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文档简介
专业酒店式公寓开荒保洁合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同签订主体1.3合同目的1.4合同适用范围第二章保洁服务内容2.1保洁项目2.2保洁标准2.3保洁工作流程2.4保洁服务时间第三章服务人员3.1保洁人员资质3.2保洁人员培训3.3保洁人员管理3.4保洁人员更换第四章保洁工具与材料4.1保洁工具与材料提供4.2保洁工具与材料质量4.3保洁工具与材料更换4.4保洁工具与材料回收第五章服务质量与监督5.1服务质量保证5.2服务质量评估5.3服务质量改进5.4客户投诉处理第六章费用与支付6.1服务费用构成6.2服务费用支付方式6.3服务费用调整6.4延迟支付违约金第七章合同的履行与变更7.1合同履行期限7.2合同履行地点7.3合同变更条件7.4合同变更程序第八章合同的解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序8.4合同解除与终止后的责任第九章违约责任与争议解决9.1违约行为9.2违约责任9.3争议解决方式9.4法律适用与管辖第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密义务10.4泄密责任第十一章合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件11.4合同解除程序第十二章一般条款12.1合同的转让12.2合同的继承12.3合同的附件12.4合同的份数第十三章附则13.1合同的解释权13.2合同的修订历史13.3合同的签署日期13.4合同的签署地点第十四章合同附件14.1保洁服务项目清单14.2保洁服务质量标准手册14.3保洁人员名单14.4保洁工具与材料清单合同编号:_______第一章总则1.1合同背景为保证专业酒店式公寓的开业和日常运营,确保公寓环境整洁、卫生,提高客户满意度,甲方(业主或管理方)委托乙方(保洁服务公司)提供专业的开荒保洁服务。1.2合同签订主体1.3合同目的本合同的目的是明确双方在专业酒店式公寓开荒保洁服务过程中的权利和义务,确保服务质量,共同维护甲方资产。1.4合同适用范围本合同适用于专业酒店式公寓的开荒保洁服务,包括但不限于房间、公共区域、设施设备等。第二章保洁服务内容2.1保洁项目乙方负责对甲方提供的酒店式公寓进行全面的清洁和整理,包括但不限于地面、墙面、天花板、家具、卫生间、厨房等。2.2保洁标准乙方向甲方提供符合国家相关标准和甲方要求的开荒保洁服务,确保服务质量满足甲方的需求。2.3保洁工作流程乙方按照双方约定的工作流程进行保洁服务,包括自检、互检和甲方检查等环节,确保服务质量。2.4保洁服务时间乙方根据甲方要求提供开荒保洁服务,服务时间由双方协商确定。第三章服务人员3.1保洁人员资质乙方确保提供的保洁人员具备相关资质,包括但不限于健康证、从业资格证等。3.2保洁人员培训乙方对保洁人员进行专业培训,确保其熟悉保洁流程、技巧和注意事项。3.3保洁人员管理乙方对保洁人员进行管理,确保其遵守甲方规定和本合同约定。3.4保洁人员更换如保洁人员不符合甲方要求,乙方应在甲方要求的时间内更换符合要求的保洁人员。第四章保洁工具与材料4.1保洁工具与材料提供乙方提供保洁服务所需的工具和材料,确保其质量符合要求。4.2保洁工具与材料质量乙方确保提供的保洁工具和材料质量合格,不得对甲方资产造成损害。4.3保洁工具与材料更换如保洁工具和材料不符合甲方要求,乙方应在甲方要求的时间内更换。4.4保洁工具与材料回收服务结束后,乙方负责回收所提供的保洁工具和材料。第五章服务质量与监督5.1服务质量保证乙方保证提供的开荒保洁服务质量,确保甲方资产不受损害。5.2服务质量评估甲方对乙方提供的开荒保洁服务进行评估,提出改进意见。5.3服务质量改进乙方根据甲方提出的改进意见,及时调整和改进服务质量。5.4客户投诉处理如甲方收到客户关于保洁服务的投诉,乙方应在甲方要求的时间内处理并回复客户。第六章费用与支付6.1服务费用构成开荒保洁服务的费用包括保洁人员工资、材料费、工具费等。6.2服务费用支付方式甲方按照双方约定的支付方式支付服务费用。6.3服务费用调整如因市场行情变化等原因导致服务费用需要调整,双方可协商一致后进行调整。6.4延迟支付违约金如甲方延迟支付服务费用,应支付给乙方延迟支付违约金。第七章合同的履行与变更7.1合同履行期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自开荒保洁服务完成之日起终止。7.2合同履行地点本合同在甲方指定的专业酒店式公寓所在地履行。7.3合同变更条件如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议。7.4合同变更程序双方就合同变更内容达成一致后,应签订书面变更协议,并经双方签字(或盖章)生效。第八章合同的解除与终止8.1合同解除条件双方同意解除本合同时,可书面通知对方。8.2合同终止条件本合同有效期届满,双方未续签或达成书面续约协议的,合同自动终止。8.3合同解除与终止的程序合同解除或终止前,双方应协商处理合同解除或终止后的相关事宜。8.4合同解除与终止后的责任合同解除或终止后,乙方应立即停止提供保洁服务,并按照甲方要求处理相关事宜。第九章违约责任与争议解决9.1违约行为双方违反本合同的约定,应承担违约责任。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。9.3争议解决方式双方发生争议的,应协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律适用与管辖本合同适用_______法律,双方同意选择_______人民法院作为合同争议的管辖法院。第十章保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等,应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算,至合同解除或终止之日起_______年止。10.3保密义务双方及其员工、代理人均有保密义务,不得泄露保密信息。10.4泄密责任如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任,赔偿因此给对方造成的损失。第十一章合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同修改程序合同修改应经双方书面同意,并在合同上签字(或盖章)生效。11.3合同解除条件如双方同意解除合同,应签订书面解除协议,并经双方签字(或盖章)生效。11.4合同解除程序合同解除前,双方应协商处理合同解除后的相关事宜。第十二章一般条款12.1合同的转让未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2合同的继承本合同在合同解除或终止后,对双方的权利义务产生法律效力的继承人有权继续履行本合同。12.3合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分,与合同具有同等法律效力。12.4合同的份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三章附则13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同的修订历史本合同的修订历史如下:(1)_______年_______月_______日,双方签订本合同。(2)_______年_______月_______日,双方签订合同修改协议。13.3合同的签署日期本合同于_______年_______月_______日签署。13.4合同的签署地点本合同于_______(地点)签署。第十四章合同附件14.1保洁服务项目清单(附件一)14.2保洁服务质量标准手册(附件二)14.3保洁人员名单(附件三)14.4保洁工具与材料清单(附件四)甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:_______年_______月_______日签订地点:_______(地点)甲方代表(签字):乙方代表(签字):多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定保洁区域甲方有权根据实际需求,指定具体的保洁区域。乙方应按照甲方的要求,提供相应的保洁服务。1.2甲方临时加项甲方如有临时加项需求,应提前通知乙方。乙方应在甲方要求的时间内,根据实际情况提供增补的保洁服务。1.3甲方监督权甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督。如甲方发现乙方服务不符合约定,有权要求乙方立即整改。1.4甲方验收权保洁服务完成后,甲方有权进行验收。如甲方对乙方提供的服务不满,有权要求乙方重新提供服务。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方人员管理2.2乙方材料提供乙方应按照甲方要求,提供合格的保洁材料。如乙方提供的材料导致甲方资产受损,乙方应承担相应责任。2.3乙方服务流程乙方应按照双方约定的服务流程进行保洁。如乙方违反服务流程,导致甲方损失,乙方应承担相应责任。2.4乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得泄露给第三方。附加条款三:第三方中介参与时的特殊约定3.1第三方中介职责第三方中介应公平、公正地协调甲乙双方的关系,确保合同顺利履行。3.2第三方中介费用第三方中介的费用由甲方承担。如因中介原因导致合同纠纷,第三方中介应承担相应责任。3.3第三方中介协助第三方中介应协助甲方、乙方解决合同履行过程中的问题,确保合同的正常进行。3.4第三方中介退出如第三方中介未能履行其职责,甲方、乙方均有权要求第三方中介退出合同履行过程。附件及其他补充说明一、附件列表:1.保洁服务项目清单2.保洁服务质量标准手册3.保洁人员名单4.保洁工具与材料清单二、违约行为及认定:1.甲方违反合同约定,未按时支付服务费用,视为违约。2.甲方未按照约定提供保洁服务区域,导致乙方无法正常提供服务,视为违约。3.乙方提供的保洁服务不符合约定的质量标准,视为违约。4.乙方未按照约定提供合格的保洁材料,导致甲方资产受损,视为违约。5.乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密、技术秘密等,视为违约。三、法律名词及解释:1.违约金:违约方应向守约方支付的违约金,用于弥补因违约行为导致的损失。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.合同履行期限:合同双方履行合同义务的起始和终止时间。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其按时支付服务费用;如甲方逾期支付,乙方有权拒绝提供保洁服务,并要求支付延迟支付违约金。2.问题:乙方提供的保洁服务质量不符合约定。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改;如乙方未能改进,甲方有权解除合同,并要求乙方承担
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