企业级办公自动化系统实施与运维合同

企业级办公自动化系统实施与运维合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：________________________甲方地址：____________________甲方联系方式：____________________甲方联系邮箱：____________________乙方基本信息：乙方名称：________________________乙方地址：____________________乙方联系方式：____________________乙方联系邮箱：____________________第一章：定义与术语1.1定义“办公自动化系统”指乙方根据甲方需求提供的计算机硬件、软件及相关服务，旨在实现甲方办公自动化。“实施”指乙方根据本合同约定，完成办公自动化系统的安装、调试、培训等工作。“运维”指乙方对办公自动化系统提供的运行维护服务。1.2术语解释本合同中使用的其他术语，除非另有说明，否则其含义应按照相关法律法规、行业惯例和双方共同理解执行。第二章：合同范围2.1办公自动化系统实施乙方应根据甲方的需求，提供办公自动化系统的设计、采购、安装、调试、培训等服务。2.2办公自动化系统运维乙方负责办公自动化系统的日常运行维护，包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份等工作。第三章：合同期限3.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同期限本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四章：费用与支付4.1费用甲方应支付乙方的费用包括但不限于系统购置费、实施费、运维费等。4.2支付方式甲方采用以下第___种方式支付合同费用：（1）一次性支付；（2）分期支付。4.3分期支付具体安排如双方选择分期支付，具体支付安排如下：（1）合同签订后___日内，支付合同总金额的___%；（2）系统实施完毕并验收合格后___日内，支付合同总金额的___%；（3）运维期开始后，每___个月支付一次运维费用。第五章：知识产权5.1软件版权乙方保证提供的办公自动化系统软件合法拥有知识产权，如因软件侵权导致甲方受到损失，乙方应承担相应责任。5.2技术秘密双方在合同执行过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等，应予以严格保密。5.3知识产权归属乙方为甲方定制开发的办公自动化系统相关成果，其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得将上述成果用于其他项目或对外披露。第六章：实施与验收6.1实施计划乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的实施计划，并在合同签订后___个工作日内提交给甲方。实施计划应包括但不限于以下内容：项目目标、项目进度、人员配置、资源需求等。6.2实施过程乙方应按照实施计划进行办公自动化系统的实施工作，并在实施过程中与甲方保持密切沟通，保证实施工作顺利进行。6.3验收标准办公自动化系统实施完成后，乙方应提供完整的验收材料，包括但不限于系统操作手册、验收报告等。验收标准如下：（1）系统功能符合甲方需求；（2）系统运行稳定，无重大故障；（3）乙方提供的技术支持和服务满足甲方要求。6.4验收流程甲方在收到乙方的验收材料后___个工作日内进行验收。如验收合格，双方签署验收报告；如验收不合格，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至满足验收标准。第七章：运维服务7.1运维服务内容乙方提供的运维服务包括但不限于以下内容：（1）系统监控与故障排除；（2）数据备份与恢复；（3）系统升级与优化；（4）用户培训与技术支持；（5）提供___小时售后服务。7.2运维响应时间乙方应在接到甲方运维请求后___小时内响应，并尽快解决问题。7.3运维费用乙方提供的运维服务费用按照本合同第四章的约定执行。第八章：违约责任8.1甲方违约如甲方未按照约定支付合同费用，乙方有权暂停提供运维服务，直至甲方支付完毕。8.2乙方违约如乙方未按照约定提供实施和运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的___%。8.3侵权责任如因乙方提供的办公自动化系统侵犯第三方知识产权，导致甲方受到损失，乙方应承担全部责任。第九章：争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第十章：其他条款10.1保密条款双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。10.2通知与送达本合同项下的通知、文件等，应以书面形式送达对方。送达地址为双方联系地址。10.3合同变更与解除任何一方要求变更或解除本合同，应提前___日以书面形式通知对方。经双方协商一致，可对本合同进行变更或解除。10.4合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致，提前终止本合同；（3）依据法律规定，一方有权终止本合同。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。11.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除受影响方的责任。第十二章：适用法律12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章：合同转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十四章：合同的补充与修改14.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。14.2双方在合同执行过程中达成的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十