下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
心理疏导制度第一章总则第一条为了保障患者的身心健康,供应全方位的医疗服务,确保医院的工作秩序和患者的满意度,特订立本规章制度。本制度适用于我院全部科室和相关部门,并严格执行。第二条心理疏导是指通过专业人员对患者进行心理辅导和支持,以帮忙患者缓解压力、除去畏惧、加强抗压本领,并供应心理健康教育等服务。第三条本制度的基本原则是敬重患者隐私、保护患者权益、确保疏导师资质、保护患者信息安全、推行终身学习、实施绩效考核以及加强管理与监督。第二章人员要求第四条医院应依据心理疏导需求合理配置心理疏导师岗位,并设置特地的心理疏导室。心理疏导师资质包含:临床心理学专业本科以上学历,具备相关专业资格证书,且具有肯定的心理疏导经验。第五条医院应全面培养和引进心理疏导师队伍,供应心理学知识的终身学习机会,鼓舞心理疏导师们参加相关学术沟通和培训,不绝提升专业水平和服务质量。第六条医院应建立心理疏导师队伍管理制度,明确患者心理疏导资源的调度和管理,确保心理疏导师能够合理、高效地开展工作。第三章接受心理疏导的程序第七条患者可以通过以下途径申请心理疏导服务:自己乐意申请、医生介绍、家属要求或者医院自动识别。第八条患者可以在医院指定的心理疏导室内与心理疏导师进行一对一的面对面沟通,也可以通过电话等方式进行心理疏导。第九条心理疏导的时间和频率由患者和心理疏导师依据个体需求来确定,一般不超出每周两次。第四章患者信息保密第十条医院严格遵守国家相关法律法规,保护患者的个人隐私和患者信息安全,禁止未经患者同意擅自将患者信息泄露给他人。第十一条心理疏导师须签署保密协议,承诺对接触到的患者信息进行保密,并接受相关的信息安全培训。第十二条医院应加强对心理疏导师的监督与管理,建立健全信息安全管理制度,并定期进行安全检查和评估。第五章绩效考核第十三条医院建立心理疏导师的绩效考核制度,对心理疏导师的工作进行定期评估和考核。第十四条心理疏导师的绩效重要考核指标包含:服务质量、患者满意度、心理疏导效果等。第十五条依据绩效考核结果,医院将对心理疏导师进行相应的奖惩措施,以激励心理疏导师提高工作质量和服务水平。第六章管理与监督第十六条医院建立心理疏导管理制度,明确心理疏导的组织架构和责任分工。第十七条医院应建立健全心理疏导服务的监督机制,定期对心理疏导师的服务质量和工作情况进行检查和评估。第十八条患者对心理疏导服务有任何不满意的,可以向医院进行投诉,医院要及时受理并处理投诉。第七章附则第十九条心理疏导师应严格遵守职业道德和行为规范,确保服务的专业性、规范性和安全性。第二十条心理疏导师不得利用职务之便与患者发生不正当关系,一经发现,将依法依规追究相应责任。第二十一条本规章制度经医院管理层批准后执行,并定期进行评估和修订。第二十二条本规章制度自颁布之日起生效,之前的有关规定和制度与本制度不符的,均作废。本规章制度解
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 运动会八字口号
- 老师对学生的评语(合集4篇)001
- 儿童绘画大赛赞助合同(2篇)
- 2025年碳化硅超细粉体项目合作计划书
- 2025年工业自动化仪表项目建议书
- 大车租赁合同范本
- 便利店店面租赁合同范本
- 工厂厂房租赁合同样板
- 写字楼租赁合同模板
- 八年级物理上册第六章质量与密度第1节质量教案新版新人教版
- 23J916-1:住宅排气道(一)
- 储能项目用户侧投资测算表
- 脊柱四肢及肛门直肠检查
- 高中政治期末综合检测部编版选修1
- 历史(中职)PPT全套教学课件
- 药物分离技术教材吴昊课后参考答案
- 我和外公的战争
- 浙人美2011版二年级美术上册《淘气堡》教案及教学反思
- 提高屋面防水合格率QC成果演示文稿
- 【招标控制价编制研究文献综述(论文)4800字】
- 小学一年级线上主题班会教学设计《书 我的朋友》
评论
0/150
提交评论