家政服务合同范本家庭月嫂服务合同

家政服务合同范本家庭月嫂服务合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同双方的定义与资质确认1.3合同的适用范围与法律依据1.4合同的解释与争议解决方式第二章服务内容2.1服务项目及标准2.2服务时间与周期2.3服务地点与范围2.4特殊服务需求的额外协议第三章服务人员的资质与职责3.1服务人员的选任标准3.2服务人员的职责与行为规范3.3服务人员的培训与考核3.4服务人员的更换与解雇条款第四章服务费用及支付方式4.1服务费用的计算与收费标准4.2服务费用的支付时间与方式4.3服务费用调整的条款4.4预付费与剩余费用处理第五章客户义务与权利5.1客户提供的服务条件与设施5.2客户对服务人员的尊重与合理待遇5.3客户的权利与投诉渠道5.4客户的违约责任第六章服务人员权益保障6.1服务人员的劳动权益保障6.2服务人员的休息与休假安排6.3服务人员的隐私权与安全保障6.4服务人员的保险与福利第七章合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关事宜处理7.4合同无效或解除的条款第八章违约责任与赔偿8.1双方违约的情形与责任8.2赔偿的计算方法与限额8.3对方违约时的补救措施8.4不可抗力因素的免责条款第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务的履行与期限9.3违约泄露保密信息的后果9.4保密条款的适用与豁免情况第十章争议解决10.1双方协商解决争议的方式10.2提交仲裁机构仲裁的条款10.3提交人民法院诉讼的条款10.4跨国或跨境争议解决的途径第十一章附加条款11.1其他特殊服务项目的约定11.2双方的其他补充协议11.3附件清单11.4合同的续签条件与程序第十二章合同的生效与终止日期12.1合同的生效日期12.2合同的终止日期12.3合同续约的日期12.4合同的保存与份数第十三章双方签字盖章13.1甲方（客户）签字盖章13.2乙方（服务方）签字盖章13.3第三方见证人签字盖章（如有）13.4签字盖章的日期与地点第十四章附则14.1合同的修改与替换14.2合同的废止与替代14.3合同条款的更新与通知14.4合同的完整性与独立性声明合同编号：家政服务合同家庭月嫂服务合同第一章总则1.1本合同的签订宗旨为明确双方权利义务，保证服务质量，甲乙双方经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。1.2合同双方的定义与资质确认甲方（客户）：____________乙方（服务方）：____________1.3合同的适用范围与法律依据本合同适用于甲方委托乙方提供家庭月嫂服务的情况。本合同的签订遵守中华人民共和国相关法律法规。1.4合同的解释与争议解决方式本合同的解释适用中华人民共和国的法律。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第二章服务内容2.1服务项目及标准乙方应按照甲方要求提供包括但不限于新生儿护理、母乳喂养指导、产妇康复护理等服务，具体服务内容详见附件一。2.2服务时间与周期乙方应按照甲方要求提供服务，服务周期为____________，具体服务时间由双方协商确定。2.3服务地点与范围乙方应在甲方的居住地进行服务，服务范围包括但不限于甲方家中。2.4特殊服务需求的额外协议如甲方有特殊服务需求，双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件。第三章服务人员的资质与职责3.1服务人员的选任标准乙方应确保提供给甲方的月嫂具备相应的资质，并符合国家规定的健康标准。3.2服务人员的职责与行为规范乙方月嫂应遵守甲方的家庭规则，不得损害甲方家庭利益，不得泄露甲方家庭隐私，具体行为规范详见附件二。3.3服务人员的培训与考核乙方应定期对月嫂进行专业培训和考核，确保月嫂服务质量。3.4服务人员的更换与解雇条款甲方对乙方提供的月嫂不满意的，有权要求乙方更换，乙方应在接到甲方通知后的3个工作日内更换；甲方有权解除本合同，具体解除方式详见附件三。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用的计算与收费标准乙方月嫂的服务费用根据服务周期、服务内容等因素计算，具体收费标准详见附件四。4.2服务费用的支付时间与方式甲方应按照本合同约定的时间支付服务费用，支付方式为____________。4.3服务费用调整的条款服务费用调整应由双方协商确定，如需调整，应提前____________天通知对方。4.4预付费与剩余费用处理甲方应按照乙方要求预付服务费用，合同终止后，乙方应在____________天内退还甲方剩余服务费用。第五章客户义务与权利5.1客户提供的服务条件与设施甲方应提供乙方月嫂工作所需的生活条件和必要的设施。5.2客户对服务人员的尊重与合理待遇甲方应尊重乙方月嫂，给予合理的待遇，不得歧视、虐待乙方月嫂。5.3客户的权利与投诉渠道甲方有权对乙方月嫂的服务提出意见和建议，并通过乙方提供的投诉渠道进行投诉。5.4客户的违约责任甲方违反本合同的，应承担相应的违约责任，具体违约责任详见附件五。第六章服务人员权益保障6.1服务人员的劳动权益保障乙方应保障月嫂的劳动权益，确保月嫂的劳动时间、休息时间等符合国家相关法律法规。6.2服务人员的休息与休假安排乙方应确保月嫂按国家规定享有休息和休假权利。6.3服务人员的隐私权与安全保障乙方应保护月嫂的隐私权和安全，未经月嫂同意，不得泄露月嫂的个人信息。6.4服务人员的保险与福利乙方应为月嫂购买必要的保险，并按时发放工资和福利。第八章违约责任与赔偿8.1双方违约的情形与责任如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.2赔偿的计算方法与限额赔偿金额根据违约方违约程度、损失程度等因素确定，赔偿限额为服务费用的两倍。8.3对方违约时的补救措施一方违约时，另一方有权采取必要的补救措施，包括但不限于要求违约方继续履行合同、停止违约行为等。8.4不可抗力因素的免责条款因不可抗力因素导致一方不能履行合同的，该方免责。不可抗力因素包括自然灾害、社会事件等。第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同双方在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、个人隐私等信息。9.2保密义务的履行与期限双方应对保密信息予以保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止之日起____________年止。9.3违约泄露保密信息的后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.4保密条款的适用与豁免情况本保密条款适用于本合同的履行，但法律规定的除外。第十章争议解决10.1双方协商解决争议的方式双方应通过友好协商解决合同争议。10.2提交仲裁机构仲裁的条款如协商不成，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会仲裁。10.3提交人民法院诉讼的条款仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.4跨国或跨境争议解决的途径如争议涉及跨国或跨境，双方可约定采用国际商事仲裁或诉讼解决。第十一章附加条款11.1其他特殊服务项目的约定如甲方有特殊服务需求，双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件。11.2双方的其他补充协议双方可以通过书面形式签订其他补充协议，对本合同的内容进行修改和补充。11.3附件清单附件清单详见附件六。11.4合同的续签条件与程序合同续签应符合国家相关法律法规，双方可签订续签协议。第十二章合同的生效与终止日期12.1合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止日期本合同终止日期为____________。12.3合同续约的日期合同续约日期由双方协商确定。12.4合同的保存与份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章双方签字盖章13.1甲方（客户）签字盖章甲方签字：____________甲方盖章：____________13.2乙方（服务方）签字盖章乙方签字：____________乙方盖章：____________13.3第三方见证人签字盖章（如有）第三方见证人签字：____________第三方见证人盖章：____________13.4签字盖章的日期与地点签字日期：____________签字地点：____________第十四章附则14.1合同的修改与替换本合同的修改和替换应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2合同的废止与替代本合同的废止和替代应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同条款的更新与通知合同条款的更新应经双方协商一致，并以书面形式通知对方。14.4合同的完整性与独立性声明本合同的各条款相互独立，不影响其他条款的效力。本合同的完整性和独立性声明不受任何条款的修改或删除。（合同方在此签字）多方为主导时的，附件条款及说明附件七：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务人员的权利和义务甲方有权根据自身需求，指定乙方提供的月嫂服务人员。甲方应提供具体的服务人员需求信息，包括但不限于年龄、经验、专业技能等。乙方应根据甲方的需求，指派符合要求的月嫂服务人员。甲方对指派的月嫂服务人员不满意的，有权要求乙方更换，乙方应在接到甲方通知后的3个工作日内更换。1.2甲方对服务人员的特殊要求甲方对服务人员可能有特殊的个人要求，例如对某些食物过敏、有特殊生活习惯等。乙方应在提供服务前了解并确认甲方的特殊要求，并确保服务人员在提供服务过程中遵守甲方的特殊要求。1.3甲方对服务人员的监督和评价甲方有权对服务人员的工作进行监督和评价。甲方应根据服务人员的工作表现，提供真实、客观的评价。评价结果将作为乙方对服务人员管理的重要依据。附件八：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方指派服务人员的权利和义务乙方有权根据自身服务标准和人员情况，指派月嫂服务人员。乙方应确保指派的月嫂服务人员符合甲方的需求，并具备相应的资质和经验。乙方对指派的月嫂服务人员不满意的，有权要求更换，甲方应在接到乙方通知后的3个工作日内同意更换。2.2乙方对服务人员的培训和管理乙方应对月嫂服务人员进行定期的专业培训，确保服务人员具备最新的护理知识和技能。乙方应建立完善的服务人员管理制度，对服务人员的工作进行有效监督和管理，确保服务质量。2.3乙方对服务人员的保障和福利附件九：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色和义务第三方中介作为甲方和乙方之间的桥梁，负责协调和促成双方的合作。第三方中介应确保甲乙双方的需求和期望得到有效沟通和满足。第三方中介应协助解决双方在合作过程中可能出现的争议和问题。3.2第三方中介的服务费用第三方中介提供服务的费用由双方协商确定，并在合同中明确。甲方和乙方应按照约定时间和方式支付第三方中介的服务费用。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止之日起5年止。第三方中介违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。3.4第三方中介的责任和义务第三方中介应按照约定履行协调、促成合作的义务，并承担因自身原因导致合同无法履行或产生损失的责任。第三方中介不应干预甲乙双方的正常合作，不得损害甲乙双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目及标准详细说明2.服务人员职责与行为规范3.服务人员培训与考核记录4.服务费用明细表5.客户投诉处理流程6.服务人员更换与解雇流程7.保密信息清单8.服务人员保险及福利证明9.特殊服务需求补充协议10.合同续签协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定时间支付服务费用未提供乙方月嫂工作所需的生活条件和必要的设施歧视、虐待乙方月嫂，侵犯乙方月嫂权益泄露乙方月嫂个人信息，侵犯乙方月嫂隐私权未按照约定履行对服务人员的监督和评价义务2.乙方违约行为：未按照约定指派符合要求的月嫂服务人员未对月嫂服务人员进行定期培训和管理未按照约定履行对甲方需求的了解和确认义务泄露甲方个人信息，侵犯甲方隐私权3.第三方中介违约行为：未按照约定履行协调、促成合作的义务干预甲乙双方的正常合作，损害甲乙双方合法权益泄露甲乙双方的商业秘密、个人隐私信息未按照约定履行保密义务，泄露甲乙双方信息三、法律名词及解释：1.家庭月嫂服务：指甲方家庭中需要专业护理人员，乙方提供的专业护理服务。2.服务人员：指乙方派遣到甲方家庭的月嫂服务人员。3.服务费用：指甲方为获取乙方提供的月嫂服务而支付的费用。4.违约行为：指一方违反本合同约定的行为。5.法律依据：指中华人民共和国相关法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对乙方提供的月嫂服务不满意，要求更换。解决办法：乙方应在接到甲方通知后的3个工作日内更换月嫂服务人员。2.问题：乙方未按照约定指派符合要求的月嫂服务人员。解决办法：乙方应重新指派符合甲方需求的月嫂服务人员。3.问题：甲方未按照约