营销方案合集六篇

【精选】营销方案合集六篇为了确保事情或工作科学有序进行，就不得不需要事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编整理的营销方案6篇，希望能够帮助到大家。营销方案篇1目录一、品牌与产品简介1、卡莱简介2、手拿包简介二、产品定位三、内外部环境分析1、内部环境分析2、外部环境分析四、目标市场分析与定位1、目标市场分析2、目标市场定位五、营销策略1、产品策略2、价格策略3、渠道策略4、促销策略六、具体执行方案七、可行性分析八、综合评估与预期一、品牌与产品简介1、卡莱简介一个结合市场需求、消费者接受度高而创造的新品牌——“Catlike”，经过我们的努力将会慢慢为消费者所接受并进驻佛山市场的知名品牌。2、手拿包简介产品介绍：产品精选头层牛皮生产，以其精工考究的品质，时尚简约的风格，完美的设计于一身，两个拉链层，双侧有4层卡层，可区分各个功能的现金区、银行卡、重要证件和名片等物件，集功能、美观、适用、豪华、大气于一体！产品材料介绍：本产品选择头层牛皮为面料，具有经久耐用、不变形、不起皱、越用越亮丽的效果。产品设计介绍：我们的产品以时尚、新颖、个性著称，很多产品都是一款多用，如钱币、钥匙、名片、驾驶证、手机、护照、银行卡等多种物品组合包的功能，且坚固耐用、设计合理，有艺术美感，一般一到两个包就可以兼容身上要带的所有东西，更显方便、时尚、尊贵！二、产品定位风格——时尚、简约、尽显个性功能特色——方便、个性、一包多用是我们产品的特色，多元化的社会也需要多元化的产品，产品功能也需要与时俱进，如钱包+银行卡+驾驶证+ID卡+VIP卡包；手机+钥匙+香烟+钞票+护照包：晚宴包、手拿包、宴会包、晚装包、晚礼包；无不显示产品的人性化与功能的丰富性！优质礼品定制包。目标消费群——20—40岁消费者，时尚女性为主要消费群体，追求时尚与个性的消费人群更是“Catlike”标榜的对象。三、内外部环境分析1、内部环境分析（1）SWOT分析优势（S）：时尚包款式新颖；制造材质优、工艺精湛；价格适中；适合20—40岁阶段的女性，追求时尚与个性生活，佛山禅城区市场潜力巨大。弱势（W）：新产品推出知名度不高，市场开发难度大，资源有限，经验不足。机会（O）：产品新颖，对消费有较大的吸引力，时尚手拿包款式的多样性和新颖性可以成为一道亮点，吸引目标人群，并且价位的合理性，将成为有利因素。威胁（T）：“Catlike”手抓包知名度不高，市场知名品牌手拿包众多，竞争激烈，进入门槛高。（2）策略：S—W策略：利用网络平台加大宣传力度，提高知名度；向有经验人士取经并结合自身优势来强势打开市场，迅速占居市场份额。S—O策略：以我们产品新颖具吸引力、制造材质优及工艺精湛、价格吸引等优势吸引目标人群，抓住市场机会推出我们的新产品，并获取消费者对产品的认可。S—T策略：突出产品与已有品牌产品不同的优点与特性，提高产品的竞争优势。2、外部环境分析纵观市场变化，包包是一种时尚又方便的生活用品，随着社会经济的快速发展和人均生活水平的不断提高以及精神文明的提升，包包在我们的生活工作中的作用也就越来越大了。它不但携带方便，而且还是一种自我品位塑造的装饰品。随着人们需求的扩大,现代女性的爱美心理的需求,包包的普遍性也随着增大。（1）佛山包包行业发展状况（2）佛山市场发展状况四、目标市场分析与定位1、目标市场分析（1）目标市场选择狮山广场、和信广场及周边地区：自营品牌经营居多，而且都是原有知名品牌，个体经营几乎没有；生活气息浓厚，但商业气息冷淡，人流量少。禅城区（伯顿城、东方广场、福升商场及各商城周边地区）：禅城区作为招商引资工作的主线,禅城区将以规划为龙头,祖庙商圈，打造高档商务生活区推进祖庙商圈改造提升,佛山人对祖庙商圈情有独钟。因为它将佛山独一无二的文化、风俗、历史融入商业之中，用文化刺激经济，用经济推动文化，打上了“佛山制造”的宝贵印记。东方广场以大众化潮流消费为主体，兼顾中、高档消费人群，引领时尚消费，但品牌经营居多。百花广场：百花广场以时尚生活为基调，汇集了不少佛山市民喜欢的品牌，始终走在品位潮流的前端，一直是时尚先锋的“代言人”。以个体经营的店铺较多，风格、价格与我们的手拿包的档次相搭配。艺康游乐城，名店运动城，屈臣氏，活力健美俱乐部，休闲娱乐一应俱全，是佛山及周边地区集商、住、玩、购于一体的最大型的多功能商业大厦，更是佛山市的标志性建筑之一，人流量多。百花以19－35岁的时尚消费人群为定位，继续以主题区域的发展为核心，做大做强各个特色主题，优化当中的品牌组合，以龙头品牌带动区域发展，此外还会着重完善自身的经营服务，投入资源对商场环境进行升级改造。2、目标市场定位根据对几个商圈的调查及分析，我们决定选择以下目标市场：目标销售区域：佛山禅城区人口密集，消费水平较高，消费场所集中，市场需求大。目标市场：通过对顾客市场进行细分，得知卡莱手拿包的目标顾客为20—40岁的追求时尚、个性的女性，因此将市场类型主要划分为大学生，上班一族。五、营销策略1、产品策略以产品实体化的形式展现给顾客，我们在上门推销的同时，以真实的产品给顾客，让顾客能真实的体验产品的货真。我们上门推销，送货上门，顾客能直接购买，省掉了一些以其他形式的售中服务。（1）品牌策略a、建立品牌管理体系，尽快在百花广场销售地区打响“Catlike”品牌。b、单品牌策略：在新开发的市场，无论大包装小包装坚持采用“Catlike”品牌，避免多品牌的冲突，及以后品牌整合和品牌重定位的难度和高昂的代价。（2）包装特制礼盒包装，凸显时尚、简约、个性品质，也可根据消费者具体要求制定包装。（3）产品营销策略由于我们企业产品还处于产品生命周期的导入期，考虑到价格与促销的因素，我们采用快速撇脂策略，即在这一阶段，我们对企业产品采取高价格与高促销相结合的手段，使消费者迅速了解并接受我们的手拿包及其理念，且愿意按价购买。这样，我们即可较短的时间内迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。2、价格策略（1）针对中间商的价格：首先我们以折价的形式来中间商，其次在中间商最终决定购买时的价格谈判中，我们以给到中间商2到3倍的利润空间的价格来跟顾客进行协商。我们采用了价值定价法，即用相对的低价出售高品质的产品和服务。（2）针对消费者的价格：采快速撇脂策略，将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。3、渠道策略（1）经销商：主要找个体经营的店铺，与我们的产品风格、档次相符的店面。（2）品牌直销：开网店、微商直接面对消费者品采取高价格与高促销相结合的手段，使消费者迅速了解并接受我们的手拿包及其理念，且愿意按价购买。这样，我们即可较短的时间内迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。2、价格策略（1）针对中间商的价格：首先我们以折价的形式来中间商，其次在中间商最终决定购买时的价格谈判中，我们以给到中间商2到3倍的利润空间的价格来跟顾客进行协商。我们采用了价值定价法，即用相对的低价出售高品质的产品和服务。（2）针对消费者的价格：采快速撇脂策略，将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。3、渠道策略（1）经销商：主要找个体经营的店铺，与我们的产品风格、档次相符的店面。（2）品牌直销：开网店、微商直接面对消费者4、促销策略（1）数量折扣：是对大量购买我们产品的顾客给予的一种减价优惠。一般购买量越多，折扣也越大，以鼓励顾客增加购买量，或集中向我们购买，或提前购买。六、具体执行方案组长吴锦婷负责成员调动，总揽全局。进行工作安排，包括前期宣传、调查，中期营销方式、渠道，后期工作总结等；组员则进行分工合作，提高销售工作的效率。1、前期：分配任务：每个组员了解产品相关信息，在小组成员都了解产品后，所有成员进行讨论、分析，安排走访时间、地点、路线以及渠道的选择。对将要走访的.区域进行初步讨论分析，最后所有成员进行总结归纳，得出目标走访区域及预测顾客对本产品的认知程度及能接受的最合适的价位，方便定价与确定消费群。2、中期：进行市场调查搜集实际情况资料，了解目标走访区域消费群体的特征和产品相关信息等，记录资料，分析市场供求状况，把握供求现状和发展趋势，并根据调查分析进行产品定位、定出产品价格、选定目标市场及选定销售渠道，最后撰写营销方案、选址报告与渠道方案。3、后期：在选定的目标市场和销售渠道执行营销方案，在整个销售活动中不断检验方案的可行性，并及时调整营销策略。对产品进行统计，销售金额如数上报，未售出产品也要完整上交。对销售业绩进行总结，讨论成败的原因，并总结经验，相互间进行交流。交流销售心得，学习知识经验。七、可行性分析1、产品时尚包款式新颖；制造材质优、工艺精湛；价格适中，与市场价格相近的产品相比，款式更新颖、颜色多种、质量更优；我们产品特性符合追求多元化与个性的社会，为消费者们所追捧。2、目标市场百花广场以时尚生活为基调，汇集了不少佛山市民喜欢的品牌，始终走在品位潮流的前端，一直是时尚先锋的“代言人”。以个体经营的店铺较多，风格、价格与我们的手拿包的档次相搭配。艺康游乐城，名店运动城，屈臣氏，活力健美俱乐部，休闲娱乐一应俱全，是佛山及周边地区集商、住、玩、购于一体的最大型的多功能商业大厦，更是佛山市的标志性建筑之一，人流量多。百花以19－35岁的时尚消费人群为定位，继续以主题区域的发展为核心，做大做强各个特色主题，优化当中的品牌组合，以龙头品牌带动区域发展，此外还会着重完善自身的经营服务，投入资源对商场环境进行升级改造。3、时间和资源可行性分析实训期间必定有小组成员在跟进项目，把整个实训的时间充分利用；产品成本有老师赞助，除此之外的资源有小组成员共同承担。八、综合评估与预期根据整个设计的营销策略与规划，可知市场是可变性的，因此我们要灵活适应市场变化，利用市场扩大销量。对于销售中遇到不同的顾客，要采取不同的销售策略，对于销售过程中发生的突发性问题，要懂得随机应变，也要及时做出相应的措施。团队成员也要对自己充满信心，全力以赴，做出最大的努力。成员之间要相互配合，相互鼓励，相互借鉴，做到最好！营销方案篇2有爱就有健康——关爱母亲健康为彰显公司企业文化，促定市场销售，为年底大活动打下坚实基础，特制作本方案！一、活动时间：20xx年5月13日星期日（各市场可自行调整）二、活动主题：有爱就有健康——关爱母亲健康三、操作要领（一）、目标顾客：在服的老顾客、正在服务的顾客、有意向关注健康的顾客等；（二）、5月19日前，将所有的母亲顾客列出来，并邀请参加茶话会，结合“畅游台湾岛?共享一家情”主题：有爱就有健康，进行阐述母亲节是我们×××百岁人生健康中国行的一次重要活动，也是回报母亲，关爱母亲健康的重要活动之一，同时将年底台湾活动的相关事宜简单叙述，表明早买早受益，早积分！将台湾大活动与母亲节有机结合起来，带动顾客的积极性，从而促进销量的全面提升！（三）、5月9日前，开展“母亲节里送温暖”活动，员工对顾客家访，并要求做好如下工作：1、送贺卡、送康乃馨；2、帮助顾客做一天家务；3、组织员工给顾客买菜、做饭、洗碗等，此工作一定要安排好时间；4、给顾客洗脚、捶背、陪顾客散步等。通过以上活动的开展，让顾客感受到做母亲的伟大，做×××公司顾客而自豪，从而坚定顾客对健康长寿的期盼，以此转入产品，展开销售！（四）、5月11日前，进行第二家访，邀请参会活动亮点及话术：1、领导出席，关爱无限！为庆祝母亲节，表达公司领导对你们的感谢和关爱，高层领导及尊贵嘉宾出席本次活动。2、×××公司关爱母亲大揭秘（讲述公司发展历程、重大事件、及将来回报顾客、健康事业进行到底的决心）。3、参会母亲均可获赠神秘礼物一份。4、亲情大回报，超值大回馈。5、专业节目表演及幸福大抽奖。6、现场将评选十名“XX地区特别母亲”，领导颁将。四、活动流程07：15员工入场07：30顾客入场（开始放背景音乐，如《烛光里的妈妈》等歌曲）08：30主持人宣布活动正式开始08：30—08：35歌舞表演08：35—08：40领导致辞08：40—08：45独唱：母亲（阎维文）（大屏幕同时放Flash）08：46—09：10《感恩的心》独白→员工独白配合《感恩的心》手语（背景音乐为轻音乐《感恩的心》、主灯光关闭），独白内容要感人肺腑、抓住顾客的心、得到顾客的理解和同情（读的时候语速要慢富有感情）。如：1、我是来自山东的小刘，记得刚来公司的时候人生地不熟，再加上一次次拒绝和别人的不理解，我曾经想到了放弃，但当我看到叔叔、阿姨病痛的样子我犹豫了，当我又看到叔叔、阿姨在嘉福临的陪伴下获得了健康，我更加坚信了我的选择??2、我来自新疆，我整整3年没有回家了，我特别想念我的妈妈，特别是每年的今天。3年来我一直把嘉福临当作家，把叔叔、阿姨当作我的爸和妈，今天是母亲节请允许我喊一声“妈妈、我爱您！”??紧着“我爱您”→安排全场灯光关闭，经理将点亮的蛋糕伴随着《世上只有妈妈好》的音乐缓缓从后台推往前台，这时员工手拿着康乃馨再次送给诸位母亲，并轻轻的抱着母亲送上一句“妈妈，节日快乐！”，让整个会场显得神秘和温馨。09：10—09：15在独白结束的时候员工走下台送花给女顾客，并拥抱。选一个代表切蛋糕，送给顾客。09：15—09：30以感恩引出人民大会堂成果汇报，播放短片09：30—10：00教授讲课10：00—10：20老顾客分享10：20—10：25宣布优惠政策10：05—11：50咨询、促销、抽奖（背景放普通轻音乐）11：50—12：00十大特别母亲颁将仪式12：00午餐12：30结束五、领导致辞稿尊敬的各位领导、各位来宾、各位知心朋友以及在场的所有母亲们：大家早上好！在今天庆祝母亲节的日子里，我们希望全天下儿女都来关爱我们母亲的健康，让我们的母亲重新拥有健康挺拔的身板，幸福的微笑??最后，再次祝全天下的母亲节日快乐！祝愿全天下的妈妈们永远青春常在、永远健康幸福！祝普天下的妈妈们平安度春秋！六、《感恩的心》独白这是一个真实的故事，故事的主人公是台湾的一个女大学生。四年过去了，她顺利地完成了学业，兴冲冲地赶回家，想要告诉妈妈，她四年来获得的荣耀，她不断地想象着她的妈妈，依在门口焦急的盼望着女儿的回来。四年，是多么的漫长！思念，是多么的急切！可是当她回到家门口时，她呆住了，她没有看到妈妈站在门口等她，她看到的是一把锈迹斑斑的大锁锁住的破门和门口满地的杂草，她疯狂的拍打着门，不停地叫减：“妈妈，我回来了，快开门呀，妈妈，你女儿学成归来了，你快出来看看呀！??”好心的邻居们在她撕心裂肺的哭声中道出了她妈妈为供她读书的而所做的事实真相，这一切的一切，她明白过来了，她发疯似的跑到妈妈的坟前，一把一把的抓起黄土，凄厉的哭喊声响遍了整个山坳——“妈妈，你怎么不等等我呀，我不要读大学，我只要你回来呀！妈妈，你起来呀，起来看看我呀??”原来她从小就失去了父亲，是可怜的母亲含辛茹苦地把她拉扯大，她非常懂事，小学和初中，她的成绩名列前茅！然而当她读上高中时，妈妈用她那早出晚归，出卖苦力挣回来的钱还不够帮她交学费，可家里该卖的都卖了，妈妈已经负担不起了！在绝望的时候她想到了，结果女儿很争气，考上了台湾最著名的大学，妈妈是多么的高兴啊！当她把女儿送进了那所她向往已久的大学时，家里已经是一贫如洗了，再也没有什么可以拿来卖掉供女儿上大学了，而她自己也累得倒下了。女儿就是她的一切，她宁可不要自己的生命，也要让女儿安心地读大学，妈妈想：女儿读完大学就可以找到一份好工作，凭着女儿的容貌和才华可以找一个好人家！而病重的自己，恰恰是女儿的负担，她不想拖累女儿，她要在生命的尽头，再为女儿做点她认为应该做的事。妈妈含着眼泪，去一家医院签了一份出卖全身器官的协议书，她委托邻居，在她死后将那笔钱和准备好的几十封信，每月分批寄给她的女儿，在信中，妈妈嘱咐女儿，不要牵挂妈妈，妈妈一定等你学成归来！她——一位伟大而又平凡的母亲——就这样悄悄地、毫无遗憾地离开了人世！而毫不知情的女儿在每月收到以妈妈的名字寄来的信和生活费时，还以为妈妈依然生活得很好，为了少让妈妈辛苦一些，她省吃俭用，节省费用，和亲爱的妈妈一同等待着学成的那天到来。然而现实总是很残忍，！一个无法面对却又不得不面对的现实，总是那么的撕断人肠，天底下还有无数个妈妈在重演着同样的故事，她要感激她妈妈，我们同样要感激我们的妈妈和天底下所有的妈妈，感激所有好心的人！后来，她就写了这首歌，这首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——献给全天下的母亲！妈妈！营销方案篇3一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动时间：××××年×月×日×月×日。三、活动目的：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。四、活动内容活动主要包括以下内容：(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：.“金秋营销自助服务送好礼”()活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。()凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。“金秋营销卡庆双节”()活动期间申请卡免收当年年费。()刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。各行应根据当地实际情况，积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作“金秋营销速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠%幅度。二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。()积极拓展速汇通业务月、月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。()切实促进个人储蓄存款业务月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。(三)“金秋营销产品欢乐送”活动。以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。.国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。四、活动目标通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下目标：.客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升;.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平;.自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。.圆满完成各项业务指标。营销方案篇4为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：一、竞赛目标通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。二、组织领导为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：组长：XX副组长：XXXXXXX成员：XX领导小组办公室主任：XX副主任：XXXXXXXX成员：XX具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。(二)实施阶段(3月26日—12月31日)根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。1、制定措施，完善服务组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。2、组织开展学习和技能培训、比赛。(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。四、奖惩措施1、奖项设置。半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。委屈奖3人。2、奖励方式。凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。3、处罚。总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。营销方案篇51.任务简介1.1微信营销目的：建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。1.2企业获得价值：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。2方案实施办法2.1团队建设2.1.1团队人员要求：1、商务谈判能力;2、抓住重点能力;3、积极思考能力;4、不断学习能力;5、高效沟通能力;6、建立关系能力;7、危机公关处理能力;8、了解受众兴趣能力;9、组织协调能力;10、品牌树立能力。2.1.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。2.2团队资源2.2.1线上推广预算团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。2.2.1线下推广预算团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。2.方案执行2.1开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)2.2制作二维码、微信hao宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。2.3线上推广方式论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。2.4线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。3.管理工作3.1公众平台管理3.1.1实时消息统计(3天/表)时间：_______年_______月_______日负责人：_________3.1.2用户管理统计(1周/表)时间：_______年_______月_______日负责人：_______