福和公司员工手册(初稿)

河南福和物流集团有限公司

公

司

员

I

手

册

（2016版本）

2016年12月

员工手册目录

前言

员工手册使用说明

第一章总则

1）公司简介..............................................

总裁致辞'简介概况'组织架构

2）公司文化与核心理念....................................

理想\文化\使命\精神\价值观\理念

第二章员工礼仪与行为准则

1）员工基本准则..........................................

仪容得体\诚实守信\平等公正'岗位规范'语言规范

会议规范'安全卫生环境\上网规定'人际关系,社交规范

2）员工沟通准则.........................-...............

对待客户\对待同事\以身作则

3）员工“十不准”原则...................-...............

第三章公司制度条款及规定

1）人力资源管理..............................................

招聘管理\人事档案\绩效管理\培训发展\考勤制度

2）行政管理..............................................

接待管理\事项呈批\例会管理\工忙环境'仓库管理

车辆管理'门卫管理\5S管理'审计管理\报销制度

3）激励管理..............................................

激励\奖惩

4）保密规范............................................

密件定义'密件范围'保密原则等

第四章附则

其他相关性说明：范围目的\员工签署

前言

河南福和物流集团有限公司对于您的加入，表示衷心的欢迎！

河南福和物流集团有限公司作为一家致力于多元化、规模化经营发展的公司，需要一支

高度职业化、正规化的员工队伍，要求员工自觉奉行遵守公司的制度规范，不断提升自己的职

业素质。福和物流集团作为一家以人为本、管理规范的现代化公司，明确颁布了所有员工应该

遵守的基本行为准则，并通过各种方式帮助员工知晓和遵守，目的就是要营造•个保障员工健

康成长和晋升发展的良好班境氛围。

“无规矩，不成方圆”，不管是企业的高效运行，还是员工自身的健康成长，都需要一些

规章制度、行为规范来保障。我们每位就职于福和物流集团的员工，都应该遵守一些基本的行

为规范，都要力争做一个合格的员工，认同福和物流集团的企业文化和价值观，自觉遵守公司

的规章制度，这样才能保证企业高效运行。与此同时，也有利于每位员工的成长。

我们深信您会热爱和维护这个集体的荣誉，并以您的智慧和勤奋为公司开创新的奇迹，

同样在这里您也将收获新的发展舞台。为此，仅代表福和物流集团为您奉上我们的《公司员

工手册》，请您仔细阅读。

本手册针对并详细阐明了工作中涉及员工切身利益的各种重要问题，并在公司核心价值

观的指导下，提炼形成了便于我们学习和执行的基本规范及工作要求。《公司员工手册〉；明确

告诉了所有员工应该遵守的行为标准以及应当遵守执行的各种公司规章制度，目的就是为了帮

助每位员工提高个人职业素质和工作效率。这些相关标准应该成为每个员工的基本行为要求和

对公司的基本认知与了解，每位员工应该不折不扣地做到、遵守、执行。

祝愿每位员工都能在福和物流集团的大家庭里健康成长，不断取得更大成就。

董事长（签字）

2016年月日

员工手册使用说明

L适用范围：

员工手册的内容适用于福和物流集团全体员工。本手册也将作为员工劳动合同的附件。员

工手册,选择了新员工入职后应当知晓和老员工需要经常查阅和操作执行的公司部分管理条例

与规章制度作为主要内容，其他相关公司规定，除阅读此手册外，可通过查阅、咨询公司相关

文件的途径，获得更为详尽的信息。

2.适用时间：

本手册生效时间为员工办理入职后即刻生效，并会作为员工入职培训的重要内容；

因为公司随时会根据业务策略、营运条件及政府法规等的变化，而变更规章制度和公司政

策，请随时注意公司的最新制度及通知公告，并以公司最新内容为准。

3.制定依据：

本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。

本手册充分考虑了福和物流集团目前的经营与管理特点。

本手册将根据国家政策、企业情况的变化发展而进行定期更新和修改。

4.修订解释：

公司人力资源部等相关部门对员工手册内的相关内容享有制定、修改、解祥权。

如员_L对本手册有任何疑问和建议，请直接与公司有关部门联系，将会给您最详尽的解

释。

第一章总则

一、公司项目简介

河南福和物流集团有限公司投资建设的驻马店国际公路物流港，项目位于河南省驻马店市产

业聚集区，距离市中心五公里，近邻“京港澳高速驻马店南”出口，极具地利之便。为省、市重

点招商项目，河南省重点物流产业基地。

项目占地900亩，计划投资21亿元，一期占地300亩，投资7亿元，2015年6月动工建设，

2016年1月建成试营运。根据预测，该项目全部完工后，年总货运吞吐量1200万吨，日货车进

出园总量7000辆，年可实现营业收入17亿元，税收6000万元，带动就业100（）人。

驻马店国际公路物流港为实现M体生态物流产业园。重金打造五大功能区域：仓储中心（含

冷冻仓）、公路货运中心（包括专线、快运中心及停车场）、信息服务中心、电商体验中心、商业

配套中心，形成专业化运营的公路港物流服务平台。

仓储中心：包括标准仓与冷冻仓；公路港中心：包括专线、快运及停车场；信息服务中心:

包括物流信息交易平台、TMS实时路径管理、订单管理、合同物流管理等；电商体验中心：包括

020体验店；留业配套中心，包括金融、服务、生活配套。

基于五大功能区域的基础上，园区建立相应的配套区域，实现园区的“物流、信息、体验、

生活、商务”一站式一体化的生态物流园区，形成专业化营运的物流产业平台，为吸引、整合、

集聚商贸流通产业创建一个有形生态载体。

驻马店国际公路物流港为企业与政府搭建桥梁，提供工商、税务、运营、交管等政府职能

部门一站式服务：金融、保险、通信、网络等基础设施一条龙服务；园区成立专业的维修服务

站；物业公司为园区企业提供7*24小时管家式服务：同时为园区内企业提供招标代理、税务

代理、票据服务、信息平台搭建、ERP、0A、TMS、WMS、移动办公、大数据、云储存等物流信

息化服务，为入驻企业打迨优质的经营环境。

聚天中，通天下。驻马店国际公路物流港以“整合、服务、发展、共羸”为理念，共谋物

流发展之大计！

二、企业文化与核心理念

我们的理想

天行健，君子以自强不息。人生皆于奋斗，怀揣创业之心，福和物流集团执其手，写就理

想者之华美篇章。

海纳百川，厚德载物。鼓之以雷霆,润之以风雪，汇通天下，福和物流集团行其道，引领

世间财富之旅。

我们的文化

Care：我们关心每一个员工，每一个员工都是公司最宝贵的财富，我们关心每一个客户，

服务好客户是我们每个员工的宗旨。我们关心社会与责任，社会责任感是我们应尽的义务。

Career：我们每一个员工入职，我们就希望他能在我们公司退休，因为我们愿意提供完整

的职业人生规划我们做的不是生意，是事业，除了财富，我们更希望能收获一份理想。

Convention：契约精神是商业的基本精神，诚信、效率、执行、结果。为员工创造发展空

间、提升员_L价值，提高_L作生活质量。

我们的使命

为客户：提供高品质的产品与服务，创造最大化的投资价值与消费价值；

为社会：大爱人生、感恩社会，用企业责任促进文明进步；

为股东：回报投资人长远稳健的利益回报；

为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量；

我们的精神

诚信，是福和物流集团的精神内涵，也是福和物流集团立足市场、不断发展的核心力量。

务实，是福和物流集团全体员工的行事风格，也是对T作品质的精益求精，同时也是福和

物流集团企业性格中的一个鲜明特点。

善孝，是企业精神的精髓，不懂善孝与感恩就做不好企业。福和物流集团将会把“孝与家”

这种传统文化充分运用到员工的培训中，以及运作项目的设计•、建设、营销、服务等环节的操

作中，并不断实践、发展、前行。

发展，不断实施品牌战略，以全新的思路、全新的企业形象向市场的深度和广度拓展，提

升品牌的竞争力，将金手指的精品之路进行到底。

我们的核心价值观

服务客户，诚信共赢；精准求是，创业创新

我们的工作理念

开心工作，快乐生活

三、组织架构

第二章员工礼仪与行为准则

员工礼仪与行为准则是一份基卜福和物流集团企业价值观的、适用于全体员工的行为规

范。它阐明了您在从事与福和物流集团有关的活动、或以福和物流集团员工身份出现时，应该

达到的基本行为标准。该部分重点阐述了员工在日常工作中应该遵循的基本准则，以及对待客

户、同事、合作伙伴、供应商、竞争对手等的基本行为要求。

任何违反规定的行为，都有悖于福和物流集团的核心价值观，都可能给公司的利益和声誉

造成损失，都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关程序给予不限于警告、处分甚至解除

劳动关系的处理；甚至，触犯国家法律时，还将受到法律的制裁。

一、员工基本准则

在对内和对外工作与活动过程中，福和物流集团员工应该遵循仪礼得体、岗位规范、诚实

守信、平等公正、符合法规、不谋私利、善用资源和信息保密等基本准则，这是福和物流集团

对员工的最基本要求。

（一）仪容得体

为了更好的维护我公司人员的良好职业形象，体现员工的优良素质，特对员工着装做要

求如下：

1、着装大方、整洁、得体

1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

1.2上班时必须穿职业装，佩戴工牌。

1.3衬衣下搜束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。

1.4着西装时,打好领带，扣好领扣。上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤

脚。

1.5鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不穿背心，不穿吊带，不打赤脚，不穿

拖鞋，不穿短裤。

2、仪容自然、大方、端庄

2.1头发梳理整齐，不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。

2.3女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲，不染彩色指甲。

2.5保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3、举止文雅、礼貌、精神

3.1精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向•边。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应

侧面回避。

3.6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂;双脚并

拢，脚跟相靠，脚尖微开。

3.8走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

(二)岗位规范

(1)从上班到下班

1、上班的时候

1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知,来不及的时候必须用电话联

络。

1.2做好工作前的准备。

1.3上班时间之前开始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2遇有工作部署应立即行动。

2.3工作中不扯闲话。

2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6长时间离开岗位时，可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,

以示主人外出。

2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管

3.1办公室内实施定置管理。

3.2办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。

3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4文件保管不能自己随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档.

4^下班时

4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

4.2考虑好第二天的任务，并记录在本子上。

4.3关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

4.4下班时，与同事打完招呼后再回家。

（2）工作方法

1、接受指示时

1.1接受上级指不时，要深刻领会意图。

1.2虚心听别人说话。

1.3听取指导时，作好记录。

1.4疑点必须提问。

1.5重复被指示的内容。

1.6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2.实行时

2.1充分理解工作的内容。

2.2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3实行决定的方案时，需要别的部门的人协助时，要事先进行联络。

2.4备齐必要的器具和材料。

2.5工作经过和结果必须向上司报告。

2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告，请求提示。

2.7任务实施时，遇到疑问和上司商量。

2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1工作完后，马上报告。

3.2先从结论开始报告。

3.3总结要点。

3.4写报告文书。

3.5根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1首先报告。

4.2虚心接受意见和批评。

4.3认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避责任。

（3）创造愉快工作氛围

1、打招呼

1.1早上上班时要很有精神地说“早上好

1.2在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作。

2.1工作中自己思想要活跃。

2.2通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3为他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情：为了

找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了，互相

讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

3.3从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关

系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1保证睡眠，消除疲劳。

4.2为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

（三）语言规范

1、会话

1.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2提倡讲普通话。

1.3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

1.4不要随意打断别人的话。

1.5用谦虚态度倾听，亲切、诚恳。

1.6适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2公司外的人口J递送名片。

2.3根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1严禁说脏话、忌语。

3.2使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

（四）社交规范

1、接待来访微笑、热情、真诚、周全

1.1接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三

步。

1.3来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导,

快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1要事先预约，一般用电话预约。

2.2遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

2.3如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

2.4访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

2.5用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

3.1接电话时，要先说“您好”。

3.2使用电话应简洁明了。

3.3不要用电话聊天。

3.4使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1名片代表客人，用双手递接名片。

4.2看名片时要确定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘记简单的寒喧。

4.5接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密，不与同事在公共场所谈论商业秘密。

5.3使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

5.4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如晌属工作需要摘录和更制，凡属保密

级文件，需经公司领导批准。

（五）会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇很工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必须得到主持人的许可后，方可发言。

7.发言简洁明了，条理清晰。

8.认真听别人的发言并记录。

9.不得随意打断他人的发言。

10.不要随意辩解，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。

12.保存会议资料。

13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“XX汇报”，结束时说：“X

X汇报完毕”。

14.保持会场肃静。

（六）安全卫生环境

1.安全工作环境

1.1在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

1.3提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

1.5应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；市内匪警110。

2、卫生环境

2.1员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得

吸烟。

2.3如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要

的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

（七）上网规范

1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2.不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体

的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4.不得从事下列危害计算机网络安全的活动。

4.1对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4.2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4.3制作传播计算机病毒等破坏程序。

（八）人际关系

1.上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上克•待下级，营造相互信赖的工作气氛。

2.同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同

欢乐，共追求”的氛围。

3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成

明快和睦的气氛。

4.相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

5.禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

（九）诚实守信

1、不得有任何形式的虚假行为；

2、承诺必须有合法授权，不能轻易承诺客户，一旦承诺就一定尽全力去实现；

3、在职期间不得直接或间接从事第二职业，更不能从事与华泰汇通业务有竞争性的业务。

（十）平等公正

无论客户的身份如何、地位高低，也无论交易的大小、合作的先后，福和物流集团员工

都要平等待人，不能歧视任何人，也不能违反法律及公司的规定给予某些人特殊的待遇。

（十一）符合法律

1、从事各种活动、交易，无论买和卖，无论提供产品还是服务，都应该和客户签署合同。

2、未经授权不可以公司名义签署任何文件从事任何活动。

（十二）不谋私利

1、从事各种活动、交易，应该最大限度地维护公司利益。

2、商务礼仪往来要符合法律规定和公司的相关制度，不得收受任何形式的礼品。

接受餐饮、娱乐款待不得影响相关的业务决策。

3、未经授权不得代表公司向外界发表任何言论、观点，不得有损害公司形象的行为。

4、不得利用工作之便谟取私利；禁止以任何形式索贿、受购；禁止收取任何形式回扣及

收取任何不正当的酬金、礼物或其他利益。通过亲属、有利益关系的第三方接受贿赂或回扣,

也在禁止之列。

（十三）善用资源

1、资源专用：不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源，从事与公司无关的活动，

更不能利用职务之便获得的信息谋取不正当的利益。

2、勤俭节约：对待公司的资金、资产要善加爱护，不能挥霍浪费。

（十四）信息保密

严格履行公司的知识产权及保密条款相关规定，并按照公司保密制度保守、监督其他福和

物流集团员工保守公司相美的商业秘密：

1、不得利用公司的商〃信息为自己和亲属谋取利益。

2、除非正当行使职责，不得向任何人透露公司保密信息。

二、员工沟通准则

（一）对待客户

客户是任何企业生存和发展的基础，福和物流集团员工应该积极建立以客户为中心的工作

态度，时刻以为客户提供高品质的产品和服务为己任。谨记以下原则：

服务客户、友善对待：无论什么时候都能微笑接听电话、接待客户，并以客户习惯的业

务语言进行交流与沟通。

认真倾听、快速响应：在交往中做到耐心倾听，关键问题书面记录。接到问题时，要及

时将有关信息转到正确的责任解决岗位，并在最快时间内与客户取得联系。当客户的合理需求

得不到满足时，要敢于把问题推进到公司高层。

客户信息、妥善保管：有责任就客户信息妥善管理和保护，未经许可不得透露给公司内

外非经授权之任何人，除非该资料已进入公有领域。

（二）对待同事

平等尊重是我们共事的前提，高效沟通并以身作则才能实现我们在福和物流集团所努力实

现的共同奋斗目标。

1、平等尊重

平等相待：每个员工平等地享有法律和公司制度赋予的权利和义务，不得因性别、职务、

国籍和其他任何理由歧视任何•位员工。

尊重他人：无论一个人的职务和能力高低，也无论一个人的性格和工作方式如何，您都应

该尊重他们的人格尊严和合法权益。

严禁报复：严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。

2、高效沟通

沟通心态：沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能以让对

方同意自己观点为唯一目标。如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不能当面表示没意

见而在背后散布个人的不同看法。要积极承担自己职责范围内的沟通责任，不能一遇到沟通障

碍还没尽力就简单上交。

沟通方式：沟通方式要直接，公司提倡一个会面、一个电话、一个邮件和一页纸的沟通。

沟通效果：如果沟通是为了解决实际问题，要保证问题解决彻底。如果您对结果不满意，

又没有向上推动问题的进一步解决（直至公司最高管理层），就等于自己已经认同并应该对结

果负责。

3、以身作则

提倡的行为•定要身体力行，不能说套做•套。

三、员工“十准”“十不准”原则

福和物流集团倡导的工作理念是：“开心工作、快乐生活工为保障公司工作环境的稳定与

工作氛围的健康，在此基砧上出福和物流集团员工“十准”和“十不准”原则，对每位员工的

行为进一步规范：

十准

一、遵守公司各项规章制度及合同条款，服从领导指挥及公司安排。

二、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不擅离职守，严格落实请、销假制度。

三、接人待客礼貌热情，不卑不亢，热心为客户服务。

四、勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。

五、部门之间加强协作，发扬主动配合的团队精祖，以公司的整体利益为重，

六、同事之间和睦相处，相互尊重、加强团结，严于律己，宽以待人，热情主动

地帮助他人解决困难。

七、要有主人翁意识，爱护公司财物；厉行节约，不浪费。

八、要勇于负责，承担重任，对工作结果负责。

九、严守公司秘密，实事求是，不谎报、不瞒报，不散播有损公司或他人名誉的

谣言。

十、传递正能量，拒绝消极和负面的语言。

十不准

一、不准迟到、早退、无故旷工，不得擅自离岗办理私事。

二、不准在工作时间做与工作无关的事，如：聊天、网购、看电影、玩游戏等。

三、不准我行我素，目无规章制度，居功自傲、滥用职权。

三、不准光说不练、只组表面、相互推诿、事事搪塞。

四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。

五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。

六、不准在外兼职或从事与本公司业务无关的工作。

七、不准乱扔废纸，随地吐痰，不得破坏办公室整体保持环境卫生

八、不准带领外人进入公司，不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、

图纸、资料，不准随意使用他人电脑。

九、不准泄漏公司商业机密，严格遵守公司的保密制度，

十、不准违法乱纪、危害社会治安。

第三章公司制度条款及规定

一、人力资源管理

（一）招聘与录用

第•条：招聘形式主要为社会公开招聘和内部招聘两种。内部员工引荐人员获准聘用的，

引荐人员应负担保责任。

第二条：招聘坚持“公开、平等、择优、自愿”和“德才兼备、以德为先”以及适用、实用原

则，既看重学历、资历，更注重个人品德、实际经验和工作能力。

第三条：招聘程序

1、制订计划。人力资源部门依据编制进行拟订招聘计划，编制外人员各部门填写申请表

报人力资源部，人力资源部审核后报请总经理审批准后方可招聘。

2、发布信息、、资格审查。通过有效途径发布招聘广告，收集和整理应聘资料（所有应聘

人员均要先投送个人简历•份或者规范填写《应聘人员登记表》），初步选定招聘对象。

3、考试测验。对初选人员进行面试。专业人才或情况必要时，还要进行笔试或定向现场

测验，考试工作由人力资源部门负贡安排，公司主管领导、用人单位和聘请专家参加。

4、通知试用。对面试和考试合格人员经批准后，由人力资源部门通知报到试用。

第四条：通知报到的试用人员，应先办理下列各项手续：

1、填写《员工入职告知函》；

2、呈交：

（1）学历、职称证；£2）身份证复印件：（3）近照2张；（4）近期体检表；

（5）无犯罪证明。（6）离职证明。（7）其他需要提供的资料。

第五条：凡被选聘人员，应按通知指定的日期、地点报到。因故不能按期报到者，须申请延缓

报到。否则，以弃权处理。

（二）观察期与试用期

第一条：观察期

新员工入职观察期为7天（不含休息日），观察期为新员工个人及公司双方相互观察适

应阶段，观察期期间若双方有一方提出不能胜任或不适应该工作，员工离职，公司将不予发放

工资。

第二条：试用期

1、所有新聘用员工都要经过新岗位试用期考察，员工试用期为1至3个月，试用期间若

有一方提出不能胜任或不适应该工作，员工离职，公司只针对试用期间薪资进行发放。

2、新员工所在部门经理（或其授权人）为新入职员工确定试用期培训计划和目标。

3、新员工入职1个月后，由人力资源部和部门经理（或其授权人）分别与其谈话，评价

新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持。

4、试用人员薪资待遇按谈判工资执行。

5、在试用期间内，如有任何一方对试用情况不满，需提前3-7天通知对方，且不需要做

任何补偿。

（三）考核与转正

第一条：试用期满后员工根据个人能力判定自己能够胜任所担任工作，可申请转正。

第二条：申请转正需提前填写《员工试用期转正审批表》，员工个人填写基本信息和申请转正

理由及对工作岗位的认识，部门经理同新员工做转正面谈，填写《员工试用期转正审批表》的

考核内容、转正建议、初核评语。人力资源部填写考勤情况，在必要时同相关部门进行沟通。

并将本表提交给上级领导审批。

第三条：如通过试用期考核，经部门经理、人力资源部审核，分管领导签批后（部门经理和分

公司总经理由总裁签批），方可转止。人力资源部向该员工发转止通知，抄送员工所在部门负

责人，并同转正员工进行转正面谈，如果转正申请未得到批准，由人力资源部安排辞退、调职

或延期转正手续。

第四条：转正后工资待遇按相关岗位的正常工资标准执行。

（四）职位调动

第一条：调动类型

员工职位调动分为升职、降职、免职、复职、借调、调岗等类型。

第二条：调动条件

1、职位调动应遵循公开、公平、择优竞争的原则。

2、调入岗位编制必须有空缺，方可办理调动。

3、须保证调出岗位不受影响.

4、职位调动以部门领导和公司领导推荐为主，原则上不受理员工个人提出的职位调动

申请。

5、调出和调入部门须达成•致后，员工才可办理调动手续及工作交接，调动手续和工

作交接未办理完成之前须在原工作岗位就职。

第三条：调动程序

任何类型的职务调动都需提前规范填写《员工职位调动表》，经部门领导、人力资源部、

分管领导签字审批后才能正式调动职位、职务及薪资等。

（五）离职与解聘

第一条：转正后员工需提前30天提出书面离职申请，试用期内离职需提前7天提出书面离职

申请。

第二条：经批准后方可正常离职，否则按自动离职处理，自动离职不予结算任何薪资，给公司

造成的损失由其本人承担。

第三条：离职程序如下：

1、向人力资源部索要《员工离职申请表》，按要求规范填写。

2、部门或分公司领导签署意见。

3、公司主管领导审查签署意见。

4、人力资源部审核。

5、集团分管领导签批（集团部门经理和分公司总经理由总裁签批）。

6、辞职员工高开公司前向人力资源部索要《员工离职交接表》，办理移交手续。

第四条辞退管理

（一）公司辞退员工时，必须提前通告其本人，并由其直属领导出具《解除劳动关系通

知书》。

（二）辞退程序

1、由其所在部门向人力资源部门索取《员工离职交接表》，按规定填妥，并签署意见；

2、部门主管领导审杳签署意见：

3、人力资源部审核；

4、集团分管领导领导签批（集团部门经理和分公司总经理由总裁签批）；

5、所在部门直属领导通知被辞退员工；

6、人力资源部办理移交手续；

7、公司辞退的员工工作交接后立即结算工资；

（三）被辞退员工如果无理取闹、纠缠领导、影响本公司正常生产、经营和工作秩序的，

将提请公安部门依法处理。

（四）人力资源部在辞退员工后，应及时登记。

第五条移交管理

（一）员工辞退、辞职，离开公司前，必须由部门经理或直接领导与其进行谈话。了解员

工思想状况，回答员工提出的问题，征求对公司的评价和建议。

（二）员工辞退、辞职，离开公司时应办理以下移交手续:

1、工作移交。指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至部门主管所指

定的人员，主要内容有：

（1）公司的各项内部文件；

（2）经办工作详细说明（书面形式）；

（3）往来客户、业务单位信息，包括姓名、单位名称、联系方式、地址、业务进展情况

等；

（4）培训资料原件；

（5）公司的技术资料（包括书面文档、电子文档等）；

（6）经办项目的工作情况说明，包括合同、项目计划书、项目实施进度说明、项目相关

技术资料等；

（7）其他直接上级认为应移交的工作。

2、实物移交。指员工任职期间所领用物品的移交，主要包括领用的办公用品、器材如电

脑、光碟、摄（照）像机、办公室钥匙等；分配使用的车辆、住房，电视、空调等电器，住房

钥匙等；借用的资料、各类工具、仪器等。

3、款项移交。指辞退、辞职员工将经办的各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至

财务部门。

4、其他公司认为应办理移交的事项。

上述各项交接工作完毕，经办人或接收人应在《员工离职交接表》上签字确认，并经公司

办公室审核后认定。

（三）当交接事项全部完成，并经部门、公司分管领导、副总裁级领导签批（集团部门

经理和分公司总经理由总裁签批）。分别签字后，方可对辞退、辞职员工进行相关结算。

（四）结算项目包括：

1、财务借款、违约金等；

2、赔偿金（包括物品损失、培训损失等）；

3、工资、福利，截止日为正式离开公司日期。

上述工作由公司办公室、财务部门按照有关规定进行核算、结算。

（五）公司内部建立的个人档案资料不归还本人，由人力资源部分类存档。

（六）绩效管理

公司实行绩效考核制度，具体内容如下：

第一条适用范围

入职满一个月以上所有员工

第二条考核办公室设置及职责

考核办公室设在人力资源部，由人力资源部牵头具体负责考核的相关工作。

职责：负责拟定绩效考核管理办法，组织实施考核工作的培训、指导与监督管理：负责考

核结果的运用与实施工作。

第三条考核周期

考核分为月度考核和年度考核。

1、月度考核：是对员工每月的工作业绩进行的量化考核。

2、年度考核：是通过汇总员工每月的月度成绩得出全年的工作业绩成绩，并通过结合年

底开展的民主评议，对•员工一年的T作表现作出的客观、公正的评价。

第四条考核内容

根据各部门、各岗位职责具体情况而定

第五条考核办法及流程

1、部门经理进行考核动员

2、每月月底员工填写《月度总结计划表》并交给部门领导审核。

3、部门领导填写本部门被考核员工《职务内容考核表》及《绩效考核表》相关内容，并

对考核人进行绩效面谈，并和考核人共同填写《绩效改进计划表》。

4、部门经理或分公司总经理审核本部门所有员工的《绩效考核表》及相关表格并与每月

5口前提交到人力资源部。

5.5s检查表评分内容由5s检查领导小组检查评定，办公室负责公布评分情况并在考核

表上5S一项填写相应参加考核人员的分数。

6、纪律性一项由人力资源部结合考勤及日常情况进夕亍填写。

7、人力资源部将员工考核表提交考核领导小组审核。

8、人力资源部每月定期公布绩效考核分数及排名。

9、人力资源部负责受理考核申诉。

10、考核表及绩效改进计划表由人力资源部负责保管并将考核结果的应用（绩效奖金的发

放）情况报于财务部。

第六条考核成绩

每月初由人力资源部负责分别汇总、计算、整理考核成绩并分别进行排序和评级，将考核

结果提请公司考核领导小组审议并批准。

（二，考核结果的奖惩

1、连续三次分数段为E级、连续五次分数段为I）级的员工予以解除劳动关系。

2、每月绩效考核分值参与年度绩效考核。

第八条考核结果的反馈与申诉处理

公司分管领导负责分管范围内考核结果反馈沟通，各部门负责人负责本部门员工考核结果

的反馈沟通，若被考核者对考核结果存在异议，可先与公司分管领导或部门负责人充分沟通协

调解决，当解决不了时，可向人力资源部提出申诉，申诉时需提交《绩效考核申诉表》和说明

材料。

第九条年度考核的相关资料进入本人档案，作为职务晋升、选拔任用、降职、降薪的依

据。

（七）培训发展

1、新员工培训

新员工在到岗后的三:人月内，需参加由人力资源部或所在部门统一举办的新员工入职培

训；新员工入职培训成绩不达标者，原则上不能转正。

2、在岗培训

员工应对自己的培训与发展负最终的责任，树立终身学习的目标；公司为员工提供职业化

素质、管理能力培养、专业能力培养等培训课程。根据公司要求、部门业务和员工个人发展需

要，员工可申请参加公司组织的各项培训；员工参加培训，需在培训前经部门负责人批准。

3、外派培训

公司内训课程无法满足需求、且对本职工作直接有益的外部培训项目，员工可申请参加。

员工不得参加在工作时间举办的脱产学习；员工需占用部分工作时间进行学习的，需经部门总

经理审批。公司为员工支付的外派培训费用高达一定金额时，员工需在培训前与公司签牙《培

训协议》，规定遵守承诺的服务年限。

（A）考勤管理

一、每位员工都应遵守公司考勤规定。个别部门及分公司根据工作需要可以适当遍整工作

时间，但必须经公司领导同意并报人力资源部备案。

二、作息时间：

春、夏、秋季上午7:5。——12:00,下午14:30——18:00；冬季上午8:00——12:00,下午

14:00——17:30。

三、考勤办法

（一）公司员T（除特殊岗位外）一律实行“钉钉软件”（以下简称OA）签到考勤.

（二）考勤签到每日四次，即上午上班卡和下班卡、下午上班卡和下班卡各一次。

考勤签到具体有效时限：

上班签到一一规定上班时间之前1小时至规定上班时间；

下班签到一一规定下班时间及之后1小时内。

上午下班卡和下午上班卡之间需至少间隔1小时。

四、员工因公司和部门安排没有在规定时间地点签到和缺签，应事先向直接领导请示，并

要在OA里规范填写《异常签到说明》，经直接领导审批后，报人力资源部备案汇总。

五、员工因请假等不能按规定签到的，均要事先按规定在0A里填写《请假申请单》提交

给自己的主管领导，经批准后才能请假或出差。

六、员工因工作需要或公司安排出差的，要在0A里填写《出差申请单》，经主管领导审批

后才能出差，并且在出差期间按照规定的签到时间在出差地点签到。

七、员工因事请假，按以下要求办理审批手续：

（-）请假必须填写《请假申请单》，写清请假理由、时间及工作代理人等。

（二）员工请假三日内（含三日）报部门领导审批，超过三日的要报经公司分管领导审批;

部门经理以上人员均需公司分管领导审批。不按规定请假的视为旷工。

八、员工每月出勤天数统计方法：出勤天数=签到记录天数+《异常签到说明》+《出差申

请单》批准签到的天数。其它未按规定办理考勤手续的，按旷工处理。

九、员工请假时限和期间待遇：

员工按国家规定享受法定假日。

（二）请假

1、员工请假不得依小时或分钟计算，请假不足半天的也至少按半天计算。

2、法定假日不计算请假之内。

（三）员工婚假、产假、丧假均按有关规定执行。

十、调班

（一）员工因工作需要在节假口公司安排工作的，必须事先按规定在OA里填写《调班申

请单》，经直接领导批准，特殊情况的可事后补办手续，进行确认，加班时间依签到记录为准。

（二）员工非因公司安排的自行调班行为视为无效。

（-）员工每次调班时间至少以半天计，不到半天的不计入调班，超过半天不到一天的按

半天计，调班累计时间可与请假时间相冲抵，但不能跨月度使用。

十一、员工违反考勤制度界定：

（一）擅离职守：上班时间未经领导批准私自离开为擅离职守。

（二）旷工：未经请假或假满未续假不上班者为旷工。

（三）未签到：对没有在规定签到时限和地点内签到的视为未签到（不存在迟到、早退）。

十二、员工违反考勤制度的处理

（-）未签到一次视为半天没有出勤扣半天工资（同时扣除当月全勤奖金），当天未签到

两次或以上者视为一天没有出勤扣一天工资（同时扣除当月全勤奖金）。

（二）对擅离职守者，每次超过1小时，按旷工半天处理。

（三）对旷工者，按其日工资的2倍扣发。当月旷工3天、或全年累计旷工7天以上者,

予以解除劳动关系。

（四）因遗忘等自身原因漏签到而填写的《异常签到说明》签到次数每月不得超过三次,

超过三次以上仍按未签到处理。

（五）对代签到的行为一经发现对其本人及代签者双倍处罚。

（六）每月除法定节假日和周日带薪休假（含调班）以外请假、旷工、未签到的均按实际

出勤天数计算工资，并取消其当月全勤奖金。（比如：当月若请半天假，除扣除半天工资外，

当月全勤奖也一并取消）

十三、考勤的实施与监督使用：

（一）员工的考勤管理由人力资源部负责。人力资源部门要指定专人具体承办、处理考勤

有关事务。

（二）人力资源部、办公室和各部门负责人要加强对考勤制度落实情况的检杳监督：定期

不定期进行抽查点验，及时发现问题，堵塞漏洞。对恶意钻制度空子、徇私包庇下属、破1,不考

勤制度实施的一律从重处罚。

（三）要重视考勤结果的运用，严格按照考勤制度办事。人力资源部要认真收存、妥善保

管考勤有关手续，逐月及时综合汇总员工出勤情况，由财务部门凭此核发工资，年终作为考核

评价员工业绩和评优的重耍依据。

十四、公司分管领导不参与考勤。

二、行政管理

公司遵循守法、务实、敬业的职业道德精神，公司员工的一切职务行为，都必须为社会负

责，维护公司利益。福和物流集团对员工行政管理方面的行为规范如下：

（一）财务报销制度及报销流程

1、借支管理规定及流程

（一）借款人按规定填写《借款单》，注明借款事由、借款金额（大小写须完全一致，不

得涂改）、支票或现金。

（-）审批流程：经办人填写借款单一部门经理审核一分管副总复核一总裁审批。

（三）财务付款：借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。

（四）借款销账规定：

1.借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销，超出申请单范围使用的，须经部门经

理批准，否则财务人员有权拒绝销帐；

2.借领支票者原则上应在5个工作日内办理销帐手续。

2、日常费用报销制度及流程

（一）报销人必须取得相应的合法票据，按规定粘贴好报销单据。填写报销单应注意：

1.严格按单据要求项目认真写，注明附件张数，金额大小写须完全一致（不得涂改）金

额填写规范，简述费用内容或事由。

2.多项费用统一报销，除报销单据外，需另附各项支出明细表。如差旅费，需按时间和

类别填写支出明细表。

（二）审批流程:经办人整理填写报销单（须办理申请或入库手续的应附批准后的申请单或

入库单）一部门经理审核签字一财务经理审核一分管副总审核一总裁审批一到出纳处报销。

附1：差旅费报销标准及有关说明

城市.等级交通工具住宿标准伙食标准

地级市自选/高铁200元/天80元/天

省会城市自选/高铁350元/天100元/天

一线城市自选/高铁500元/天120元/天

（1）住宿费报销时必须提供住宿发票，实际发生额未达到住宿标准金额，不予补偿；超

出住宿标准部分由个人自行承担（特殊情况除外）。

（2）原则上采用额度内据实报销形式，特殊情况无用关票据时可按标准领取补贴。

（3）市内交通必须保留合法的票据。

（4）出差时由对方接待单位提供餐饮、住宿及交通工具等将不予报销相关费用。

（5）出差时需要填写《出差申请单》，返回报销时需填写《差旅报销单》并按审批流程

报批。

附2：办公采购等报销有关说明

（1）由公司办公室统一管理，集中购置。

(2)按日常费用报销流程付款或冲抵借支。财务部按月根据办公室提供的各部门领用金额

统计表，归集核算各部门相关费用。库存用品作为公共费用，待实际领用时分摊。

附3：招待费等报销有关说明

(1)因公需要招待的，须总裁审批同意，由办公室统一安排。

(2)严格控制标准，树立节约型消费理念。

附4：工薪福利及相关费用支出有关说明

每月10日前经人力资源经理审批后的工资支付标准(含人员变动、额度变动、扣款、社

会保险及住房公积金等信息)及考勤表转交财务部；财务部根据奖金表及支付标准编制标准格

式的工资表；每月15日由财务部通过银行代发形式支付工资。

附5：软件及固定资产购置、咨询顾问费、广告宣传活动费及其他专项费用的有关说明

(1)由主管部门经理按相关规定填写《购置申请单》并报总裁签署审核意见。

(2)做详细的市场调研，填写询价调查表(至少3家)。

(3)报公司研究同意后，合同交予公司法律顾问审核。

(4)签订合同：由直接负责部门与合作方签订正式合作合同。

(5)支付时需附《付款申请单》按审批流程报批后支付。

附6：工程费用支付的有关说明

(1)施工单位向工程部提交《工程付款审核单》(必须经施工单位项目经理签字并加盖印

章)

(2)监理方核实工程数量及工程质量，签署意见一专项技术负责人签署意见一工程部经理

核实工程质量和数量并签署意见

(3)工程部将结算款《工程付款审核单》及相关的审核上交财务部审核。

(4)财务部复核已付款、扣款和本次付款金额与工程进度、合同的一致性后，确定实际应

结算的金额，审核无误后将结算款《工程付款审核单》交由分管领导签署意见，最后报总裁审

批。

(5)施工单位根据已通过审核审批的《工程付款审核单》开具建安发票。开具的发票必须

有税务局的签章以及施工单位的发票专用章。

(6)施工单位将审核审批通过的结算款《工程付款审核单》以及相同金额的建安发票上交

到财务部，财务部再次复核《工程付款审核单》的金额是否与发票金额一致，以及核对发票的

各项内容后，交到出纳处办理该款项的转付。

3、报销时间的具体规定

（一）公司财务部每周一为财务会签报销日，由经办人负责将需要报销的单据提交到财务

部，财务部会在1小时内给予审核签字完毕，由办公室负责将所有单据统一上交总经理室审批。

特殊情况可随时办理审批手续。

（-）无特殊情况，所有支出手续须在--周内办理完毕，逾期将不予报销。

（二）事项签批

1、为维护公司日常工作秩序，提高员_L_L作效率，除特殊情况，_L作请示一律采用呈批

文件形式，请示人应填写呈批事项相关的文件。

2^请示流程：

相关请示人填写公司事项呈批件一呈报部门负责人签署意见一会签部门（事项相关部

门）签署意见一分管副总或总裁签署意见。

3、呈批报告不得越级进行，各部门应按批复执行，不得随意变更，如情况有变化，应再

呈批。主管领导批复呈批文件一般在24小时内完成，各部门不得以请示报告为由，拖延工作。

（三）例会制度

公司实行透明管理，尽可能的使各种沟通渠道畅通，以达到信息有效传达目的。

例会是公司的主要沟通手法。公司定期召开员工例会、总裁例会、各部门例会。主要议程

包括但不限于总结工作，布置工作，探讨部门经营方法等内容。例会的开展必须有专人负责会

议记录工作，并对会议记录做严格归档，按月上交办公室。同时，出席会议必须准时，因故不

能按时到会或不能到会者，应提前向部门经理或分管副总请假，批准后方可缺席。

（四）安全保密

1、安全问题不容忽视，请您时刻注意财产与人身安全。保护公司和您的财产安全，避免泄

露公司商业机密：

A.请将需销毁的保密文件封袋交保洁员回收。

b.在办公区域如遇陌生客人单独行动，请主动询问其来意并妥善处理；

c.不需通宵加班的员工，请勿在办公区内留宿；特殊情况需要，须经行政部批准；

d.请妥善保管钥匙，不得私配房门、办公位钥匙：

e.需调整办公位时，请事前提需求，同时请归还原办公位钥匙，勿移动办公位家具;

2、防止火灾，人人有责。加强防火防灾意识，积极保护公共财产安全。

A.请在指定区域吸烟；

B.请勿在办公区内私拉电线,节假日请将用电设备断电；

C,无火情时，千万不要挪用消防设施、设备；

n.发现火险时，请主动采取有效行动，并在第一时间内通知保卫处：

E.如遇火情，走安全通道或顺楼梯而下，不要使用电梯；

F.不应将易燃、易爆、有害物品带入办公室。

（五）办公物品

1、办公物品的分类

办公用品包括：低值易耗品，笔、纸、订书钉等；高值易耗品，墨盒、硬盘等；管制品，

订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；实物资产，物资价格达300元以上，如：空调、

计算机、摄像机、照相机等；个人保管物品，业务需求给个人使用的手提电脑及其它物品；产

品样品，客户沟通需要的展示产品、馈赠礼品等。

2、办公物品的购买

为了统一限量，节约经费开支，原则上所有办公用品由办公室统一负责购买。选购£勺办公

用品，按申请单进行验收，核对品种、规格、数量与质量，确保没有问题后，办理办公用品入

库手续《办公用品入库单》。

3、办公物品的申请、分发领用及报废处理

新进人员入职时由人力资源部通知，到办公室领用办公物品；常规员工因工作需要：需要

申请领购办公用品者，需到行政运营部登记《办公用品领用单》备注后，领取相关办公用品。

员工离职时，必须办理办公物品归还手续，未经部门负责人签字认可办公室不得为其办理离职

手续。

4、物品丢失与损坏赔偿规定

当员工因工作需要而借用或保管公司资产时，应自觉爱护使其免受损坏或丢失。如所借/

保管资产在员工借用/保管期间遭到损坏或丢失，员工将要严格按照有关规定进行相应赔偿。

在员工借用公司资产期间，不得私自将其转借他人，如因转借导致丢失、损坏，赔偿义务

仍由借用/保管人承担。对广公司资产损坏的赔偿分为两种情况：自然损耗引起的，维修费用

由公司承担；非法操作引起的，维修费用由操作人全部承担。

（三）信息管理

1、信息化管理原则

公司使用局域网对公司内部信息进行管理，公司员工必须遵守以下原则：

A、各部门必须将本部门的相关资料及时录入管理系统，相关数据作完整记录。各部门实

施的信息化管理条例必须严格按照要求填写上交，例如：工作进度计划、工作记录、客户谈判

进度等内容。

B、各部门必须配合信息管理部门提供必要的数据，供客户、投资、财务等部门进行各种

汇总分析。

C、非数据管理人员或公司授权级别的经理人员，严禁任何员工开启以及使用公司数据服

务器，包括以任何形式、途径获取非授权范围的公司管理档案与机密。

2、信息化使用原则

福和物流集团对信息系统的使用有严格的规定，需要务必认真了解并遵守。具体包括如下

几个方面：

A、公司分配给员工的电脑，包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。

员工因私使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿；

B、员工不得在公司的电脑上安装娱乐、成人或没有安装许可的软件，因此引起的电脑系

统损坏或版权纠纷、怠工情况，由员工自己负责•：

C、公司的有规定的标准软件类别不得安装在公司以外的电脑上；

D、员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件，以免造成

公司网络的速度下降，甚至堵塞；

E、不要用公司给每个员工提供的电子邮件信箱发送和接收与工作无关的信件；

F、办公用机及其他网络设备的IP地址由综合管理部门统一规划、分配，任何人不得随意

更改或自行配置使用：

G、请注意信息系统帐号和密码的安全，用户在第一次使用帐号时必须更改密码。

II、严禁通过局域网用任何手段查看或修改其他电脑中无权杳看的资料；严禁使用任何手

段破解局域网中的任何密码；严禁使用任何手段截阅其它电脑正在传输的数据。

（四）保密规范

福和物流集团针对保护商业秘密特作以下说明：

1、密件定义：是指以文字、符号、图形、图像、声音、模型等形式载有公司商业秘密的

各种书面或电子的信息载体，主要包括涉密的书面文件、录音带、录像带、电子文件、电子数

据库、电子邮件等。

2、密件范围：

规划：公司、各部门、各分支机构指定的规划、发展、策略文件等；

技术资料：新项目开发（评估）文件、设计图、进度计划等；

分析报告：市场调研报告、经营分析报告、市场研究报告等；

财务信息：损益预算表、费用预算、销售报表、客户情况统计和分析、应收账款统计和分

析、信誉金使用情况、购销合同等；

开发经营信息：开发计划、项目计划、开发时间表、原材料情况；合作渠道、营销策略规

划、广告投放计划等；

客户及合作伙伴资料：客户名单、供应商名单、客户背景资料、投诉标准及相关流程等;

其他重要资料：公司总经理以上重要会议资料、新业务论证方案及审批报告、重大的市场

活动计划书、重大的质量问题报告等：公司和各部门认为应当