IT基础设施建设咨询服务协议

IT基础设施建设咨询服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方在本协议中约定的委托方，即需获得IT基础设施建设咨询服务的主体。1.2乙方：指甲乙双方在本协议中约定的受托方，即提供IT基础设施建设咨询服务的主体。1.3IT基础设施建设咨询服务：指甲方委托乙方提供的与IT基础设施建设相关的咨询服务，包括但不限于需求分析、方案设计、技术选型、项目管理和运维咨询等。第二章服务内容与范围2.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供以下IT基础设施建设咨询服务：2.1.1需求分析：乙方应对甲方的业务需求进行详细分析，明确甲方的IT基础设施建设目标、业务流程和功能需求。2.1.2方案设计：乙方应根据甲方的需求，提供合理的IT基础设施建设方案，包括技术选型、系统架构、设备配置等。2.1.3项目管理：乙方应协助甲方进行IT基础设施建设项目的管理和协调，保证项目按时、按质完成。2.1.4运维咨询：乙方应为甲方提供IT基础设施的运维咨询服务，帮助甲方提高运维水平，保证系统的稳定运行。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____个月，自双方签署之日起计算。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议的服务期限不得提前终止。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付IT基础设施建设咨询服务费用。4.2乙方应按照甲方的实际需求，提供详细的费用报价单，甲方确认无误后，双方签订正式的咨询服务合同。4.3甲方应在签订咨询服务合同后____个工作日内，向乙方支付合同约定的首期服务费用。4.4乙方向甲方提供服务期间，如发生额外费用，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内支付相应费用。第五章保密条款5.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3除非甲方书面同意，否则乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何形式公开甲方的保密信息。5.4乙方违反本协议保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章乙方的义务与责任6.1乙方应按照甲方的要求，及时提供专业的IT基础设施建设咨询服务，并保证服务质量。6.1.1乙方应指派具备相应资质和专业技能的咨询人员为甲方提供服务。6.1.2乙方应保证咨询人员及时响应甲方的问题，提供有效的解决方案。6.1.3乙方应按照甲方提供的资料和需求，按时完成咨询报告的编制。6.2乙方应保证提供的咨询服务符合国家相关法律法规和行业标准。6.2.1乙方应遵守国家有关计算机信息网络国际联网管理的规定，不得利用咨询服务从事违法活动。6.2.2乙方应保证咨询服务的实施过程中，不侵犯他人的知识产权。6.3乙方应保证咨询服务的连续性和稳定性，不得因人员变动等原因影响服务的正常进行。6.4乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决IT基础设施建设过程中出现的技术问题。第七章甲方的义务与责任7.1甲方应按照本协议约定的时间、方式向乙方支付咨询服务费用。7.2甲方应提供乙方开展咨询服务所需的必要资料、信息和协助。7.2.1甲方应提供详细的业务流程、组织结构等信息，以便乙方进行需求分析。7.2.2甲方应协助乙方进行现场调研，提供必要的技术和数据支持。7.3甲方应保证其提供的资料和信息真实、准确、完整，并对因资料和信息不准确、不完整导致的咨询结果错误承担责任。7.4甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得擅自使用乙方的咨询成果。第八章项目变更与终止8.1若甲方的业务需求或外部环境发生重大变化，导致原定咨询服务无法继续进行，甲方有权要求乙方进行项目变更。8.1.1甲方提出项目变更时，应书面通知乙方，并详细说明变更内容。8.1.2双方应在变更通知发出后____个工作日内，协商确定变更后的服务内容和费用。8.2在服务期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本协议。8.2.1若一方违反本协议的约定，另一方有权书面通知违约方终止本协议。8.2.2终止本协议后，乙方应停止提供未完成的服务，并按照甲方的要求提交已完成的咨询服务成果。第九章违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.1.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。9.1.2若违约方延迟履行本协议，应支付相应的滞纳金。9.2乙方未按照约定提供合格的咨询服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4除仲裁过程中涉及的事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章一般规定11.1本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。11.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二章通知与联系方式12.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达对方。12.2通知送达下列地址，视为有效送达：12.2.1甲方：________________联系人：________________联系方式：_____________邮件：____________12.2.2乙方：________________联系人：________________联系方式：_____________邮件：____________12.3任何一方更改通知地址或联系方式，应提前通知对方。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力事件，包括自然灾害、行为、战争或其他双方无法控制的情形，导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任。13.2发生不可抗力事件的一方，应在事件发生后____个工作日内通知对方，并提供相关证明。13.3双方应在合理期限内协商，决定是否终止本协议或修改本协议以适应新的情况。第十四章完整协议14.1本协议构成双方关于IT基础设施建设咨询服务的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。14.2除非本协议另有明确规定，否则本协议的任何条款不得解释为对任何一方产生任何约束或权利。第十五章其他条款15.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。15.2本协议的任何条款均不得解释为建立任何形式的合伙关系或jointventure（合作关系）。15.3本协议的签订并不意味着双方在其他事项