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CCUA价EvaluationofservicequalityofgovernmentwebsitecontentmonitoringserviceprovidersI 2 2 2 2 2 3 3 3 4 47.4结果计算 47.5评价结论 47.6评价报告 4 5 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定技有限公司、北京中帧四方资讯有限公司、国研数字科技（北京）有跃伟、张志俊、李经、马思伟、彭维民、赵凤娟、1政府网站内容监测服务提供方服务质量评价本文件适用于政府网站管理者对政府网站内容监测服务提供方服务质量的评价或自身对网站内容对政府网站内容监测服务提供方的服务质量的3.1政府网站governmentalwe3.23.33.4websites4服务质量模型2是否能对网站木马、安全漏洞、网站稳定性、网站响应速度是否能对互动交流功能的完善程度、网民留言反馈情况是否能对网站建设规范性、站内搜索功能、兼容性5.4用户附加的监测服务能力3政府网站内容监测服务提供方服务质量评价参数及权重设定见表表1政府网站内容监测服务提供方服务质量47.2数据采集7.3参数确定政府网站内容监测服务提供方服务质量评价中涉及的一级参数、二级参数权重的设定原则见表1。7,4结果计算分为5个级别，服务质量级别从高到低依次为卓越级、优秀级、稳健级、基本7.6评价报告并附《政府网站内容监测服务提供方服务质量评价5政府网站内容监测服务提供方服务质量评价A取值从0，1，2，3A取值从0，1，2，3A取值从0，1，2，3A取值从0，1，2性性6A取值从0，1A取值从0，1测A取值从0，1A取值从0，1，2A取值从0，1，2A取值从0，1，2，3测A取值从0，1A：随机抽查的3个解读稿，与被解读的政策文件相7A：信息存在错误或与实际办事要求不一致的办事服务6：模拟用户进行2次简单常见问题咨询，A取值从0，1，2A取值从0，1，2A取值从0，1，2，38A取值从0，1，2，3性录行性9权重权重况力XXXX机构受XXXX单位的委托，于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日对你单位的政府网站内容监测评价内容。对常规内容监测服务、专项内容监测服务、监测服务能力、用户附加的监测服务4个方采集、现场评估、服务使用方评价等方法进行例：网站内容出现严重表述错误，你单位未及时监测到并

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