《大学生职业生涯规划与就业指导》课件-第十一章 情绪控制与压力管理

第一节情绪管理概述第二节大学生如何培养和提高自身情绪管理能力第三节大学生压力管理第一节情绪管理概述一、情绪的含义史料记载显示，我国古代汉语最初只用“情”字，到了南北朝以后，才出现“情绪”两个字连用(“绪”本义是丝绸的意思)，这样“情”和“绪”连用便意味着感情复杂之多如丝如绪。李煜的名句“剪不断，理还乱”，就形象、生动地展示了情绪的复杂性和难以控制的特点。现代心理学家一般认为，情绪是对客观事物和对象的态度的体验。换句话说，情绪是人们对外界刺激引起的生理和心理变化的一种主观体验。情绪的反应过程可由刺激、认知、主观体验、情绪行为反应等几个方面组成。二、情绪管理的含义所谓情绪管理，是指人具有一种善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中矛盾和事件中引起的反应能进行适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时缓解紧张压力的心理状态。情绪管理并不是要求人们去除或压制情绪，而是在觉察情绪出现变化后，善于调整情绪的表达方式。有心理学家指出，情绪调节是人管理和改变自己或他人情绪的过程，当中通过运用一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。三、情绪管理的作用 情绪管理的作用如下：(1) 激发个人心理活动和行为状态。情绪通过一种动机形式去引导和激发人们的行为。消极情绪如果不及时进行适时疏导，轻则是使人心情低落，重则会使人走向崩溃；而积极情绪状态会激发人的热情活力和潜质。(2) 调节个人的身心健康状态。古代诗句“白发三千丈，缘愁似个长”“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，均道出了情绪对人是有影响的。当一个人长期处于负面或消极情绪状态下，会极大影响人体的内分泌系统，从而出现生理疾病。乐观积极面对人生，是有益于生理健康的。(3) 影响个人的人际关系和谐。一个人在同学或朋友面前任由负面情绪泛滥，别人会把他当作难以相处之人，长此以往，个人的人际关系将受到极大影响，进而波及个人情绪，形成恶性循环。反之，一个人如果心情愉快，以亲切友好的态度与别人友好相处，人际关系自然而然会逐渐改善，新的人际关系不断得以拓展。第二节大学生如何培养和提高自身情绪管理能力一、大学生情绪的特点大学生情绪的特点如下：1. 情绪的丰富性和复杂性并存大学生正处于青春期的中后期，这一时期人的生理上基本成熟，但心理上尚未完全成熟，处于心理断乳期，很容易受到外界的干扰，同时这一时期也是人生面临多种选择的阶段，学习、交友、恋爱等人生大事基本上在这一阶段打基础甚至完成。2. 情绪的激情性和冲动性并存由于知识水平、认知能力及自我管理能力的提高，大学生能对自己的情绪有所控制，广泛拓展兴趣，对外界比较敏感，加上年轻气盛和从众心理，在许多情形下，个人情绪很容易被激发，带有很大的激情性和冲动性。如果这种被激发出来的结果是积极的、正能量的，则有利于自身成长，相反被激发出来的情绪是消极的、负能量的，甚至是反面的，就是极其愚蠢的行为了。3. 情绪的波动性和两极性并存社会、家庭、学校以及实习生活经历，都会对大学生的情绪产生影响。在社会转型时期，大学生面对复杂的社会现象和新事物，容易产生困惑和迷茫，价值的判断、认识的取舍、前途的选择，在其心理上会产生许多矛盾与纠结，如遇家庭的变故，家庭成员关系的亲疏以及学习、交友、参与社会实践等都会在一定程度上影响大学生情绪，使其情绪摇摆不定，跌宕起伏，有时热情激动、信心倍增，有时悲观消沉、沉迷堕落，表现出极大的波动性，而这种情绪有两极性，容易走向极端。4. 情绪的外显性和内隐性并存大学生的情绪在很多时候喜怒形于色，这是情绪的外显性表现。但大学生在成长过程中情绪也有深藏不露的一面，如在面对学习、交友、恋爱和择业等具体问题时，掩饰、隐藏或抑制自己内心的真实情感，这就是内隐性。5. 情绪的独立性与依赖性并存远离家庭，离开父母进入大学后，一方面大学生有着强烈的独立意识，渴望独立生活，不愿受人束缚，希望得到社会承认；另一方面，由于社会经验不足，认识习惯局限，一时还无法完全凭一己之力来处理学习和生活中的一系列复杂问题，对家庭、学校和社会还有明显的情绪依赖性。这种依赖性与独立性并存的特点，往往使大学生产生强烈的情绪冲突，也可能引起一些不良后果。6. 情绪的理想性与现实性并存大学阶段是大学生身心发展并趋于成熟的时期，作为青年群体中知识文化有较高层次的大学生，想象力更为丰富，创造力更为强烈。严格的学业技能训练和独特的校园生活的陶冶与熏陶，使大学生自我意识非常强烈，对社会、生活及未来事业发展充满着信心和理想，但是，现实与理想总是有差距的，很难趋于一致，特别是当理想在现实中受挫时，相当多的大学生就会表现出强烈的情绪波动，很不适应。二、大学生常见的不良情绪表现大学生常见的不良情绪表现如下：1. 抑郁情绪抑郁是指一个人的低落、消沉情绪持续时间较长的一种表现，常伴随着苦闷、不满、烦恼、忧患等情绪，是最常见的情绪障碍之一。抑郁症状常表现为情绪低落、兴趣减少、睡眠障碍、注意力下降等。抑郁容易引起行为变化，常表现为与他人交往时退缩，不像以往那样积极参加一些愉快的活动，整日沉溺在自己的世界里，不愿意接触周围的事物等。当抑郁情绪比较严重时，则对其学习、工作和生活产生明显影响，学习兴趣下降，与老师和同学关系紧张，人际关系很不顺心。2. 焦虑情绪焦虑是指一个人在生活和工作中感到一些可怕的、可能造成危险或者需要付出努力和代价的事情将要来临，而又感到对此无法采取有效措施加以预防和解决，由此出现心情紧张，表现出忧虑、不安、担心和恐慌。这也是当今大学生所面临的最烦恼的情绪之一。当一个人对一件事情情况不明，感到没有把握、无能为力时，就会产生担心和紧张情绪，从而形成焦虑。3. 自卑情绪从心理学角度来看，自卑就是一个人存在自我否定的一种情绪体验，是对自我的轻视或不满，心里总觉得自己不如别人。自卑的心理状态表现为过低评价自己的能力或品质，怀疑自己，看不起自己，担心失去他人尊重。一般来说，轻微的自卑则可能跟屡遭失败有关。自卑主要表现为害怕失败、遇事退缩、封闭自己等。4. 自负情绪自负与自卑是相反的一种情绪表现，实际上自负是一种过度的自我接受和自我评估，常表现为自以为是，轻视他人。现在大学生当中，自负情绪也很常见，如爱挑别人的毛病，对他人总是持否定性评价，对于他人的言行或成绩表现为不屑一顾等。自负情绪主要与自我认知和对他人的评价有关。通常家庭条件优越、知识面宽、个人成长顺利、某些方面能力较强的大学生容易产生自负情绪。不过也有人因自我评价过高、对他人评价过低而陷入自负情绪。总之，不管出于何种原因，自负情绪都会助长个人的自私心理，给人际交往带来不利影响。5. 愤怒情绪愤怒情绪就是当客观事物与个人的主观愿望出现背离时产生的强烈情绪反应。引发愤怒的事件情形还跟个人的经历、信念以及个人的生活规划有关。发怒还会降低个人的理智水平，阻塞思维，导致伤人损物，严重时甚至会违法犯罪。6. 冷漠情绪冷漠是一个人对外界因素反应强度不足的一种情绪表现，表现为对人对事漠不关心，事不关己，高高挂起。从表现来看，冷漠之人看似对什么都不感兴趣，对周围的人和事总是无动于衷，而实际上，冷漠是个人对挫折情境的一种自我逃避式的退缩性心理反应，具有一定的自我保护或自我防御性质，会导致当事人萎靡不振、退缩逃避和自我封闭，长此以往，必将严重影响身心健康。7. 嫉妒情绪所谓嫉妒，是指一个人对别人在某些方面胜过或超越自己而引起内心不愉快甚至痛苦的情绪体验，主要表现为把别人的优势或强项视为对自身的威胁，由此，心理上出现不平衡，甚至恐惧和愤怒，于是借用贬低、诽谤以至报复的手段以求心理补偿或摆脱恐惧和愤怒的困扰。三、大学生提高个人情绪管理能力的途径1. 适度宣泄法情绪宣泄途径有躯体和生理两方面。躯体方面的宣泄如哭、大吼、击打非破坏性物件(如枕头、布制玩具、沙袋、出气娃娃等)、参加体育活动和文艺活动等。心理方面的宣泄是借助外来力量对个人的认知状况进行调整，改变自身一些不合理的信念，因此，为了自身的身心健康，要及时宣泄不良情绪，同时也需要恰当释放出愉快的情绪。2. 自我暗示法自我暗示是指人们运用内部语言或书面语言以隐含的方式进行自我调适情绪的方法。自我暗示能影响人们的认识和判断，有积极自我暗示和消极自我暗示两种类型。要学会运用积极性的暗示，消除不良的自我臆想。特别是有自卑情绪的学生，这对走出自卑、消除怯懦是有积极作用的。3. 注意力转移法转移是指一个人在主观上有意识地把注意力从消极状态转移到其他事物上的一种心理调节方法。当不良情绪出现时，可运用此方法，寻找到一个新的刺激，以此激活新的兴奋中心以抵消或冲淡原来的兴奋核心，使不良情绪逐步消失。4. 放松训练法放松训练是指使人的有机体从紧张状态松弛下来的一种练习过程。放松有两层含义，一是松弛层次，二是消除紧张层次。放松训练的直接目的是放松肌肉，最终目标是使整个机体活动水平降低，从而达到心理上的松弛，使机体内环境的平衡与稳定得以维持。放松训练方法有深呼吸法、肌肉放松冥想法等。放松练习可以帮助人们减轻和消除各种不良身心理反应，如焦虑、恐惧、紧张、失眠等。5. 音乐调节法如今在国外，音乐调节方法已运用到外科手术和治疗精神病、抑郁症、焦虑症等病症上。现实生活中，每个人都可以根据自己的情绪状况，选择适合的音乐来调节自己的情绪和情感状态。第三节大学生压力管理一、压力的概述人活于世，压力本来就无处不在，在现代社会生活中，压力更大。但是一个人如果生活上失去了压力，也就会失去前进的动力，生活意义则无从谈起。当然，面对压力，有些人选择积极面对，扛起责任；有些人却选择逃避，认为逃避就可以把压力去掉。殊不知，逃避只会加重压力，毕竟生活中的那些压力是一个人必须要承担的责任。我们无法改变压力的客观存在，但我们能改变面对压力的态度，把压力转化为动力激励自己前进，这是勇于担当的当代青年的正确选择。1. 压力的含义压力指人在社会适应过程中，对外界刺激作出的生理和行为反应，是一种紧张的心理体验和感受过程。2. 压力产生的原因造成压力的原因是多种多样的。通常人们把那些具有威胁性或伤害性并由此给人们带来压力感受的事件或环境称为压力源。人类最主要的压力源是人本身，而人际关系是造成压力的最主要来源。因此，根据心理学家对造成压力的各种生活事件进行分析研究的结果来看，压力源有以下四种类型：(1) 躯体性压力源。躯体性压力源是指直接对人的躯体产生刺激作用而引起身心紧张状态的刺激物，如物理的、生物的、化学的刺激物等。这一类刺激物是引起人的生理压力主要原因。(2) 心理性压力源。心理性压力源是指存在于人的头脑中的那些紧张性信息，如心理冲突与挫折感、不切实际的期望、不祥预感以及与工作责任相关的压力和紧张等。心理性压力源直接来自人的头脑中，反映出心理方面的困扰，这是与其他类型压力源的主要区别。(3) 社会性压力源。社会性压力源是指人们的个人生活方式发生变化，并要求个人对其作出调整和适应的情境或事件。个人生活方式的变化，即个人生活中的重要事件、个人生活环境的改变等，都会给个人带来压力。(4) 文化性压力源。文化性压力源最常见的是文化性的迁移，即人们从一种语言环境或文化背景中转入另一种语言环境或文化背景中，从而使个人面临适应全新的生活环境、陌生的风俗习惯、不同的生活方式以及陌生群体等，由此产生压力。如果个人不改变原有的习惯，适应新的环境变化，则会经常出现不良的心理反应。二、大学生常见的压力1. 面临适应新的学习方法的压力

2. 面临适应人际交往的压力3. 面临适应情感生活的压力

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