二零二四年度跨境电子商务代理服务合同协议书

二零二四年度跨境电子商务代理服务合同协议书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.2合同签订依据3.服务内容3.1代理销售服务3.2市场推广服务3.3物流仓储服务3.4售后服务4.服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式5.代理商品的种类及范围5.1商品种类5.2商品范围6.代理销售价格及利润分配6.1销售价格6.2利润分配方式7.市场推广计划及费用7.1推广计划7.2推广费用8.物流仓储服务要求及标准8.1物流仓储服务要求8.2物流仓储服务标准9.售后服务内容及责任9.1售后服务内容9.2售后服务责任10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：__________________1.1.2甲方地址：__________________1.1.3甲方联系人：__________________1.1.4甲方联系电话：__________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：__________________1.2.2乙方地址：__________________1.2.3乙方联系人：__________________1.2.4乙方联系电话：__________________2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.1.1甲方委托乙方作为其跨境电子商务代理，以拓展海外市场。2.1.2乙方接受甲方委托，提供跨境电子商务代理服务。2.2合同签订依据2.2.1《中华人民共和国合同法》2.2.2《中华人民共和国电子商务法》2.2.3《中华人民共和国海关法》3.服务内容3.1代理销售服务3.1.1乙方负责在指定的跨境电商平台上开设店铺，展示甲方产品。3.1.2乙方负责处理订单、发货、退换货等销售环节。3.2市场推广服务3.2.1乙方负责制定市场推广计划，包括但不限于广告投放、社交媒体营销等。3.2.2乙方负责执行市场推广计划，提高甲方产品在海外市场的知名度和销量。3.3物流仓储服务3.3.1乙方负责将甲方产品从国内仓库发出，并安排国际物流运输至海外买家。3.3.2乙方负责在海外建立仓储设施，确保产品安全存储和及时发货。3.4售后服务3.4.1乙方负责处理海外买家的咨询、投诉及售后问题。3.4.2乙方应确保售后服务质量，维护甲方品牌形象。4.服务期限及费用4.1服务期限4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。4.2服务费用4.2.1乙方服务费用为每月人民币____元，按月支付。4.2.2服务费用包括但不限于代理销售、市场推广、物流仓储及售后服务。5.代理商品的种类及范围5.1商品种类5.1.1甲方委托乙方代理销售的商品种类为：__________________5.2商品范围5.2.1乙方代理销售的商品范围为：__________________6.代理销售价格及利润分配6.1销售价格6.1.1乙方在跨境电商平台上销售甲方产品的价格，需经甲方同意。6.1.2乙方有权根据市场情况调整销售价格，但需提前通知甲方。6.2利润分配6.2.1乙方按照实际销售额的____%向甲方支付代理费。6.2.2代理费在每月结算时支付，乙方应向甲方提供详细的销售报表。7.市场推广计划及费用7.1推广计划7.1.1.1广告投放平台：__________________7.1.1.2广告投放时间：__________________7.1.1.3广告投放预算：__________________7.1.2乙方需在合同签订后____个工作日内向甲方提交市场推广计划。7.2推广费用7.2.1市场推广费用由乙方承担，并在每月结算时支付。7.2.2乙方应向甲方提供详细的推广费用支出报表。8.物流仓储服务要求及标准8.1物流仓储服务要求8.1.1乙方应确保甲方产品的安全运输，避免在运输过程中出现损坏或丢失。8.1.2乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成产品的打包、发货等工作。8.1.3乙方应提供实时物流跟踪服务，确保甲方随时了解产品运输状态。8.2物流仓储服务标准8.2.1乙方应选择具有良好信誉和国际物流经验的物流服务商。8.2.2乙方应确保物流服务商提供的仓储条件符合甲方产品存储要求。8.2.3乙方应定期对仓储设施进行维护和检查，确保设施完好。9.售后服务内容及责任9.1售后服务内容9.1.1乙方应提供24小时在线客服服务，及时响应海外买家的咨询和投诉。9.1.2乙方应协助甲方处理产品质量问题，确保买家满意度。9.2售后服务责任9.2.1乙方应承担因自身服务原因导致的售后服务问题。9.2.2乙方应协助甲方收集售后服务数据，用于改进产品和服务。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。10.1.2甲方违反合同约定，擅自终止合同，应赔偿乙方相应损失。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按时完成市场推广计划或物流仓储服务，应向甲方支付____%的违约金。10.2.2乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应法律责任。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起____年。12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同。12.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2合同终止条件12.2.1合同期满，且双方无续约意愿。12.2.2合同因不可抗力等原因无法履行。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1若双方同意，可选择仲裁作为争议解决方式。14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：市场推广计划、物流仓储服务协议等。14.3其他约定14.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为提供特定服务或协助合同履行而介入的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、子公司、分支机构。2.第三方介入的情形2.1.1提供物流仓储服务；2.1.2提供市场推广服务；2.1.3提供支付结算服务；2.1.4提供技术支持服务；2.1.5提供保险服务。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定进行明确。3.2第三方的责任限额应在合同中单独列出，并在合同附件中详细说明。3.3第三方的责任限额不得超过合同总价款的____%，且不低于____元。4.第三方介入的审批4.1任何第三方介入前，甲方或乙方应书面通知对方，并经对方同意后方可介入。4.2通知内容应包括第三方的名称、服务内容、责任限额等信息。5.第三方责任划分5.1第三方的责任由其自身承担，与合同双方无关。5.2合同双方应确保第三方提供的服务的质量和合规性，并对其行为负责。5.3若第三方服务存在缺陷或违约，合同双方应向第三方追究责任。6.第三方介入的合同6.1第三方介入时，应与合同双方签订单独的合同，明确双方的权利和义务。6.2.1服务内容；6.2.2服务期限；6.2.3服务费用；6.2.4责任限额；6.2.5违约责任；6.2.6争议解决。7.第三方介入的沟通7.1合同双方应与第三方保持良好沟通，确保合同履行顺利进行。7.2第三方应及时向合同双方报告服务进展情况，并解决相关问题。8.第三方介入的变更8.1若第三方服务需要变更，合同双方应书面同意，并修改相关合同条款。8.2变更内容应包括服务内容、服务期限、服务费用等。9.第三方介入的终止9.1若第三方服务不再需要，合同双方应书面通知第三方，并终止第三方介入。9.2第三方介入终止后，合同双方应确认相关服务已完成或终止。10.第三方介入的保险10.1合同双方应要求第三方购买相应保险，以降低风险。10.2保险金额应不低于合同总价款的____%，且不低于____元。11.第三方介入的保密11.1第三方应遵守合同双方的保密条款，不得泄露任何商业秘密。12.第三方介入的合规性12.1第三方应遵守相关法律法规，确保其提供的服务合法合规。13.第三方介入的争议解决13.1第三方介入产生的争议，应按照合同双方的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：市场推广计划书详细要求：包含市场推广目标、策略、执行方案、预算等。说明：乙方应根据甲方产品特点和市场需求，制定详细的推广计划。2.附件二：物流仓储服务协议详细要求：包含物流仓储服务内容、标准、责任、费用等。说明：乙方应确保物流仓储服务的质量，满足甲方产品存储和运输需求。3.附件三：售后服务协议详细要求：包含售后服务内容、标准、责任、处理流程等。说明：乙方应提供优质的售后服务，确保甲方产品在海外市场的良好口碑。4.附件四：第三方服务合同详细要求：包含第三方服务内容、期限、费用、责任等。说明：合同双方应与第三方签订单独的合同，明确各方权利和义务。5.附件五：保险单详细要求：包含保险种类、保险金额、保险期限等。说明：合同双方应要求第三方购买相应保险，降低风险。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成市场推广计划；1.2乙方未按时完成物流仓储服务；1.3乙方未按时提供售后服务；1.4乙方泄露甲方商业秘密；1.5第三方