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文档简介
制度模板1:出勤管理制度第一章工作时间第一条本公司实行每日八小时工作时间制度。第二条作息时间为:08:50-18:00,其中12:00-13:30为午休用餐时间,若工作时间需要可适当调整,由总经办根据季节和其他情况,提出实施方案报总经理批准后执行。第二章休假第三条排休日:公司实行排休制,每位转正后的员工享受每月四天排休假,当月(周)调休时间必须当月(周)完成,不能累积,且原则上不允许连续排休(特殊情况除外)。第四条例假日:(一)节日:元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。(二)假日:1婚假:转正后正式员工可享受结婚十五天假;不扣除底薪工资,婚假应一次性休完、一年内有效。2丧假:直系亲属(父母、配偶、子女)给予三天,旁系亲属(爷爷奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孙子孙女)给予一天。3产假:按照国家有关法律规定,女职工带薪产假为30天,产假期内发放基本工资的70%,产假应一次性休完,产假期间无其他奖金、补贴及绩效工资。4符合法律、法规规定的其他情形(或参照员工手册)。第五条公司自定的其它休假日:(一)带薪病事假:必须按照正常程序审批。(二)出差假:连续出差一个月的转正员工可休假一天,可累计,但不能预用,不能跨年度使用。第六条以上休假中,均应按公司制度要求履行申请程序;休假申请时,申请人应事先填写统一格式的请假条,由员工直接上级书面批准同意,交人事部核准备案后执行。第七条员工休假提前回公司后,应到人事部考勤记录人员处及时办理销假手续,否则视为在休状态,超过假期不按时销假,一律按旷工处理。第三章请假第八条除休假或因公出差外,因故(包括因事及因病)不能按规定时间出勤者,均应事先填写统一格式的请假条,并办理相关请假手续:一天或以下的由部门经理批准同意,三天或以下的由部门总监批准同意,三天以上由总经办批准同意,所有已请假手续(请假条)必须交人事部复核备案,否则视为旷工。第九条如因情况紧急、突发事件或不可抗力无法正常办理请假手续的,在恢复上班的第一个工作日应及时补办请假手续,逾期无效。第十条凡未事先请假或未经准假、续假而缺勤者,均以旷工论处。第十二条员工请假回公司后,应在人事部及时办理销假手续。第十三条病假(包括带薪病假)须出具当事人的病历及病休单,并报请所在部门和人事部确认。第十四条员工请病事假包括带薪病事假以小时为计量单位,不足1小时的以1小时计。第十五条凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超过4小时至8小时内按一天计扣。全年累计事假不得超过12日。第十六条捏造请假原因或伪造、涂改请假凭证的,可视情节轻重予以处罚。主管人员若知情故纵,则与直接当事人承担同等过错责任。第五章缺勤第十七条员工在规定上班时间半小时内到岗为迟到;在规定下班时间半小时内离岗视为早退。第十八条5分钟以内的迟到每次处罚20元,5-30分钟50元,30分钟以上100元,迟到第二次起,金额翻倍,迟到、早退全年累计达30次者,予以辞退。第十九条未经申请及批准擅自不到岗或迟到、早退超过半小时的视为旷工,旷工一天按日工资的3倍扣发工资。第二十条一个月旷工三天或全年累计旷工五天,予以辞退。第二十一条部门经理及以上级别干部因晚上应酬而需次日推迟上班时间的,应向直接上级汇报,然后由人事部备案。第六章考勤打卡规定第二十二条为方便各部门及时管理及监督员工考勤执行情况,由人事部统一收集打卡数据。第二十三条公司是采用灵活的营运方式,每个岗位的作息时间都是根据公司营运的需要来安排的,公司员工的用餐时间不计算在工作时间内。公司所有在职员工均采用指纹考勤和今目标记录打卡相结合的方式进行,若考勤异常请第一时间联系人事部协调,若今目标记录出现异常必须第一时间截图后至人事部备案,否则一律视为旷工处理。第二十四条作息时间:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)第二十五条公司各部门将在每周日下午18:00前将下周之排休表报备到人事部备案,若您在下(周)月有任何个人事务需要处理,请提前告知相关主管,以便安排。第二十六条对于已经排定的公休日,不得私下随意调动,若您确实有紧急事件需要处理,请告知您的主管,以取得妥善安排,同时请您将处理结果报备到人事部存档,否则视为旷工处理。第二十七条在服务行业,没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要,有时候,您会遇到同事或其它部门协助要求,此时,您必须请告之上级主管,得到主管的同意和安排后全力协助,这种行为将被您的主管关注,成为考核的衡量标准之一。第二十八条除规定的假日和符合程序的请假外,请您必须按照公司的仪容仪表规定穿戴整齐后准时到岗,否则也将视为迟到。第二十九条每迟到一次五分钟以内,每次乐捐20元,5-30分钟乐捐50元,30分钟以上乐捐100元,迟到第二次起,乐捐金额翻倍,旷工一天乐捐三天底薪,一个月无故旷工3次,直接开除。第三十条超过规定到岗时间十五分钟之后仍未到岗者,并处以口头警告。第三十一条超过规定到岗时间一个小时之后仍未到岗者,视作缺勤1个工作日,并记1个工作日的事假记录,按事假规定扣基本工资。第三十二条超过2小时仍未到岗者,视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的,视作旷工。旷工时数不发工资,并按奖惩条例奖惩。第三十三条公司禁止在上班时间内擅自外出或提前下班,禁止在规定用餐时间未到时用餐,这样造成的职缺,将会直接影响对客服务的质量。第三十四条当您进入公司,必须依规定穿着制服,配戴名牌、公司徽章,这是我们专业性的外形体现,若您不按要求着装,我们也将视为缺勤处理。第三十五条公司是按行业标准来设定每个岗位的工作量的,我们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。公司要求您在额定的时间内完成额定的工作量,这是对您个人处事方式、时间安排的考验,亦是对您个人能力的历练。第三十六条在某些特定情况下,公司因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班,请您配合出勤,出勤的时数都将统计预留,事后可以在不影响营运情况下申请调休。第三十七条公司不提倡加班,但是工作完成进度情况由个人跟进落实,保障工作顺利开展,不影响公司业务。第三十八条加班的时间,根据工作内容自行调整。第三十九条加班时间的调休,请您在不影响工作情况下,申请调休,调休的具体时数,请征询您的主管,您的主管将依据当时的营运状况与您协商能否给予调休或调休的时数,若仍有剩余调休时间可以预留日后调休使用,若未征得主管同意擅自调休的,以旷工处。第四十条当月的调休时间原则上在当月必须完成,不能累积至下一个月使用,且连续排休时间不得连续超过两天。第七章附则第四十一条员工的考勤记录记入员工个人档案,作为考绩、激励、晋升等的依据之一。第四十二条人事部保持对本规定的解释权。第四十三条本规定自颁布之日起生效。制度模板2:术中人员紧急替代制度手术中若发生手术人员,尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术;若后者没有能力或资质完成该手术,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,必要可报告医务科或院领导给予协调解决。制度模板3:人事档案利用制度第一条目的1.1建立人事档案利用制度是为高效、有序地利用档案材料。档案在利用过程中,应遵循一定的制度和手续。1.2建立人事档案利用制度是为给档案管理活动提供规章依据。第二条人事档案利用的方式2.1借出使用借出档案须满足一定的条件,如:本部门领导需要查阅人事档案;公安、保卫部门因特殊需要必须借用人事档案等。借出的时间不宜过长,到期未还者应及时催还。2.2出具证明材料出具的证明材料是人力资源部门按有关文件规定写出的有关情况的证明材料。要求出具材料的原因一般是入党、入团、提升、招工、出国等。2.3人事档案利用的手续在通过以上方式利用人事档案时,必须符合一定的手续。2.3.1查阅手续①由申请查阅者写出查档报告,在报告中写明查阅的对象、目的、理由、查阅人数的概况等情况。②查阅单位(部门)盖章。负责人签字。③由人力资源部审核批准。人力资源部经理对申请报告进行审核,若理由充分,手续齐全,则给予批准。2.3.2外借手续①借档单位(部门)写出借档报告,内容与查档报告相似。②借档单位(部门)盖章,负责人签字。③人力资源部经理对其进行审核、批准。④进行借档登记。把借档的时间、材料名称、份数、理由等填清楚,并由借档人员签字。⑤归还时,及时在外借登记上注销。2.4出具证明材料的手续单位、部门或个人需要由人力资源部出具证明材料时,需履行以下手续。①由有关单位(部门)开具介绍信,说明要求出具证明材料的理由,并加盖公章。②人力资源部按照有关规定,结合利用者的要求,提供证明材料。③证明材料由人力资源部经理审阅,加盖公章,然后登记、发出。第三条本制度适用于集团公司本部。第四条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板4:在职职工规范化培训制度1.根据国家继续医学教育的有关规定,医院必须实行在职职工终身教育,抓紧抓好人才培训工作,从难从严要求,进行正规训练。2.医院对在职职工继续教育工作,应设专人管理,在主管院长领导下,负责计划、组织和考核,建立技术档案。3.医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划,以及保证计划完成的具体措施。4.对所有职工的培训,都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手,可采用通过岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种途径,不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。5.医院定期检查培训计划执行情况,至少一年一次。制度模板5:考勤管理制度1、公司各部门必须严格执行考勤制度,设专人负责,公司行政部按时对考勤记录进行检查。月末对全月考勤汇总核对并由部门负责人签字后,由部门于次月一日报公司行政部。2、工伤考勤:职工发生工伤,必须在24小时内,由所在部门写出工伤报告,需要休息治疗时,须有县以上医院出具证明,报行政部核查后进行工伤考勤。3、病假考勤:员工病假须持有县级以上医院出具的健康证明,由各部门负责人签字后进行病假考勤。4、员工请事假需填写请假条,二天以内由各部门负责人批准,二天以上报公司分管总监或总经理批准,请假条存行政部作为考勤凭证。5、产假(计划生育假):员工休产假(计划生育假)须有医院出具的证明,经行政部审核后,按国家和公司的有关规定执行。婚假、丧假、探亲假均报公司总经理批准。6、员工上班未签到或迟到、早退二小时以上以及外出不请假等均按旷工处理。7、工资基金由人力资源部管理,财务部监督,对每月实发工资总额,须经总经理审核后支付。具体见《薪酬管理制度》。8、公司实行月工资制和职级工资标准,每月工作日按21天换算,每月8日发放上月工资。9、员工按规定境内、外探亲,休计划生育假、婚假、丧假期间工资、补贴(交通补贴除外)照发,奖金按实际出勤天数计发。10、女职工休产假和产假工资按生育保险的有关规定和待遇执行,不发放奖金。11、员工因工负伤休养期间,工资按工伤保险的医疗期和工伤待遇规定执行,不发放奖金。12、全年累计病假20天以内者不扣发年终奖金;累计病假20天(含20天)~60天者,按实际出勤天数计发年终奖金;累计病假超过60天(含60天)者,不发放年终奖金;患大病、重病住院治疗者酌情处理。13、员工休事假一律按天数扣发基本工资和交通补贴。全年累计事假15天者(含15天),扣发年终奖金10%;累计事假25天者(含25天),扣发年终奖金30%;累计事假30天者(含30天)扣发年终奖50%;累计事假超过30天以上者不发放年终奖金,在法定节假日值班人员,按每人每天50元的标准发放值班补贴。14、员工上班迟到,一次扣罚20元,全年累计迟到5次者(含5次),一次扣罚200元;全年累计迟到10次者(含10次),一次扣罚500元,全年累计10次以上者公司通报批评,并酌情扣发当月工资。15、员工无故缺勤,一律按旷工论处,旷工一天扣发当月20%的工资,并扣发全年10%奖金;无故连续旷工5日或全月累计无故旷工8日或一年旷工达15日者,公司将予以辞退。制度模板6:公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。制度模板7:公司奖惩制度第一条目的与范围1.1为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行,保障公司工作的正常进行,制定本制度。1.2制度涉及的人事奖励和处分不包括因绩效考评引起的奖励和惩罚。第二条人事奖励2.1奖励分为:嘉奖、记小功、记大功三种和年终评奖。特设特别奖,奖励对公司有特殊贡献者。2.2员工有下列情形之一者,予以嘉奖:①积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;②认真勤奋,承办、执行或督导工作得力者;③工作勤奋,超额完成工作任务者,被评为优秀员工者;④连续两年绩效考核优秀者;⑤在各项经济活动中减少支出,为公司争得最大利益者。2.3对职工有下列情形之一者,予以记小功:①对工作流程、经营管理、技术进步积极提出合理化建议被确认采纳者;②积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;③检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;④对可能发生的意外事故能防患于未然,保护公司及财务安全,使公司财产免受重大损失者;⑤策划、承办、执行重要事务成绩显著者;⑥廉洁奉公,事迹突出,影响较大者;⑦其它应给予记功事迹者。2.4职工有下列情形之一者,予以记大功:①在工作或技术上大胆创新,并为公司带来显著经济效益者;②同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者;③对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。2.5员工年终被评为优秀工作者,公司将给予一定奖励。2.6员工奖惩经批准生效后,每嘉奖一次,当月奖励300元,记小功奖励1000元,记大功奖励3000元。第三条人事处分3.1人事处分分为:警告、小过、大过、除名等方式进行处罚。3.2职工有下列情形者,予以警告:①因过失导致工作发生错误但情节轻微者;②妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者;③初次不听部门负责人合理安排指挥者;④经查实在一个月内两次(含)以上未按规定着装或佩戴工作卡者;⑤不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计三次者;⑥同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;⑦一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;⑧在工作场所妨碍他人工作者;⑨在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;⑩工作时间非招待客户或业务关系饮酒者。3.3职工有下列情形之一者,予以记小过:①因玩忽职守造成公司损失但不大者;②对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;③检查值班人员未按规定执行勤务者;④捏造事实骗取休假经查实者;⑤季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者;⑥一个月内迟到早退累计五次(含)以上者;⑦一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。3.4职工有下列情形之一者,予以记大过:①在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;②携带危险或违禁物品进入工作场所者;③虚报工作成绩或领先伪造工作记录者;④对同事恶意攻击,造成较大伤害者;⑤遗失重要公文(物品)者或故意泄露商业秘密者;⑥职务范围内所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;⑦违反安全规定,使公司蒙受重大损失者;⑧一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者;⑨未完成工作任务,造成重大影响或损失者;⑩工作时间、非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。3.4职工有下列情形之一者,予以除名:①拒不听从部门负责人指挥监督,与主管领导发生冲突者;②在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;③在公司内聚众赌博者;④故意毁坏公物,金额较大者;⑤聚众闹事妨害正常工作秩序者;⑥违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;⑦对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;⑧严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;⑨连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者;⑩盗窃同事或公司财务者;⑪利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者;⑫年度内累计二次记大过行为者。3.5员工惩罚处分经批准生效后,记小过罚扣500元,记大过罚扣1000元,主要责任者或部门主管以上者应加倍处罚。第四条人事奖励与处分程序4.1奖惩事件在记功(记过)以下者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》并经人力资源部经理批准后生效。奖罚事件在记功(记过)以上者,由总经理在调查核实后,签批《员工奖惩审批表》生效。4.2《员工奖惩审批表》生效后,由人力资源部登记在《员工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏中张贴告示。4.3申诉受惩罚人对惩罚处理不服者,可向公司领导进行申诉,复议决定最终处理结果。第五条奖惩文件或表格有关文件和表格清单如下,具体见附录。《员工奖惩审批表》《员工奖惩记录表》第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板8:术中人员紧急替代制度手术中若发生手术人员,尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术;若后者没有能力或资质完成该手术,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,必要可报告医务科或院领导给予协调解决。制度模板9:资产管理制度一、目的为规范公司固定资产的管理,指导规范的资产管理行为,掌握固定资产的构成与使用情况,确保公司财产不受损失,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司项下的所有固定资产管理。三、内容1.为了更好的利用固定资产,实行固定资产归口管理,加强对固定资产的维修与保养,建立岗位责任制和操作规范,按照集中领导、归口管理的原则,确定办公室为资产管理的管理部门。概念:公司所谓固定资产是指因工作需要而配发给各部门的计算机、打印机、扫描仪、投影仪、空调、音响设备、饮水机、电风扇、办公桌、办公椅、文件柜、沙发以及其它各类办公设备。1.1主要工作职责1.1.1随时掌握固定资产的使用状况。1.1.2负责监督配合使用单位做好各类资产的使用和维护,确保完好,提高利用率,并定期组织资产的清点,保证帐、卡、物三相符。1.1.3负责固定资产的管理,搞好固定资产的分类,统一编号,建立固定资产档案,登记账卡,负责审批并办理验收、调拨、报废、封存、启用等事项。1.1.4根据使用部门的使用情况,组织编制固定资产的修维、保养计划,按期编报固定资产更新计划。1.1.5严肃财经纪律,对违反固定资产管理制度,擅自赠送、变卖、拆除、遗弃固定资产的行为和破坏固定资产的现象,要严格追查责任,视情节给予处罚。2.使用部门职责2.1各固定资产使用部门负责本单位的资产管理工作,各部门应设置兼职的办公设备管理员,明确责任者。公司规定,固定资产的使用者为该固定资产的使用责任人;机构综合内勤为固定资产的日常保管员;各部门、机构经理或负责人为本部门、机构固定资产的管理责任人,负主要管理责任。2.2严格执行技术操作规程和维护保养制度,确保固定资产的完好、清洁、和正常使用。2.3建立固定资产明细帐,固定资产的领用、调出、报废必须经主管部门及总经理批准,未经批准,不得擅自调动、报废,更不能自行外借和变卖。2.4根据主管部门的要求定期组织固定资产的盘点,做到帐、卡、物三相符。2.5固定资产在使用过程中因人为造成的损坏,由责任人照价赔偿,主要管理责任人罚款200元。3.固定资产的购置、验收、领用。3.1由于工作需要,各单位购置固定资产必须提前向主管部门提出申请,报经总经理批准后,由办公室按公司采购流程负责办理。3.2固定资产到货后,由主管部门开箱检查、验收,确认无误后及时完成收货流程并建立固定资产卡片,并通知使用单位。4.固定资产的调拨与转移4.1凡列入公司固定资产未经公司主管部门领导和总经理批准的,任何部门不得擅自调拔、转移、借出和出售。4.2确因工作需要对固定资产进行调拨与转移,必须通过办公室办理资产转移手续,同时由调出、调入单位的双方领导及经办人签字后,由办公室办理转帐手续,并通知财务部进行帐、卡交接。4.3员工调动或辞职离司前,应办理完毕资产交接手续后,相关部门才能办理工作调动或离司手续。4.4未经主管部门同意,各使用部门无权办理固定资产转移及处理,一经发现,将追究部门经办人的责任。5.固定资产的报废与封存5.1固定资产报废处理时,须使用部门提出申请,填写设备报废单一式三份由办公室将其净损失上报总经理批复,经公司同意的,方可办理报废相关手续。5.2凡符合下列条件可申请报废:5.2.1主要结构陈旧,维修成本较高或无法修复的。5.2.2符合有关报废年限的。5.3凡经批准报废的固定资产不能继续使用,主管部门与使用部门要及时作保废处理。处理后的固定资产由公共资源部和使用部门一起办理固定资产的注销手续,手续完备后报财务部备案。5.4凡停用三个月以上的固定资产由使用部门封存、保管。5.5闲置固定资产和封存固定资产启封后,由使用部门填写启封单,主管部门同意后,方可使用。6.固定资产的清查6.1为了保护固定资产的安全与完整,办公室必须对固定资产进行定期清查、盘点,以掌握固定资产的实有数量,查明有无丢失、毁损或未列入帐的固定资产,保证账实相符。在清查时发现固定资产毁损和盘盈、盘亏,要查明原因,由责任部门写出书面情况,主管部门签署意见后,报知总经理,待批复后,作相应的帐务处理.6.2小盘点,每年四、八月对固定资产进行一次盘点,主要查核是否帐实相符,固定资产是否处于正常工作状态。6.3中盘点,每半年一次。各类办公设备是否帐实相符,清查需要定期维护保养的办公设备明细,及时进行维护、保养。6.4大盘点,每年一次。对公司资产全面盘存。每年年终,办公室会同财务部进行总盘存。对盘点情况,填写资产盘点统计表,各方在清册上签名。制度模板10:申报工伤医疗及待遇的管理制度为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理,根据公司安全管理工作的需要,特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定:工伤认定:按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定,不属于工伤认定范围的受伤,公司将不予受理。申报程序:因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况,并书面陈述事故原因经过,本人因受伤
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