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文档简介

【必备】接待方案3篇为了确保事情或工作得以顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的接待方案3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。接待方案篇1一、检查时间:20xx年10月23日(星期五)上午二、检查内容:家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。三、检查人员赵显人供销总社党组成员、理事会副主任孔培聪供销总社经济发展与改革部副部长费全发商务部综合司政策协调处处长高建忠国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长王莉国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长赵维全供销总社经济发展与改革部主任科员姚超英省政府办公厅副主任赵银玉商务厅副厅长韩忠林财政厅副厅长张宏斌财政厅副巡视员刘孝奇省供销社副主任四、陪同人员拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。五、行程安排:08:15西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。08:30西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。09:50到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。10:00前往泰利家电有限公司检查。10:20前往万汇(雪峰)家电商行检查。10:40前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。11:40在西飞酒店就餐六、工作分工:(一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。(二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。(三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。接待方案篇2一、活动时间:20xx年11月18日二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容:物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。5、接受、解释、转告其他意见咨询。四、场地安排1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。接待方案篇320xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:一、指导思想坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。二、组织领导成立景区“十一”黄金周接待工作领导组组长:叶增奎副组长:范国强胡建康成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军三、工作职责(一)接待部工作职责:组长:温军峰电话:139359255551、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。6、接待部值班人员除公司规定的.免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。(二)旅游投诉:组长:范国强电话:8485390手机待人员对游客的投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。(三)票务组组长:吴洁负责做好窗口售票工作。负责黄金周期间的统计报表工作(四)医疗卫生组组长:叶庆黎负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品

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