2024年度物业管理服务合同（含社区心理健康）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同（含社区心理健康）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息1.3合同签订时间1.4合同期限2.物业服务范围及内容2.1物业管理服务内容2.2社区心理健康服务内容2.3服务区域及设施2.4服务标准及规范3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2费用构成及计费方式3.3费用支付方式及期限3.4费用调整及违约责任4.物业服务质量保证4.1质量保证标准4.2质量检查与评估4.3质量改进措施5.物业服务合同履行5.1服务履行时间安排5.2服务履行地点及范围5.3服务履行人员及资质5.4服务履行过程中的沟通与协调6.物业服务合同变更及终止6.1合同变更条件及程序6.2合同终止条件及程序6.3合同变更及终止后的责任7.物业服务纠纷处理7.1纠纷处理方式及途径7.2纠纷处理期限及费用7.3纠纷处理结果及执行8.违约责任8.1违约行为及认定8.2违约责任及赔偿8.3违约责任的承担方式9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任11.法律适用及争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式11.3争议解决地点12.合同生效及备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同生效日期13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知及送达方式13.3合同附件及补充协议14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址：省市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2业主方信息1.2.1业主方名称：社区居民委员会1.2.2业主方地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx87651.3合同签订时间：2024年3月15日1.4合同期限：自2024年4月1日起至2025年3月31日止2.物业服务范围及内容2.1物业管理服务内容2.1.1负责小区内公共区域的清洁、绿化、维护工作2.1.2负责小区内公共设施的维修、保养工作2.1.3负责小区内公共秩序的维护和管理2.2社区心理健康服务内容2.2.1定期开展心理健康讲座和咨询服务2.2.2提供心理援助服务2.2.3组织心理健康活动2.3服务区域及设施2.3.1服务区域：小区全体业主居住区域2.3.2服务设施：小区内所有公共设施及场地2.4服务标准及规范2.4.1按照国家及地方相关法律法规和行业标准执行2.4.2服务质量达到行业标准的要求3.物业服务费用3.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）3.2费用构成及计费方式3.2.1按照小区面积计费，每平方米每月人民币壹元整（￥1.00）3.2.2社区心理健康服务费用包含在物业管理服务费用中3.3费用支付方式及期限3.3.1业主应于每月1日前支付当月物业管理服务费用3.3.2逾期未支付的，物业服务方有权暂停部分或全部服务3.4费用调整及违约责任3.4.1服务费用调整需提前一个月通知业主，并经业主大会表决通过3.4.2业主未按时支付费用的，应向物业服务方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算4.物业服务质量保证4.1质量保证标准4.1.1物业管理服务达到国家物业管理服务标准4.1.2社区心理健康服务达到国家心理健康服务标准4.2质量检查与评估4.2.1物业服务方每月对服务质量进行自查4.2.2业主可通过业主大会或业主委员会对服务质量进行评估4.3质量改进措施4.3.1物业服务方根据自查和评估结果，制定并实施质量改进措施5.物业服务合同履行5.1服务履行时间安排5.1.1物业管理服务每日进行，节假日及特殊情况除外5.1.2社区心理健康服务每周至少开展一次5.2服务履行地点及范围5.2.1服务地点：小区全体业主居住区域5.2.2服务范围：小区内所有公共区域及设施5.3服务履行人员及资质5.3.1物业服务方指派具备相应资质的员工提供服务5.3.2社区心理健康服务由具备心理咨询师资质的专业人员提供5.4服务履行过程中的沟通与协调5.4.1物业服务方设立服务，接受业主咨询和投诉5.4.2业主可通过业主大会或业主委员会与物业服务方进行沟通协调8.物业服务合同变更及终止8.1合同变更条件及程序8.1.1合同变更需经双方协商一致8.1.2合同变更应以书面形式进行8.1.3合同变更自双方签字盖章之日起生效8.2合同终止条件及程序8.2.1合同因下列原因终止：1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.业主大会决定更换物业服务方；4.出现不可抗力事件；8.2.2合同终止应提前30日书面通知对方，并办理合同终止手续8.2.3合同终止后的善后处理由双方协商解决9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式及途径9.1.1双方应通过友好协商解决纠纷9.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼9.2纠纷处理期限及费用9.2.1双方应在收到对方书面诉求之日起30日内答复9.2.2纠纷处理过程中产生的费用由责任方承担9.3纠纷处理结果及执行9.3.1纠纷处理结果应以书面形式确认9.3.2双方应按照纠纷处理结果执行10.违约责任10.1违约行为及认定10.1.1任何一方未履行合同义务，均构成违约10.1.2违约行为的具体认定依据合同条款和相关法律法规10.2违约责任及赔偿10.2.1违约方应承担相应的违约责任10.2.2违约赔偿金额根据违约行为造成的损失确定10.3违约责任的承担方式10.3.1违约方应支付违约金或赔偿金10.3.2违约方应采取补救措施，恢复原状或消除影响11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件11.1.1合同解除需符合法定或约定的条件11.1.2合同解除应经双方协商一致11.2合同解除程序11.2.1合同解除应以书面形式通知对方11.2.2合同解除自通知到达对方之日起生效11.3合同解除后的责任11.3.1合同解除后，双方应承担相应的责任11.3.2合同解除后的善后处理由双方协商解决12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密12.2保密义务12.2.1双方应采取必要措施保护对方保密信息12.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息12.3违约责任12.3.1违反保密义务的，应承担相应的违约责任13.法律适用及争议解决13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2争议解决方式13.2.1双方应通过友好协商解决争议13.2.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼13.3争议解决地点13.3.1争议解决地点为物业管理所在地14.合同附件1.物业管理服务协议2.社区心理健康服务协议3.物业服务费用明细4.业主大会或业主委员会授权委托书第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及条件1.双方在履行合同过程中出现争议，经协商无法达成一致；2.需要专业机构提供评估、鉴定、调解等服务；3.需要第三方进行项目管理或监督。15.2第三方介入的条件：1.双方书面同意；2.第三方具备相应的资质和能力；3.第三方的介入不违反法律法规和合同约定。16.第三方介入的类型及职责16.1第三方介入的类型：1.中介方：协助双方进行沟通、协商，提供解决方案；2.评估方：对物业服务或社区心理健康服务进行评估；3.鉴定方：对物业服务或社区心理健康服务的质量、安全等进行鉴定；4.调解方：对双方争议进行调解；5.项目管理方：对物业服务或社区心理健康服务项目进行管理；6.监督方：对物业服务或社区心理健康服务过程进行监督。16.2第三方的职责：1.中介方：确保双方充分沟通，提供公平、公正的解决方案；2.评估方：客观、公正地评估服务质量，提出改进建议；3.鉴定方：对服务质量、安全等进行鉴定，提出鉴定报告；4.调解方：公正、公平地调解双方争议，达成和解；5.项目管理方：确保项目按计划、高质量完成；6.监督方：对服务过程进行监督，确保服务质量。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。17.2第三方的责任限额包括：1.直接经济损失；2.因第三方过失导致的人身伤害；3.因第三方过失导致的合同解除或终止的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙方的划分：1.第三方仅代表双方进行介入，不参与合同履行；2.第三方的介入费用由双方承担，具体承担比例由双方协商确定；3.第三方在介入过程中产生的其他费用，由责任方承担。18.2第三方与业主的划分：1.第三方的介入不涉及业主的个人利益，不影响业主的权利和义务；2.第三方的介入结果不影响业主对物业服务或社区心理健康服务的评价和监督；3.业主有权对第三方的介入过程和结果提出意见和建议。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序：1.双方书面同意第三方介入；2.双方与第三方签订第三方介入协议；3.第三方根据协议履行职责；4.双方根据第三方介入结果，协商解决争议或调整合同履行。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件：1.双方争议解决；2.项目完成或终止；3.第三方完成职责。20.2第三方介入终止程序：1.第三方书面通知双方；2.双方确认第三方介入终止；3.第三方提交介入报告，双方签字确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包括服务内容、服务标准、费用、履行期限、违约责任等条款。说明：此附件是本合同的核心附件，明确了物业服务的具体内容和要求。2.社区心理健康服务协议详细要求：协议应包括服务内容、服务标准、费用、履行期限、违约责任等条款。说明：此附件是本合同的重要组成部分，明确了社区心理健康服务的具体内容和要求。3.物业服务费用明细详细要求：明细应包括费用构成、计费方式、支付期限、调整方式等。说明：此附件作为费用支付的依据，明确了费用的具体构成和支付方式。4.业主大会或业主委员会授权委托书详细要求：委托书应包括委托事项、授权范围、有效期限等。说明：此附件用于授权业主大会或业主委员会代表业主参与合同履行。5.第三方介入协议详细要求：协议应包括第三方介入的类型、职责、费用、责任限额等。说明：此附件用于明确第三方介入的具体细节和双方的权利义务。6.质量检查与评估报告详细要求：报告应包括检查评估的时间、地点、内容、结果等。说明：此附件用于记录服务质量检查和评估的结果。7.违约行为处理报告详细要求：报告应包括违约行为的认定、处理措施、处理结果等。说明：此附件用于记录违约行为的处理过程和结果。8.争议解决协议详细要求：协议应包括争议解决的方式、地点、期限等。说明：此附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为违约行为：未按时提供或提供的服务不符合合同约定的质量标准。责任认定标准：根据合同约定的服务质量标准和违约行为的具体情况，认定违约责任。示例：若物业服务方未按时进行公共区域清洁，导致环境脏乱，则应承担违约责任。2.业主方违约行为违约行为：未按时支付物业服务费用。责任认定标准：根据合同约定的支付方式和逾期支付的具体情况，认定违约责任。示例：若业主未在规定期限内支付物业服务费用，则应向物业服务方支付滞纳金。3.第三方违约行为违约行为：第三方未履行协议约定的职责，导致服务质量下降或损失。责任认定标准：根据第三方介入协议约定的责任限额和违约行为的具体情况，认定违约责任。示例：若第三方在评估过程中故意提供虚假报告，导致物业服务方受到损失，则第三方应承担相应的赔偿责任。4.合同解除违约行为违约行为：任何一方未按照合同约定履行合同解除程序。责任认定标准：根据合同约定的解除条件和程序，认定违约责任。示例：若一方在未通知对方的情况下擅自解除合同，则应承担违约责任。全文完。2024年度物业管理服务合同（含社区心理健康）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务提供方1.2物业管理服务接受方1.3双方联系方式2.物业管理服务内容2.1物业共用区域的管理与维护2.2房屋本体设施设备的管理与维护2.3公共秩序的维护2.4保安服务2.5环境卫生服务2.6绿化养护2.7设施设备更新改造3.社区心理健康服务3.1服务内容概述3.2服务提供方资质要求3.3服务对象范围3.4服务实施方式3.5服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1物业管理服务费用4.2社区心理健康服务费用4.3费用支付期限4.4费用支付方式5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签6.服务质量标准6.1物业管理服务标准6.2社区心理健康服务标准6.3质量监督与评价7.违约责任7.1双方违约行为7.2违约责任承担7.3违约金的计算与支付8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除后的效力11.不可抗力11.1不可抗力事件的范围11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力事件的通知12.合同附件12.1附件一：物业管理服务协议12.2附件二：社区心理健康服务协议12.3附件三：收费标准12.4附件四：其他相关文件13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更后的效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务提供方（1）名称：物业管理有限公司（2）住所：省市区路号（3）法定代表人：（4）联系电话：1381.2物业管理服务接受方（1）名称：社区居民委员会（2）住所：省市区路号（3）联系人：（4）联系电话：13956781.3双方联系方式（1）物业管理服务提供方通讯地址：省市区路号（3）物业管理服务接受方通讯地址：省市区路号2.物业管理服务内容2.1物业共用区域的管理与维护（1）负责物业管理区域内共用设施的日常维护与管理；（2）负责物业管理区域内共用设施的清洁与消毒；（3）负责物业管理区域内共用设施的检查与维修；2.2房屋本体设施设备的管理与维护（1）负责房屋本体设施的日常维护与管理；（2）负责房屋本体设施的清洁与消毒；（3）负责房屋本体设施的检查与维修；2.3公共秩序的维护（1）负责物业管理区域内公共秩序的维护；（2）负责物业管理区域内公共秩序的巡查；（3）负责物业管理区域内公共秩序的突发事件处理；2.4保安服务（1）负责物业管理区域内24小时安保服务；（2）负责物业管理区域内外来人员的登记与管理；（3）负责物业管理区域内可疑情况的监控与报告；2.5环境卫生服务（1）负责物业管理区域内公共区域的清扫与保洁；（2）负责物业管理区域内公共区域的垃圾清运；（3）负责物业管理区域内公共区域的绿化养护；2.6绿化养护（1）负责物业管理区域内绿化的种植与养护；（2）负责物业管理区域内绿化的修剪与施肥；（3）负责物业管理区域内绿化的病虫害防治；2.7设施设备更新改造（1）负责物业管理区域内设施设备的更新改造计划；（2）负责物业管理区域内设施设备的采购与安装；（3）负责物业管理区域内设施设备的验收与投入使用；3.社区心理健康服务3.1服务内容概述（1）为社区居民提供心理健康咨询服务；（2）为社区居民开展心理健康教育活动；（3）为社区居民提供心理健康支持；3.2服务提供方资质要求（1）具有国家心理咨询师资格证书；（3）熟悉社区居民的心理需求；3.3服务对象范围（1）物业管理区域内所有居民；（2）物业管理区域内企事业单位员工；（3）物业管理区域内其他服务对象；3.4服务实施方式（1）定期开展心理健康讲座；（2）提供一对一心理咨询服务；（3）开展心理测评与干预服务；4.服务费用及支付方式4.1物业管理服务费用（1）物业管理服务费用为每月每平方米人民币2元；（2）物业管理服务费用按季度缴纳；4.2社区心理健康服务费用（1）社区心理健康服务费用为每月每户人民币10元；（2）社区心理健康服务费用按季度缴纳；4.3费用支付期限（1）物业管理服务费用支付期限为每个季度第一个月的10日前；（2）社区心理健康服务费用支付期限为每个季度第一个月的10日前；4.4费用支付方式（1）物业管理服务费用支付方式为银行转账；（2）社区心理健康服务费用支付方式为银行转账；5.服务期限5.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效；5.2合同终止条件（1）合同到期；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同；5.3合同续签本合同到期前，双方可协商续签，续签期限为一年；6.服务质量标准6.1物业管理服务标准（1）物业管理服务达到国家物业管理服务标准；6.2社区心理健康服务标准（1）社区心理健康服务达到国家心理健康服务标准；6.3质量监督与评价（1）物业管理服务提供方每月向物业管理服务接受方提交服务报告；（2）物业管理服务接受方每月对物业管理服务提供方的服务质量进行评价；（3）社区心理健康服务提供方每月向物业管理服务接受方提交服务报告；（4）物业管理服务接受方每月对社区心理健康服务提供方的服务质量进行评价；7.违约责任7.1双方违约行为（1）物业管理服务提供方未按合同约定提供服务；（2）物业管理服务接受方未按合同约定支付费用；（3）物业管理服务提供方或物业管理服务接受方未履行合同约定的其他义务；7.2违约责任承担（1）物业管理服务提供方未按合同约定提供服务，应向物业管理服务接受方支付违约金，违约金为每月物业管理服务费用的2倍；（2）物业管理服务接受方未按合同约定支付费用，应向物业管理服务提供方支付违约金，违约金为应支付费用的10%；（3）物业管理服务提供方或物业管理服务接受方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任；7.3违约金的计算与支付（1）违约金的计算自违约行为发生之日起至违约行为消除之日止；（2）违约金的支付方式为银行转账；（3）违约金的支付期限为违约行为发生之日起30日内；8.争议解决8.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；8.2争议解决机构（1）争议解决机构为合同签订地人民法院；（2）争议解决机构为双方共同认可的仲裁委员会；8.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内进行协商；（2）协商不成，任何一方均可向争议解决机构提起诉讼或仲裁申请；（3）争议解决机构应在收到申请后60日内作出裁决或判决。9.合同解除9.1合同解除条件（1）合同到期；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同；（4）物业管理服务提供方严重违约；（5）物业管理服务接受方严重违约；9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知另一方；（2）另一方应在接到通知后30日内予以答复；（3）双方就解除合同达成一致后，应签订书面解除协议；9.3合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务；（2）物业管理服务提供方应向物业管理服务接受方提供已提供服务的证明；（3）物业管理服务接受方应支付物业管理服务提供方已提供服务的费用；（4）双方应妥善处理合同解除后的善后事宜。10.合同生效及终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效；10.2合同终止（1）合同到期；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；10.3合同解除后的效力合同解除后，除法律另有规定外，本合同自解除之日起失效。11.不可抗力11.1不可抗力事件的范围（1）自然灾害；（2）政府行为；（3）社会异常事件；11.2不可抗力事件的处理（1）发生不可抗力事件，应及时通知对方；（2）双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行，合同可部分或全部解除；11.3不可抗力事件的通知（1）发生不可抗力事件，应及时以书面形式通知对方；（2）通知内容包括不可抗力事件的名称、发生时间、地点及影响等；（3）通知应在不可抗力事件发生后3日内发出。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务协议12.2附件二：社区心理健康服务协议12.3附件三：收费标准12.4附件四：其他相关文件13.合同变更13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规变更；13.2合同变更程序（1）提出变更的一方应以书面形式通知另一方；（2）另一方应在接到通知后30日内予以答复；（3）双方就合同变更达成一致后，应签订书面变更协议；13.3合同变更后的效力合同变更后的条款具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效；14.4本合同未尽事宜，以国家法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定或甲乙双方同意，参与合同执行、服务提供或争议解决的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率，保证服务质量的稳定，以及解决合同履行过程中的争议。16.第三方介入的类型16.1中介方（1）定义：中介方是指为甲乙双方提供信息、沟通、协调服务的第三方。（2）职责：中介方应协助甲乙双方达成共识，确保合同条款的准确执行。16.2服务提供方（1）定义：服务提供方是指根据本合同约定，为甲乙双方提供专业服务的第三方。（2）职责：服务提供方应按照合同约定，提供符合质量标准的服务。16.3争议解决机构（1）定义：争议解决机构是指根据本合同约定，负责解决甲乙双方争议的第三方。（2）职责：争议解决机构应独立、公正地处理争议，并作出具有法律效力的裁决。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请（1）甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请；（2）申请应以书面形式提出，并说明介入的目的、类型及第三方的基本信息。17.2第三方介入的批准（1）对方应在接到申请后30日内予以答复；（2）双方同意第三方介入后，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。18.第三方责任限额18.1责任限额的定义在本合同中，“责任限额”是指第三方因履行本合同而产生的赔偿责任，其最高赔偿金额。18.2责任限额的确定（1）责任限额应根据第三方介入的类型、服务内容、预期风险等因素确定；（2）责任限额应在合同中明确约定。18.3责任限额的执行（1）第三方在履行本合同时，应遵守责任限额的规定；（2）如第三方因违约导致甲乙双方遭受损失，其赔偿责任不得超过约定的责任限额。19.第三方与其他各方的责任划分19.1责任划分原则（1）第三方在履行本合同时，应承担相应的法律责任；（2）甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失；（3）第三方与其他各方之间的责任划分，应根据法律法规和合同约定确定。19.2责任划分的具体内容（1）第三方在履行本合同时，如因自身原因导致服务质量不达标，应承担相应责任；（2）甲乙双方应各自承担因自身原因导致的违约责任；（3）第三方在履行本合同时，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，不负赔偿责任；（4）第三方在履行本合同时，如因甲乙双方的原因导致合同无法履行，应承担相应责任。20.第三方介入后的合同修改20.1合同修改的定义在本合同中，“合同修改”是指因第三方介入，对原合同条款进行调整、补充或变更。20.2合同修改的程序（1）甲乙双方应就合同修改达成一致；（2）合同修改应以书面形式提出，并经双方签字盖章后生效。20.3合同修改的效力合同修改后的条款具有同等法律效力，对甲乙双方和第三方均具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议详细要求：包括物业管理服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。说明：本附件详细规定了物业管理服务提供方与接受方之间的权利义务。2.附件二：社区心理健康服务协议详细要求：包括社区心理健康服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。说明：本附件详细规定了社区心理健康服务提供方与接受方之间的权利义务。3.附件三：收费标准详细要求：列出物业管理服务费用、社区心理健康服务费用等各项费用的具体收费标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确各项服务的收费标准。4.附件四：其他相关文件详细要求：包括但不限于甲方、乙方、第三方提供的资质证明、服务证明、相关协议等。说明：本附件用于补充合同中未涉及的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为物业管理服务提供方未按合同约定提供服务；物业管理服务接受方未按合同约定支付费用；物业管理服务提供方或物业管理服务接受方未履行合同约定的其他义务；第三方在履行合同时，因自身原因导致服务质量不达标；第三方在履行合同时，因不可抗力等因素导致合同无法履行；第三方在履行合同时，因甲乙双方的原因导致合同无法履行。2.责任认定标准违约行为发生时，双方应立即停止履行合同约定的义务；违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；违约责任的具体认定，应根据违约行为对合同履行的影响程度、损失金额等因素确定。3.违约责任示例说明示例一：物业管理服务提供方未按时完成设施设备的维修，导致设施设备损坏，造成甲方经济损失。根据合同约定，物业管理服务提供方应承担赔偿责任，包括维修费用及甲方因此遭受的损失。示例二：物业管理服务接受方未按合同约定支付物业管理服务费用，导致物业管理服务提供方无法正常履行服务。根据合同约定，物业管理服务接受方应支付违约金，违约金为应支付费用的10%。全文完。2024年度物业管理服务合同（含社区心理健康）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理服务范围2.1基础物业管理服务2.2社区心理健康服务2.3其他增值服务3.物业管理服务内容3.1物业共用部位与设施设备的维护保养3.2业主共有物业的清洁、绿化、维护3.3社区心理健康服务内容4.物业管理服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.物业管理费用5.1物业管理服务收费标准5.2物业管理服务费用支付方式5.3物业管理服务费用调整机制6.物业管理服务费用结算6.1结算周期6.2结算方式6.3结算争议解决7.物业管理服务质量标准7.1物业管理服务质量要求7.2物业管理服务质量考核7.3物业管理服务质量改进8.物业管理服务争议处理8.1争议解决方式8.2争议处理流程8.3争议处理期限9.物业管理方责任9.1物业管理方服务责任9.2物业管理方安全保障责任9.3物业管理方法律责任10.业主方责任10.1业主方遵守合同责任10.2业主方配合义务10.3业主方法律责任11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址：省市区路号1.1.3物业管理方法定代表人：1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：社区居民委员会1.2.2业主方地址：省市区路号1.2.3业主方负责人：2.物业管理服务范围2.1基础物业管理服务2.1.1公共区域清洁2.1.2公共区域绿化2.1.3公共区域安全巡逻2.1.4公共区域设施设备维护2.2社区心理健康服务2.2.1定期开展心理健康讲座2.2.2提供心理健康咨询服务2.2.3组织心理健康活动2.3其他增值服务2.3.1便民服务点设置2.3.2社区文化活动组织3.物业管理服务内容3.1物业共用部位与设施设备的维护保养3.1.1定期检查和维护3.1.2及时修复损坏设施3.1.3设施设备更新改造3.2业主共有物业的清洁、绿化、维护3.2.1定期清洁业主共有区域3.2.2定期绿化业主共有区域3.2.3维护业主共有区域设施3.3社区心理健康服务内容3.3.1定期组织心理健康讲座3.3.2设立心理健康咨询3.3.3开展心理健康活动4.物业管理服务期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同终止日期：2027年12月31日5.物业管理费用5.1物业管理服务收费标准5.1.1公共区域清洁费用：每平方米0.5元/月5.1.2公共区域绿化费用：每平方米0.3元/月5.1.3公共区域安全巡逻费用：每平方米0.2元/月5.1.4公共区域设施设备维护费用：每平方米0.1元/月5.1.5社区心理健康服务费用：根据实际需求另行协商5.2物业管理服务费用支付方式5.2.1每季度支付一次5.2.2通过银行转账支付5.3物业管理服务费用调整机制5.3.1每年根据物价变动情况调整一次5.3.2调整幅度不超过上一年度的物价涨幅6.物业管理服务费用结算6.1结算周期：每季度6.2结算方式：银行转账6.3结算争议解决：双方协商解决，协商不成可申请仲裁或诉讼8.物业管理服务争议处理8.1争议解决方式8.1.1双方协商8.1.2业主委员会调解8.1.3仲裁8.1.4诉讼8.2争议处理流程8.2.1双方协商：自争议发生之日起30日内，双方应尽力协商解决。8.2.2业主委员会调解：协商不成，可向业主委员会申请调解，调解期限为60日。8.2.3仲裁：调解不成，可向物业管理所在地仲裁委员会申请仲裁。8.2.4诉讼：仲裁不成或未申请仲裁，可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。8.3争议处理期限8.3.1协商解决：自争议发生之日起60日内。8.3.2调解解决：自争议发生之日起90日内。8.3.3仲裁解决：自仲裁申请之日起60日内。8.3.4诉讼解决：自起诉之日起6个月内。9.物业管理方责任9.1物业管理方服务责任9.1.1按照合同约定提供物业管理服务。9.1.2保证物业管理服务的质量和安全。9.1.3及时处理业主投诉和问题。9.2物业管理方安全保障责任9.2.1建立健全安全管理制度。9.2.2定期进行安全检查。9.2.3及时消除安全隐患。9.3物业管理方法律责任9.3.1遵守国家法律法规。9.3.2依法承担因物业管理服务引起的法律责任。10.业主方责任10.1业主方遵守合同责任10.1.1按时缴纳物业管理服务费用。10.1.2不得擅自改变物业管理区域内的设施设备。10.1.3配合物业管理方进行物业管理活动。10.2业主方配合义务10.2.1业主方应配合物业管理方进行物业管理活动。10.2.2业主方应遵守社区规章制度。10.3业主方法律责任10.3.1业主方应依法承担因违反合同约定引起的法律责任。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致。11.1.2符合法律法规规定。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行。11.2.3一方严重违约。11.3合同变更与解除程序11.3.1变更合同：双方签署书面变更协议。11.3.2解除合同：双方签署书面解除协议。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同内容符合法律法规。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止后的处理12.3.1双方应按照合同约定处理未了事项。12.3.2双方应相互结算物业管理服务费用。13.合同附件13.1合同附件清单13.1.1物业管理服务内容明细表13.1.2物业管理服务费用明细表13.1.3社区心理健康服务内容明细表13.2合同附件内容13.2.1物业管理服务内容明细表：详细列出物业管理服务的具体内容。13.2.2物业管理服务费用明细表：详细列出物业管理服务的收费标准。13.2.3社区心理健康服务内容明细表：详细列出社区心理健康服务的具体内容。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2合同解释权14.2.1本合同解释权归物业管理方所有。14.3合同签订日期14.3.1本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由甲乙双方共同认可的，为特定目的而介入合同履行的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联企业。15.2第三方介入的情形15.2.1争议解决：在甲乙双方协商或调解不成时，可引入第三方进行仲裁或诉讼。15.2.2专业服务：在物业管理服务过程中，需要引入第三方提供专业服务的，如法律咨询、审计、评估等。15.2.3物业管理服务监督：为保障物业管理服务质量，可引入第三方进行定期或不定期的监督。15.3第三方责权利15.3.1责任：第三方在介入合同履行过程中，应承担相应的法律责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。15.3.2权利：第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用、报酬或补偿。15.3.3义务：第三方应遵守国家法律法规、合同约定以及职业道德，确保其行为的合法性、合规性和正当性。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分：第三方在介入合同履行过程中，应服从甲方管理，接受甲方监督。第三方应向甲方提供必要的工作报告和成果。15.4.2第三方与乙方的划分：第三方在介入合同履行过程中，应服从乙方管理，接受乙方监督。第三方应向乙方提供必要的工作报告和成果。15.4.3第三方与物业管理服务的关系：第三方在提供专业服务时，应确保其服务不损害物业管理服务的整体质量和效果。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的设定16.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体情形、服务内容、服务期限等因素确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。16.2第三方责任限额的调整16.2.1在合同履行过程中，如第三方责任限额不足以覆盖其可能产生的责任，甲乙双方可协商调整。16.2.2调整后的第三方责任限额应在合同中予以更新。16.3第三方责任限额的执行16.3.1第三方在介入合同履行过程中，如因自身原因造成损失，应在第三方责任限额范围内承担责任。16.3.2第三