2024年标准化信息技术服务合作协议模板一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准化信息技术服务合作协议模板一本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息1.1.2乙方信息1.2合作目的和范围1.2.1合作目的1.2.2合作范围1.3合作期限1.4合作内容1.4.1技术服务内容1.4.2技术支持与维护1.4.3培训与技术交流2.技术服务标准2.1技术规范2.2服务响应时间2.3服务质量保证3.费用与支付3.1费用计算3.2支付方式和时间4.保密条款4.1保密信息定义4.2保密义务4.3保密期限5.知识产权5.1技术成果归属5.2知识产权保护6.违约责任6.1违约定义6.2违约责任承担7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1不可抗力9.2法律适用9.3合同解释权10.附件10.1技术服务方案10.2培训资料10.3其他相关文件11.签字盖章页11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章12.合同签订日期13.合同编号14.备注第一部分：合同如下：1.合作协议概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息甲方地址：__________甲方联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________1.1.2乙方信息乙方地址：__________乙方联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________1.2合作目的和范围1.2.1合作目的双方本着互惠互利、优势互补的原则，通过共同合作，实现甲方信息技术水平的提升，提高业务运营效率，乙方则通过提供专业服务获得经济收益。1.2.2合作范围（详细描述双方合作的具体业务范围，如软件开发、系统集成、运维支持等）1.3合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合作协议。1.4合作内容1.4.1技术服务内容（详细描述乙方应提供的技术服务内容，如系统分析、设计、编程、测试、系统部署、运维等）1.4.2技术支持与维护乙方应在合同约定的服务期内，为甲方提供7×24小时的技术支持与维护服务，确保甲方信息系统的正常运行。1.4.3培训与技术交流乙方应为甲方提供必要的技术培训，并定期进行技术交流，以提升甲方人员的技术水平。2.技术服务标准2.1技术规范乙方应按照甲方的技术规范和标准进行服务，确保服务质量满足甲方的要求。2.2服务响应时间乙方对甲方的服务请求应在约定的时间内做出响应，一般不应超过（具体时间，如4小时）。2.3服务质量保证乙方应保证其提供的服务符合行业标准，并对其提供的服务质量承担责任。3.费用与支付3.1费用计算（详细描述费用计算的方法，如按项目计费、按时长计费、按人数计费等）3.2支付方式和时间甲方应按照双方约定的支付周期和金额，向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。4.保密条款4.1保密信息定义保密信息是指在合作过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.2保密义务双方应对合作过程中获取的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.3保密期限双方对保密信息的保密义务自合作开始之日起生效，至合作终止后______年止。5.知识产权5.1技术成果归属双方共同开发的技术成果，其知识产权归甲方所有。5.2知识产权保护双方应共同维护和保护合作过程中产生的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。6.违约责任6.1违约定义一方违反本合作协议的任何条款，均视为违约。6.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合作过程中发生的争议。7.2调解解决如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合作协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出变更合作协议，需经双方协商一致，并以书面形式签订修正案。8.3合同终止（1）双方达成书面一致终止协议；（2）一方违约，另一方通知违约方后仍未采取补救措施；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致；（4）法律、法规、政策变化导致合同无法履行。9.其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合作协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同解释权本合作协议未尽事宜，双方可签订补充协议。本合作协议及补充协议的解释权归甲方所有。10.附件10.1技术服务方案详细描述乙方将如何根据甲方的需求提供技术服务，包括服务内容、服务流程、人员配置、时间安排等。10.2培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训讲师资质等。10.3其他相关文件包括但不限于技术规范文档、项目管理计划、服务级别协议（SLA）等。11.签字盖章页11.1甲方签字盖章甲方授权代表签字：__________甲方盖章：__________11.2乙方签字盖章乙方授权代表签字：__________乙方盖章：__________12.合同签订日期本合作协议签订日期为：____年__月__日。13.合同编号本合作协议编号为：_____。14.备注（如有其他双方认为需要记载的事项，可在此备注栏内填写）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务方案详细描述乙方将如何根据甲方的需求提供技术服务，包括服务内容、服务流程、人员配置、时间安排等。附件二：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训讲师资质等。附件三：技术规范文档详细描述技术服务的技术规范和标准，包括系统开发、部署、运维等各个环节的技术要求。附件四：项目管理计划包括项目目标、项目范围、项目时间表、项目预算、项目风险管理等。附件五：服务级别协议（SLA）明确双方在服务质量和响应时间等方面的具体要求和承诺。附件六：费用明细表详细列出各项服务费用的计算方法和金额。附件七：保密协议详细描述双方在合作过程中对保密信息的定义、保密义务和保密期限等。附件八：知识产权协议明确双方在合作过程中知识产权的归属、保护和维护等事项。附件九：违约责任认定表详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准和违约金计算方法。附件十：争议解决方式说明详细描述双方在发生争议时协商、调解和法律途径的具体流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的一定比例（如每日千分之五）收取滞纳金。（2）未按照约定提供必要的合作条件，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。（3）违反保密协议，泄露乙方保密信息，乙方有权要求甲方支付违约金，并依法追究其法律责任。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并按照实际损失金额的一定比例（如每日千分之五）计算赔偿。（2）服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并按照实际损失金额的一定比例（如每日千分之五）计算赔偿。（3）违反知识产权协议，侵犯第三方知识产权，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的每日千分之五收取滞纳金。如果甲方逾期支付金额为10万元，那么滞纳金为500元/天，自逾期之日起计算，直至甲方支付完毕为止。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、社