会员服务合同

会员服务合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的身份及资质1.3本合同的生效、变更和解除1.4合同的争议解决方式第二章服务内容2.1会员服务的范围2.2会员服务的期限2.3会员服务的具体项目2.4会员服务的特殊约定第三章费用及支付方式3.1会员服务费用的标准3.2会员服务费用的支付方式3.3会员服务费用的退还及罚款3.4费用的变更和调整第四章双方的权利与义务4.1会员的权利4.2会员的义务4.3服务提供方的权利4.4服务提供方的义务第五章保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的泄露责任第六章违约责任6.1违约行为的认定6.2违约责任的承担方式6.3违约金的计算方式第七章争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的期限7.3争议解决的地域及法律适用第八章合同的解除和终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件8.3合同解除和终止后的权利义务处理第九章附则9.1本合同的附件9.2本合同的修改和补充9.3本合同的签订地点及日期第十章服务提供方的基本情况10.1服务提供方的名称和地址10.2服务提供方的联系方式10.3服务提供方的资质证明文件第十一章会员的基本情况11.1会员的名称和地址11.2会员的联系方式11.3会员的资质证明文件第十二章特殊条款12.1特殊情况的处理12.2特殊条款的签订日期及地点第十三章其他约定13.1其他补充条款13.2其他约定的签订日期及地点第十四章整合同条款14.1合同条款的整合原则14.2整合后的合同条款的解释权合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的身份及资质1.2.1服务提供方应具备国家规定的相关资质和条件，并保证其提供的服务符合国家相关法律法规的规定。1.2.2会员应具备完全民事行为能力，并保证其提供的个人信息真实、准确、完整。1.3本合同的生效、变更和解除1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.3.2本合同的变更或解除应经双方协商一致，并书面确认。1.3.3合同解除后，会员应按照服务提供方的要求，办理相关手续，并承担相应的费用。1.4合同的争议解决方式1.4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。1.4.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1会员服务的范围（1）会员专属权益；（2）会员优先服务；（3）会员专属活动；（4）其他会员专属福利。2.1.2服务提供方应根据会员的需求和实际情况，不断完善和调整服务内容。2.2会员服务的期限2.2.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.2.2服务提供方应在服务期限内按照约定提供服务。2.3会员服务的具体项目2.3.1服务提供方应按照本合同的约定，为会员提供具体服务项目。2.3.2服务提供方应保证服务项目的质量和效果，并接受会员的监督。2.4会员服务的特殊约定2.4.1双方可以在本合同中约定特殊的会员服务项目或权益。2.4.2特殊约定应明确、具体，并具有可操作性。第三章费用及支付方式3.1会员服务费用的标准3.1.1会员服务费用为人民币____元/年。3.1.2服务提供方应提供合法、正规的收费票据。3.2会员服务费用的支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。3.3会员服务费用的退还及罚款（1）退款金额为已支付费用的____%；（2）退款手续费为退款金额的____%。3.3.2会员逾期未支付服务费用的，应按照逾期天数支付滞纳金，滞纳金标准为逾期金额的____%。3.4费用的变更和调整3.4.1服务提供方如需调整会员服务费用，应提前____天通知会员，并经会员同意。3.4.2费用调整后，双方应签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。第四章双方的权利与义务4.1会员的权利4.1.1会员享有本合同约定的服务内容和权益。4.1.2会员有权对服务提供方的服务进行监督，并提出意见和建议。4.2会员的义务4.2.1会员应按照本合同的约定支付服务费用。4.2.2会员应遵守服务提供方的相关规定，维护服务提供方的合法权益。4.3服务提供方的权利4.3.1服务提供方有权要求会员按照约定支付服务费用。4.3.2服务提供方有权在法律允许的范围内，调整会员服务内容和服务费用。4.4服务提供方的义务4.4.1服务提供方应按照本合同的约定提供服务。4.4.2服务提供方应保证服务质量和效果，第八章合同的解除和终止8.1合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他解除条件。8.2合同终止的条件（1）服务期限届满；（2）会员死亡或丧失民事行为能力；（3）法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同解除和终止后的权利义务处理（1）合同解除或终止后，会员不再享有会员权益；（2）服务提供方应停止提供服务，并退还剩余服务期限的费用；（3）合同解除或终止后，双方仍应履行合同中的保密、违约等条款。第九章附则9.1本合同的附件（1）服务提供方的资质证明文件；（2）会员的个人信息证明文件；（3）其他双方约定的附件。9.2本合同的修改和补充双方可以通过书面形式修改或补充本合同，修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。9.3本合同的签订地点及日期本合同签订地点为____，签订日期为____年__月__日。第十章服务提供方的基本情况10.1服务提供方的名称和地址服务提供方名称：____服务提供方地址：____10.2服务提供方的联系方式联系电话：____电子邮箱：____10.3服务提供方的资质证明文件（1）营业执照副本；（2）行业许可证；（3）其他相关资质文件。第十一章会员的基本情况11.1会员的名称和地址会员名称：____会员地址：____11.2会员的联系方式联系电话：____电子邮箱：____11.3会员的资质证明文件（1）身份证复印件；（2）其他相关资质文件。第十二章特殊条款12.1特殊情况的处理（1）特殊情况下，双方可通过协商调整服务内容和服务期限；（2）特殊情况下，双方可签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。12.2特殊条款的签订日期及地点特殊条款签订日期：____年__月__日特殊条款签订地点：____第十三章其他约定13.1其他补充条款（1）双方可以通过书面形式补充其他条款，补充条款与本合同具有同等法律效力；（2）其他补充条款的签订日期及地点应明确记录。13.2其他约定的签订日期及地点其他约定签订日期：____年__月__日其他约定签订地点：____第十四章整合同条款14.1合同条款的整合原则本合同各项条款相互补充，构成完整合同内容。14.2整合后的合同条款的解释权本合同条款的解释权归双方共同所有，双方应共同维护合同的履行。合同编号：_________签订日期：____年__月__日甲方（会员）：_________乙方（服务提供方）：_________签字：________________________________________________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务内容甲方有权根据个人需求，指定服务提供方提供特定的服务内容。具体服务内容由双方另行签订书面协议予以明确。1.2甲方隐私保护甲方同意乙方在提供服务过程中，有权收集、使用甲方的个人信息，但应严格保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方许可，乙方不得将甲方的个人信息用于其他目的。1.3甲方权益保障甲方在合同期内享有乙方提供的各项服务，并有权对服务质量进行监督。如乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务标准乙方应按照行业标准和合同约定，为甲方提供高质量的服务。乙方有权在合同期内调整服务内容，但应确保不影响甲方的权益。2.2乙方权益保障乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。如甲方逾期未支付费用，乙方有权按约定收取滞纳金，并有权解除合同。2.3乙方保密义务乙方在提供服务过程中，有权收集、使用甲方的个人信息，但应严格保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方许可，乙方不得将甲方的个人信息用于其他目的。附件三：有第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介作为合同的见证方，负责协调甲方和乙方的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的权益第三方中介在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方提供与合同履行相关的信息。如甲方和乙方违反合同约定，第三方中介有权要求其承担违约责任。3.3第三方中介的保密义务第三方中介在处理合同履行过程中的信息，应对其保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方和乙方许可，第三方中介不得将相关信息用于其他目的。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：有第三方中介时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付服务费用未履行合同约定的其他义务故意提供虚假信息或隐瞒重要信息2.乙方违约行为及认定：未按约定提供服务或服务质量不符合约定未履行合同约定的保密义务未按约定时间整改或未能解决甲方提出的问题3.第三方中介违约行为及认定：未公正、中立地处理合同履行过程中的争议未履行保密义务，泄露甲方和乙方的相关信息未按约定履行中介职责，导致合同无法正常履行三、法律名词及解释：1.会员服务合同：指甲方（会员）与乙方（服务提供方）之间，就乙方为甲方提供会员服务及相关权益达成的一致协议。2.会员：指具备完全民事行为能力，与服务提供方签订会员服务合同的自然人。3.服务提供方：指具备提供会员服务资质和能力，与会员签订会员服务合同的法人或其他组织。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同无法正常履行或损害对方合法权益的行为。5.滞纳金：指甲方逾期未支付服务费用时，按照约定向乙方支付的逾期违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确：双方应详细约定服务内容，避免因理解不一致导致的争议。2.服务费用