旅行服务体验协议（2024年版）

旅行服务体验协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方提供旅行服务体验事宜，经双方充分协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在旅行服务体验过程中的权利义务，保障双方合法权益，实现合作共赢。

二、签订背景

随着我国旅游市场的不断发展，甲方希望通过乙方提供的专业旅行服务体验，提升自身旅游品质，同时为乙方拓宽业务渠道，实现双方共同发展。

三、合同主体

1.甲方：___________（姓名/单位全称）

2.乙方：___________（姓名/单位全称）

四、合同内容

（具体内容详见后续条款）

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方应根据甲方需求，提供符合甲方旅行目的地的旅游线路规划、预订、安排等服务。

2.乙方应确保为甲方提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

二、服务质量标准

1.乙方提供的服务应确保行程安排合理、行程内容丰富、服务态度良好。

2.乙方应对行程中的交通、住宿、餐饮、导游等环节进行严格把控，确保服务质量。

3.乙方应确保行程中涉及的景点、门票、导游等信息的真实性、准确性。

三、价格支付

1.甲方应按照乙方提供的旅游服务报价支付费用。

2.甲方支付的费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。

3.甲方应在合同签订后及时支付首期费用，余款在行程开始前支付完毕。

四、保密条款

1.双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年止。

五、违约责任

1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。

2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应退还甲方已支付的全部费用，并承担相应的违约责任。

3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

八、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同如有变更，应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

合同/协议编号：__________________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方提供符合约定的旅行服务。

（2）甲方有权要求乙方在行程中提供必要的服务保障，确保行程安全、舒适。

（3）甲方有权在合同履行过程中，对乙方的服务质量进行监督和评价。

2.义务：

（1）甲方应在合同签订前向乙方提供真实、准确的个人信息，以便乙方安排行程。

（2）甲方应按照合同约定支付相关费用。

（3）甲方应遵守乙方提供的行程安排，不得擅自更改行程。

（4）甲方应爱护行程中的公共设施和自然环境，不得破坏或损害他人权益。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用。

（2）乙方有权对甲方提供的个人信息进行保密处理。

（3）乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况对行程进行合理调整。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方需求提供符合约定的旅行服务，确保服务质量。

（2）乙方应在行程开始前向甲方提供详细的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、景点等信息。

（3）乙方应确保行程中的导游、司机等人员具备相应的资质和经验。

（4）乙方应负责行程中的交通、住宿、餐饮等安排，确保行程顺利进行。

（5）乙方应确保行程中的景点门票、导游服务等信息的真实性、准确性。

（6）乙方应在合同履行过程中，对甲方进行必要的提醒和告知，包括行程中的安全事项、注意事项等。

（7）乙方应妥善保管甲方的行李物品，确保甲方在行程中的安全。

三、合同执行过程中的合作方式

1.甲方与乙方应在合同签订后保持密切沟通，确保行程的顺利进行。

2.乙方应在行程开始前向甲方发送行程通知，包括行程安排、注意事项等。

3.甲方在行程中如有特殊需求，应及时通知乙方，乙方应尽力予以满足。

4.甲方与乙方在行程中遇到紧急情况时，应相互协助，共同解决问题。

5.乙方应确保行程中的导游、司机等人员具备良好的沟通能力和应急处理能力，以应对各种突发状况。

6.甲方与乙方在合同履行过程中应相互尊重，维护良好的合作关系。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______个月（或______年）。

2.合同期满后，如双方无异议，合同自动续签，续签期限为______个月（或______年）。

二、合同的变更

1.本合同在履行过程中，如因不可抗力或其他特殊情况导致合同内容需要变更，双方应协商一致，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.任何一方未经对方同意，不得单方面变更合同内容。

三、合同的解除

1.在合同履行期间，如遇以下情形之一，任何一方有权解除合同：

（1）乙方提供的旅行服务严重违反合同约定，导致甲方权益受到重大损害；

（2）甲方未按合同约定支付费用，经催告后仍不支付的；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（4）双方协商一致解除合同的其他情形。

2.解除合同应当以书面形式进行，并通知对方。

四、合同终止条件

1.合同期满且无续签协议的；

2.双方协商一致终止合同的；

3.因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认终止的；

4.合同约定的其他终止条件。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因本合同发生的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方需准备的附件：

（1）甲方有效身份证明文件复印件。

（2）甲方旅行目的地相关证明材料，如护照、签证等。

（3）甲方支付费用的银行转账凭证或现金支付凭证。

2.乙方需准备的附件：

（1）乙方营业执照副本复印件。

（2）乙方旅行社业务经营许可证复印件。

（3）乙方提供的旅行服务相关资质证明材料。

（4）乙方安排的行程安排表、景点门票、酒店预订确认单等。

3.双方共同需准备的附件：

（1）本合同的书面协议及补充协议。

（2）双方协商一致的行程安排变更记录。

（3）行程中涉及的费用支付凭证。

（4）其他双方认为需要准备的附件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.