云计算平台托管与服务合同

云计算平台托管与服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“云计算平台”指甲方提供的用于存储、处理和计算数据的远程服务器系统。1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的云计算平台托管与服务。1.1.3“托管服务”指甲方为乙方提供的服务器托管、网络带宽、安全防护等基础设施服务。1.1.4“服务费用”指甲方向乙方收取的提供服务所需支付的费用。第二章服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供以下服务：2.1.1提供云计算平台的托管服务，保证平台的稳定运行和数据的可靠性。2.1.2提供技术支持，解决乙方在使用云计算平台过程中遇到的技术问题。2.1.3提供必要的技术培训和指导，帮助乙方更好地使用云计算平台。第三章服务质量保证3.1甲方应保证以下服务质量：3.1.1保证云计算平台的正常运行，最低可用性达到99.9%。3.1.2提供24小时在线客服支持，响应时间不超过2小时。3.1.3对乙方的数据进行备份，保证数据的安全性和可靠性。第四章价格与支付4.1服务费用由以下两部分组成：4.1.1托管服务费用，包括服务器托管、网络带宽、安全防护等。4.1.2技术支持费用，包括技术培训、在线客服等。4.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.2.1每个月支付一次，支付方式为[填写付款方式]。4.2.2逾期支付服务费用，乙方应支付滞纳金，滞纳金计算方式为[填写滞纳金计算方式]。第五章服务期限与终止5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为[填写合同期限]。5.2除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本合同。5.3在合同期限内，若乙方违反本合同的约定，甲方有权终止本合同。5.4合同到期后，双方如需续签，应提前一个月进行协商，并签署新的合同。第六章数据安全与隐私保护6.1甲方应采取以下措施保护乙方数据的安全性和隐私：6.1.1实施严格的数据加密措施，保证数据传输和存储的安全性。6.1.2建立数据备份机制，定期进行数据备份，以防止数据丢失或损坏。6.1.3采取防火墙、入侵检测和病毒防护等措施，防止非法访问和数据泄露。6.1.4未经乙方明确授权，甲方不得访问、复制、泄露或以任何形式使用乙方数据。第七章乙方权利与义务7.1乙方拥有以下权利：7.1.1按照本合同约定使用云计算平台和享受甲方提供的服务。7.1.2要求甲方提供高质量的服务，并按照本合同约定享受售后服务。7.1.3对甲方服务不符合本合同约定时，有权提出投诉和索赔。7.2乙方应承担以下义务：7.2.1按照本合同约定及时支付服务费用。7.2.2合理使用云计算平台，不得利用平台从事违法活动或侵犯他人权益。7.2.3配合甲方进行数据备份和安全防护工作。第八章甲方权利与义务8.1甲方拥有以下权利：8.1.1按照本合同约定收取服务费用。8.1.2对乙方使用云计算平台的情况进行监督，保证平台的安全和稳定运行。8.1.3在法律法规允许的范围内，对乙方数据进行必要的维护和管理。8.2甲方应承担以下义务：8.2.1提供符合本合同约定的服务内容和服务质量。8.2.2保障云计算平台的正常运行和数据的可靠性。8.2.3对乙方提出的合理要求及时响应并提供解决方案。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：9.1.1支付违约金，违约金计算方式为[填写违约金计算方式]。9.1.2赔偿乙方因违约而遭受的直接经济损失。9.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权采取以下措施：9.2.1暂停提供服务，直至乙方支付欠款。9.2.2对欠款金额进行追讨，并有权收取相应的逾期付款利息。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。10.4本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。第十一章保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，双方应继续承担保密义务。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。11.4若一方违反保密义务，另一方有权要求其承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。12.3因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任。12.4在不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复合同的履行。第十三章合同修改与补充13.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2任何口头修改、补充均不具备法律效力。13.3修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力，但不违反法律法规的强制性规定。第十四章一般条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同的任何条款如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。14.3本合同的签订地为本合同争议的管辖法院所在地。14.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章签字盖章甲方（服务提供方）：______