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欢迎下载内容仅供参考十二、售后服务承诺与维保方案XXXX供优质的产品和快捷、完善的服务!现向贵单位X重承诺:1、本公司所提供的光伏逆变器内部原材料均使用国内、外正规厂家生产产品,ISO9001满足并网要求。2、从签定合同之日起,本公司承诺在合同要求时间内按时交货,并按用户所指定的地点组织发货、安装、调试、培训等。3102525X61024小时内,产品经我司售后确定相关情况后,若要更换产品,确保产品5天内到达现场〔物流遇特殊情况除外〕。4、我公司承诺在质保期内每年对设备进行技术巡检,按半年度一次,全年共计两次次;5、每个月一次 巡访服务,与时排查设备隐患,保障设备可靠、安全的运行;6、提供7*24小时的免费技术咨询服务。7、我公司将免费提供原厂商的系统安装调试服务,免费协助邀请方完成系统的安装调试投产工作,包括对产品的故障排除、技术咨询、技术支持和补丁升级;8.3在投标时所报价格.9、质量保证期间后,对货物进行跟踪保养维护维修的工作方式与费用收取等,按合同相应条款执行。特此承诺!维保方案〔一〕维保制度管理制度这是电站的基本技术档案资料,主要包括:设计施工、竣工图纸;验收文件;c.所有操作开关、旋钮、手柄以与状态和信号指示的说明;d.设备运行的操作步骤;e.维护日程和所有维护项目的操作规程;电站故障排除指南,包括详细的检查和修理步骤等。建立电站的信息化管理系统利用计算机管理系统建立电站信息资料,对每个电站建立一个数据库,数据库内容包括两方面,一是电站的基本信息,主要有:气象地理资料;交通信息;c.电站的相关信息〔如电站建设规模、设备基本参数、建设时间、通电时间、设计建设单位等〕。二是电站的动态信息,主要有:a.电站供电信息:用电户、供电时间、负载情况、累计发电量等;b.电站运行中出现的故障和处理方法:对电站各设备在运行中出现的故障和对故障的处理方法等进行详细描述和统计。建立电站运行期档案这项工作是分析电站运行状况和制定维护方案的重要依据之一。日常维护工作主要是每日测量并记录不同时间系统的工作参数,主要测量记录内容有:日期、记录时间;c.子方阵电流、电压;逆变器直流输入电流、电压;e.记录人等。行维修工作,故障排除后要认真填写《电站故障维护记录表》,主要记录内容有:a.b.故障现象描述、c.故障发生时间、d.故障处理方法、e.f.维修人员、g.维修时间等。的维护工作。析评价,最后对电站巡检工作做出详细的总结报告。建立运行分析制度分析,与时发现存在的问题,提出切实可行的解决方案。提高电站可靠运行水平。完善维护管理的项目内容,不断总结维护管理经验,制定详细的巡检维护项目内容,保证巡检维护时不会出现漏项检查的现象,维护工作水平不断提高。〔二〕保障措施光伏阵列25也会引起部件损坏。其维护工作主要有:保持光伏阵列采光面的清洁。情况下用冷水清洗组件,很冷的水会使光伏组件的玻璃盖板破裂。需要紧固。d.检查光伏组件接线盒内的旁路二极管是否正常工作。分布位置。金属外皮与接地系统的连接是否可靠,按需要可靠连接。g.各控制器与逆变器各控制器、逆变器通常十分可靠,可以使用多年。元器件损坏。其维护工作主要有:a.定期检查控制器、逆变器与其它设备的连线是否牢固;b.按需要进行焊接或更换;整;检查控制器显示值与实际测量值是否一致,以判断控制器是否正常。防雷装置其维护工作主要有:定期测量接地装置的接地电阻值是否满足设计要求;须要焊接牢固;雷保护器是否失效,并根据需要与时更换。低压配电线路1〕架空线路架空线路日常巡检主要是检查危与线路安全运行的内容,与时发现缺陷,进行必要的维护。巡视维护工作内容主要有:架空线路下面有无盖房和堆放易燃物;c.导线与建筑物等的距离是否符合要求;脚有无歪曲和松动,绑线有无松脱;有无电杆倾斜、基础下沉、水泥杆混凝土剥落露筋现象;象。2〕照明配线照明配线包括接户线、进户线和室内照明线路。运行。其主要维护工作有:a.瓷瓶有无严重破损与脱落;b.墙板是否歪斜、脱落;c.导线绝缘是否破损、露芯,弛度松紧应适宜;d.e.有无私拉乱接现象;f.进户线上的熔丝盒是否完整,熔丝是否合格;g.导线以与各种穿墙管的外表情况;进户线的固定铅皮卡是否松动;X〔三〕应急措施采取以下措施:围人员进行帮扶培训,加强电站安全管理;提高队伍的实战水平;调查非生产性事故的原因,搜集、保管相关资料与物证。对非生产性事故,与时采取防止事态进一步发展扩大的措施,必要时请求当地公安、消防部门的援助。求医护人员支援;组织应急状态后的后置处理。后的后期处理;g.要时设置临时隔离区,并派专人保护。人员配置方案针对本项目电站属村级电站人员配置不必太多4113培训计划培训工作主要是针对两方面的人员进行,一是对专业技术人员进行培训,针对运行维护管理存在的重点和难点问题,组织专业技术人员进行各种专题的内部培训工作,并将技术人员送出去进行系统的相关知识培训,提高专业技术人员的专业技能;站的理论知识培训、特种作业培训、实际操作培训和电站操作规程的学习。经过培训后,使其了解和掌握光伏发电系统的基本工作原理和各设备的功原因并能解决的能力。运维本地化服务a.本地 与时服务针对客户实际
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