管理费缴纳凭证要求：提供物业管理费缴纳的正式凭证，证明已支付物业管理费。说明：物业管理费缴纳凭证是证明双方履行合同义务的重要依据。6.附件六：商铺转让/转租协议要求：详细规定商铺转让/转租的条款，包括转让/转租的条件、费用等。说明：商铺转让/转租协议是商铺转让/转租过程中的重要文件，需明确转让/转租双方的权利义务。7.附件七：违约金支付凭证要求：提供违约金支付凭证，证明已支付违约金。说明：违约金支付凭证是证明违约方已履行违约责任的重要依据。8.附件八：争议解决协议要求：详细规定争议解决的方式、机构及费用等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中出现争议的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付物业管理费1.2违反商铺使用规范，造成不良影响1.3故意损坏公共设施或他人财产1.4未经批准擅自装修商铺1.5未按时完成商铺转让/转租手续1.6违反合同约定的其他行为2.责任认定标准：2.1违约方应根据违约行为的性质、情节和造成的损失，承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担连带责任等。2.3合同双方可根据实际情况协商确定赔偿金额或违约金。3.示例说明：3.1业主未按时支付物业管理费，物业管理公司有权要求业主支付滞纳金，并可根据合同约定解除租赁合同。3.2业主擅自装修商铺，违反火车站规定，物业管理公司有权要求业主恢复原状，并承担相应的修复费用。3.3第三方在提供专业服务过程中出现重大过错，造成业主损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024版火车站商铺物业管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方法定代表人1.2甲方法定代表人联系方式1.3乙方法定代表人1.4乙方法定代表人联系方式2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理内容概述2.3具体管理项目及服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费调整机制4.物业管理服务时间及响应标准4.1服务时间安排4.2故障报修及响应时间4.3常见问题及解答5.业主权益保障5.1业主投诉处理流程5.2业主参与决策机制5.3业主公约及管理规定6.物业维护及保养6.1公共设施维护保养6.2绿化养护及环境卫生6.3设施设备检修及更新7.保安及消防管理7.1保安服务内容及标准7.2消防安全管理制度7.3应急预案及处理程序8.保洁及绿化服务8.1保洁服务内容及标准8.2绿化养护及景观维护8.3保洁及绿化服务时间9.物业使用规定9.1商铺租赁及使用规范9.2商铺装修及改造规定9.3物业使用禁止事项10.物业管理合同期限及续签10.1合同期限10.2合同续签条件10.3合同终止及解除条件11.违约责任及处理11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约处理程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除条件14.其他约定事项14.1通知方式及送达14.2合同附件14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方法定代表人：1.3乙方法定代表人：2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域：火车站广场及周边商铺区域2.2物业管理内容概述：包括商铺租赁、物业管理、公共区域维护、安全保卫、消防管理、绿化养护等2.3具体管理项目及服务标准：2.3.1商铺租赁：提供商铺租赁服务，包括租赁信息的发布、租赁合同的签订等2.3.2物业管理：负责商铺区域内的日常物业管理，包括环境卫生、绿化养护等2.3.3公共区域维护：负责火车站广场及周边公共区域的维护，包括道路、照明等设施2.3.4安全保卫：负责商铺区域内的安全保卫工作，包括巡逻、监控等2.3.5消防管理：负责商铺区域内的消防安全管理工作，包括消防设施的维护、消防演练等2.3.6绿化养护：负责商铺区域内的绿化养护工作，包括树木修剪、花卉管理等3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式：按商铺面积计算，每月每平方米X元3.2物业管理费支付方式：每月X日前支付至乙方指定账户3.3物业管理费调整机制：根据物价部门规定及实际情况，每年调整一次，提前一个月通知甲方4.物业管理服务时间及响应标准4.1服务时间安排：每日8:0022:00，节假日及特殊情况除外4.2故障报修及响应时间：接到报修电话后，30分钟内响应，2小时内到达现场4.3常见问题及解答：4.3.1常见问题一：如何报修？解答：请拨打24小时服务电话XXX，我们将及时处理您的报修请求4.3.2常见问题二：物业管理费用如何支付？解答：请按照合同约定的支付方式，将物业管理费用支付至乙方指定账户5.业主权益保障5.1业主投诉处理流程：接到业主投诉后，24小时内回复，5个工作日内给出处理意见5.2业主参与决策机制：设立业主委员会，定期召开业主大会，讨论和决定物业管理相关事宜5.3业主公约及管理规定：制定并公布业主公约及管理规定，规范业主行为，维护物业管理秩序6.物业维护及保养6.1公共设施维护保养：定期对公共设施进行维护保养，确保设施正常运行6.2绿化养护及环境卫生：负责商铺区域内的绿化养护和环境卫生工作，保持环境整洁6.3设施设备检修及更新：定期对设施设备进行检修，发现故障及时维修，必要时进行更新7.保安及消防管理7.1保安服务内容及标准：提供24小时巡逻、监控、门卫等安全保卫服务，确保商铺区域安全7.2消防安全管理制度：建立健全消防安全管理制度，定期开展消防演练，提高消防安全意识7.3应急预案及处理程序：制定应急预案，明确突发事件的处理流程，确保应急处置及时有效头8.物业管理费用8.1物业管理费计算方式：根据商铺面积按季度收取，计算公式为：商铺面积（平方米）×每月每平方米X元8.2物业管理费支付方式：甲方应于每个季度第一个月的X日前，将物业管理费支付至乙方指定账户，支付账户信息如下：8.2.1账户名称：物业管理有限责任公司8.2.2账号：056788.2.3开户行：银行分行8.3物业管理费调整机制：物业管理费根据市场行情及物价部门规定，每两年调整一次。调整前一个月，乙方应书面通知甲方。9.物业管理服务时间及响应标准9.1服务时间安排：物业管理服务时间为每日8:00至22:00，节假日及特殊情况除外，如遇特殊情况，乙方有权调整服务时间并提前通知甲方。9.2故障报修及响应时间：甲方发现或报告的故障，乙方应在接到报修通知后30分钟内响应，并在2小时内到达现场进行初步处理。9.3常见问题及解答：9.3.1常见问题一：如何报修？9.3.2常见问题二：物业管理费用如何支付？解答：甲方应按照合同约定的支付方式，在指定的时间内将物业管理费支付至乙方指定账户。10.业主权益保障10.1业主投诉处理流程：业主投诉应通过书面形式提交至物业管理处，乙方应在接到投诉后24小时内回复，并在5个工作日内给出处理意见。10.2业主参与决策机制：设立业主委员会，由业主代表组成，负责讨论和决定物业管理相关事宜，每季度至少召开一次业主大会。10.3业主公约及管理规定：制定并公布业主公约及管理规定，内容包括但不限于商铺租赁、公共区域使用、环境卫生、安全防范等，以规范业主行为，维护物业管理秩序。11.物业维护及保养11.1公共设施维护保养：乙方负责商铺区域内所有公共设施的维护保养，包括但不限于照明、电梯、消防设施、排水系统等，确保设施完好、正常运行。11.2绿化养护及环境卫生：乙方负责商铺区域内的绿化养护和环境卫生工作，包括但不限于修剪树枝、浇水、除草、垃圾清理等，保持环境整洁。11.3设施设备检修及更新：乙方定期对商铺区域内的设施设备进行检修，发现故障及时维修，对于老旧设备，乙方将根据实际情况提出更新计划，并报甲方批准。12.保安及消防管理12.1保安服务内容及标准：乙方提供24小时巡逻、监控、门卫等安全保卫服务，确保商铺区域安全，包括但不限于防止盗窃、火灾、自然灾害等突发事件。12.2消防安全管理制度：乙方建立健全消防安全管理制度，定期开展消防演练，提高消防安全意识，确保商铺区域内的消防安全。12.3应急预案及处理程序：乙方制定应急预案，明确突发事件的处理流程，包括但不限于火灾、自然灾害、公共卫生事件等，确保应急处置及时有效。13.物业管理合同期限及续签13.1合同期限：本合同期限自X年X月X日起至X年X月X日止，共计X年。13.2合同续签条件：合同到期前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同，续签期限不超过X年。13.3.1甲方或乙方违反合同约定，经协商无法达成一致意见；13.3.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；13.3.3乙方因经营不善或其他原因，无法继续履行物业管理职责。14.其他约定事项14.1通知方式及送达：本合同涉及的通知，乙方应以书面形式发送至甲方指定的通讯地址，甲方应在收到通知之日起X个工作日内给予回复。14.2.1物业管理服务标准14.2.2业主公约及管理规定14.2.3应急预案及处理程序14.3合同未尽事宜处理：本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：本合同中的第三方指在物业管理活动中，非甲乙双方的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、维修服务商、专业顾问等。15.2第三方介入的范围：包括但不限于商铺租赁中介、设施设备维修、物业管理咨询、法律顾问、安全评估等。16.第三方介入的引入与选择16.1引入第三方：甲乙双方均有权引入第三方参与物业管理活动，但需提前X天书面通知对方。16.2第三方的选择：甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任：第三方应根据合作协议及本合同的规定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。17.2第三方的义务：第三方应遵守甲乙双方的要求，保证其提供的服务符合合同约定，并承担相应的保密义务。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义：本合同中的责任限额指第三方因履行职责过程中产生的法律责任，其赔偿限额为本合同物业管理费的X倍。18.2责任限额的适用：第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失，其赔偿金额不得超过本条款规定的责任限额。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方的责任划分：第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方损失，由第三方承担赔偿责任；如因甲方原因造成损失，甲方自行承担。19.2第三方与乙方的责任划分：第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成乙方损失，由第三方承担赔偿责任；如因乙方原因造成损失，乙方自行承担。19.3第三方与第三方之间的责任划分：第三方之间因相互合作产生损失，应根据合作协议及实际情况，由相关第三方共同承担或各自承担。20.第三方介入的监督与管理20.1监督与管理机构：甲乙双方共同设立监督与管理机构，负责对第三方介入的监督与管理。20.2监督与管理机构的职责：监督与管理机构负责监督第三方是否履行合作协议及本合同的规定，如发现第三方违反约定，有权要求其改正或终止合作