2024年度人工智能技术研发与应用合作合同协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围与内容3.1项目范围3.2项目内容4.技术研发与应用4.1技术研发要求4.2技术应用要求4.3技术研发进度安排5.项目实施与交付5.1项目实施计划5.2项目交付标准5.3项目验收流程6.技术支持与维护6.1技术支持内容6.2技术维护内容6.3技术支持与维护期限7.知识产权归属7.1知识产权归属原则7.2知识产权归属具体规定8.费用与支付8.1费用构成8.2支付方式8.3支付时间9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.2合同期限13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二14.合同附件14.1附件一：项目需求说明书14.2附件二：技术方案说明书14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围与内容3.1项目范围3.2项目内容具体项目内容包括但不限于：甲方提供项目需求、数据资源等合作条件乙方负责技术研发、系统开发及维护工作双方共同推进项目进度，确保项目按时完成4.技术研发与应用4.1技术研发要求乙方需按照甲方要求，在规定时间内完成技术研发工作，包括但不限于：开发满足甲方业务需求的应用系统对研发成果进行测试、验证，确保其稳定性和可靠性4.2技术应用要求乙方需按照甲方要求，将研发成果应用于实际业务中，包括但不限于：系统部署与实施用户培训与支持系统维护与升级5.项目实施与交付5.1项目实施计划双方应根据项目需求，共同制定详细的项目实施计划，包括项目进度、里程碑节点、交付物等。5.2项目交付标准系统功能完整，符合甲方需求系统性能稳定，满足业务需求系统安全可靠，符合国家相关标准5.3项目验收流程项目验收流程如下：乙方提交项目验收报告甲方组织专家对项目进行验收验收合格后，双方签署项目验收证书6.技术支持与维护6.1技术支持内容系统安装与配置指导系统使用培训系统故障排除系统升级与优化6.2技术维护内容系统定期巡检系统故障修复系统优化与升级6.3技术支持与维护期限技术支持与维护期限为自项目交付之日起[具体期限]，如需延长，双方另行协商。8.费用与支付8.1费用构成研发费用：包括但不限于人力成本、设备折旧、研发材料费等。应用费用：包括但不限于系统开发费、测试费、部署费等。维护费用：包括但不限于系统维护费、升级费、技术支持费等。8.2支付方式预付款：合同签订后[具体天数]内支付合同总金额的[具体百分比]%作为预付款。进度款：项目实施过程中，按照项目进度分期支付，具体支付比例和节点由双方协商确定。验收款：项目验收合格后[具体天数]内支付合同总金额的[具体百分比]%作为验收款。余额款：项目最终交付并使用满[具体期限]后，甲方支付剩余的[具体百分比]%作为余额款。8.3支付时间甲方应在每个支付节点前[具体天数]内完成支付。9.保密条款9.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的技术信息、商业秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至[具体期限]。9.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露或擅自使用保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.违约责任与争议解决10.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止11.1合同解除条件另一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未纠正。因不可抗力导致合同无法履行。双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致终止合同，合同即终止。12.合同生效与期限12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限本合同期限为[具体期限]，自合同生效之日起计算。13.其他约定事项13.1其他约定事项一双方应遵守国家有关法律法规，依法纳税。13.2其他约定事项二本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.合同附件14.1附件一：项目需求说明书14.2附件二：技术方案说明书14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介方、技术顾问、监理机构、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保合同条款的执行、提供专业意见或服务，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入方式16.1中介方中介方作为促成双方合作的桥梁，负责协调双方关系，提供沟通平台，但不直接参与技术研发与应用的具体工作。16.2技术顾问技术顾问根据甲方需求，提供技术指导、建议和评估，但不直接参与技术研发与实施。16.3监理机构监理机构负责监督项目进度、质量、成本和合同执行情况，确保项目按计划进行。16.4审计机构审计机构负责对合同执行过程中的财务状况进行审计，确保资金使用的合规性。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同未能履行或造成损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、专业能力、合同约定等因素综合确定。17.3责任限额条款第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同未能履行或造成损失，应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。第三方责任限额不适用于因不可抗力、甲方或乙方原因导致的损失。18.第三方责任划分18.1责任划分原则第三方责任划分应遵循公平、合理、明确的原则，确保各方权益得到保障。18.2责任划分具体条款第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同未能履行或造成损失，由第三方承担全部责任。因甲方或乙方原因导致合同未能履行或造成损失，由责任方承担相应责任。第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方提供的信息不准确、不完整等原因导致损失，由责任方承担相应责任。19.第三方权利与义务19.1第三方权利第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助，以确保合同履行。19.2第三方义务第三方应按照合同约定，履行其职责，确保合同履行。第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。20.第三方变更与退出20.1第三方变更如需变更第三方，双方应协商一致，并签订补充协议。变更后的第三方应具备履行合同所需的能力和资质。20.2第三方退出第三方在合同履行过程中，如因自身原因无法继续履行职责，应提前[具体天数]通知甲方和乙方。甲方和乙方有权选择新的第三方替代原第三方，或终止合同。21.第三方介入的合同条款21.1第三方介入条款明确第三方介入的目的、方式、职责和权利义务。约定第三方责任限额和责任划分。规定第三方变更和退出的条件和程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求说明书附件说明：本附件为合同的重要组成部分，乙方需根据本附件进行技术研发与应用。2.附件二：技术方案说明书详细要求：详细说明乙方拟采用的技术方案，包括技术路线、算法设计、系统架构等。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，甲方需对乙方提供的技术方案进行审核。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限等。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，双方需在合同签订前签署。4.附件四：项目实施计划详细要求：详细列出项目实施的时间表、里程碑节点、关键任务等。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，双方需根据本附件执行项目实施。5.附件五：项目验收报告详细要求：详细记录项目验收的过程、结果和结论。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，验收合格后由甲方签署。6.附件六：技术支持与维护服务协议详细要求：明确乙方提供的技术支持与维护服务的具体内容、期限和标准。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，双方需在合同履行过程中遵守。7.附件七：知识产权归属协议详细要求：明确合同履行过程中产生的知识产权的归属。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，双方需在合同签订前签署。8.附件八：费用支付计划详细要求：详细列出项目费用构成、支付方式、支付时间等。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，双方需根据本附件执行费用支付。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用责任认定标准：甲方未按时支付费用，应按照合同约定的支付时间支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例说明：甲方应在每个支付节点前[具体天数]内完成支付，如逾期支付，则每日按未支付金额的[具体百分比]支付违约金。2.违约行为：乙方未按时完成技术研发与应用责任认定标准：乙方未按时完成技术研发与应用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：乙方应在合同约定的期限内完成技术研发与应用，如逾期完成，则每日按逾期天数支付违约金。3.违约行为：第三方未履行保密义务责任认定标准：第三方违反保密义务，泄露或擅自使用保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：第三方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方损失。4.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。示例说明：因自然灾害导致项目无法继续进行，双方均不承担责任。全文完。本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.合作双方信息2.1合作方一基本信息2.2合作方二基本信息3.合作内容与目标3.1技术研发目标3.2应用目标3.3合作期限4.研发责任与分工4.1研发责任划分4.2分工合作机制5.技术研发流程5.1项目启动5.2需求分析5.3技术方案设计5.4开发与测试5.5验收与交付6.技术成果与知识产权6.1成果形式6.2知识产权归属6.3知识产权保护7.应用实施与推广7.1应用实施计划7.2推广策略与措施7.3应用效果评估8.质量保证与售后服务8.1质量保证要求8.2售后服务内容9.合作双方权利与义务9.1合作方一权利与义务9.2合作方二权利与义务10.合作费用与支付方式10.1费用构成10.2支付方式10.3付款时间11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式12.合同生效、变更与终止12.1生效条件12.2变更程序12.3终止条件13.其他约定13.1合同附件13.2合同解除条件13.3合同保密条款14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义（2）研发：指对新技术、新产品、新工艺进行探索、设计、试验和改进的过程。（3）应用：指将研发成果应用于实际生产、服务或管理等领域，实现技术价值的过程。1.2解释原则（1）本合同中如无特别说明，所有术语均按照其通常含义进行解释。（2）如对合同条款有争议，应根据合同文义进行解释。2.合作双方信息2.1合作方一基本信息（1）名称：科技有限公司（2）地址：省市区路号（3）法定代表人：（4）联系电话：138xxxx56782.2合作方二基本信息（2）地址：省市区路号（3）法定代表人：（4）联系电话：139xxxx56783.合作内容与目标3.1技术研发目标（1）开发一款具有智能推荐、语音识别、图像识别等功能的产品。（2）实现产品在特定领域的应用，提高用户体验。3.2应用目标（1）将产品应用于电子商务、教育、医疗等领域。（2）推广产品，扩大市场份额。3.3合作期限（1）本合同有效期为自双方签署之日起至2026年12月31日。4.研发责任与分工4.1研发责任划分（1）合作方一负责提供研发所需的技术支持、数据资源和市场信息。（2）合作方二负责产品的研发、测试和优化。4.2分工合作机制（1）双方成立联合研发团队，共同推进项目进度。（2）定期召开项目会议，讨论研发过程中的问题，确保项目按计划进行。5.技术研发流程5.1项目启动（1）双方签署合同后，合作方一提供项目启动所需的资料。（2）合作方二成立项目团队，制定研发计划。5.2需求分析（1）合作方二根据市场需求，对产品进行需求分析。（2）双方共同确定产品功能和技术指标。5.3技术方案设计（1）合作方二制定技术方案，包括系统架构、算法设计等。（2）合作方一提供技术支持，协助完成技术方案。5.4开发与测试（1）合作方二按照技术方案进行产品开发。（2）双方共同进行产品测试，确保产品质量。5.5验收与交付（1）产品测试合格后，合作方二向合作方一提交验收报告。（2）合作方一组织验收，验收合格后，产品正式交付使用。6.技术成果与知识产权6.1成果形式（1）产品、相关文档和测试报告。（2）产品使用手册、操作指南等。6.2知识产权归属（1）本合同项下产生的知识产权归合作方二所有。（2）合作方一享有在合同有效期内，使用、展示、推广产品的权利。6.3知识产权保护（1）合作方二应采取有效措施保护知识产权。（2）合作方一有权要求合作方二协助解决知识产权侵权问题。8.应用实施与推广8.1应用实施计划（1）合作方二负责制定产品的应用实施计划，包括实施步骤、时间节点和责任人。（2）合作方一提供必要的市场信息和用户反馈，协助合作方二调整实施计划。8.2推广策略与措施（1）合作方二制定推广策略，包括线上线下渠道、合作伙伴选择、市场活动等。（2）合作方一提供市场推广资源，包括品牌支持、宣传资料等。8.3应用效果评估（1）双方共同设立评估指标，定期对产品的应用效果进行评估。（2）评估结果用于指导后续产品优化和市场策略调整。9.质量保证与售后服务9.1质量保证要求（1）合作方二确保产品的质量符合双方约定的标准。（2）产品交付前，合作方二进行质量检测，确保产品稳定可靠。9.2售后服务内容（1）合作方二提供产品使用过程中的技术支持、故障排除和软件升级服务。（2）合作方一协助合作方二处理客户投诉和售后服务事宜。10.合作双方权利与义务10.1合作方一权利与义务（1）合作方一享有本合同项下约定的权益。（2）合作方一需按照合同约定，提供必要的技术支持、数据资源和市场信息。10.2合作方二权利与义务（1）合作方二享有本合同项下约定的权益。（2）合作方二需按照合同约定，完成产品的研发、测试和优化。11.违约责任与争议解决11.1违约责任（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。（2）违约方应承担对方因此遭受的直接损失。11.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效、变更与终止12.1生效条件（1）双方签署本合同，且合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。（2）合同签订后，双方按约定履行各自义务。12.2变更程序（1）任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方。（2）双方就变更内容达成一致意见后，签署书面变更协议。12.3终止条件（1）合同到期自动终止。（2）因一方违约，另一方有权解除合同。（3）双方协商一致，决定终止合同。13.其他约定13.1合同附件（1）本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。（2）合同附件包括但不限于技术方案、应用实施计划、售后服务方案等。13.2合同解除条件（1）合同生效后，任何一方不得擅自解除合同。（2）如遇不可抗力，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。13.3合同保密条款（1）双方对本合同内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。14.合同签署与生效日期14.1签署日期（1）本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。14.2生效日期（1）本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方委托的，提供专业服务、咨询、技术支持、融资、担保、保险等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以优化合同履行或提高合同执行效率。（2）法律法规或政策要求必须引入第三方进行监督或评估。（3）甲乙双方因技术、资金等原因无法独立完成合同约定的义务，需第三方协助。15.3第三方选择与委托（1）甲乙双方应共同选择具备相应资质和能力的第三方。（2）第三方选择后，甲乙双方应签署委托协议，明确委托事项、服务内容、费用及支付方式等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）第三方应按照委托协议履行职责，对因其过错导致的损失承担相应责任。（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保其服务的合法性和合规性。（3）第三方在提供服务过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以便其履行职责。（2）第三方有权根据委托协议收取相应的服务费用。（3）第三方有权根据实际情况调整服务方案，但需提前通知甲乙双方。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的责任划分（1）第三方对甲方承担的责任限于其服务范围，甲方对第三方在服务范围内的行为不承担责任。（2）甲方对第三方的服务不满意，可要求第三方进行整改或更换第三方。17.2第三方与乙方的责任划分（1）第三方对乙方承担的责任限于其服务范围，乙方对第三方在服务范围内的行为不承担责任。（2）乙方对第三方的服务不满意，可要求第三方进行整改或更换第三方。17.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方作为甲乙双方的共同合作方，应维护双方的合法权益。（2）第三方在提供服务过程中，应协调甲乙双方的关系，确保合同顺利履行。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据其服务内容、服务质量、服务费用等因素综合确定。（2）第三方责任限额应在委托协议中明确约定。18.2第三方责任限额的适用（1）第三方责任限额适用于第三方因过错导致的损失。（2）第三方责任限额不适用于因甲乙双方违约行为导致的损失。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件（1）委托协议约定的服务期限届满。（2）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。（3）第三方因自身原因无法继续履行职责。19.2第三方介入终止后的处理（1）第三方介入终止后，甲乙双方应按照委托协议约定，处理剩余事务。（2）第三方应向甲乙双方提交服务报告，并退还剩余服务费用。（3）甲乙双方应按照合同约定，继续履行各自义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术方案书详细要求：包括项目背景、技术路线、预期成果、风险评估等内容。说明：技术方案书是项目实施的纲领性文件，用于指导后续研发工作。2.应用实施计划详细要求：包括实施步骤、时间节点、责任人、预算等内容。说明：应用实施计划是确保项目按期完成的重要文件。3.产品验收报告详细要求：包括产品功能、性能、稳定性、安全性等验收结果。说明：产品验收报告是确认产品符合要求的重要依据。4.售后服务方案详细要求：包括售后服务内容、响应时间、收费标准、投诉处理流程等。说明：售后服务方案是保障客户权益的重要文件。5.知识产权保护协议详细要求：包括知识产权归属、使用、许可、保密等内容。说明：知识产权保护协议是确保双方知识产权权益的重要协议。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方资质、服务内容、费用、责任划分等。说明：第三方介入协议是明确第三方角色和责任的协议。7.违约责任认定协议详细要求：包括违约行为、责任认定标准、赔偿方式等。说明：违约责任认定协议是规范违约行为和赔偿标准的重要协议。8.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更生效时间等。说明：合同变更协议是双方协商一致后，对合同内容进行修改的协议。9.合同终止协议详细要求：包括终止原因、终止生效时间、终止后的处理事项等。说明：合同终止协议是明确合同终止条件和后续处理事项的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为合作方一方未按时完成研发任务，导致项目延期。合作方一方未按约定提供技术支持或数据资源。合作方一方未按约定履行售后服务义务。合作方一方泄露商业秘密。合作方一方未按约定支付费用。2.责任认定标准违约行为发生，且对方因此遭受损失。违约行为导致项目无法按期完成或产品质量不符合要求。违约行为给对方造成经济损失。3.赔偿方式违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：合作方一未按时完成研发任务，导致项目延期一个月。根据合同约定，合作方一应向合作方二支付违约金人民币10万元，并承担因此产生的额外费用。全文完。本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标3.技术研发内容3.1研发任务3.2技术要求3.3技术成果4.项目实施计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3项目里程碑5.技术成果交付5.1成果形式5.2成果交付时间5.3成果验收标准6.技术支持与培训6.1技术支持内容6.2技术支持期限6.3技术培训内容7.项目经费7.1项目总经费7.2经费使用范围7.3经费支付方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.知识产权归属9.1知识产权归属原则9.2知识产权归属具体内容10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：项目详细需求说明书13.2附件二：技术成果验收标准13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同修改14.2合同解除14.3合同解除条件14.4合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标（3）推动甲方公司在相关领域的业务拓展。3.技术研发内容3.1研发任务（2）对智能客服系统进行优化升级，提高系统性能和用户体验；（3）提供智能客服系统的技术支持与维护。3.2技术要求（1）系统应具备较强的自然语言处理能力，能够准确理解用户意图；3.3技术成果（1）完成智能客服系统的研发，并提供；（2）提供智能客服系统的详细技术文档；（3）完成系统性能测试，确保系统稳定可靠。4.项目实施计划4.1项目阶段划分（1）需求分析及系统设计阶段；（2）系统开发及测试阶段；（3）系统部署及上线运营阶段。4.2各阶段时间安排（1）需求分析及系统设计阶段：1个月；（2）系统开发及测试阶段：3个月；（3）系统部署及上线运营阶段：1个月。4.3项目里程碑（1）需求分析及系统设计阶段：完成需求分析报告；（2）系统开发及测试阶段：完成系统测试报告；（3）系统部署及上线运营阶段：完成系统上线运营。5.技术成果交付5.1成果形式（1）智能客服系统；（2）详细技术文档；（3）系统测试报告。5.2成果交付时间（1）需求分析及系统设计阶段：完成需求分析报告后5个工作日内；（2）系统开发及测试阶段：完成系统测试报告后5个工作日内；（3）系统部署及上线运营阶段：完成系统上线运营后5个工作日内。5.3成果验收标准（1）系统功能满足需求分析报告中的要求；（2）系统性能符合技术要求；（3）系统运行稳定可靠。6.技术支持与培训6.1技术支持内容（1）提供智能客服系统的技术支持；（2）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（3）根据甲方需求，提供定制化技术支持服务。6.2技术支持期限自系统上线运营之日起，提供为期1年的技术支持。6.3技术培训内容（1）智能客服系统操作培训；（2）系统维护及故障排除培训；（3）定制化技术培训服务。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同项下所获得的所有技术信息、商业信息、商业秘密和其他保密信息，包括但不限于技术资料、设计图纸、技术规范、市场分析报告、客户信息、财务数据等，均属于保密信息。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止或保密信息公开之日起不少于5年。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。9.知识产权归属9.1知识产权归属原则（1）双方共同研发的技术成果，其知识产权归双方共有；（2）甲方独立研发的技术成果，其知识产权归甲方所有；（3）乙方独立研发的技术成果，其知识产权归乙方所有。9.2知识产权归属具体内容（1）本合同项下研发的智能客服系统及其相关技术文档的知识产权归双方共有；（2）甲方提供的业务需求、技术规范等，其知识产权归甲方所有；（3）乙方提供的现有技术、专利等，其知识产权归乙方所有。10.违约责任10.1违约情形（1）一方未按时交付技术成果；（2）一方未按照约定提供技术支持；（3）一方泄露保密信息；（4）一方未履行合同约定的其他义务。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的名誉损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构合同签订地人民法院。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方解除合同。13.合同附件13.1附件一：项目详细需求说明书13.2附件二：技术成果验收标准13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同修改本合同的任何修改均需经双方书面同意，并自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，另一方解除合同；（3）双方协商一致解除合同。14.3合同解除条件（1）一方未履行合同主要义务；（2）一方未按照约定履行保密义务；（3）一方未按照约定提供技术支持。14.4合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方协商解决。协商不成的，按相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指非合同双方的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、审计方、技术服务提供方等。15.2第三方介入情形（1）合同双方协商一致，需要第三方提供专业服务；（2）根据合同约定，第三方介入对合同履行至关重要；（3）法律、法规规定或合同约定必须由第三方介入的情形。15.3第三方介入程序（1）合同双方应共同协商确定第三方；（2）合同双方应与第三方签订相应的合作协议或服务合同；（3）合同双方应将第三方介入的情况通知对方。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行合同过程中产生的违约行为，应承担的赔偿责任的上限。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务的性质、范围、难度等因素确定；（2）第三方责任限额应不低于合同总金额的10%；（3）合同双方可协商确定第三方责任限额。16.3责任限额履行（1）第三方在合同履行过程中，如发生违约行为，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方赔偿后，合同双方应根据合同约定，按比例分担剩余的赔偿责任；（3）第三方赔偿不足部分，由合同双方按比例分担。17.第三方责权利划分17.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，独立行使职责，不受合同双方干预；（2）第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权对合同双方的行为进行监督。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）第三方应保守合同双方的商业秘密和保密信息；（3）第三方应承担因自身违约行为产生的赔偿责任。17.3第三方与其他各方的划分（1）第三方与合同双方的关系是独立的，第三方不承担合同双方之间的合