家电设备维修保养协议

家电设备维修保养协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订宗旨1.2本协议的适用范围1.3本协议的相关定义第二章维修保养服务内容2.1家电设备的维修范围2.2家电设备的保养内容2.3维修保养服务的标准第三章双方义务与责任3.1甲方义务3.2乙方义务3.3甲方责任3.4乙方责任第四章服务费用与支付方式4.1服务费用的确定4.2服务费用的支付方式4.3服务费用调整机制第五章服务时间与地点5.1服务时间的约定5.2服务地点的约定第六章维修保养材料的供应6.1维修保养材料的来源6.2维修保养材料的责任归属第七章技术支持与培训7.1技术支持的方式7.2技术培训的内容第八章保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息的例外情况第九章争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一章违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果处理第十三章附则13.1本协议的生效条件13.2本协议的终止条件13.3本协议的修订与补充第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章的时间与地点合同编号：_________第一章总则1.1本协议的签订宗旨1.2本协议的适用范围1.3本协议的相关定义第二章维修保养服务内容2.1家电设备的维修范围2.2家电设备的保养内容2.3维修保养服务的标准第三章双方义务与责任3.1甲方义务3.2乙方义务3.3甲方责任3.4乙方责任第四章服务费用与支付方式4.1服务费用的确定4.2服务费用的支付方式4.3服务费用调整机制第五章服务时间与地点5.1服务时间的约定5.2服务地点的约定第六章维修保养材料的供应6.1维修保养材料的来源6.2维修保养材料的责任归属第七章技术支持与培训7.1技术支持的方式7.2技术培训的内容第八章保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息的例外情况第九章争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一章违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果处理第十三章附则13.1本协议的生效条件13.2本协议的终止条件13.3本协议的修订与补充第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章的时间与地点[此处为签字盖章区域]甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）签字日期：____年____月____日签字地点：____多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊维修要求处理1.1甲方如有一般家电设备以外的特殊维修需求，应至少提前三日通知乙方，并提供详细的维修需求说明。1.2乙方收到甲方特殊维修需求通知后，应于两个工作日内回复甲方，确认是否能够满足该需求。1.3如乙方无法满足甲方特殊维修需求，乙方应协助甲方寻找其他合适的维修服务商，并提供必要的协助。附加条款二：维修保养材料的供应2.1甲方应按照乙方的建议，提供所需的维修保养材料。2.2甲方应在乙方开始维修保养工作前，将所需材料交付给乙方。2.3如甲方提供的维修保养材料不符合乙方的要求，乙方有权拒绝使用，并通知甲方更换或补充。附加条款三：维修保养时间的调整3.1如甲方因特殊情况需要调整维修保养时间，甲方应至少提前三日通知乙方。3.2乙方收到甲方调整维修保养时间的通知后，应于两个工作日内回复甲方，确认是否能够满足调整后的时间。3.3如乙方无法满足甲方调整后的维修保养时间，乙方应提供必要的替代方案。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：维修保养进度报告4.1乙方应按照甲方的要求，定期向甲方报告维修保养进度。4.2乙方应在维修保养工作开始后的每个工作日下午五点前，向甲方提交维修保养进度报告。4.3甲方对乙方提交的维修保养进度报告有疑问时，乙方应及时解答。附加条款五：维修保养质量保证5.1乙方应对其提供的维修保养服务质量负责，确保维修保养后的家电设备能够正常运行。5.2乙方提供的维修保养服务自验收合格之日起，享有三个月的质保期。5.3在质保期内，如家电设备出现因维修保养不当导致的问题，乙方应负责免费返修。附加条款六：乙方人员管理6.1乙方应确保其派遣到甲方现场的维修保养人员具备相应的资质和技能。6.2乙方应对其维修保养人员进行必要的培训，确保其熟悉家电设备的维修保养流程和规范。6.3乙方应确保其维修保养人员在甲方现场遵守甲方的工作纪律和保密规定。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色和责任7.1第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的维修保养服务，确保服务的顺利进行。7.2第三方中介应对甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露给任何无关方。7.3第三方中介应协助甲方和乙方解决维修保养过程中出现的任何问题，确保双方的权益得到保障。附加条款八：第三方中介的收费标准8.1第三方中介应向甲方和乙方明确其收费标准，并在合同中列明。8.2第三方中介的收费标准应合理，不得高于市场平均水平。8.3甲方和乙方应按照第三方中介提供的收费标准支付相关费用。附加条款九：第三方中介的违约处理9.1如第三方中介未能按照约定履行其职责，甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任。9.2第三方中介如因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.3甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合作关系，并要求其退还已支付的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家电设备维修保养服务详细说明2.维修保养材料清单3.技术支持与培训方案4.维修保养进度报告模板5.维修保养质量保证协议6.维修保养人员资质证明文件7.第三方中介服务协议8.第三方中介收费标准说明9.第三方中介违约处理协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供维修保养材料2.乙方未按约定时间完成维修保养服务3.乙方提供的维修保养服务质量不符合约定4.第三方中介未能履行协调、保密等义务5.第三方中介收费不合理或未按约定收费6.第三方中介故意或重大过失导致甲方和乙方损失三、法律名词及解释：1.家电设备：指合同中约定的需要维修保养的电器设备。2.维修保养：指对家电设备进行的维修和日常保养活动。3.第三方中介：指合同中约定的协助甲方和乙方进行维修保养服务协调的中介机构。4.质保期：指乙方提供的维修保养服务自验收合格之日起享有的保修期限。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间提供维修保养材料。解决办法：甲方应提前约定时间提供材料，并向乙方说明原因。2.问题：乙方未按约定时间完成维修保养服务。解决办法：乙方应合理安排维修保养时间，并提前与甲方沟通。3.问题：乙方提供的维修保养服务质量不符合约定。解决办法：乙方应重新进行维修保养，直到满足甲方要求。4.问题：第三方中介未能履行协调、保密等义务。解决办法：第三方中介