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文档简介
保洁服务合同样本范本合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体认定1.3合同宗旨第二章服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三章服务时间3.1服务时间安排3.2服务时间调整3.3特殊情况处理第四章服务费用4.1服务费用计算4.2服务费用支付4.3费用调整第五章保洁人员5.1保洁人员资质5.2保洁人员更换5.3保洁人员管理第六章客户权益6.1客户意见反馈6.2服务质量保障6.3客户隐私保护第七章合同的履行与变更7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁9.3诉讼第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二章其他条款12.1合同的生效、修改和终止12.2通知与送达12.3附则第十三章附件13.1服务项目清单13.2服务费用明细13.3保洁人员资质证明第十四章签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3合同盖章合同编号_________第一章总则第一条款合同签订依据第二条款合同主体认定第三条款合同宗旨第二章服务内容第一条款服务范围第二条款服务项目第三条款服务标准第三章服务时间第一条款服务时间安排第二条款服务时间调整第三条款特殊情况处理第四章服务费用第一条款服务费用计算第二条款服务费用支付第三条款费用调整第五章保洁人员第一条款保洁人员资质第二条款保洁人员更换第三条款保洁人员管理第六章客户权益第一条款客户意见反馈第二条款服务质量保障第三条款客户隐私保护第七章合同的履行与变更第一条款合同履行第二条款合同变更第三条款合同解除第八章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任认定第三条款违约赔偿第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁第三条款诉讼第十章保密条款第一条款保密内容第二条款保密义务第三条款保密期限第十一章其他条款第一条款合同的生效、修改和终止第二条款通知与送达第三条款附则第十二章附件第一条款服务项目清单第二条款服务费用明细第三条款保洁人员资质证明第十三章合同履行与监督第一条款合同履行监督第二条款合同履行报告第三条款合同履行沟通第十四章签字盖章第一条款甲方签字第二条款乙方签字第三条款合同盖章多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定服务人员甲方有权指定保洁服务人员,乙方应根据甲方要求提供符合资质的保洁人员。如甲方对乙方提供的服务人员不满意,甲方有权要求乙方更换。2.甲方预约服务时间甲方有权根据自身需求预约服务时间,乙方应尽量满足甲方的预约要求。如乙方因特殊情况无法按预约时间提供服务,乙方应提前通知甲方,并协商调整服务时间。3.甲方监督服务质量甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方在规定时间内整改。4.甲方意见反馈甲方应在本合同约定的服务周期内,对乙方提供的服务质量进行评价。如甲方对服务质量有意见或建议,甲方有权向乙方提出,乙方应认真听取并改进。5.甲方隐私保护乙方在提供服务过程中,应尊重甲方的隐私权,不得泄露甲方个人信息及家庭隐私。如有泄露,乙方应承担相应责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务人员管理乙方应对提供的保洁服务人员进行严格管理,确保服务人员具备相关资质,遵守法律法规,如有违法违纪行为,乙方应承担相应责任。2.乙方服务费用结算乙方应按照本合同约定的服务项目及费用标准向甲方收取服务费用。如乙方提供的服务发生变更,乙方应在变更前通知甲方,并重新约定费用。3.乙方服务时间调整如乙方因特殊情况需调整服务时间,乙方应提前通知甲方,并与甲方协商达成一致。4.乙方保密义务乙方在提供服务过程中,应对甲方的个人信息及家庭隐私予以保密,不得泄露给第三方。如有泄露,乙方应承担相应责任。5.乙方质量保障乙方应确保提供的服务质量符合本合同约定的标准。如甲方对服务质量有异议,乙方应在规定时间内进行整改。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在本合同中负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同顺利履行。第三方中介应公正、公平地处理合同履行过程中出现的争议。2.第三方中介费用第三方中介在本合同约定的服务周期内,有权按照约定向甲方、乙方收取中介费用。中介费用应在合同签订后支付。3.第三方中介保密义务第三方中介应对本合同约定的服务内容、双方信息及隐私予以保密,不得泄露给无关第三方。如有泄露,第三方中介应承担相应责任。4.第三方中介违约责任如第三方中介未能履行本合同约定的职责,导致甲方、乙方损失的,第三方中介应承担相应违约责任。5.第三方中介合同解除甲乙双方均有权在合同履行期间解除与第三方中介的合同。解除合同后,第三方中介应停止提供服务,并办理相关手续。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.服务费用明细3.保洁人员资质证明4.合同履行监督报告5.客户意见反馈记录6.服务质量保障措施7.保密协议8.第三方中介服务协议9.争议解决仲裁协议10.诉讼管辖法院证明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准3.乙方未按约定时间提供服务4.乙方泄露甲方个人信息及家庭隐私5.第三方中介未履行协调职责6.第三方中介泄露合同相关信息7.甲方、乙方单方面解除与第三方中介的合同三、法律名词及解释:1.保洁服务:指乙方按照甲方要求,提供家庭或商业场所的清洁、整理等服务。2.服务质量:指乙方提供的保洁服务符合约定的标准和要求。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.违约责任:指违约方因违约行为需承担的法律责任。5.保密协议:指双方约定对合同相关信息予以保密的协议。6.第三方中介:指协助甲方、乙方履行合同义务的中间服务机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合资质:乙方应加强对服务人员的管理,确保服务人员具备相关资质。如甲方发现服务人员不符合资质,甲方有权要求乙方更换。2.服务时间调整:如乙方因特殊情况需调整服务时间,乙方应提前通知甲方,并与甲方协商达成一致。3.服务质量不符合标准:甲方有权在本合同约定的服务周期内,对乙方提供的服务质量进行评价。如甲方对服务质量有异议,甲方有权向乙方提出,乙方应认真听取并改进。4.甲方隐私泄露:乙方在提供服务过程中,应尊重甲方的隐私权,不得泄露甲方个人信息及家庭隐私。如有泄露,乙方应承担相应责任。5.争议解决:双方应按照本合同约定的争议解决方式处理合同履行过程中的争议。如协商不成
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