2024年度云计算平台服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台服务合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方4.合同期限5.合同金额6.合同签订日期7.合同生效日期8.合同终止条件二、服务内容1.云计算平台服务概述2.服务范围3.服务等级4.服务内容明细5.服务性能指标6.服务质量保证7.服务可用性8.服务安全措施9.服务更新与升级10.服务备份与恢复三、服务提供1.服务交付方式2.服务交付时间3.服务交付地点4.服务交付流程5.服务交付验收6.服务交付变更7.服务交付责任四、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整机制5.费用争议解决五、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护4.知识产权争议解决六、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.保密措施5.保密争议解决七、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿计算4.违约争议解决八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除争议解决十、合同生效、变更与解除1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同解除程序4.合同生效日期5.合同变更内容6.合同解除日期十一、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式4.送达效力十二、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力范围3.不可抗力通知4.不可抗力责任十三、合同附件1.附件一：服务详细清单2.附件二：服务等级协议3.附件三：知识产权归属协议4.附件四：保密协议5.附件五：费用明细表十四、其他约定1.合同份数2.合同文本3.合同签署4.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同背景a.甲方（服务购买方）为_______，乙方（服务提供方）为_______。b.甲方因业务发展需要，决定采购乙方提供的云计算平台服务。2.合同目的a.明确双方的权利和义务。b.确保云计算平台服务的顺利实施。3.合同双方a.甲方：_______（全称）b.乙方：_______（全称）4.合同期限a.本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.合同金额a.本合同服务费用总额为人民币_______元。6.合同签订日期a.本合同签订日期为_______年_______月_______日。7.合同生效日期a.本合同自双方签字盖章之日起生效。8.合同终止条件a.本合同因甲方原因终止。b.本合同因乙方原因终止。c.本合同因不可抗力终止。二、服务内容1.云计算平台服务概述a.乙方将向甲方提供基于云计算技术的平台服务。2.服务范围a.提供云服务器、云存储、云数据库等服务。3.服务等级a.提供基础版、高级版和豪华版三个服务等级。4.服务内容明细a.云服务器：提供虚拟机资源、CPU、内存、存储等。b.云存储：提供对象存储、文件存储等服务。c.云数据库：提供关系型数据库、NoSQL数据库等服务。5.服务性能指标a.云服务器：响应时间、并发连接数等。b.云存储：存储容量、读写速度等。c.云数据库：并发连接数、读写速度等。6.服务质量保证a.确保服务可用性不低于_______%。7.服务可用性a.乙方提供24小时不间断服务。8.服务安全措施a.乙方采用防火墙、入侵检测、数据加密等措施保障服务安全。9.服务更新与升级a.乙方定期对服务进行更新与升级。10.服务备份与恢复a.乙方定期进行数据备份，确保数据安全。三、服务提供1.服务交付方式a.通过乙方提供的云平台进行服务交付。2.服务交付时间a.乙方在合同签订后_______个工作日内完成服务交付。3.服务交付地点a.乙方云平台。4.服务交付流程a.甲方提交服务申请。b.乙方进行资源配置。c.乙方向甲方提供服务访问权限。5.服务交付验收a.甲方在收到服务后进行验收。6.服务交付变更a.甲方有权根据业务需求提出服务变更申请。7.服务交付责任a.乙方负责服务交付过程中的所有责任。四、服务费用1.费用构成a.基础服务费、增值服务费、运维服务费等。2.费用支付方式a.甲方通过银行转账支付。3.费用支付时间a.每月_______日前支付下月费用。4.费用调整机制a.乙方有权根据市场情况调整费用。5.费用争议解决a.双方协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、知识产权1.知识产权归属a.双方各自拥有的知识产权归各自所有。2.知识产权使用a.甲方使用乙方提供的云计算平台服务时，不得侵犯乙方知识产权。3.知识产权保护a.乙方采取必要措施保护其知识产权。4.知识产权争议解决a.双方协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、保密条款1.保密内容a.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.保密期限a.自合同签订之日起_______年内。3.保密责任a.双方对保密内容负有保密义务。4.保密措施a.双方采取必要措施防止保密内容泄露。5.保密争议解决a.双方协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、违约责任1.违约情形a.乙方未按约定提供服务。b.甲方未按约定支付费用。c.双方违反保密条款。2.违约责任承担a.违约方应承担相应的违约责任。3.违约赔偿计算a.按照实际损失或合同约定进行赔偿。4.违约争议解决a.双方协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、争议解决1.争议解决方式a.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.争议解决机构a.若协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决程序a.争议解决应遵循公正、公平、公开的原则。4.争议解决费用a.争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。九、合同解除1.合同解除条件a.出现合同约定的解除条件。b.任何一方违约，另一方有权解除合同。2.合同解除程序a.解除合同应提前_______日书面通知对方。b.解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。3.合同解除后果a.合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。4.合同解除争议解决a.同第八章争议解决。十、合同生效、变更与解除1.合同生效条件a.双方签字盖章后，合同生效。2.合同变更程序a.变更合同应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。3.合同解除程序a.同第九章合同解除程序。4.合同生效日期a.本合同自双方签字盖章之日起生效。5.合同变更内容a.变更后的合同内容应与本合同具有同等法律效力。6.合同解除日期a.合同解除日期应以书面通知为准。十一、通知与送达1.通知方式a.以书面形式进行。2.送达地址a.甲方：_______b.乙方：_______3.送达方式a.邮寄、传真、电子邮件等。4.送达效力a.以送达地址为准，送达后即视为收到。十二、不可抗力1.不可抗力定义a.因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。2.不可抗力范围a.合同双方均应遵守国家有关不可抗力的法律法规。3.不可抗力通知a.发生不可抗力事件后，应及时通知对方。4.不可抗力责任a.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。十三、合同附件1.附件一：服务详细清单2.附件二：服务等级协议3.附件三：知识产权归属协议4.附件四：保密协议5.附件五：费用明细表十四、其他约定1.合同份数a.本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。2.合同文本3.合同签署a.本合同由甲乙双方授权代表签字盖章。4.合同附件效力a.合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________日期：_______年_______月_______日乙方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导的决策权a.在合同执行过程中，甲方拥有最终决策权。b.乙方应遵从甲方的决策，并确保服务符合甲方要求。2.甲方业务调整a.甲方有权根据自身业务发展调整服务需求。b.乙方应配合甲方调整，并在合理时间内完成调整。3.甲方提供的数据与信息a.甲方应向乙方提供准确、完整的数据与信息。b.甲方数据与信息的错误或缺失导致的服务问题，由甲方负责。4.甲方培训与支持a.甲方应负责对乙方人员进行必要的培训和支持。b.乙方人员培训费用由甲方承担。5.甲方服务验收a.甲方有权对乙方提供的服务进行验收。b.验收不合格的，乙方应立即进行整改，直至满足甲方要求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导的服务提供a.乙方有权根据自身技术能力和资源，提供最佳服务方案。b.甲方应支持乙方的服务提供，并提供必要的协助。2.乙方技术更新与升级a.乙方有权对服务进行技术更新与升级。b.更新与升级不影响现有服务功能，且需提前通知甲方。3.乙方服务调整a.乙方根据市场情况和业务需求，有权对服务进行调整。b.乙方调整服务应确保服务质量不低于原标准。4.乙方技术支持与维护a.乙方应提供24小时技术支持与维护服务。b.技术支持与维护费用由乙方承担。5.乙方服务质量保证a.乙方承诺服务质量达到行业领先水平。b.乙方对服务质量承担连带责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介的职责a.第三方中介负责协调甲乙双方关系，保障合同顺利履行。b.第三方中介有权对甲乙双方提出整改意见。2.第三方中介的费用a.第三方中介费用由甲乙双方按比例分担。b.第三方中介费用在合同签订时支付。3.第三方中介的独立性a.第三方中介在履行职责过程中保持独立性。b.第三方中介不得泄露甲乙双方的商业秘密。4.第三方中介的争议解决a.第三方中介在争议解决过程中，应公平公正地处理双方诉求。5.第三方中介的更换a.若第三方中介无法履行职责，甲乙双方可协商更换中介。b.更换中介的协商期限不超过_______日。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务详细清单2.附件二：服务等级协议3.附件三：知识产权归属协议4.附件四：保密协议5.附件五：费用明细表6.附件六：第三方中介协议（如有）7.附件七：甲方业务需求说明书8.附件八：乙方服务方案说明书9.附件九：甲方培训资料（如有）10.附件十：乙方技术支持与维护手册二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。b.甲方未按约定支付费用。c.双方违反保密条款。d.任何一方未按约定履行合同解除程序。2.违约行为认定：a.由合同双方协商认定。b.如协商不成，可由第三方中介或法院认定。三、法律名词及解释：1.知识产权：指著作权、专利权、商标权等无形财产权。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.争议解决：指双方在合同履行过程中对合同内容或履行方式发生的争议。4.法院：指中华人民共和国人民法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方业务需求发生变化，需要调整服务。解决办法：双方协商，根据实际情况调整服务内容和费用。2.问题：乙方提供的服务出现故障，影响甲方业务。解决办法：乙方立即进行故障排查和修复，并承担相应责任。3.问题：第三方中介无法履行职责。解决办法：双方协商更换中介，或由法院指定新中介。五、所有应用场景：1.甲方为互联网公司，需要云服务器、云存储和云数据库服务。2.甲方为大型企业，需要云计算平台支持其业务系统。3.甲方为初创企业，需要云计算平台支持其快速成长。4.甲方为政府机构，需要云计算平台支持公共服务项目。5.甲方为教育机构，需要云计算平台支持在线教育项目。全文完。2024年度云计算平台服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.服务提供方信息1.2.服务接受方信息2.服务内容概述2.1.服务范围2.2.服务等级协议2.3.服务期限3.服务费用及支付方式3.1.费用标准3.2.支付方式3.3.付款时间4.服务交付与验收4.1.服务交付4.2.验收标准4.3.验收流程5.技术支持与维护5.1.技术支持范围5.2.技术支持响应时间5.3.维护服务内容6.数据安全与隐私保护6.1.数据安全责任6.2.隐私保护措施6.3.数据备份与恢复7.知识产权与保密7.1.知识产权归属7.2.保密义务7.3.保密期限8.违约责任与争议解决8.1.违约责任8.2.争议解决方式8.3.争议解决机构9.合同变更与解除9.1.合同变更9.2.合同解除9.3.合同终止10.合同生效与终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件11.合同附件11.1.附件一：服务清单11.2.附件二：服务等级协议11.3.附件三：数据安全与隐私保护协议12.合同附件清单12.1.附件一：服务清单12.2.附件二：服务等级协议12.3.附件三：数据安全与隐私保护协议13.其他约定13.1.不可抗力13.2.法律适用13.3.合同解释14.合同签署与生效日期14.1.签署日期14.2.生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.服务提供方信息1.1.1.名称：云计算有限公司1.1.2.注册地址：省市区路号1.1.3.法定代表人：1.1.4.联系人：1.1.5.联系电话：1381.2.服务接受方信息1.2.1.名称：科技有限公司1.2.2.注册地址：省市区路号1.2.3.法定代表人：1.2.4.联系人：赵六1.2.5.联系电话：13956782.服务内容概述2.1.服务范围2.1.1.提供云计算基础设施服务，包括计算、存储、网络资源。2.1.2.提供虚拟化服务，包括虚拟机、虚拟磁盘、虚拟网络等。2.1.3.提供云数据库服务，包括MySQL、MongoDB等。2.1.4.提供云存储服务，包括对象存储、文件存储等。2.2.服务等级协议2.2.1.系统可用性不低于99.9%。2.2.2.数据中心网络延迟不高于50ms。2.2.3.技术支持响应时间不超过4小时。2.3.服务期限2.3.1.本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1.费用标准3.1.1.计算资源费用：按实际使用量计费。3.1.2.存储资源费用：按存储容量计费。3.1.3.网络资源费用：按带宽使用量计费。3.2.支付方式3.2.1.服务接受方应按月支付服务费用。3.2.2.服务费用应于每月5日前支付至服务提供方指定的账户。3.3.付款时间3.3.1.服务接受方应在每月5日前支付当月的服务费用。4.服务交付与验收4.1.服务交付4.1.1.服务提供方应在合同签订后10个工作日内完成服务部署。4.1.2.服务提供方应确保服务满足合同约定的技术标准和性能指标。4.2.验收标准4.2.1.服务提供方应提供完整的服务手册和操作指南。4.2.2.服务接受方应按照服务手册和操作指南进行验收。4.3.验收流程4.3.1.服务接受方应在服务提供方完成服务部署后3个工作日内进行验收。4.3.2.验收过程中发现的问题，由服务提供方负责整改。5.技术支持与维护5.1.技术支持范围5.1.1.提供服务相关的技术支持。5.1.2.处理服务故障和性能问题。5.2.技术支持响应时间5.2.1.周一至周五工作时间内，服务故障响应时间不超过1小时。5.2.2.非工作时间，服务故障响应时间不超过4小时。5.3.维护服务内容5.3.1.定期进行系统维护和升级。5.3.2.定期备份用户数据，确保数据安全。6.数据安全与隐私保护6.1.数据安全责任6.1.1.服务提供方负责确保服务系统的安全性。6.1.2.服务接受方负责其数据的安全管理和使用。6.2.隐私保护措施6.2.1.服务提供方采取必要的技术和管理措施，保护用户数据不被未授权访问。6.2.2.服务提供方不泄露用户数据，除非法律要求或用户同意。6.3.数据备份与恢复6.3.1.服务提供方定期备份用户数据，确保数据可恢复。6.3.2.用户数据恢复服务在数据丢失后的24小时内完成。8.违约责任与争议解决8.1.违约责任8.1.1.如果服务提供方未能在合同约定的服务期限内提供合格的服务，服务接受方有权要求服务提供方进行补救，包括但不限于免费提供一定期限的服务或者退还相应费用。8.1.2.如果服务接受方未按时支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求支付逾期利息。8.1.3.任何一方违反合同约定的保密义务，应对因其违约行为而导致的损失承担赔偿责任。8.2.争议解决方式8.2.1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.2.2.如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3.争议解决机构8.3.1.本合同争议解决机构为市仲裁委员会。9.合同变更与解除9.1.合同变更9.1.1.任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.1.2.变更协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。9.2.合同解除9.2.1.出现下列情况之一，任何一方均有权解除合同：a)一方严重违约，另一方在通知违约方后30日内未采取补救措施；b)发生不可抗力事件，导致合同无法履行；c)经双方协商一致解除合同。9.3.合同终止9.3.1.合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。9.3.2.合同终止后，服务提供方应将服务接受方数据备份文件交予服务接受方。10.合同生效与终止10.1.合同生效条件10.1.1.双方代表在本合同上签字盖章后，合同生效。10.1.2.合同生效前，双方应确保已履行所有先决条件。10.2.合同终止条件10.2.1.合同到期自然终止。10.2.2.出现合同解除条件时，合同终止。11.合同附件11.1.附件一：服务清单11.2.附件二：服务等级协议11.3.附件三：数据安全与隐私保护协议12.合同附件清单12.1.附件一：服务清单12.2.附件二：服务等级协议12.3.附件三：数据安全与隐私保护协议13.其他约定13.1.不可抗力13.1.1.合同履行过程中，如遇不可抗力事件，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失。13.2.法律适用13.2.1.本合同适用中华人民共和国法律。13.3.合同解释13.3.1.本合同如有歧义，按合同目的进行解释。14.合同签署与生效日期14.1.签署日期14.1.1.本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2.生效日期14.2.1.本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1.本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、技术服务提供商、数据存储服务商等。a)服务提供方或服务接受方需要第三方提供专业技术支持或服务；b)合同履行过程中，需要第三方协助解决技术难题或提供相关服务；c)双方协商一致，认为有必要引入第三方参与合同履行。2.第三方介入的审批与通知2.1.服务提供方或服务接受方需引入第三方介入时，应提前书面通知对方，并取得对方的同意。2.2.双方应在书面通知中明确第三方的名称、介入原因、服务内容、预期效果等信息。3.第三方的责任与权利3.1.第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的约定，履行其职责，并对自身提供的服务或技术承担相应的责任。3.2.第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和费用。3.3.第三方在合同履行过程中，应保守合同双方的商业秘密和技术秘密。4.第三方的责任限额4.1.第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，并在第三方介入时明确告知。a)第三方因自身原因导致服务或技术问题，给服务接受方造成的直接经济损失；b)第三方泄露合同双方的商业秘密或技术秘密，给合同双方造成的经济损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1.第三方与服务提供方之间的关系由双方自行协商确定，并签订相应的合作协议。5.2.第三方与服务接受方之间的关系由服务提供方与服务接受方协商确定，并在合同中明确约定。5.3.第三方在合同履行过程中，应接受服务提供方和服务接受方的监督和管理。6.第三方介入后的合同变更6.1.第三方介入后，若需要对合同内容进行变更，应经合同双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2.变更协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1.第三方介入后，如发生争议，应由合同双方协商解决。7.2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入后的合同终止8.1.第三方介入后，若出现合同终止的情形，合同双方和第三方应协商一致，并签订书面终止协议。8.2.终止协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。9.第三方介入后的数据安全与隐私保护9.1.第三方在介入合同履行过程中，应遵守数据安全与隐私保护的相关法律法规。9.2.第三方应采取必要的技术和管理措施，确保数据安全与隐私保护。10.第三方介入后的知识产权10.1.第三方在介入合同履行过程中，应尊重合同双方的知识产权。10.2.第三方不得未经授权使用合同双方的知识产权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明服务提供方提供的云计算服务种类、规格、数量、价格等。