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文档简介
公司规章制度
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可
冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证
有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员
应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形
象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
1)、夏季作息时间表(5月一一9月)
上班时间早8:30
午休12:00——13:30
下班时间晚18:00
2)、冬季作息时间表(1()月一一3月)
上班时间早9:00
午休12:00——13:30
下班时间晚17:30
3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后扑交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电
灯和一切公司内应该关闭为设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境
的安静有序。
2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。
3、公司内所制定的《员工FI程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、
详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域
内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和
技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为
公司绩效考核的部分)。
6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必,须全身心地投入,保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发
现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公
用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故
障应及时报告,由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。
并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
,、员,及管埋人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及具他重要的方
案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权艰的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,
视情节严重程度,给予处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻
掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家宓,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负贡定期购买;
2、每月15、30FI之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由
行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根
据实际需要有计划地发放,
3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管
经理审批同意后,方可购置。
4、新进人员到职时由行政财务部门统•配发各种办公物品。
八、电脑管理:
1、使用者应保持电通设备及其所在环境的清洁。卜班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、严禁使用计算机玩游戏。
4、公司及各部门的业务数据•,重要数据由使用者本人做好及时备份。
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或.业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允
许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无
关的内容。
4、禁止利用公司网络卜.我各种游戏及大型软件
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络
结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自
更改。
6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的王常运行。
十、奖惩办法:
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者“
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;
b、泄露公司经营管理秘密的;
c、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终
考评后一次性发放(以将个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和
公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
十一、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交
主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回
公司上班一周内):借款未冲平者,不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出
报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请
单】中的报错日期,方算完成报销手续。
3、公司员工因公外出办事,续爱护使用车辆,遵守交通规则,不得酒后或者醉酒驾
车。
4、公司薪金发放日定为每月15日。
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妈
早
制
度
2015年2月10日颁布
员工签名:
注:本制度为公司内部规章制度,入职员工认真阅读条文,并自觉遵守。
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公司规章制度
第一章总则
本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动
契约另有规定外,悉以本规则执行。
第二章员工日常行为规范
第一条员工必须遵纪守法,刍觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。
第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。
第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机
第四条员i应树立主人翁届神、增强责任感。
第五条员工应树立良好的工昨态度,积极上进,培养荣誉感。
第六条公司员工应团结一心,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派
系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条热情接待公司来访人员;
第九条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终;
第十条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十一条员_L不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入JJ乍场所,因向发生事故者依法论
处。
第十二条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等
设备的电源关闭。
第十三条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保
管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。
第十四条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
第十五条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。
第十六条公司员工在职务上,应注意下列事情:
1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;
2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;
3.交办事情完成后,应主动农告经理或交办部门知晓;
4.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。
第三章聘任管理制度
第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,
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经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。
第二条新进人员经面试合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理
呈报总经理核准后方可任用。
第三条部门经理应将核准后的新进人员资料送交人事部门依新进人员手续办理。
第四条新进人员于报道七天内,应交下列文件,否则不予任用。
1、身份证复印件;到公司行政部填写入职登记表;
2、个人学历复印件及五寸照片一张;
3、其它必备的证件。
第五条经公司录用新进人员入职1个月内为考察试用期,考察期间薪资是按基木工资的80%发
放;期满考核合格者,需到填写转正申请表,经公司领导同意方可正式聘用。
考察试用期间经考核:
1、不适用者,公司可随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服
务未满三天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。
3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。
第六条试用人员的考核依据:
1.工作能力与表现一一对工作熟练、谨慎及胜任度;
2.对公司的自信力是否有认同公司的经营理念与策略;
3.敬业精神一一对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;
4.出勤记录一一有无迟到、早退、旷职等记录;
5.荣誉感一一是否具有团对精神及意识;
6.亲和力一一是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第七条有下列情形者,公司一概不得录用:
1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;
2.原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
第四章作息与考勤制度
第一条工作、作息时间:
1、星期一至星期口:8:00——18:00;
2、中午休息时间:12:00——13:00;
3、本公司为单休制。
第二条周日及国家法定假天均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人员进行轮流值
班。
第三条员工上下班一律亲自签到,外出公干者除外。
第四条迟到(早退):
1.例会未到并未请假者给与相应处罚。
2.上班迟到15分钟之内者为迟到。
3.上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计;
4.无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;
5.提早下班15分钟之内者为早退。
6.提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;
7.提前下班1小时以上者,以旷职1天计;
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8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;
9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。
10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,平均补贴给所
有员工。
第五条因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条行政部负责每月员工匕勤的统计,作为当月工资发放的依据。
第五章请假制度
第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。
第二条事假:
1.每月请假不得超过五天,超过者原则上不给予批准,具体视特殊情况而定;
2.一次请假超过十天(含)者,须总经理同意;
3.事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。
第三条病假:
l、7l请病假经领导签字,全年累积不得超过三十天;
2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;
第四条婚假:提前一周向总经理请假。
第五条公假:
1.公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;
2.请假期间薪资照发。
第六条工伤假:
1.员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;
2.工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发:
第七条请假时依下列规定呈报核准:
一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。
第八条凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先以电
话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾
期则视为旷工。
第九条员工有下列事情的一者,视为旷职论,旷职一律扣薪三天以示惩戒,
1.未经准假而擅离职守或缺席者;
2.无故迟到或早退1小时以上者;
3.凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者;
第六章离职制度
第一条员工擅自离职者,应以下列规定办理:
1、经理及会计人员于三十天前,一般职员于十五天前,书面形式呈请核准;
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;
3、未依规定办妥离职手续而高职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,将
视情节予以追诉。
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第二条员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者;
2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;
5、故意损毁公司物品或机器设备者;
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;
7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。
第三条员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇:
1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;
4、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者;
5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;
6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第七章移交制度
第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方
可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补
发(移交手续不得超过一个月),特殊部门及人员可以延长移交时间,若因移交不清或
未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。
第二条员工移交事项如下:
1.个人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部门有关的印章:
3.本部门及个人保管的客户资源信息;
4.未办完或未结案的重要业务资料;
5.本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。
第八章奖惩制度
第一条员工的奖励分下列二种:
1.嘉奖一一根据功绩做相应嘉奖;
2.特别贡献奖一一奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由公司董事长视具体情况
而定。
第二条员工有下列表现之一者,予以嘉奖:
I.对公司有特殊良好表现者;
2.品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
3.热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。
4.对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有巨大成效者;
5.工作定期考察,考绩优良,未曾旷职或受记过以上处分者;
6.对公司有特殊贡献,堪为全公司员工表率者。
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第三条员工有下列行为之一者,予以惩戒:
1.未经许可,擅自在公司推销物品者;
2.工作时间内,作其他事情,如睡觉、下棋;
3.偷拆他人或公司的信件者;
4.对上级人员有关职务上的查询,有故意隐瞒或作不实的报告者;
5.遗失公司支票、汇票等重要票据,但未造成重大损失者。
第十条员工遗失公司财物,除不可抗力因素外,均应负赔偿责任并视情况进行处分:
1.遗失现金者,照遗失金额赔偿;
2.遗失支票者,经止付无效而被冒领者,按票面金额赔偿;
3.遗失货品者,照市场价金额赔偿;
4.遗失其它财物者,照购买价金额赔偿。
第九章员工福利制度
第一条本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。
第二条正式员工均参加社会保险,享有各项保险权利。
第三条公司可视情况,不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。
第四条员工与配偶若同时服务于本公司者,其各项福利可享双份。
第五条公司年终结算如有盈利,根据考核,对工作表现优秀的员工进行调薪。
第六条公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等)向员二发放礼品或礼金,其金额视公司业务盈
余及财务状况而定。
第七条每月5日作为公司工资发放日,发放上月工资。
第十章卫生与安全制度
第一条公司员工应共同维护好环境及公共卫生,随时整理工作环境,保持整洁。
第二条公司全体员工,均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。
第三条员工发现有突发状况时,应及时反映上级与及随机应变,做必要的安全处理措施。
第四条员工在值勤职务时需要使用公司车辆,应先报各核准,并需先了解其性能,检查车况。
行车时亦需遵守交通规则,倘有违规罚款时须自行处理。
第五条员工每天上下班离开公司时,应检查电灯、门窗、电脑、电器等,以防盗窃或火灾发生。
第十一章培训制度
第一条公司为鼓励员工进修,充实专业知识,提高工作效率,拟进行在职员工教育培训I,增强
自身各方面素质。
第二条培训项目分为:
1、新员工由人事部门发放公司规章
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