购买软件许可与技术支持服务合同

购买软件许可与技术支持服务合同合同目录第一章：定义与解释1.1合同术语1.2软件许可1.3技术支持服务第二章：软件许可2.1软件授权2.2软件交付2.3软件使用限制2.4软件升级与维护第三章：技术支持服务3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3技术支持方式3.4技术支持团队第四章：合同期限4.1许可期限4.2服务期限第五章：费用与支付5.1软件许可费用5.2技术支持服务费用5.3支付方式5.4税金第六章：保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3保密期限第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院第九章：法律适用与解释9.1合同适用的法律9.2合同解释第十章：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止第十一章：一般条款11.1通知11.2完整协议11.3合同的修改第十二章：知识产权保护12.1软件知识产权12.2技术支持服务知识产权第十三章：用户义务13.1合法使用软件13.2遵守法律法规第十四章：其他条款14.1第三方受益人14.2不可抗力14.3合同的转让合同编号_________第一章：定义与解释1.1合同术语1.1.1购买方：指本合同中购买软件许可与技术支持服务的当事人。1.1.2销售方：指本合同中提供软件许可与技术支持服务的当事人。1.1.3软件许可：指销售方授予购买方在一定期限内使用软件的权利。1.1.4技术支持服务：指销售方为购买方提供的软件使用、维护、升级等方面的服务。1.2软件许可1.2.1软件授权：销售方授权购买方在合同约定的范围内使用软件。1.2.2软件交付：销售方将软件的正版光盘或电子版本交付给购买方。1.2.3软件使用限制：购买方不得将软件许可转授权给第三方使用，不得复制、传播或泄露软件的等核心信息。1.2.4软件升级与维护：销售方负责提供软件的升级服务，并对软件进行维护。1.3技术支持服务1.3.1技术支持范围：销售方提供的技术支持包括但不限于软件安装、使用培训、故障排查、版本升级等。1.3.2技术支持时间：技术支持服务的有效期限为合同签订之日起至软件许可期满之日止。1.3.3技术支持方式：技术支持服务可通过电话、邮件、在线客服等方式提供。1.3.4技术支持团队：销售方将指派专业的技术支持团队为购买方提供服务。1.4合同期限1.4.1许可期限：软件许可的有效期限为合同签订之日起至合同约定的期限止。1.4.2服务期限：技术支持服务的有效期限与软件许可期限相同。2.费用与支付2.1软件许可费用：购买方应支付的软件许可费用为合同约定的金额。2.2技术支持服务费用：购买方应支付的技术支持服务费用为合同约定的金额。2.3支付方式：购买方可通过银行转账、等途径支付合同款项。2.4税金：合同款项中涉及到的税金按国家相关政策规定由双方承担。3.保密条款3.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息应予以保密。3.2保密信息范围：保密信息包括合同内容、技术资料、客户信息等。3.3保密期限：双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.违约责任4.1违约行为：双方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。4.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.争议解决5.1争议解决方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2管辖法院：本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。6.法律适用与解释6.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。6.2合同解释：本合同的解释权归双方共同所有，双方应共同遵守合同的约定。第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院8.2.1本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第九章：合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.1.2双方应按照合同约定履行各自的义务。9.2合同的变更9.2.1合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.2.2变更后的合同经双方签字或盖章后生效。9.3合同的终止9.3.1合同终止的情形包括：9.3.1.1双方协商一致解除合同；9.3.1.2合同期限届满；9.3.1.3一方违约导致合同无法履行；9.3.1.4法律、法规规定的其他终止情形。第十章：一般条款10.1通知10.1.1任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知内容应明确、具体。10.1.2通知发送至合同中约定的对方地址、电话或电子邮箱。10.2完整协议10.2.1本合同构成双方就软件许可与技术支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。10.3合同的修改10.3.1合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.3.2修改后的合同经双方签字或盖章后生效。第十一章：知识产权保护11.1软件知识产权11.1.1销售方保证对软件享有合法的知识产权，未侵犯他人的知识产权。11.1.2购买方不得侵犯销售方的软件知识产权。11.2技术支持服务知识产权11.2.1销售方在提供技术支持服务过程中所涉及的技术信息、资料等均归销售方所有。11.2.2购买方不得侵犯销售方的技术支持服务知识产权。第十二章：用户义务12.1合法使用软件12.1.1购买方应按照销售方的授权范围使用软件，不得超出授权范围使用。12.1.2购买方不得利用软件从事违法活动。12.2遵守法律法规12.2.1购买方应遵守与软件许可和使用相关的国家法律法规。12.2.2购买方应遵守与技术支持服务相关的国家法律法规。第十三章：其他条款13.1第三方受益人13.1.1如果本合同的任何条款被认定为无效，该条款将被删除，而不会影响本合同其他条款的效力。13.1.2本合同中的任何条款均不得解释为销售方或购买方放弃任何第三方受益人的权利。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。13.3合同的转让13.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十四章：合同的签署14.1双方代表已仔细阅读本合同，并完全理解其内容。14.2双方代表在此签字或盖章，以证明本合同自即日起生效。（购买方代表签字）（销售方代表签字）合同编号：_________签订日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方义务甲方应在合同签订后五日内提供软件的正版光盘或电子版本，并确保软件的合法性和有效性。1.2甲方授权甲方授权乙方在合同约定的范围内使用软件，并允许乙方对软件进行必要的备份和恢复。1.3甲方支持甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决软件使用过程中遇到的问题，确保乙方的正常使用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方义务乙方应按照甲方的授权范围使用软件，不得超出授权范围使用，不得利用软件从事违法活动。2.2乙方备份乙方应定期对软件进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性，以防止数据丢失或损坏。2.3乙方反馈乙方在使用过程中遇到问题或需求时，应及时向甲方反馈，并提供详细的问题描述和需求说明，以便甲方提供有效的技术支持。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方义务第三方作为中介，应确保甲乙双方的权益得到保障，并提供公正、透明的服务。3.2第三方监管第三方应监督甲乙双方履行合同义务，协调解决合同履行过程中的纠纷和问题。3.3第三方收费第三方根据甲乙双方合同金额的一定比例收取中介费用，具体比例在合同中约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件正版光盘或电子版本2.技术支持服务记录3.软件许可证明文件4.技术支持服务协议5.保密协议6.第三方中介服务协议7.软件使用培训资料8.软件升级和维护记录9.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供软件正版光盘或电子版本。2.甲方提供的软件不符合约定的性能、功能要求。3.甲方未按约定提供技术支持服务。4.甲方未按约定保护乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。5.乙方未按约定范围使用软件。6.乙方未按约定保护甲方的软件知识产权。7.乙方未按约定向甲方反馈问题或需求。8.第三方中介未按约定提供公正、透明的服务。9.第三方中介未按约定监督甲乙双方履行合同义务。10.任何一方未按约定支付合同款项。三、法律名词及解释：1.软件许可：指销售方授予购买方在一定期限内使用软件的权利。2.技术支持服务：指销售方为购买方提供的软件使用、维护、升级等方面的服务。3.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。4.违约金：指违约方应向守约方支付的违约赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.知识产权：指软件、技术等知识性资产的合法权益，包括专利权、著作权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件使用问题：及时与甲方或第三方中介沟通，提供问题描述，寻求技术支持。2.软件升级和维护问题：与甲方或第三方中介联系，协调解决升级和维护相关问题。3.合同履行过程中的纠纷：通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.违约行为发生：根据合同约定和相关法律法规，认定违约行为，并采取相应的法律措施。5.合同款项支付问题：确认付款方式和账户，按时支付合同款项。五、所有应用场景：1.