2024年IT行业技术支持人员提成及激励合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT行业技术支持人员提成及激励合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同目的及适用范围2.1.合同目的2.2.适用范围3.提成计算方法3.1.提成比例3.2.提成基数3.3.提成计算公式4.激励政策4.1.激励奖励4.2.激励条件4.3.激励发放时间5.职责与义务5.1.甲方职责5.2.乙方职责5.3.甲方义务5.4.乙方义务6.保密条款6.1.保密内容6.2.保密期限6.3.违约责任7.违约责任7.1.违约情形7.2.违约责任承担7.3.违约赔偿8.合同解除8.1.合同解除条件8.2.合同解除程序8.3.合同解除后的处理9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决程序10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件10.3.合同终止程序11.合同附件11.1.附件一：提成及激励计算表格11.2.附件二：保密协议12.合同变更12.1.变更条件12.2.变更程序12.3.变更生效13.合同解除及终止后的处理13.1.合同解除后的处理13.2.合同终止后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息（1）名称：科技有限公司（2）法定代表人：（3）注册地址：省市区路号（4）联系电话：056781.2.乙方基本信息（1）姓名：（2）身份证号码：XXXX（3）联系电话：13856782.合同目的及适用范围2.1.合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在IT行业技术支持工作中，乙方根据甲方规定提供技术支持服务，甲方根据乙方完成的工作量和质量支付提成及激励的条款。2.2.适用范围本合同适用于乙方在甲方公司担任技术支持岗位期间，所涉及的技术支持服务及提成激励事宜。3.提成计算方法3.1.提成比例乙方按照完成的技术支持项目，按照甲方规定的提成比例计算提成。3.2.提成基数提成基数以乙方在合同期间实际完成的技术支持项目金额为准。3.3.提成计算公式提成金额=提成基数×提成比例4.激励政策4.1.激励奖励甲方对乙方在技术支持工作中表现突出的，给予一定的激励奖励。4.2.激励条件激励条件包括但不限于：项目完成质量、客户满意度、团队合作等。4.3.激励发放时间激励奖励在每月固定时间发放，具体时间由甲方通知。5.职责与义务5.1.甲方职责（1）为乙方提供必要的技术支持工作条件和资源；（2）按照合同约定支付乙方提成及激励；（3）对乙方在技术支持工作中提出的合理建议给予关注。5.2.乙方职责（1）按照甲方要求，认真完成技术支持工作；（2）保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方；（3）积极配合甲方进行工作考核。5.3.甲方义务（1）保障乙方在合同期间的人身安全；（2）按照合同约定支付乙方工资及福利；（3）为乙方提供必要的培训和发展机会。5.4.乙方义务（1）遵守国家法律法规和甲方规章制度；（2）保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方；（3）认真完成工作，确保项目质量。6.保密条款6.1.保密内容乙方在履行合同过程中所知悉的甲方商业秘密、技术秘密等，均属于本合同的保密内容。6.2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。6.3.违约责任如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。8.违约责任8.1.违约情形（1）乙方未按照合同约定完成技术支持工作；（2）乙方泄露甲方商业秘密；（3）甲方未按照合同约定支付提成及激励；（4）任何一方违反合同约定造成对方损失的。8.2.违约责任承担（1）如乙方未按约定完成工作，甲方有权要求乙方立即完成或承担相应的违约金；（2）如乙方泄露商业秘密，乙方应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任；（3）如甲方未支付提成及激励，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（4）任何一方违反合同约定造成对方损失，应承担相应的赔偿责任。8.3.违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。9.争议解决9.1.争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。9.2.争议解决机构如选择仲裁解决，仲裁机构为仲裁委员会。9.3.争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则执行。10.合同生效及终止10.1.合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2.合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约导致合同无法履行。10.3.合同终止程序合同终止前，双方应做好合同终止前的相关工作，包括但不限于结清双方债权债务。11.合同附件11.1.附件一：提成及激励计算表格11.2.附件二：保密协议12.合同变更12.1.变更条件本合同在履行过程中，如需变更，应经双方协商一致。12.2.变更程序变更内容应以书面形式提出，经双方签字（或盖章）后生效。12.3.变更生效变更内容自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同解除及终止后的处理13.1.合同解除后的处理合同解除后，双方应结清债权债务，并按照合同约定处理相关事宜。13.2.合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于资料归档、工作交接等。14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，参与合同履行或提供相关服务的任何个人、企业或其他组织。15.2.介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服务质量、解决争议或实现合同目的的其他合法需求。15.3.介入方式（1）作为中介方，协助甲方与乙方达成合同；（2）作为顾问，提供专业意见或服务；（3）作为监管方，监督合同履行情况；（4）作为执行方，直接参与合同履行。16.第三方责任限额16.1.责任范围第三方的责任限于其在合同中明确承诺的范围，包括但不限于提供的服务、咨询意见、中介服务或监管服务。16.2.责任限额（1）第三方因其提供的服务或咨询意见导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额为合同总金额的5%；（2）第三方作为中介方，若因中介行为导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额为中介服务费用的两倍；（3）第三方作为监管方，若因监管不力导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额为监管服务费用的两倍；（4）第三方作为执行方，若因执行不力导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额为执行服务费用的两倍。17.第三方权利17.1.收费权利第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。17.2.保密权利第三方有权要求甲方和乙方对其提供的服务内容、咨询意见等保密。18.第三方义务18.1.服务质量义务第三方应保证其提供的服务符合合同约定的质量标准。18.2.保密义务第三方应遵守合同约定的保密条款，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。18.3.合作义务第三方应与甲方和乙方保持良好合作，共同推动合同的履行。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.责任划分第三方的责任仅限于其介入合同履行的部分，甲方和乙方的其他责任和义务仍由各自承担。19.2.风险划分第三方介入合同履行的风险由第三方自行承担，甲方和乙方不因第三方介入而免除其合同责任。19.3.利益划分第三方介入合同履行的利益归第三方所有，甲方和乙方不因第三方介入而获得额外利益。20.第三方变更及替换20.1.变更条件如需变更第三方，应经甲方和乙方协商一致。20.2.变更程序变更第三方的，应以书面形式通知甲方和乙方，并经双方签字（或盖章）后生效。20.3.替换条件（1）替换第三方应经甲方和乙方协商一致；（2）替换后的第三方应满足合同约定的条件；（3）替换第三方应承担原第三方的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：提成及激励计算表格详细要求：包括提成比例、提成基数、计算公式、激励奖励条件等详细信息。说明：本表格用于乙方计算提成及激励金额，甲方需在合同签订时提供。2.附件二：保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等条款。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力，用于保护双方的商业秘密。3.附件三：技术支持服务规范详细要求：包括技术支持服务的标准、流程、要求等。说明：本规范作为合同附件，用于指导乙方提供技术支持服务。4.附件四：工作考核标准详细要求：包括考核指标、考核周期、考核结果应用等。说明：本标准作为合同附件，用于评估乙方的工作表现。5.附件五：争议解决流程详细要求：包括争议解决方式、解决机构、解决程序等。说明：本流程作为合同附件，用于指导双方解决合同履行中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定完成技术支持工作责任认定标准：乙方未在约定时间内完成工作，或完成质量不符合合同要求。示例：若乙方未在合同约定的时间内完成项目，甲方有权要求乙方立即完成或支付违约金。2.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密责任认定标准：乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失。示例：若乙方泄露甲方客户信息，导致甲方客户流失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为：甲方未按约定支付提成及激励责任认定标准：甲方未在约定时间内支付乙方提成及激励。示例：若甲方未在每月固定时间支付乙方提成，乙方有权要求甲方支付违约金。4.违约行为：任何一方违反合同约定造成对方损失责任认定标准：任何一方违反合同约定，给对方造成经济损失。示例：若甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展工作，甲方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年IT行业技术支持人员提成及激励合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同范围1.3合同期限2.技术支持人员资格及选拔2.1资格要求2.2选拔流程2.3考核标准3.岗位职责3.1技术支持工作内容3.2工作标准3.3服务对象4.提成制度4.1提成比例4.2提成计算方法4.3提成发放时间5.激励措施5.1奖金制度5.2考核奖励5.3表彰奖励6.工作绩效评估6.1评估指标6.2评估流程6.3评估结果运用7.薪酬及福利7.1基本工资7.2绩效工资7.3福利待遇8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除流程10.3合同解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同备案13.合同附件13.1附件一：技术支持人员岗位说明书13.2附件二：提成计算公式13.3附件三：激励措施具体细则14.其他14.1合同解释14.2合同变更14.3合同补充第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明确2024年度IT行业技术支持人员的提成及激励政策，以激发员工的工作积极性，提高工作效率和服务质量。1.2合同范围本合同适用于公司所有在2024年度内担任技术支持岗位的员工。1.3合同期限本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.技术支持人员资格及选拔2.1资格要求（2）技能要求：熟练掌握计算机操作系统、网络设备、数据库等相关技术；2.2选拔流程（1）内部推荐：鼓励员工推荐符合条件的人员；（2）简历筛选：根据简历筛选出符合资格的候选人；（3）面试：对候选人进行面试，评估其综合素质；（4）考核：对候选人进行技能考核，确认其技术能力；（5）录用：根据面试和考核结果，决定录用人员。2.3考核标准（1）专业技能：考察候选人对计算机技术、网络设备、数据库等方面的掌握程度；（2）沟通能力：考察候选人的表达、倾听、协调能力；（3）团队合作：考察候选人在团队中的协作能力和团队精神。3.岗位职责3.1技术支持工作内容（1）为客户提供技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的问题；（2）协助客户进行产品安装、配置和升级；（3）参与产品测试，收集客户反馈，为产品改进提供依据；（4）维护客户关系，提高客户满意度。3.2工作标准（1）及时响应客户需求，确保客户问题得到有效解决；（3）严格遵守公司规章制度，确保工作安全、高效。3.3服务对象本合同涉及的技术支持服务对象为公司内部员工及外部客户。4.提成制度4.1提成比例技术支持人员的提成比例为合同年薪的10%，具体提成金额根据个人绩效进行浮动。4.2提成计算方法提成金额=提成比例×（合同年薪基本工资）4.3提成发放时间每月末发放上一个月的提成。5.激励措施5.1奖金制度（1）年度奖金：根据年度绩效评估结果，给予优秀员工一定比例的年度奖金；（2）项目奖金：参与完成公司项目，根据项目成果获得相应奖金。5.2考核奖励（1）优秀员工：每月评选优秀员工，给予一定奖励；（2）团队协作奖：鼓励员工积极参与团队协作，对表现突出的团队给予奖励。5.3表彰奖励（1）年度表彰：对年度表现突出的员工进行表彰；（2）突出贡献奖：对在关键时刻为公司做出突出贡献的员工给予奖励。6.工作绩效评估6.1评估指标（1）客户满意度；（2）问题解决率；（3）工作质量；（4）团队协作。6.2评估流程（1）月度评估：每月底由部门主管对员工进行月度评估；（2）年度评估：每年底由人力资源部门组织年度评估。6.3评估结果运用评估结果将作为员工薪酬、晋升、培训等方面的依据。8.保密条款8.1保密内容技术支持人员在工作中接触到的一切公司机密信息，包括但不限于客户信息、技术资料、商业计划等，均应视为保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止或双方另有约定之日止。8.3违约责任任何违反保密义务的行为，均构成违约，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿因违约行为给对方造成的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）技术支持人员未按照合同约定履行工作职责；（2）技术支持人员泄露公司保密信息；（3）技术支持人员因故意或重大过失导致公司财产损失；（4）技术支持人员违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担（1）违约方应立即采取措施纠正违约行为；（2）违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用和律师费。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，若协商不成，可通过法律途径解决。10.合同解除10.1合同解除条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）技术支持人员严重违反合同约定；（5）公司根据业务发展需要，经与技术支持人员协商一致后解除合同。10.2合同解除流程（1）一方提出解除合同意向，书面通知对方；（2）双方就解除合同的条款进行协商；（3）协商一致后，签订解除合同协议；（4）解除合同协议生效后，双方按照协议约定履行后续事宜。10.3合同解除后的处理（1）技术支持人员应将工作交接完毕；（2）公司应按照合同约定支付剩余工资及福利；（3）双方应妥善处理合同解除后的保密事宜。11.争议解决11.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2争议解决机构若协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。12.3合同备案本合同签订后，双方应向相关部门进行备案。13.合同附件13.1附件一：技术支持人员岗位说明书13.2附件二：提成计算公式13.3附件三：激励措施具体细则14.其他14.1合同解释本合同的解释权归公司所有。14.2合同变更本合同如有变更，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，根据本合同约定，参与合同履行或提供相关服务的独立第三方，包括但不限于中介方、技术顾问、监理单位等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同履行需要，引入第三方提供专业服务；（2）合同履行过程中，因甲方或乙方原因，需第三方协助解决特定问题；（3）合同约定第三方介入的其他情形。16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，保证服务质量；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规行为。16.2第三方权利（1）第三方有权获得合同约定的报酬；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和条件，以保证其履行职责；（3）第三方有权在合同约定的范围内，对合同履行情况进行监督。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系（1）第三方应向甲方提供合同履行情况的报告；（2）甲方有权对第三方的履约情况进行监督；（3）甲方有权要求第三方按照合同约定提供相关服务。17.2第三方与乙方的关系（1）第三方应向乙方提供合同履行情况的报告；（2）乙方有权对第三方的履约情况进行监督；（3）乙方有权要求第三方按照合同约定提供相关服务。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方因履行合同产生的赔偿责任，其最高赔偿额为合同约定的一定金额。18.2责任限额约定（1）合同约定第三方责任限额为人民币万元；（2）如第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其赔偿额不超过责任限额；（3）责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。19.第三方介入的具体条款19.1第三方选择（1）甲方或乙方有权选择第三方；（2）第三方应具备相应的资质和能力，满足合同履行的要求。19.2第三方介入程序（1）甲方或乙方与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务；（2）合作协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力；（3）合作协议生效后，第三方应按照合同约定履行职责。19.3第三方介入的变更（1）如需变更第三方，双方应协商一致，并签订变更协议；（2）变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方完成合同约定的全部工作。20.2终止程序（1）甲方或乙方发出终止通知；（2）双方协商确定终止后的相关事宜；（3）第三方应按照约定，完成工作交接。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持人员岗位说明书要求：详细列出技术支持人员的岗位职责、工作标准、任职资格等。说明：此附件作为合同附件，用于明确技术支持人员的工作内容和要求。2.附件二：提成计算公式要求：明确提成计算的具体公式，包括提成比例、计算方法、发放时间等。说明：此附件作为合同附件，用于规范提成计算的标准和流程。3.附件三：激励措施具体细则要求：详细列出激励措施的具体内容，包括奖金制度、考核奖励、表彰奖励等。说明：此附件作为合同附件，用于明确激励措施的具体实施细节。4.附件四：保密协议要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件作为合同附件，用于保障公司的商业秘密。5.附件五：第三方合作协议要求：明确第三方介入的具体条款，包括第三方选择、介入程序、变更、终止等。说明：此附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为和责任。6.附件六：合同变更协议要求：明确合同变更的流程、条件、内容等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同变更的实际情况。7.附件七：合同解除协议要求：明确合同解除的条件、流程、后果等。说明：此附件作为合同附件，用于规范合同解除的行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为技术支持人员未按照合同约定履行工作职责；技术支持人员泄露公司保密信息；第三方未按照合同约定履行职责；甲方或乙方未按照合同约定支付报酬；甲方或乙方未按照合同约定提供必要条件；合同约定其他违约行为。2.责任认定标准违约行为的严重程度；给对方造成的损失；违约方的主观过错；合同约定其他责任认定标准。3.违约责任认定示例技术支持人员未按时完成工作任务，造成客户投诉，经核实，甲方应向客户道歉，并承担由此产生的合理费用；第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致项目进度延误，甲方有权要求第三方赔偿延误期间的合理费用；甲方未按照合同约定支付提成，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。全文完。2024年IT行业技术支持人员提成及激励合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语定义2.合同主体2.1甲方信息2.2乙方信息3.提成及激励政策3.1提成比例3.2激励措施3.3提成计算方式3.4激励措施实施条件4.提成发放4.1发放时间4.2发放方式4.3发放金额5.激励措施实施5.1激励措施启动条件5.2激励措施持续时间5.3激励措施调整6.考核标准6.1考核指标6.2考核周期6.3考核结果评定7.合同期限7.1合同起始日期7.2合同终止日期7.3合同续签8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违反保密义务的责任11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效条件13.合同变更13.1合同变更程序13.2合同变更生效日期14.其他约定14.1其他约定事项14.2附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“甲方”指委托提供技术支持的IT企业。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供技术支持服务的个人或团队。1.1.3“技术支持”指乙方按照甲方要求，对甲方IT系统进行维护、故障排除、系统升级等服务。1.2行业术语定义1.2.1“IT行业”指信息技术产业，包括计算机、网络、通信等相关领域。1.2.2“提成”指乙方根据实际完成的技术支持工作量及质量，按照约定的提成比例获得的报酬。1.2.3“激励”指甲方为了鼓励乙方提高工作效率和质量，提供的额外奖励措施。2.合同主体2.1甲方信息2.1.1甲方全称：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方联系人：_________________2.1.4甲方联系电话：_________________2.2乙方信息2.2.1乙方全称：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方联系人：_________________2.2.4乙方联系电话：_________________3.提成及激励政策3.1提成比例3.1.1乙方按照完成的技术支持工作量，获得不低于10%的提成。3.1.2提成比例可根据乙方工作表现和甲方实际情况进行调整。3.2激励措施3.2.1乙方在连续三个月内，技术支持服务质量达到甲方要求，可获得额外奖励。3.3提成计算方式3.3.1提成以乙方完成的技术支持服务合同金额为计算基础。3.3.2提成金额每月计算一次，于次月支付。3.4激励措施实施条件3.4.1激励措施的实施需满足甲方规定的具体条件。4.提成发放4.1发放时间4.1.1乙方完成技术支持服务后，甲方应在5个工作日内完成提成的计算和支付。4.2发放方式4.2.1提成以银行转账方式支付至乙方指定的账户。4.3发放金额4.3.1提成金额根据乙方完成的技术支持工作量及质量计算，具体金额以甲方计算结果为准。5.激励措施实施5.1激励措施启动条件5.1.1乙方需在规定时间内完成甲方指定的技术支持任务。5.2激励措施持续时间5.2.1激励措施自启动之日起，持续三个月。5.3激励措施调整5.3.1甲方有权根据实际情况调整激励措施，但需提前通知乙方。6.考核标准6.1考核指标6.1.1乙方技术支持服务的响应速度、解决效率、客户满意度等。6.2考核周期6.2.1考核周期为每月一次。6.3考核结果评定6.3.1甲方将根据考核结果评定乙方的工作表现，并据此调整提成和激励措施。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付提成或激励，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的10%。8.1.2甲方未按约定提供必要的技术支持资料，导致乙方工作，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供技术支持服务，或服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方承担责任，包括但不限于赔偿损失。8.2.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1甲方提供的所有商业秘密、技术信息、客户资料等。10.1.2乙方在履行合同过程中获取的任何甲方信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务。10.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3违反保密义务的责任10.3.1违反保密义务的一方应承担法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违约，对方有权解除合同。11.1.2合同期满，如双方无续签意愿，合同自然解除。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同时，应提前30日书面通知对方。11.2.2解除合同后，双方应妥善处理已履行和未履行的义务。12.合同生效12.1合同生效日期12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件12.2.1双方签字盖章后，合同即生效。13.合同变更13.1合同变更程序13.1.1合同任何内容的变更，均需双方协商一致，并以书面形式进行。13.2合同变更生效日期13.2.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于：技术支持服务细则、保密协议、提成及激励计算标准等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，因特定原因被引入合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、担保方、审计方、评估方等。15.1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益或满足合同履行的特定需求。15.2第三方介入条件15.2.1甲方或乙方提出第三方介入的申请，并说明介入的目的和预期效果。15.2.2双方同意第三方介入，并签署相关协议或文件。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同一方或双方权益受损的，应承担相应的法律责任。15.3.2第三方的责任限额由双方在第三方协议中约定，并在合同中予以明确。15.4第三方责任界定15.4.1第三方在合同履行过程中的责任，仅限于其职责范围和协议约定的义务。15.4.2第三方不承担合同双方之间的直接责任，除非合同中有明确约定。15.5第三方权利义务15.5.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料，以完成其职责。15.5.2第三方有权根据合同约定和自身职责，对甲方或乙方提出建议或要求。15.6第三方协议15.6.1第三方介入时，应与甲方或乙方签订独立的协议，明确双方的权利义务和责任。15.6.2第三方协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方在引入第三方时，应确保第三方具备完成其职责的能力和资质。16.1.2甲方应监督第三方履行职责，确保其行为符合合同约定。16.1.3甲方应对第三方在合同履行过程中的行为承担责任。16.2乙方额外条款16.2.1乙方在引入第三方时，应确保第三方具备完成其职责的能力和资质。16.2.2乙方应配合第三方履行职责，提供必要的信息和资料。16.2.3乙方应对第三方在合同履行过程中的行为承担责任。17.第三方与其