2024版智慧养老院物业照护承包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧养老院物业照护承包协议合同编号_________一、合同主体1.甲方：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。2.乙方：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。3.其他相关方：[相关方名称]，地址：[相关方地址]，联系人：[相关方联系人]，联系电话：[相关方联系电话]。二、合同前言2.1背景随着我国人口老龄化程度的加深，养老产业得到了广泛关注。为了满足老年人日益增长的养老需求，提高养老服务质量，甲方决定将智慧养老院物业照护业务进行外包，乙方愿意承接此项业务。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在智慧养老院物业照护业务中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够顺利进行，共同推动智慧养老产业的发展。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“智慧养老院”是指采用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等全方位服务的养老机构。3.2关键词解释（1）物业照护：指乙方为甲方智慧养老院提供的房屋维修、设备维护、环境卫生、安全保卫等物业服务。（2）服务质量：指乙方在履行本协议过程中，按照甲方要求，提供的服务达到约定的标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供物业照护服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。（3）甲方有义务向乙方提供必要的资料和条件，确保乙方顺利履行本协议。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方收取服务费用。（2）乙方有义务按照甲方要求，提供高质量的物业照护服务。（3）乙方有义务遵守国家相关法律法规，确保服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，自协议生效之日起至[终止日期]止。5.2合同履行地点乙方在甲方智慧养老院范围内履行本协议约定的物业照护服务。5.3合同履行方式（1）房屋维修：负责智慧养老院的房屋维修、翻新、改造等工作。（2）设备维护：负责智慧养老院内的设备维护、保养、更换等工作。（3）环境卫生：负责智慧养老院的清洁、绿化、消毒等工作。（4）安全保卫：负责智慧养老院的安全保卫、巡逻等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致，决定终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后，仍未在合理期限内纠正违约行为。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议的，应提前[提前通知期限]书面通知另一方；（2）双方应在接到终止通知之日起[协商期限]内，就终止事宜进行协商；（3）经协商一致后，双方签署终止协议。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照约定，妥善处理剩余的业务；（2）本协议终止后，双方应按照约定，支付已发生的费用；（3）本协议终止后，双方应按照约定，退还预付款、保证金等。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础服务费：根据智慧养老院的规模和服务内容，按月计算。（2）设备维护费：根据设备种类和数量，按月或按使用次数计算。（3）特殊服务费：针对特殊服务项目，按实际发生费用计算。（4）管理费：包括乙方管理人员的工资、福利、培训等费用。7.2支付方式（1）基础服务费：每月[具体日期]前，甲方应将基础服务费支付至乙方指定账户。（2）设备维护费：设备维护费用根据实际发生情况，在设备维护完成后一个月内支付。（3）特殊服务费：特殊服务费用在服务完成后一个月内支付。（4）管理费：每月[具体日期]前，甲方应将管理费支付至乙方指定账户。7.3支付时间（1）甲方应按照本协议约定的支付时间，及时足额支付各项费用。（2）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应真实、准确、完整。（2）甲方支付的费用应通过银行转账或其他合法支付方式完成。（3）甲方支付的费用，乙方应在收到后[具体时间]内出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付[具体金额]的违约金。（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供服务的，应向甲方支付[具体金额]的违约金。（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。（3）乙方因自身原因导致服务质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的具体数额，双方可根据实际情况协商确定。（2）赔偿金额的支付方式，双方可协商一致后确定。九、保密条款9.1保密内容（1）智慧养老院的运营数据、财务状况、客户信息等。（2）双方在合作过程中产生的商业秘密。9.2保密期限本协议约定的保密期限为[具体年限]年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府行为等社会异常事件；（3）其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取一切可能措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致智慧养老院设施损坏；（2）政府政策变动导致合作项目无法继续；（3）社会动乱导致人员无法正常工作。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向[具体调解机构或仲裁机构]申请调解或仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项的；（2）法律法规规定不得转让的；（3）双方约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订并不意味着甲方放弃对智慧养老院物业照护业务的监督和管理权。（2）乙方在履行本协议过程中，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方、智慧养老院及老年人的合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量进行评估的权利。（2）甲方保留对乙方进行培训和考核的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。（2）修改和补充的内容应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。（2）未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行单方面修改和补充。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同维护智慧养老院的正常运营。（2）双方应共同应对突发事件，确保老年人的安全。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论智慧养老院物业照护业务的相关问题。（2）双方应建立信息共享机制，及时沟通工作进展。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于智慧养老院物业照护业务的完整协议，任何一方不得以任何形式对本协议进行部分修改或补充。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。（2）增减条款的效力与本协议其他条款相同。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧养老院物业照护服务清单2.甲方提供的智慧养老院相关资料3.乙方提供的设备清单及维护保养记录4.双方协商确定的修改和补充协议5.争议解决过程中产生的相关文件6.不可抗力事件证明文件7.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：认定甲方未在约定支付时间内支付费用。违反保密条款：认定甲方泄露了保密内容。2.乙方违约行为及认定：未按时提供服务：认定乙方未在约定时间内提供符合服务质量要求的服务。违反保密条款：认定乙方泄露了保密内容。服务质量不符合约定：认定乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任。4.保密条款：指双方在合同中约定的保密内容，包括但不限于商业秘密、客户信息等。5.仲裁：指双方在争议解决过程中，自愿选择由第三方仲裁机构进行裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不符合约定。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方采取措施提高服务质量，如不满意，可申请仲裁或诉讼。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付费用，如甲方未在合理期限内支付，乙方有权暂停或终止服务。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失，如合同无法履行，可协商解除合同或变更合同内容。4.问题：保密内容泄露。解决办法：双方应立即采取措施，防止保密内容进一步泄露，并追究泄露者的法律责任。5.问题：合同修改和补充过程中出现分歧。解决办法：双方应友好协商，达成一致意见，并以书面形式记录修改和补充内容。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称及信息：第三方主体名称：[第三方名称]地址：[第三方地址]联系人：[第三方联系人]联系电话：[第三方联系电话]2.第三方责任：第三方负责智慧养老院的设施设备安装、调试和维护工作。第三方应确保其提供的服务符合国家相关标准和规范。3.第三方权利：第三方有权按照合同约定收取设备安装、调试和维护费用。第三方有权获得甲方支付的设备维护保养记录。4.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间和服务标准完成工作。第三方应配合甲方和乙方的管理要求，确保智慧养老院的正常运行。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权对智慧养老院的服务质量进行监督和检查。乙方有权获得甲方提供的智慧养老院相关资料。2.乙方利益条款：乙方有权在合同到期前一个月内，要求甲方进行续签或调整合同条款。乙方有权在智慧养老院项目取得显著成效时，获得相应的奖励。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金。甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。甲方不得无理拒绝乙方的合理要求。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方可要求乙方按照合同约定提供优质服务。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的服务带来的经济效益。甲方可根据市场变化调整合同条款，以保护自身利益。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。乙方泄露保密内容的，应承担相应的法律责任。乙方不得擅自将合同权利转让给第三方。全文完。2024版智慧养老院物业照护承包协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议目的3.协议依据4.协议范围5.协议期限6.协议双方二、服务内容1.服务区域2.服务项目3.服务标准4.服务人员要求5.服务时间安排6.服务质量监控三、物业管理1.物业管理范围2.物业管理责任3.物业维护保养4.物业安全防范5.物业服务费用6.物业服务合同变更四、照护服务1.照护对象2.照护内容3.照护标准4.照护人员资质5.照护服务时间6.照护服务质量五、财务管理1.费用构成2.费用结算3.费用调整4.费用纠纷处理5.费用审计6.费用保密六、合同履行与变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同终止5.合同争议解决七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约争议解决5.违约解除合同八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决效力九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.保密违约责任5.保密争议解决十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力通知3.不可抗力处理4.不可抗力解除合同5.不可抗力争议解决十一、其他约定1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件变更4.合同附件解除5.合同附件争议解决十二、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同终止条件4.合同终止日期5.合同终止程序十三、通知与送达1.通知形式2.通知送达方式3.通知送达地址4.通知送达确认5.通知送达效力十四、附则1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件变更4.合同附件解除5.合同附件争议解决合同编号_________一、协议概述1.协议名称本协议名称为“2024版智慧养老院物业照护承包协议”。2.协议目的本协议旨在明确双方在智慧养老院物业照护服务中的权利、义务和责任，确保养老院物业照护服务的质量和效率。3.协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。4.协议范围本协议适用于智慧养老院物业照护服务的全部内容，包括但不限于物业管理、照护服务、财务管理等。5.协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.协议双方甲方：___________（养老院名称）乙方：___________（承包方名称）二、服务内容1.服务区域乙方负责智慧养老院所有物业区域的照护服务。2.服务项目（1）物业管理：包括但不限于环境卫生、绿化维护、设施设备管理、安全巡查等。（2）照护服务：包括但不限于生活照料、医疗护理、康复训练、心理关怀等。3.服务标准（1）物业管理：按照国家相关标准和养老院内部规定执行。（2）照护服务：参照国家相关标准，结合养老院实际情况制定。4.服务人员要求（1）物业管理：具备相关资质和经验，持有相关证书。（2）照护服务：具备护理员或相关资质，经过专业培训。5.服务时间安排乙方应按照养老院规定的时间表提供全天候服务。6.服务质量监控（1）甲方设立服务质量监控小组，负责对乙方提供的服务进行定期检查。（2）乙方需配合甲方进行服务质量检查，对发现的问题及时整改。三、物业管理1.物业管理范围乙方负责智慧养老院所有物业区域的物业管理。2.物业管理责任乙方应确保物业管理范围内环境卫生、设施设备正常运行，确保养老院正常运行。3.物业维护保养乙方负责对物业管理范围内的设施设备进行定期维护保养。4.物业安全防范乙方应建立健全安全防范措施，确保养老院及入住老人的安全。5.物业服务费用（1）物业服务费用包括但不限于人员工资、设备维护、清洁用品等。（2）物业服务费用由甲方支付。6.物业服务合同变更（1）物业服务合同如有变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）任何一方提出变更请求，应提前____天书面通知对方。四、照护服务1.照护对象乙方负责智慧养老院所有入住老人的照护服务。2.照护内容（1）生活照料：包括饮食、起居、洗浴、个人卫生等。（2）医疗护理：包括日常护理、用药指导、康复训练等。（3）康复训练：根据老人情况，提供康复训练服务。（4）心理关怀：关注老人心理健康，提供心理疏导服务。3.照护标准（1）生活照料：按照国家相关标准和养老院内部规定执行。（2）医疗护理：参照国家相关标准，结合养老院实际情况制定。（3）康复训练：根据老人情况，制定个性化康复训练计划。（4）心理关怀：关注老人心理健康，提供心理疏导服务。4.照护人员资质乙方照护人员应具备国家规定的护理员或相关资质，并经过专业培训。5.照护服务时间乙方应按照养老院规定的时间表提供全天候照护服务。6.照护服务质量（1）甲方设立照护服务质量监控小组，负责对乙方提供的服务进行定期检查。（2）乙方需配合甲方进行服务质量检查，对发现的问题及时整改。五、财务管理1.费用构成（1）物业管理费用：包括人员工资、设备维护、清洁用品等。（2）照护服务费用：包括生活照料、医疗护理、康复训练、心理关怀等。2.费用结算（1）物业管理费用按月结算。（2）照护服务费用按季度结算。3.费用调整（1）物业管理费用如遇政策调整，按调整后的标准执行。（2）照护服务费用如遇物价上涨，经双方协商一致后进行调整。4.费用纠纷处理（1）费用纠纷应通过协商解决。（2）协商不成，可向相关行政机关申请调解或向人民法院提起诉讼。5.费用审计（1）甲方有权对乙方提供的服务费用进行审计。（2）乙方应配合甲方进行费用审计。6.费用保密（1）双方应对服务费用进行保密。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露服务费用信息。六、合同履行与变更1.合同履行（1）双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。2.合同变更（1）合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）任何一方提出变更请求，应提前____天书面通知对方。3.合同解除（1）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除合同。（2）任何一方严重违约，另一方有权解除合同。4.合同终止（1）合同期满，如双方无异议，合同自动终止。（2）合同解除或终止后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。5.合同争议解决（1）合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，可向相关行政机关申请调解或向人民法院提起诉讼。八、争议解决1.争议解决方式本协议争议解决方式为协商、调解和诉讼。2.争议解决机构（1）协商：双方应通过友好协商解决争议。（2）调解：协商不成，任何一方均可请求第三方进行调解。（3）诉讼：调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序（1）协商：双方应在争议发生后____个工作日内开始协商。（2）调解：任何一方提出调解请求，对方应在____个工作日内同意或拒绝。（3）诉讼：提起诉讼的一方应在争议发生后____个工作日内向人民法院提起诉讼。4.争议解决费用（1）协商和调解费用由双方各自承担。（2）诉讼费用按法律规定执行。5.争议解决效力双方应遵守争议解决机构的决定，任何一方不得单方面改变或撤销。九、保密条款1.保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。2.保密期限本协议签订后，双方均应保密至合同终止之日起____年。3.保密责任（1）任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。（2）任何一方发现保密内容泄露，应及时通知对方并采取必要措施。4.保密违约责任（1）违反保密义务的一方应赔偿因此给对方造成的损失。（2）违约方应承担相应的法律责任。5.保密争议解决保密争议应通过协商解决，协商不成，可向人民法院提起诉讼。十、不可抗力1.不可抗力定义本协议所指不可抗力是指自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。2.不可抗力通知（1）发生不可抗力事件，一方应及时通知对方。（2）通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响等。3.不可抗力处理（1）发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。（2）如不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。4.不可抗力解除合同（1）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可解除合同。（2）解除合同后，双方互不承担违约责任。5.不可抗力争议解决不可抗力争议应通过协商解决，协商不成，可向人民法院提起诉讼。十一、其他约定1.合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同附件效力合同附件的变更或补充需经双方协商一致，并以书面形式签订。3.合同附件变更任何一方提出合同附件变更请求，应提前____天书面通知对方。4.合同附件解除合同附件的解除需经双方协商一致，并以书面形式签订。5.合同附件争议解决合同附件争议应通过协商解决，协商不成，可向人民法院提起诉讼。十二、合同生效与终止1.合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同生效日期本协议生效日期为____年____月____日。3.合同终止条件（1）合同期满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。4.合同终止日期合同终止日期为____年____月____日。5.合同终止程序合同终止后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。十三、通知与送达1.通知形式通知可采用书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。2.通知送达方式（1）信函：通过邮政服务送达。（2）传真：通过传真机发送。（3）电子邮件：通过电子邮件发送。3.通知送达地址（1）甲方送达地址：___________（2）乙方送达地址：___________4.通知送达确认（1）送达方应在送达后将送达情况通知对方。（2）接收方应在收到通知后____个工作日内确认收到。5.通知送达效力通知自送达之日起生效。十四、附则1.合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同附件效力合同附件的变更或补充需经双方协商一致，并以书面形式签订。3.合同附件变更任何一方提出合同附件变更请求，应提前____天书面通知对方。4.合同附件解除合同附件的解除需经双方协商一致，并以书面形式签订。5.合同附件争议解决合同附件争议应通过协商解决，协商不成，可向人民法院提起诉讼。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：___________________________签订地点：___________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合协议要求。（2）甲方有权根据养老院的发展需求，调整服务内容和标准，乙方应予以配合。2.服务调整条款（1）甲方有权根据市场变化和养老院实际情况，对服务费用进行调整。（2）服务费用调整需提前____天书面通知乙方，乙方应在接到通知后____个工作日内确认。3.人员调配条款（1）甲方有权根据服务需求，对乙方派遣的照护人员进行调配。（2）乙方应确保派遣人员的资质和服务能力符合协议要求。4.质量考核条款（1）甲方设立质量考核小组，对乙方提供的服务进行定期考核。（2）考核结果作为乙方服务费用结算的依据之一。5.信息共享条款（1）甲方有权要求乙方提供服务过程中产生的相关数据和信息。（2）乙方应积极配合甲方，确保信息真实、完整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款（1）乙方有权根据自身能力和资源，提出服务改进方案，经甲方同意后实施。（2）乙方有权根据市场变化和养老院实际情况，对服务内容和标准进行调整。2.服务优化条款（1）乙方有权在保证服务质量的前提下，对服务流程进行优化。（2）服务流程优化需提前____天书面通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内确认。3.人员培训条款（1）乙方负责对派遣的照护人员进行定期培训，提高其服务技能。（2）培训内容应包括但不限于专业知识、服务态度、应急处理等。4.质量控制条款（1）乙方设立服务质量控制小组，对服务过程中可能出现的问题进行及时处理。（2）质量控制小组应定期向甲方汇报工作情况。5.费用调整条款（1）乙方有权根据市场变化和成本因素，提出服务费用调整方案。（2）费用调整需提前____天书面通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内确认。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介条款（1）本协议中涉及的中介机构应具备合法资质，并按照国家相关法律法规规定行事。（2）中介机构在合同履行过程中，应维护双方的合法权益。2.中介费用条款（1）中介机构的服务费用由甲方支付，具体金额由双方协商确定。（2）中介机构的服务费用应在合同签订后____个工作日内支付。3.中介责任条款（1）中介机构应确保合同条款的合法性和有效性。（2）中介机构在合同履行过程中，如出现违约行为，应承担相应的法律责任。4.中介监督条款（1）甲方和乙方有权对中介机构的服务进行监督，确保其履行合同义务。（2）中介机构应定期向甲方和乙方汇报工作情况。5.中介解除条款（1）如中介机构在合同履行过程中出现严重违约行为，甲方和乙方有权解除其中介资格。（2）中介机构解除后，应立即退还已收取的中介费用，并承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容明细表2.物业管理服务标准3.照护服务标准4.服务人员资质证明5.费用结算明细表6.质量考核标准7.中介机构资质证明8.甲方和乙方营业执照复印件9.甲方和乙方法定代表人身份证明10.甲方和乙方开户银行信息11.合同补充协议12.任何其他与合同履行相关的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按照服务标准提供服务质量。甲方未按时支付服务费用。任何一方未按照合同约定履行其义务。2.违约行为的认定：质量考核小组根据服务标准对乙方服务进行考核，如发现不符合标准，视为违约。甲方未在约定时间内支付费用，视为违约。任何一方未按照合同约定履行义务，经另一方书面通知后仍不履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间合同关系的法律。2.物业管理条例：规范物业管理活动的行政法规。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.法定代表人：代表法人行使职权的负责人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不符合标准。解决办法：立即整改，并提交整改报告给甲方。2.问题：服务费用支付不及时。解决办法：双方协商解决，必要时可申请仲裁或诉讼。3.问题：人员资质不符合要求。解决办法：乙方应立即更换人员，并承担相关费用。4.问题：合同履行中发生争议。解决办法：通过协商、调解或诉讼解决。五、所有应用场景：1.智慧养老院与物业照护承包方之间的服务协议。2.物业管理服务与照护服务相结合的综合服务协议。3.甲方为养老院，乙方为物业照护承包方，第三方为中介机构的合作协议。4.养老院与物业照护承包方之间涉及商业秘密的保密协议。5.养老院与物业照护承包方之间涉及不可抗力条款的合同。全文完。2024版智慧养老院物业照护承包协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1承包方名称、地址、联系方式1.2业主方名称、地址、联系方式2.物业照护服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务人员配置3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用支付周期4.物业照护服务质量监督4.1监督方式4.2监督机构4.3质量问题处理5.物业照护人员管理5.1人员培训5.2人员考核5.3人员调配6.物业照护设备设施管理6.1设备设施配置6.2设备设施维护6.3设备设施更新7.业主权益保障7.1业主投诉处理7.2业主参与决策7.3业主利益保护8.合同期限及终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.违约责任9.1承包方违约责任9.2业主方违约责任9.3违约责任追究10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.其他约定事项11.1不可抗力11.2通知送达11.3合同附件12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.合同附件14.1物业照护服务项目清单14.2人员配置表14.3设备设施清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1承包方名称：养老服务管理有限公司1.2承包方地址：市区路号1.4业主方名称：智慧养老院1.5业主方地址：市区路号2.物业照护服务内容2.1服务范围：包括但不限于老年人生活照料、医疗保健、心理关怀、文娱活动、安全管理、环境卫生等。2.2服务标准：参照国家相关标准和行业规范，确保服务质量达到行业领先水平。2.3服务时间：全天候服务，24小时值班。2.4服务人员配置：根据养老院规模和服务需求，配置相应数量的专业照护人员，包括生活照料员、医疗护理员、心理咨询师等。3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准：根据服务内容、人员配置和养老院实际情况，双方协商确定服务费用标准，具体费用以合同附件为准。3.2费用支付方式：采用月结方式，每月底前支付下一个月的服务费用。3.3费用支付周期：每月支付一次，每次支付一个月的费用。4.物业照护服务质量监督4.1监督方式：由业主方设立专门的质量监督小组，定期对服务进行监督和评估。4.2监督机构：质量监督小组由业主方代表、承包方代表和第三方专家组成。4.3质量问题处理：发现问题后，由质量监督小组进行协调，承包方应在接到通知后24小时内提出整改方案，并在规定时间内完成整改。5.物业照护人员管理5.1人员培训：承包方应定期对服务人员进行专业培训，提高其服务技能和职业素养。5.2人员考核：承包方应建立完善的考核制度，对服务人员进行定期考核，考核结果作为人员奖惩和晋升的依据。5.3人员调配：根据养老院需求和服务情况，承包方应合理调配人员，确保服务质量。6.物业照护设备设施管理6.1设备设施配置：根据养老院规模和服务需求，配备必要的设备设施，包括生活照料设备、医疗设备、安全设施等。6.2设备设施维护：承包方应负责设备设施的日常维护和保养，确保设备设施正常运行。6.3设备设施更新：根据设备设施的使用情况和老化程度，承包方应定期进行更新，确保设备设施处于良好状态。7.业主权益保障7.1业主投诉处理：业主对服务有异议，可向承包方提出投诉，承包方应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并及时向业主反馈处理结果。7.2业主参与决策：业主有权参与养老院重大事项的决策，包括服务内容、人员配置、费用调整等。7.3业主利益保护：承包方应严格遵守合同约定，保障业主的合法权益，如发生损害业主利益的行为，业主有权要求承包方承担相应责任。8.合同期限及终止8.1合同期限：本协议有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.2.1合同到期；8.2.2双方协商一致解除合同；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.4一方严重违约，另一方有权解除合同；8.3合同终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致后签订终止协议。9.违约责任9.1承包方违约责任：9.1.1未按约定提供服务，造成业主损失的，应赔偿业主损失；9.1.2未按时支付服务费用，应向业主支付违约金；9.1.3严重违反合同约定，业主有权解除合同并要求赔偿。9.2业主方违约责任：9.2.1未按时支付服务费用，应向承包方支付违约金；9.2.2未经承包方同意，擅自改变服务内容，应承担相应责任；9.2.3严重违反合同约定，承包方有权解除合同并要求赔偿。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序：按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规进行。11.其他约定事项11.1不可抗力：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2通知送达：双方通讯地址变更，应及时通知对方，否则因通讯地址不准确导致的通知延误或无法送达，由变更方自行承担。11.3合同附件：本协议附件包括但不限于服务项目清单、人员配置表、设备设施清单等，与本协议具有同等法律效力。12.合同生效及修改12.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序：对合同的任何修改，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。12.3合同生效日期：合同生效日期为双方签字盖章之日起。13.合同解除13.1.1双方协商一致解除合同；13.1.2因不可抗力导致合同无法履行；13.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同解除程序：合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致后签订解除协议。14.合同附件14.1物业照护服务项目清单：包括但不限于生活照料、医疗保健、心理关怀、文娱活动、安全管理、环境卫生等具体服务内容。14.2人员配置表：详细列出服务人员姓名、岗位、资质、工作年限等信息。14.3设备设施清单：列出养老院内的设备设施名称、型号、数量、使用状态等信息。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在履行本合同过程中，因特定需求或特殊情况，由甲乙双方共同邀请或委托的具有专业资质的第三方机构或个人参与合同执行。1.2第三方介入的范围包括但不限于：服务质量监督、设备设施维护、人员培训、安全管理、市场调研、法律咨询等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件：2.1.1合同双方同意；2.1.2第三方具备相应的专业资质和能力；2.1.3介入事项符合合同规定和法律法规。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项和范围；2.2.2双方共同邀请或委托第三方介入；2.2.3第三方与甲乙双方签订附加协议，明确双方的权利义务。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：3.1.1根据第三方介入事项的性质和可能产生的风险，由甲乙双方共同协商确定；3.1.2第三方责任限额应在附加协议中明确，并经甲乙双方签字确认。3.2第三方责任限额的执行：3.2.1第三方在合同履行过程中发生违约行为，其赔偿责任不超过附加协议中约定的责任限额；3.2.2超出责任限额的