2024年度假村委托物业管理服务合同书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度假村委托物业管理服务合同书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务区域2.3物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量要求4.2物业管理服务效率要求4.3物业管理服务安全要求5.物业管理服务内容5.1公共区域管理5.2设施设备维护5.3安全管理5.4客户服务5.5专项服务6.物业管理责任6.1物业管理方责任6.2业主方责任6.3第三方责任7.物业管理服务合同履行7.1合同生效条件7.2合同履行期限7.3合同履行方式7.4合同变更与解除8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果12.合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点13.3合同签署人14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：_______有限公司乙方：_______物业管理有限公司1.2合同双方地址甲方地址：_______省_______市_______区_______街道_______号乙方地址：_______省_______市_______区_______街道_______号1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：_______，传真：_______，电子邮箱：_______乙方联系方式：电话：_______，传真：_______，电子邮箱：_______1.4合同双方法定代表人甲方法定代表人：_______乙方法定代表人：_______第二条合同标的及范围2.1物业管理服务内容（1）公共区域清洁、绿化、维护；（2）设施设备日常维护与管理；（3）安全巡查与监控；（4）客户服务中心运营；（5）其他由双方约定的服务事项。2.2物业管理服务区域物业管理服务区域为甲方度假村内的所有公共区域及设施设备。2.3物业管理服务期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条物业管理服务费用3.1服务费用总额本合同物业管理服务费用总额为人民币_______万元整。3.2服务费用支付方式甲方应按月支付物业管理服务费用，具体支付时间为每月_______日前。3.3服务费用支付时间甲方应在每月_______日前向乙方支付当月物业管理服务费用。第四条物业管理服务标准4.1物业管理服务质量要求乙方应按照国家标准和行业标准，提供优质的物业管理服务，确保甲方度假村的环境整洁、设施设备正常运行、安全有序。4.2物业管理服务效率要求乙方应确保物业管理服务响应时间不超过_______小时，处理问题效率不低于_______。4.3物业管理服务安全要求乙方应建立健全安全管理制度，确保甲方度假村的安全稳定。第五条物业管理服务内容5.1公共区域管理乙方应负责甲方度假村公共区域的清洁、绿化、维护等工作，确保公共区域整洁、美观、舒适。5.2设施设备维护乙方应负责甲方度假村内设施设备的日常维护和管理，确保设施设备正常运行。5.3安全管理乙方应负责甲方度假村的安全巡查、监控，及时发现和处理安全隐患。5.4客户服务乙方应设立客户服务中心，为甲方度假村客户提供咨询、投诉、建议等服务。5.5专项服务（1）节假日活动策划与执行；（2）客户关系维护；（3）市场推广等。第六条物业管理责任6.1物业管理方责任乙方应按照本合同约定，全面履行物业管理职责，确保甲方度假村的正常运营。6.2业主方责任甲方应配合乙方履行物业管理职责，及时支付物业管理服务费用，并提供必要的工作条件。6.3第三方责任本合同中未明确规定的第三方责任，按照相关法律法规及行业标准执行。第七条物业管理服务合同履行7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同履行期限本合同履行期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。7.3合同履行方式本合同履行方式为双方按照本合同约定，全面履行各自的权利和义务。7.4合同变更与解除任何一方对本合同内容的变更，均需书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。本合同在履行期间，如出现不可抗力等原因，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致甲方度假村设施设备损坏或安全事件发生；（2）乙方未按合同约定的时间收取物业管理服务费用；（3）甲方未按合同约定支付物业管理服务费用；（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担（1）如乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为应支付物业管理服务费用总额的_______%；（2）如甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为应支付物业管理服务费用总额的_______%；（3）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；（4）任何一方违约，对方有权要求其立即纠正违约行为，并赔偿由此造成的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）仲裁委员会；（2）合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议解决机构应根据相关法律法规和本合同的约定，进行公正、公开、公平的审理。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）任何一方严重违约，经另一方书面通知后_______日内仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；（3）双方应按照本合同约定，妥善处理合同解除后的善后事宜。10.3合同解除后果（1）合同解除后，双方应按照本合同约定，妥善处理未履行完毕的合同义务；（2）合同解除后，双方不再承担合同约定的权利和义务；（3）合同解除后，双方应按照本合同约定，处理合同解除后的财产、债权债务问题。第十一条合同终止11.1合同终止条件（1）合同履行期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序（1）合同终止前，双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止前的权利和义务；（2）合同终止后，双方应按照本合同约定，处理合同终止后的财产、债权债务问题。11.3合同终止后果（1）合同终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务；（2）合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止后的善后事宜。第十二条合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：其他相关文件第十三条合同签署13.1合同签署时间本合同自_______年_______月_______日签署。13.2合同签署地点本合同在_______省_______市_______区_______街道_______号签署。13.3合同签署人甲方代表：_______乙方代表：_______第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，因合同履行需要而介入合同关系中的个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业服务或专家意见；（2）需要第三方进行合同履行的评估、监督或验收；（3）需要第三方协助解决合同履行中的争议；（4）法律、法规或合同另有规定的其他情形。15.3第三方责权利15.3.1责任第三方在合同履行过程中，应按照合同约定和自身专业职责，对所提供的服务或意见承担责任。15.3.2权利第三方有权获得合同约定的报酬，并在其职责范围内享有相应的权利。15.3.3义务第三方应遵守合同约定，履行相应的义务，包括但不限于：（1）按照合同约定提供专业服务或意见；（2）协助解决合同履行中的争议；（3）保护甲方和乙方的商业秘密；（4）遵守法律法规和行业规范。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系，应通过书面协议或合同约定，明确双方的权利和义务。15.4.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系，应通过书面协议或合同约定，明确双方的权利和义务。15.4.3第三方与双方第三方与双方之间的关系，应通过书面协议或合同约定，明确三方之间的权利义务划分。16.第三方责任限额16.1责任限额定义在本合同中，“第三方责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失，按照合同约定应当承担的最高赔偿责任。16.2责任限额约定16.2.1责任限额计算（1）根据第三方提供服务或意见的性质和重要性，确定责任限额的比例；（2）根据合同约定的服务或意见费用，确定责任限额的具体金额。16.2.2责任限额条款（1）明确第三方责任限额的数额；（2）明确第三方责任限额的适用范围；（3）明确第三方责任限额的赔偿方式。16.3责任限额的调整16.3.1调整原因（1）因市场变化导致责任限额计算基础发生变化的；（2）因法律法规或行业规范发生变化，需要调整责任限额的；（3）经双方协商一致，认为调整责任限额合理的。16.3.2调整程序（1）提出调整建议；（2）经双方书面同意；（3）签订补充协议或修改原合同。17.第三方介入的合同签订17.1合同签订第三方介入时，甲方或乙方应与第三方签订书面协议或合同，明确双方的权利义务。17.2合同效力第三方介入的书面协议或合同，是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目清单详细要求：列出所有物业管理服务项目，包括但不限于清洁、绿化、设施设备维护、安全管理、客户服务等。附件说明：此清单作为合同附件，用于明确双方约定的服务内容和标准。2.附件二：物业管理服务收费标准详细要求：列出各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、设备维护费等。附件说明：此收费标准作为合同附件，用于明确双方约定的服务费用。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、职责、权利和义务，以及责任限额。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的细节。4.附件四：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务质量的评估、费用的使用情况等。附件说明：此报告作为合同附件，用于监督合同履行情况。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序和结果。附件说明：此协议作为合同附件，用于解决合同履行过程中的争议。6.附件六：合同变更协议详细要求：明确合同变更的内容、原因、程序和生效时间。附件说明：此协议作为合同附件，用于处理合同履行过程中的变更请求。7.附件七：合同解除协议详细要求：明确合同解除的原因、程序和后果。附件说明：此协议作为合同附件，用于处理合同解除的情况。8.附件八：其他相关文件详细要求：包括但不限于政府审批文件、行业规范、法律法规等。附件说明：此附件包含与合同履行相关的其他必要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致甲方度假村设施设备损坏或安全事件发生。乙方未按合同约定的时间收取物业管理服务费用。甲方未按合同约定支付物业管理服务费用。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约行为发生，经另一方书面通知后_______日内仍未纠正，视为违约。违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失。违约金为应支付物业管理服务费用总额的_______%。3.违约责任示例：乙方未按合同约定进行公共区域清洁，导致游客投诉，甲方要求乙方进行整改。经核实，乙方未在规定时间内完成整改，甲方因此遭受游客流失的损失，乙方应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿损失。全文完。2024年度假村委托物业管理服务合同书1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.物业管理服务范围2.1基础物业管理服务2.2公共设施维护管理2.3保安、消防服务2.4环境卫生服务2.5绿化养护服务3.服务内容和标准3.1物业服务项目3.2服务质量标准3.3服务时间要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式4.3付款时间5.物业管理费用预算及调整5.1费用预算编制5.2费用调整程序5.3费用调整幅度6.物业管理人员的配备及职责6.1人员配备要求6.2人员职责划分6.3人员培训及考核7.物业管理合同的签订、履行及终止7.1合同签订7.2合同履行7.3合同终止8.违约责任及争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决程序9.合同解除及终止条件9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.物业管理资料及档案管理10.1资料及档案分类10.2资料及档案保管10.3资料及档案查询11.物业管理区域内禁止行为11.1禁止行为列举11.2违规处理方式12.物业管理区域内公共秩序维护12.1公共秩序维护内容12.2维护方式及措施12.3违规处理方式13.物业管理区域内公共设施使用规定13.1公共设施使用范围13.2使用规定及限制13.3维护责任14.其他约定事项14.1合同生效及有效期14.2合同附件14.3合同未尽事宜的补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：度假村名称乙方：物业管理公司名称1.2法定代表人甲方法定代表人：姓名乙方法定代表人：姓名1.3联系方式甲方联系方式：电话号码、电子邮箱乙方联系方式：电话号码、电子邮箱第二条物业管理服务范围2.1基础物业管理服务包括但不限于：物业维修、公共区域清洁、绿化养护、秩序维护等。2.2公共设施维护管理包括但不限于：电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等的维护和管理。2.3保安、消防服务24小时安保服务，包括门卫、巡逻、监控等；消防设施的检查、维修和保养。2.4环境卫生服务公共区域的日常清洁、垃圾清运、绿化区域保洁等。2.5绿化养护服务包括但不限于：树木修剪、花卉种植、病虫害防治等。第三条服务内容和标准3.1物业服务项目具体服务项目详见附件一《物业管理服务项目明细表》。3.2服务质量标准参照国家标准《物业管理服务规范》执行。3.3服务时间要求按照国家标准及实际需求提供24小时不间断服务。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准服务费用按季度预收，具体标准详见附件二《物业管理服务收费标准》。4.2支付方式甲方应在每季度前支付乙方当季物业管理服务费用。4.3付款时间甲方应在每季度第一个月的五个工作日内支付乙方上季度物业管理服务费用。第五条物业管理费用预算及调整5.1费用预算编制乙方应根据年度服务内容、标准及市场行情编制年度费用预算。5.2费用调整程序如需调整费用，乙方应提前一个月向甲方提出调整方案，经甲方同意后实施。5.3费用调整幅度费用调整幅度不得超过原收费标准的10%。第六条物业管理人员的配备及职责6.1人员配备要求乙方应按照服务范围及标准配备充足、合格的物业管理服务人员。6.2人员职责划分详见附件三《物业管理服务人员岗位职责》。6.3人员培训及考核乙方应定期对服务人员进行专业技能培训，并进行考核，确保服务质量。第七条物业管理合同的签订、履行及终止7.1合同签订本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。7.3合同终止（1）合同期满，双方协商一致终止合同；（2）一方违约，经对方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（3）发生不可抗力，导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。第八条违约责任及争议解决8.1违约责任（1）甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失的一倍。（3）任何一方违反合同约定的，应承担相应的法律责任。8.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序（1）提出争议一方应在争议发生后三十日内向对方发出书面通知。（2）接到通知的一方应在收到通知后十五日内给予答复。（3）如双方未能达成一致意见，可依法向人民法院提起诉讼。第九条合同解除及终止条件9.1合同解除条件（1）甲方严重违约，乙方有权解除合同。（2）乙方严重违约，甲方有权解除合同。（3）发生不可抗力，导致合同无法履行。9.2合同终止条件（1）合同期满，双方同意终止合同。（2）合同解除。第十条物业管理资料及档案管理10.1资料及档案分类资料及档案分为：基础资料、管理资料、服务资料、财务资料等。10.2资料及档案保管（1）乙方负责保管所有资料及档案。（2）资料及档案应分类存放，确保安全。10.3资料及档案查询（1）查询资料及档案需经甲方同意。（2）查询人需出示有效身份证明。第十一条物业管理区域内禁止行为11.1禁止行为列举（1）损坏公共设施。（2）乱扔垃圾。（3）违规停车。（4）噪音扰民。11.2违规处理方式（1）对违规行为进行警告、罚款等处理。（2）情节严重者，移交相关部门处理。第十二条物业管理区域内公共秩序维护12.1公共秩序维护内容（1）维护小区内公共秩序。（2）保障业主、住户的人身和财产安全。12.2维护方式及措施（1）加强巡逻，提高安保意识。（2）定期开展安全知识宣传。12.3违规处理方式对违反公共秩序的行为，按照相关规定进行处理。第十三条物业管理区域内公共设施使用规定13.1公共设施使用范围（1）游泳池、健身房等公共设施。（2）道路、停车场等公共区域。13.2使用规定及限制（1）使用时间、人数限制。（2）禁止损坏公共设施。13.3维护责任公共设施的使用和维护责任由乙方承担。第十四条其他约定事项14.1合同生效及有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。14.2合同附件（1）附件一《物业管理服务项目明细表》。（2）附件二《物业管理服务收费标准》。（3）附件三《物业管理服务人员岗位职责》。14.3合同未尽事宜的补充协议本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入的适用范围（1）合同履行过程中，如涉及专业性问题，需第三方提供专业意见或服务的。（2）合同履行过程中，出现争议，需第三方进行调解或仲裁的。（3）合同履行过程中，发生损害赔偿，需第三方进行评估或鉴定的。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请（1）甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请。（2）申请方应提供第三方介入的具体需求和理由。16.2第三方介入的确认（1）对方收到申请后，应在五个工作日内给予答复。（2）双方同意第三方介入的，应在五个工作日内共同选定第三方。16.3第三方介入的实施（1）第三方介入后，应按照合同约定或双方指定的方式开展工作。（2）第三方应独立、客观、公正地履行职责。17.第三方介入的费用17.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方按合同约定或实际发生费用分担。17.2费用结算第三方介入费用应在服务完成后十个工作日内结算。18.第三方责任限额18.1第三方责任范围第三方在合同履行过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。18.2责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定。（2）如合同未约定责任限额，第三方责任限额为第三方实际收取费用的两倍。19.第三方与其他各方的责权利划分19.1第三方与甲方（1）第三方应服从甲方管理，遵守甲方规章制度。（2）第三方在履行职责过程中，应保护甲方合法权益。19.2第三方与乙方（1）第三方应协助乙方履行合同义务，确保合同顺利履行。（2）第三方在履行职责过程中，应尊重乙方管理权限。19.3第三方与其他各方（1）第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。（2）第三方应遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议（1）甲乙双方对第三方介入存在争议的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。（2）第三方介入争议的处理，应遵循公平、公正、公开的原则。20.2第三方介入争议的程序（1）争议发生后，甲乙双方应在五个工作日内向第三方提出书面异议。（2）第三方应在收到异议后十五日内给予答复。（3）如第三方未在规定时间内答复，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《物业管理服务项目明细表》要求：详细列出物业管理服务的具体项目，包括但不限于清洁、绿化、维修、安保等。说明：该明细表作为合同附件，用于明确双方服务内容和范围。2.附件二：《物业管理服务收费标准》要求：明确列出各项服务的收费标准，包括但不限于人员工资、设备折旧、耗材费用等。说明：该收费标准作为合同附件，用于确保双方对服务费用的理解一致。3.附件三：《物业管理服务人员岗位职责》要求：详细描述物业管理服务人员的岗位职责，包括但不限于工作内容、工作标准、考核办法等。说明：该岗位职责作为合同附件，用于规范服务人员的行为和工作标准。4.附件四：《物业管理费用预算及调整说明》要求：详细说明年度费用预算的编制依据、调整程序及幅度。说明：该说明作为合同附件，用于确保双方对费用预算和调整有共同的理解。5.附件五：《物业管理合同履行记录》要求：记录合同履行过程中的重要事项，包括但不限于服务完成情况、费用支付情况等。说明：该记录作为合同附件，用于作为双方履约情况的凭证。6.附件六：《第三方介入协议》要求：明确第三方介入的具体条款，包括但不限于介入范围、费用、责任等。说明：该协议作为合同附件，用于规范第三方介入的行为和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付物业管理费用的。未遵守物业管理规定的。未经乙方同意，擅自改变物业管理服务内容的。乙方违约行为：未按合同约定提供物业管理服务的。未按约定标准提供服务的。未妥善保管物业管理资料及档案的。2.责任认定标准：甲方违约责任：按每日万分之五支付滞纳金。按实际损失的一倍支付违约金。乙方违约责任：按实际损失的一倍支付违约金。赔偿因违约给甲方造成的直接经济损失。3.违约行为示例说明：甲方违约示例：甲方未按时支付物业管理费用，逾期五天，应支付滞纳金。乙方违约示例：乙方未按时完成绿化养护工作，导致绿化区域出现病虫害，应赔偿甲方由此产生的经济损失。全文完。2024年度假村委托物业管理服务合同书2本合同目录一览第一条合同订立依据及目的1.1合同订立依据1.2合同订立目的第二条物业管理服务范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域范围2.3服务时间第三条物业管理服务标准3.1物业服务规范3.2物业服务质量要求3.3物业服务安全标准第四条物业管理服务费用4.1物业管理服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业管理服务期限5.1服务期限5.2服务期限起始及终止日期第六条物业管理服务质量保证6.1质量保证措施6.2质量监督与评价6.3质量责任与追究第七条物业管理服务合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3解除合同的条件与程序第八条违约责任8.1违约行为及认定8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违反保密义务的处理第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序第十二条合同解除后的处理12.1合同解除后的费用结算12.2合同解除后的资料移交12.3合同解除后的责任承担第十三条合同其他约定13.1合同补充条款13.2合同附件13.3合同附件效力第十四条合同签署14.1合同签署主体14.2合同签署日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：第一条合同订立依据及目的1.1合同订立依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《物业管理条例》1.1.3《物业管理服务收费管理办法》1.2合同订立目的1.2.1明确双方的权利义务1.2.2规范物业管理服务行为1.2.3保障物业管理服务质量和效率第二条物业管理服务范围2.1物业管理服务内容2.1.1日常物业管理服务2.1.2维修养护服务2.1.3安全保卫服务2.1.4清洁卫生服务2.2服务区域范围2.2.1本度假村所有区域2.2.2包括但不限于住宅、商业、公共设施等2.2.3服务区域范围以合同附件为准2.3服务时间2.3.1周一至周日全天候服务2.3.2法定节假日及特殊情况按相关规定执行第三条物业管理服务标准3.1物业服务规范3.1.1严格按照国家、行业及地方相关规范执行3.1.2服务规范包括但不限于：物业服务标准、服务流程、服务态度等3.2物业服务质量要求3.2.1物业服务达到国家、行业及地方规定的质量标准3.3物业服务安全标准3.3.1保障业主及物业管理区域内的安全3.3.2定期进行安全检查，确保设施设备安全运行第四条物业管理服务费用4.1物业管理服务收费标准4.1.1按照国家、行业及地方规定执行4.1.2具体收费标准以合同附件为准4.2费用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每月1日至5日支付上一个月的服务费用4.3费用调整机制4.3.1按照国家、行业及地方规定执行4.3.2费用调整需提前一个月通知业主第五条物业管理服务期限5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为一年5.1.2自合同生效之日起计算5.2服务期限起始及终止日期5.2.1服务期限起始日期为2024年1月1日5.2.2服务期限终止日期为2024年12月31日第六条物业管理服务质量保证6.1质量保证措施6.1.1建立健全物业管理服务制度6.1.2定期对物业管理服务进行检查和考核6.1.3对业主的投诉及时处理6.2质量监督与评价6.2.1业主对物业管理服务的满意度进行评价6.2.2定期开展业主满意度调查6.3质量责任与追究6.3.1物业管理公司对服务质量负责6.3.2对服务质量问题进行责任追究第七条物业管理服务合同变更与解除7.1合同变更7.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更7.1.2变更内容应以书面形式约定7.2合同解除7.2.1因物业管理公司违约，业主有权解除合同7.2.2因业主违约，物业管理公司有权解除合同7.3解除合同的条件与程序7.3.1解除合同的条件应在本合同中明确约定7.3.2解除合同应提前一个月通知对方，并按合同约定办理相关手续第八条违约责任8.1违约行为及认定8.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务的，视为违约8.1.2业主未按合同约定支付费用的，视为违约8.1.3双方在合同履行过程中违反本合同约定的其他行为，均视为违约8.2违约责任承担8.2.1物业管理公司违约的，应向业主支付违约金，违约金金额为应付费用的20%8.2.2业主违约的，应向物业管理公司支付违约金，违约金金额为应付费用的20%8.3违约纠纷解决8.3.1双方应友好协商解决违约纠纷8.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议解决方式包括但不限于：协商、调解、仲裁、诉讼9.2争议解决程序9.2.1双方应自争议发生之日起30日内协商解决9.2.2协商不成的，可申请调解或仲裁9.2.3调解或仲裁不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.3争议解决期限9.3.1争议解决期限自争议发生之日起不超过6个月第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密10.1.2双方在合同履行过程中知悉的物业管理区域内的业主信息10.2保密义务10.2.1双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的安全10.2.2双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容10.3违反保密义务的处理10.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任10.3.2违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同经物业管理公司备案11.2合同终止条件11.2.1合同期满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因违约解除合同11.3合同终止程序11.3.1合同终止应提前30日通知对方11.3.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续第十二条合同解除后的处理12.1合同解除后的费用结算12.1.1合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余服务费用12.1.2合同解除后，物业管理公司应向业主退还已预付的未服务费用12.2合同解除后的资料移交12.2.1合同解除后，物业管理公司应向业主移交物业管理区域内相关资料12.2.2业主应配合物业管理公司完成资料移交工作12.3合同解除后的责任承担12.3.1合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任第十三条合同其他约定13.1合同补充条款13.1.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议13.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：物业管理服务收费标准、服务区域范围图等13.2.2附件与本合同具有同等法律效力13.3合同附件效力13.3.1合同附件的修改、补充、删除均需双方协商一致，并以书面形式约定第十四条合同签署14.1合同签署主体14.1.1委托方：[委托方名称]14.1.2受托方：[受托方名称]14.2合同签署日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同签署地点14.3.1本合同签署地点为[签署地点]第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问机构、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入可以包括但不限于提供咨询服务、进行项目评估、监理、仲裁、调解等。第十六条甲乙双方引入第三方时的程序16.1引入程序16.1.1甲乙双方任何一方有意引入第三方时，应提前30日以书面形式通知对方。16.1.2通知应包含第三方的名称、介入目的、预期责任等详细信息。16.2同意与拒绝16.2.1对方应在收到通知后15日内回复是否同意第三方介入。16.2.2若对方不同意，双方应协商解决；协商不成的，可按第九条争议解决方式处理。第十七条第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方在合同项下的责任，应限于其专业范围内的服务内容。17.1.2第三方因自身原因导致的服务瑕疵或失误，应承担相应的责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。第十八条第三方责任限额18.1责任限额的定义18.1.1本合同所称责任限额，是指第三方因违约行为所应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额的设定18.2.1第三方责任限额应根据第三方服务的性质、服务费用等因素确定。18.2.2责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前告知甲乙双方。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订服务协议约定。19.1.2甲方应确保第三方服务的独立性和专业性。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订服务协议约定。19.2.2乙方应确保第三方服务的独立性和专业性。19.3第三方与甲乙双方的划分19.3.1第三方对甲乙双方的责任，应限于其与甲乙双方签订的服务协议范围。19.3.2第三方对甲乙双方的责任，不应影响甲乙双方根据本合同所享有的权利和承担的义务。第二十条第三方介入的费用承担20.1费用承担原则20.1.1第三方介入的费用，原则上由提出方承担。20.1.2若合同另有约定，从其约定。20.2费用结算20.2.1第三方介入的费用，应在服务完成后按照合同约定进行结算。20.2.2结算方式应包括但不限于：预付款、分期付款、按服务成果付款等。第二十一