企业级大数据分析平台升级合同

企业级大数据分析平台升级合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有说明，以下术语具有以下含义：1.1.1“平台”指的是由乙方开发、维护的企业级大数据分析平台；1.1.2“服务”指的是乙方根据本合同约定，向甲方提供的企业级大数据分析平台升级及相关服务；1.1.3“升级”指的是对平台进行的功能优化、功能提升、安全性增强等改进；1.1.4“合同期限”指的是本合同的有效期限。第二章合同背景2.1甲方为提高企业内部数据分析和决策能力，决定采用乙方提供的企业级大数据分析平台；2.2乙方具备丰富的企业级大数据分析平台开发经验，愿意为甲方提供平台升级服务。第三章合同条款3.1服务内容3.1.1乙方应根据甲方需求，对现有平台进行升级，包括但不限于以下内容：a)功能优化：增加新的数据分析功能，提升用户体验；b)功能提升：优化算法，提高数据处理速度；c)安全性增强：加强数据安全防护，防止数据泄露；3.1.2乙方应保证升级后的平台符合甲方的使用需求，且不影响甲方现有业务的正常运行。3.2服务期限3.2.1乙方应在合同签订之日起30个工作日内完成平台升级；3.2.2乙方应在升级完成后提供1年的免费售后服务，包括但不限于以下内容：a)平台使用指导；b)平台故障排查；c)平台版本更新。3.3服务质量保证3.3.1乙方应保证升级后的平台质量，满足以下要求：a)平台运行稳定，无重大故障；b)平台功能完整，符合甲方需求；c)平台安全性达到行业标准；3.3.2乙方应提供详细的升级方案和技术文档，以便甲方进行监督和验收。第四章价格与支付4.1乙方根据甲方提供的升级需求，制定升级费用报价单，经甲方确认后作为本合同的附件；4.2甲方应按照以下付款方式支付升级费用：a)合同签订后，甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款；b)乙方完成升级并通过甲方验收后，甲方向乙方支付合同总价款的50%；c)乙方提供1年售后服务期满后，甲方向乙方支付合同总价款的20%。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任；5.2乙方未按约定时间完成升级，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款1%的违约金；5.3乙方提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，直至达到约定标准，否则甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价款10%的违约金；5.4甲方未按约定时间支付款项，每延迟一天，应向乙方支付合同总价款1%的滞纳金。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方所有业务、技术、财务等保密信息予以严格保密；6.1.2甲方应对在合同执行过程中获得的乙方所有技术、商业秘密等保密信息予以严格保密；6.1.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为5年。6.2保密措施6.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、签订保密协议等；6.2.2双方应保证其员工、代理人、分包商等在接触保密信息时遵守本合同的保密义务。6.3保密信息的使用6.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将对方的保密信息用于本合同以外的任何目的；6.3.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1平台升级过程中产生的知识产权归乙方所有，但不妨碍甲方对升级后平台的使用权；7.1.2甲方提供的业务数据、技术文档等知识产权归甲方所有。7.2知识产权保护7.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方拥有的知识产权；7.2.2双方应采取合理措施，防止第三方侵犯对方的知识产权。7.3知识产权许可7.3.1乙方应授予甲方对升级后的平台的使用权，该使用权仅限于甲方内部使用；7.3.2甲方不得将平台的使用权转让给第三方，或用于任何商业性目的。第八章运营维护8.1运营维护服务8.1.1乙方应在合同期限内为甲方提供平台运营维护服务，包括但不限于以下内容：a)平台监控系统，保证平台稳定运行；b)定期检查平台，预防和解决潜在问题；c)根据甲方需求，对平台进行必要的功能调整和优化；8.1.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并尽快解决问题。8.2运营维护费用8.2.1乙方应向甲方提供运营维护费用报价单，经甲方确认后作为本合同的附件；8.2.2甲方应按照以下付款方式支付运营维护费用：a)合同签订后，甲方向乙方支付运营维护费用总额的50%作为预付款；b)每个运营维护周期结束后，甲方向乙方支付该周期运营维护费用的50%。8.3运营维护质量保证8.3.1乙方应保证运营维护服务的质量，满足以下要求：a)平台正常运行时间达到99.9%；b)运营维护响应及时，问题解决率达到100%；c)运营维护服务符合甲方需求。第九章合同变更、终止和解除9.1合同变更9.1.1任何一方如需变更本合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议；9.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同终止9.2.1合同期限届满，双方未续签本合同，本合同自动终止；9.2.2双方经协商一致，可以提前终止本合同。9.3合同解除9.3.1任何一方违反本合同且无法纠正，或违反本合同导致合同无法履行，对方有权解除本合同；9.3.2法律法规发生变化，导致本合同无法履行，任何一方有权解除本合同。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的一切争议；10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；10.2.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国境内。第十一章数据处理与隐私保护11.1数据处理11.1.1乙方在提供平台升级服务过程中，应保证甲方数据的完整性、准确性和安全性；11.1.2乙方应采取必要的数据备份措施，保证甲方数据在任何情况下不会丢失或损坏；11.1.3乙方应对甲方数据进行加密处理，防止未经授权的访问或泄露。11.2隐私保护11.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密；11.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方的个人隐私和商业秘密，除非得到甲方的明确授权或法律法规要求。11.3数据归属11.3.1甲方拥有其数据的所有权，乙方不得主张对甲方数据的所有权；11.3.2乙方对甲方数据的使用权限仅限于提供本合同约定的服务范围内。第十二章质量保证与验收12.1质量保证12.1.1乙方应保证升级后的平台符合双方约定的质量标准和技术要求；12.1.2乙方应提供完整的技术文档和使用手册，以帮助甲方更好地使用和维护平台；12.1.3乙方应在升级完成后提供必要的培训，保证甲方人员能够熟练使用升级后的平台。12.2验收流程12.2.1甲方应在升级完成后进行验收，验收标准为双方约定的质量标准和技术要求；12.2.2甲方应在验收合格后签署验收报告，作为支付合同剩余款项的依据；12.2.3若验收不合格，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，直至验收合格。第十三章保险与赔偿13.1保险13.1.1乙方应为其员工和业务活动投保必要的责任保险，以保障在提供服务过程中可能发生的风险；13.1.2乙方应提供保险单的复印件给甲方，以证明其保险的有效性。13.2赔偿13.2.1如乙方在提供服务过程中因过失或疏忽导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；13.2.2乙方的赔偿责任不应超过本合同总金额。第十四章一般条款14.1合同完整性14.1.1本合同构成双方之间关于平台升级服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议；14.1.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方授权代表签署。14.2通知14.2.1任何一方发给另一方的通知应以书面形式送达对方的指定地址；14.2.2通知在发出后视为已送达，除非发出方收到书面证据证明通知未送达。14.3合同转让14.3.1