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文档简介

退款规定细节合同编号：__________甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供商品/服务，乙方支付相应款项的事宜，达成如下协议：一、合同标的1.1甲方同意向乙方提供商品/服务，乙方同意支付相应的款项。1.2商品/服务的具体内容、数量、质量、规格、价格等详见本合同附件。二、退款规定2.1乙方在收到商品/服务后，如对商品/服务的质量、数量、规格等有异议，应在收货后7日内向甲方提出，并提供相关证据。经甲方核实，确属质量问题或甲方违约的，甲方应在收到乙方通知后15日内无条件退款。2.2乙方在收到商品/服务后，如因个人原因需要退款，应向甲方提出书面申请，并提供相关理由。甲方在收到乙方申请后，有权根据实际情况决定是否同意退款。如同意退款，甲方有权扣除已支付款项中与商品/服务已经提供部分相应的费用。2.3退款方式：甲方同意通过原支付渠道退还乙方已支付的款项。2.4退款期限：甲方应在收到乙方退款申请之日起15日内完成退款。三、违约责任3.1甲方未按本合同约定提供商品/服务，或提供的商品/服务存在质量问题，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。3.2乙方未按本合同约定支付款项，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。四、争议解决4.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。4.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品/服务详细清单2.质量、数量、规格等相关证明文件3.付款凭证4.退款申请表格5.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供商品/服务或存在质量问题，视为甲方违约。2.乙方未按合同约定支付款项，视为乙方违约。3.甲方未在约定时间内完成退款，视为甲方违约。4.乙方未在约定时间内提出退款申请，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.违约金：一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。3.退款：甲方在合同约定条件下，无条件向乙方退还已支付款项。4.质量问题：商品/服务不符合约定的质量标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务存在质量问题，乙方提出退款申请。解决办法：甲方核实后，确属质量问题的，按约定无条件退款。2.乙方因个人原因需要退款，甲方不同意。解决办法：双方协商解决，或按约定处理。3.甲方未按约定时间完成退款。解决办法：乙方可向甲方催促，或依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方提供商品/服务，乙方支付款项。2.乙

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