代办调档委托书代办流程优化3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME代办调档委托书代办流程优化本合同目录一览1.委托人信息1.1委托人姓名1.2委托人身份证号码1.3委托人联系方式2.受托人信息2.1受托人姓名2.2受托人身份证号码2.3受托人联系方式3.委托事项3.1调档目的3.2调档内容3.3调档时间4.委托费用4.1费用金额4.2付款方式4.3付款时间5.代理权限5.1调档申请5.2资料收集5.3资料提交6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.委托期限7.1委托开始时间7.2委托结束时间8.质量保证8.1调档准确率8.2资料完整性8.3服务时效性9.违约责任9.1委托人违约责任9.2受托人违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间13.合同附件13.1附件一：委托人授权委托书13.2附件二：调档申请表13.3附件三：费用清单14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分：合同如下：1.委托人信息1.1委托人姓名：1.2委托人身份证号码：1101011990030756211.3委托人联系方式：13956782.受托人信息2.1受托人姓名：2.2受托人身份证号码：1101011989120356782.3受托人联系方式：138876543213.委托事项3.1调档目的：为办理的房屋过户手续，需要调取其个人档案。3.2调档内容：的个人身份信息、婚姻状况、房产信息等。3.3调档时间：自合同签订之日起十个工作日内完成。4.委托费用4.1费用金额：人民币500元整。4.2付款方式：委托人于合同签订之日起五个工作日内，将费用汇入受托人指定的银行账户。4.3付款时间：付款时间为每日上午9:00至下午17:00。5.代理权限5.1调档申请：受托人有权代表委托人向档案管理部门提出调档申请。5.2资料收集：受托人有权收集与调档相关的所有必要资料。5.3资料提交：受托人有权将收集到的资料提交给档案管理部门。6.保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后五年内。6.3违约责任：任何一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.委托期限7.1委托开始时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2委托结束时间：自委托事项完成之日起十个工作日内，受托人应向委托人提交调档结果，并终止委托关系。8.质量保证8.2资料完整性：受托人保证调档资料齐全，不得有遗漏或缺失。8.3服务时效性：受托人保证在委托期限内完成调档工作，如因特殊情况未能按时完成，应提前三天通知委托人，并说明原因。9.违约责任9.1委托人违约责任：如委托人未按时支付费用，应向受托人支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。9.2受托人违约责任：如受托人未能按约定时间完成调档工作，每逾期一天，应向委托人支付违约金，违约金为合同费用的10%。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除1.1委托人未按约定支付费用的；1.2受托人未按约定时间完成调档工作的；1.3一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施的；1.4因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.2合同解除程序：解除合同的一方应提前三天以书面形式通知对方，合同自通知到达对方时解除。12.合同生效12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效时间：合同生效时间为双方签字（或盖章）之日起。13.合同附件13.1附件一：委托人授权委托书13.2附件二：调档申请表13.3附件三：费用清单14.其他约定14.1其他约定事项：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定条款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称的第三方，包括但不限于中介机构、律师事务所、会计师事务所等，以及任何根据本合同被委托协助履行合同义务的其他组织或个人。15.2第三方介入条件：在合同履行过程中，如甲乙双方认为需要第三方介入以协助履行合同义务，任何一方均可书面通知另一方，并经双方协商一致后邀请第三方介入。15.3第三方责任界定：15.3.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守本合同的相关约定，并对自己的行为承担相应的法律责任。15.3.2第三方的介入不改变甲乙双方在合同中的权利和义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在介入本合同履行过程中，因其过错导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额：第三方的责任限额为本合同费用的20%，超过部分由甲乙双方按照合同约定各自承担。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、信息等。17.2第三方有权在合同履行过程中提出建议或意见，但最终决策权仍属于甲乙双方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方负责，但甲方对第三方的行为不承担责任。18.1.2甲方有权要求第三方按照合同约定履行义务，并对第三方的违约行为追究责任。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方负责，但乙方对第三方的行为不承担责任。18.2.2乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务，并对第三方的违约行为追究责任。18.3第三方与甲乙双方的共同责任：18.3.1如第三方在介入本合同履行过程中，因甲乙双方共同原因导致损失，甲乙双方应承担连带责任。18.3.2甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。19.第三方变更19.1如甲乙双方协商一致，可更换第三方。19.2更换第三方应书面通知另一方，并经双方确认后生效。20.第三方退出20.1如第三方因故退出本合同，应提前三天书面通知甲乙双方，并说明原因。20.2第三方退出后，甲乙双方应另行协商确定新的第三方或自行履行合同义务。21.本合同与第三方协议的关系21.1本合同与第三方协议如有冲突，以本合同为准。21.2第三方协议的签订和履行不得违反本合同的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：委托人授权委托书详细要求：授权委托书需由委托人签署，明确受托人的代理权限、授权范围及有效期限。说明：此附件用于证明受托人有权代表委托人进行调档事宜。2.附件二：调档申请表详细要求：申请表需填写完整，包括委托人信息、调档目的、调档内容等。说明：此附件为调档申请的正式文件，由受托人提交给档案管理部门。3.附件三：费用清单详细要求：费用清单需列明各项费用的具体金额，包括但不限于代理费、邮寄费等。说明：此附件作为费用支付的依据，确保双方对费用的理解和支付无误。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议需明确第三方的身份、介入目的、责任范围及双方的权利义务。说明：此附件用于规范第三方介入本合同履行的行为。5.附件五：违约通知函详细要求：通知函需明确违约事实、违约责任及补救措施。说明：此附件用于在发生违约行为时，通知对方违约事实和要求补救。6.附件六：争议解决协议详细要求：协议需明确争议解决的方式、地点及程序。说明：此附件用于在发生争议时，指导双方进行争议解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：委托人未按约定支付费用。受托人未按约定时间完成调档工作。第三方在介入过程中违反合同约定，导致损失。任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实。2.责任认定标准：违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。违约方应承担因其违约行为给对方造成的间接经济损失。违约方应承担因其违约行为给对方造成的名誉损失。3.示例说明：若委托人未按时支付费用，应向受托人支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。若受托人未按约定时间完成调档工作，每逾期一天，应向委托人支付违约金，违约金为合同费用的10%。若第三方在介入过程中因自身过错导致损失，应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过合同费用的20%。代办调档委托书代办流程优化1本合同目录一览1.委托人信息1.1委托人姓名1.2委托人身份证号码1.3委托人联系方式1.4委托人地址2.受托人信息2.1受托人姓名2.2受托人身份证号码2.3受托人联系方式2.4受托人地址3.委托事项3.1调档类型3.2调档目的3.3调档资料清单4.委托期限4.1委托开始时间4.2委托结束时间5.付款方式5.1付款金额5.2付款时间5.3付款方式6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.法律适用10.1合同适用法律10.2争议解决适用法律11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同附件12.1附件一：委托资料清单12.2附件二：付款凭证12.3附件三：保密协议13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更后的责任14.合同解除后的后续事宜14.1委托资料返还14.2付款退回14.3合同解除后的其他事项第一部分：合同如下：1.委托人信息1.1委托人姓名：1.2委托人身份证号码：110101199003071.3委托人联系方式：138001380001.4委托人地址：北京市朝阳区某某路某某号2.受托人信息2.1受托人姓名：2.2受托人身份证号码：110101199005152.3受托人联系方式：139001390002.4受托人地址：北京市海淀区某某路某某号3.委托事项3.1调档类型：个人档案调档3.2调档目的：工作调动3.3调档资料清单：身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件4.委托期限4.1委托开始时间：2023年10月1日4.2委托结束时间：2023年10月31日5.付款方式5.1付款金额：人民币1000元5.2付款时间：委托人收到受托人开具的正式发票后5个工作日内5.3付款方式：银行转账6.保密条款6.1保密内容：委托事项涉及的所有信息，包括但不限于个人隐私、档案内容等6.2保密期限：自合同签订之日起至委托事项完成后的5年内6.3违约责任：任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失7.合同解除7.1.1委托人未按时支付款项；7.1.2受托人未按时完成委托事项；7.1.3双方协商一致解除合同；7.1.4出现不可抗力因素，导致合同无法履行；7.2合同解除程序：一方提出解除合同，应提前3个工作日书面通知对方，并说明解除原因；7.3.1受托人应将已完成的委托事项及已收到的款项退还给委托人；7.3.2双方应相互协助处理合同解除后的相关事宜；7.3.3合同解除后，任何一方不得追究对方的违约责任。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1受托人未按约定时间完成调档委托事项；8.1.2受托人未按约定保密委托事项相关信息；8.1.3委托人未按约定支付服务费用；8.1.4双方协商一致的违约行为。8.2违约责任承担：8.2.1受托人未按约定时间完成调档委托事项，每逾期一日，应向委托人支付相当于服务费用1%的违约金；8.2.2受托人泄露委托事项相关信息，应赔偿委托人因此遭受的直接经济损失，并支付相当于泄露信息价值1倍的违约金；8.2.3委托人未按约定支付服务费用，应向受托人支付相当于服务费用1%的滞纳金；8.2.4双方协商一致的违约行为，应根据双方协商结果承担相应的责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：如双方协商不成，任何一方均可选择将争议提交至中国仲裁委员会仲裁。9.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。10.法律适用10.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决适用法律：争议解决适用中华人民共和国法律。11.合同生效11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效时间：2023年10月1日。12.合同附件12.1附件一：委托资料清单12.2附件二：付款凭证12.3附件三：保密协议13.合同变更13.1合同变更条件：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2.1提出变更要求；13.2.2双方协商；13.2.3签订变更协议；13.2.4生效变更协议。13.3合同变更后的责任：合同变更后，双方应按照变更后的条款履行各自义务。14.合同解除后的后续事宜14.1委托资料返还：合同解除后，受托人应将委托人提供的所有资料完整无缺地返还给委托人。14.2付款退回：如委托人已支付服务费用，受托人应按合同约定或双方协商结果退还相应款项。14.3合同解除后的其他事项：合同解除后，双方应相互协助处理与合同解除有关的其他事宜，包括但不限于解除合同的公告、通知等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、见证机构、担保机构等，以及任何根据合同约定参与合同履行或提供相关服务的独立第三方。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高合同的透明度和公正性，以及保障各方的合法权益。16.第三方介入程序16.1第三方选定：甲乙双方可协商一致选定第三方，或由合同约定的机构推荐。16.2.1作为中介方，协助甲乙双方进行合同谈判和签订；16.2.2作为评估方，对合同相关事项进行评估；16.2.3作为见证方，对合同履行过程中的重要环节进行见证；16.2.4作为担保方，为合同履行提供担保服务。17.第三方责任限额17.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。17.2第三方责任限额：除非合同另有约定，第三方对甲乙双方的责任限额如下：17.2.1中介方：不超过中介服务费用总额的10%；17.2.2评估方：不超过评估费用总额的10%；17.2.3见证方：不超过见证费用总额的10%；17.2.4担保方：不超过担保金额的10%。18.第三方权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供相关文件、资料和必要的沟通。18.2第三方有权根据合同约定和职责要求，对甲乙双方的履行情况进行监督。19.第三方义务19.1第三方应按照合同约定和职责要求，公正、客观、独立地履行职责。19.2第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方的关系：第三方作为独立第三方，与甲乙双方均不存在隶属或劳动关系。20.2第三方与甲乙双方的权益：第三方在履行职责过程中产生的收益归第三方所有，第三方对甲乙双方不承担任何形式的债务。20.3第三方与其他各方的责任划分：第三方对甲乙双方的违约责任，由甲乙双方根据本合同约定和法律规定承担。21.第三方介入的合同变更21.1当第三方介入时，甲乙双方可根据实际情况对本合同进行必要的变更，并书面通知第三方。21.2第三方介入后的合同变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。22.第三方介入的合同解除22.1当第三方介入时，如出现合同解除情形，甲乙双方应按照本合同约定和法律规定处理。22.2第三方介入后的合同解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面解除协议。23.第三方介入的其他事项23.1本合同未尽事宜，甲乙双方和第三方可根据实际情况另行协商解决。23.2本条款的补充和修改，应经甲乙双方和第三方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：委托资料清单详细要求：清单应包括所有委托人提供的资料名称、数量、用途等信息。说明：本附件用于明确委托人提供的资料，确保调档过程的顺利进行。2.附件二：付款凭证详细要求：凭证应包含付款金额、付款时间、付款方式、收款人信息等。说明：本附件作为委托人支付服务费用的凭证，用于后续的财务核对。3.附件三：保密协议详细要求：协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：本附件用于确保各方的保密义务，防止信息泄露。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的介入目的、职责、权利、义务等。说明：本附件用于规范第三方介入合同履行过程中的行为。5.附件五：合同变更协议详细要求：协议应明确变更内容、变更原因、变更生效时间等。说明：本附件用于记录合同变更的详细信息，确保合同变更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除协议详细要求：协议应明确解除原因、解除时间、解除后的责任承担等。说明：本附件用于记录合同解除的详细信息，确保合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1受托人未按约定时间完成调档委托事项；1.2受托人泄露委托事项相关信息；1.3委托人未按约定支付服务费用；1.4第三方未按约定履行职责；1.5双方协商一致的违约行为。2.责任认定标准：2.1受托人未按约定时间完成调档委托事项：每逾期一日，应向委托人支付相当于服务费用1%的违约金；2.2受托人泄露委托事项相关信息：赔偿委托人因此遭受的直接经济损失，并支付相当于泄露信息价值1倍的违约金；2.3委托人未按约定支付服务费用：支付相当于服务费用1%的滞纳金；2.4第三方未按约定履行职责：根据第三方介入协议的约定，承担相应的法律责任；2.5双方协商一致的违约行为：根据双方协商结果承担相应的责任。3.违约责任示例说明：3.1示例一：受托人未按约定时间完成调档委托事项，逾期5天，应向委托人支付违约金50元；3.2示例二：受托人泄露委托事项相关信息，导致委托人遭受经济损失1000元，应赔偿1000元，并支付1000元违约金；3.3示例三：委托人未按约定支付服务费用，逾期10天，应支付100元滞纳金；3.4示例四：第三方未按约定履行职责，导致合同无法履行，应根据第三方介入协议的约定，承担相应的法律责任。代办调档委托书代办流程优化2本合同目录一览1.委托人信息1.1委托人名称1.2委托人地址1.3委托人联系方式2.受托人信息2.1受托人名称2.2受托人地址2.3受托人联系方式3.委托事项概述3.1委托调档事项3.2委托调档目的4.委托调档资料清单4.1资料名称4.2资料数量4.3资料类型5.委托调档流程5.1资料提交5.2资料审核5.3调档申请5.4调档执行5.5资料交付6.保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3违约责任7.保密费用7.1费用承担7.2费用支付方式8.费用结算8.1费用标准8.2费用支付时间8.3费用支付方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序13.合同附件13.1附件一：委托调档资料清单13.2附件二：保密协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.委托人信息1.1委托人名称：X公司1.2委托人地址：省市区路号2.受托人信息2.1受托人名称：档案服务公司2.2受托人地址：省市区路号3.委托事项概述3.1委托调档事项：受托人根据委托人提供的资料清单，协助委托人办理档案资料调档手续。3.2委托调档目的：为委托人提供高效、便捷的档案调档服务，满足委托人业务需求。4.委托调档资料清单4.1资料名称：公司成立登记证书4.2资料数量：1份4.3资料类型：复印件5.委托调档流程5.1资料提交：委托人应在合同签订后3个工作日内，将委托调档资料清单中列明的资料提交给受托人。5.2资料审核：受托人在收到委托人提交的资料后，应在2个工作日内完成资料审核，确认资料齐全、真实、有效。5.3调档申请：受托人应在资料审核通过后，及时向档案管理部门提交调档申请，并按要求提供相关手续。5.4调档执行：受托人应密切关注调档进度，确保在档案管理部门规定的时限内完成调档手续。5.5资料交付：受托人应在调档手续办理完毕后，及时将调档资料交付给委托人。6.保密条款6.1保密义务：受托人对委托人提供的资料及委托事项负有保密义务，未经委托人同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止或解除之日起计算，不少于5年。6.3违约责任：如受托人违反保密义务，导致委托人遭受损失的，受托人应承担相应的法律责任。7.保密费用7.1费用承担：保密费用由委托人承担，具体金额为人民币X元。7.2费用支付方式：保密费用应在合同签订后3个工作日内，由委托人一次性支付给受托人。支付方式为银行转账，账户信息如下：银行名称：银行账号：开户行：省市区路号8.费用结算8.1费用标准：根据委托调档资料的数量和类型，费用标准如下：8.1.1普通资料调档费用：每份人民币100元；8.1.2特殊资料调档费用：每份人民币200元。8.2费用支付时间：委托人应在收到受托人提供的调档资料后5个工作日内支付相关费用。8.3.1银行转账；8.3.2现金支付（需提供收据）；8.3.3支票支付（需提供支票及收款人信息）。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：若双方同意仲裁，可选择仲裁委员会作为争议解决机构，并按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3.1双方在争议发生后30日内提出书面仲裁申请；9.3.2仲裁委员会在收到申请后15日内组成仲裁庭；9.3.3仲裁庭在仲裁规则规定的期限内作出仲裁裁决。10.合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2.1合同约定的终止条件成就；10.2.2一方违约，另一方依法解除合同；10.2.3合同因不可抗力无法履行；10.2.4双方协商一致解除合同。11.合同解除11.1.1另一方严重违约；11.1.2合同目的无法实现；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序：解除合同的一方应在解除事由发生后立即通知另一方，并书面确认解除合同的日期。12.合同变更12.1变更条件：在合同履行过程中，如双方认为有必要，可以协商一致对合同内容进行变更。12.2变更程序：合同变更应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）后生效。13.合同附件13.1附件一：委托调档资料清单13.2附件二：保密协议14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顾问方、评估方、技术服务方等，其具体定义和性质由双方另行约定。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了协助本合同的履行，提高效率，保证服务质量，或实现特定的业务目标。16.第三方介入程序16.1第三方选择：甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议或服务合同。16.2第三方协议：第三方协议应明确第三方的权利、义务、责任及违约责任等内容。16.3第三方参与：第三方根据甲乙双方的要求，参与本合同的履行，并提供必要的服务或支持。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：本合同所指的责任限额是指第三方因履行本合同义务而产生的责任，包括但不限于直接责任、间接责任、违约责任等。17.2责任限额确定：第三方责任限额应在第三方协议中明确约定，包括责任限额的具体金额和计算方式。17.3超额责任：如第三方责任超出约定限额，超出部分由第三方自行承担。18.第三方权利与义务18.1第三方权利：18.1.1按照协议约定获得报酬；18.1.2在其专业领域内提供专业意见或服务；18.1.3在履行职责过程中，享有必要的资料和信息查询权。18.2第三方义务：18.2.1按照协议约定履行职责，保证服务质量；18.2.2保守甲乙双方的商业秘密和业务信息；18.2.3在其职责范围内，对甲乙双方负责。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方对甲方承担直接责任，甲方对第三方承担间接责任；19.1.2甲方与第三方之间的争议，应通过第三方协议约定的方式解决。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方对乙方承担直接责任，乙方对第三方承担间接责任；19.