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文档简介
快递公司正品发票承诺合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释第二章快递服务内容2.1快递范围2.2快递时效2.3快递费用第三章正品发票的开具与交付3.1开票条件3.2开票流程3.3发票交付及查验第四章发票信息真实性与合法性4.1发票信息填写要求4.2发票合法性保障4.3假发票的处理第五章快递公司责任与义务5.1快递公司服务质量保证5.2快递公司对发票的管理责任5.3快递公司在运输过程中的责任第六章客户权益保障6.1客户隐私保护6.2客户投诉与纠纷解决6.3客户义务第七章合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的后果处理第八章违约责任8.1快递公司的违约责任8.2客户的违约责任8.3违约赔偿方式第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十章合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续签第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二章权利与知识产权12.1知识产权保护12.2权利归属12.3侵权责任第十三章附则13.1合同附件13.2合同修改与补充13.3合同解除与终止后的权利义务处理第十四章签署与盖章14.1合同签署主体14.2签署时间和地点14.3合同盖章合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1甲方(客户):_________1.1.2乙方(快递公司):_________1.2合同效力1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效1.2.2本合同有效期为____年,自合同生效之日起计算1.3合同解释1.3.1本合同未尽事宜,双方可协商补充1.3.2本合同的解释权归双方共同所有第二章快递服务内容2.1快递范围2.1.1甲方委托乙方运输的物品应符合国家法律法规及快递公司的运输规定2.1.2乙方应按照甲方的要求及时、安全地将物品送达指定地点2.2快递时效2.2.1乙方承诺在收到甲方寄送的物品后,按照约定的时效完成运输2.2.2时效约定如与快递公司公布的服务标准不符,以快递公司公布的服务标准为准2.3快递费用2.3.1乙方向甲方收取的快递费用应按照实际运输成本加合理利润确定2.3.2甲方应在寄送物品时一次性支付乙方约定的快递费用第三章正品发票的开具与交付3.1开票条件3.1.1甲方提供符合国家税务总局规定的开票资料,向乙方申请开具正品发票3.1.2乙方在确认甲方提供的开票资料真实、合法后,应及时为甲方开具正品发票3.2开票流程3.2.1甲方在寄送物品时,向乙方提供开票资料,并明确开票要求3.2.2乙方在物品送达后,按照甲方的开票要求开具正品发票,并交付给甲方3.3发票交付及查验3.3.1乙方应在物品送达时,将开具的正品发票交付给甲方3.3.2甲方应查验乙方交付的正品发票,确认无误后予以接受第四章发票信息真实性与合法性4.1发票信息填写要求4.1.1乙方在开具正品发票时,应准确填写发票上的各项信息,确保信息的真实性和完整性4.1.2乙方不得为甲方提供虚假、伪造的发票信息4.2发票合法性保障4.2.1乙方应保证所开具的正品发票符合国家税务总局的相关规定4.2.2乙方应承担因开具不合规发票而引起的一切法律责任4.3假发票的处理4.3.1甲方有权拒绝接受乙方提供的假发票4.3.2乙方在发现假发票后,应立即采取措施予以纠正,并承担相应责任第五章快递公司责任与义务5.1快递公司服务质量保证5.1.1乙方应按照国家和行业的标准,提供优质、高效的快递服务5.1.2乙方应确保运输过程中的物品安全,防止丢失、损坏等情况发生5.2快递公司对发票的管理责任5.2.1乙方应对甲方提供的开票资料保密,不得泄露给第三方5.2.2乙方应建立健全发票管理制度,确保发票的真实性和合法性5.3快递公司在运输过程中的责任5.3.1乙方应对运输过程中的物品安全负责,如有损失,应承担相应责任5.3.2乙方应对运输过程中的物品完好性负责,如有损坏,应承担相应责任第六章客户权益保障6.1客户隐私保护6.1.1乙方应对甲方提供的个人信息和开票资料保密,不得泄露给第三方6.1.2乙方应遵守国家有关隐私保护的法律法规,确保甲方的隐私权益不受侵害6.2客户投诉与纠纷解决6.2.1甲方如对乙方的服务有异议,有权向乙方提出投诉6.2.2乙方应在接到投诉后,及时进行调查核实,并采取措施予以解决6.3客户义务6.3.1甲方应按照合同约定提供真实、合法的开票资料6.3.2甲方应按时支付约定的快递费用,并接受乙方提供的服务第八章违约责任8.1快递公司的违约责任8.1.1乙方未按约定时效完成运输的,应按约定向甲方支付违约金8.1.2乙方未保证物品安全的,应按物品价值向甲方支付赔偿金8.2客户的违约责任8.2.1甲方未按约定支付快递费用的,应向乙方支付滞纳金8.2.2甲方提供虚假开票资料的,应承担相应法律责任8.3违约赔偿方式8.3.1违约方应承担的赔偿金或违约金,包括但不限于实际损失、律师费、诉讼费等8.3.2违约方应在收到违约通知后____日内履行赔偿义务第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议的,应通过友好协商解决9.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.2仲裁机构9.2.1如双方约定仲裁,仲裁机构为_________9.2.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力第十章合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.1.2本合同的生效不得违反国家法律法规10.2合同终止条件10.2.1合同期满,双方未续签的10.2.2一方明确表示不再续签的10.2.3因不可抗力导致合同无法履行的10.3合同续签10.3.1双方同意续签的,应签订新的合同,并明确新的合同期限和条款10.3.2合同续签不得违反国家法律法规,并应遵守公平、公正的原则第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等11.1.2保密内容的具体范围和期限由双方在保密协议中明确11.2保密期限11.2.1保密期限自合同生效之日起计算,为期____年11.2.2如双方另有约定的,从其约定11.3泄密责任11.3.1违反保密义务的一方应承担泄露秘密造成的损失赔偿责任11.3.2保密义务不因合同终止、解除而免除第十二章权利与知识产权12.1知识产权保护12.1.1双方在合同执行过程中产生的知识产权,归权利人所有12.1.2未经权利人同意,任何一方不得使用对方的知识产权12.2权利归属12.2.1双方在合同执行过程中所使用的商标、专利、著作权等,归权利人所有12.2.2权利归属的具体约定,双方应在知识产权归属协议中明确12.3侵权责任12.3.1侵犯对方知识产权的,侵权方应承担停止侵权、赔偿损失等责任12.3.2双方应相互尊重知识产权,不得侵犯对方的合法权益第十三章附则13.1合同附件13.1.1附件为本合同的有效组成部分,与合同具有同等法律效力13.1.2附件包括但不限于:保密协议、知识产权归属协议等13.2合同修改与补充13.2.1合同的修改和补充,应采用书面形式,经双方签字盖章后生效13.2.2合同的修改和补充不得违反国家法律法规,并应遵守公平、公正的原则13.3合同解除与终止后的权利义务处理13.3.1合同解除或终止后,双方应按照约定处理未了事项13.3.2合同解除或终止后,双方对彼此的权利义务不负连带责任第十四章签署与盖章14.1合同签署主体14.1.1甲方(客户):_________14.1.2乙方(快递公司):_________14.2签署时间和地点14.2.1本合同于____年__月__日,在____市(县)签署14.2.2签署时间即为合同生效时间14.3合同盖多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.甲方有权要求乙方提供额外的保险服务,以保障物品在运输过程中的安全。2.甲方在寄送物品时,有权要求乙方进行上门取货服务。3.甲方有权要求乙方提供实时物流跟踪服务,以便甲方能够随时了解物品的运输状态。4.甲方有权在合同约定的范围内,要求乙方变更收货人或者收货地址。5.甲方有权要求乙方在特定时间内完成运输,如有延误,甲方有权要求乙方支付违约金。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款1.乙方有权要求甲方提供准确的寄送信息,以确保物品能够按时送达。2.乙方有权要求甲方支付额外的费用,以覆盖物品在运输过程中的特殊处理费用。3.乙方有权在合同约定的范围内,要求甲方变更收货人或者收货地址。4.乙方有权在特定时间内完成运输,如有延误,乙方有权要求甲方支付违约金。5.乙方有权要求甲方提供物品的保险信息,以便乙方能够为物品购买适当的保险。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款1.第三方中介应确保甲乙双方之间的合同履行顺利,并及时解决合同履行过程中出现的问题。2.第三方中介应提供中立的服务,不得偏袒任何一方。3.第三方中介应保密甲乙双方的商业秘密和个人信息,不得泄露给其他方。4.第三方中介应提供协助,以确保甲乙双方能够顺利履行合同义务。5.第三方中介应收取合理的费用,该费用应在合同中明确约定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.保密协议2.知识产权归属协议3.保险单据4.实时物流跟踪服务协议5.特殊情况处理费用协议6.收货人/地址变更协议7.实时通讯协议8.违约金计算公式协议9.保险购买协议10.中立服务协议11.第三方中介费用协议二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时效完成运输2.乙方未保证物品安全3.乙方未提供实时物流跟踪服务4.乙方未按时完成运输5.乙方未保密甲方提供的信息6.乙方未提供中立服务7.乙方未收取合理费用8.甲方未按约定支付快递费用9.甲方未提供准确寄送信息10.甲方未支付额外费用11.甲方未提供物品保险信息12.第三方中介偏袒任何一方13.第三方中介泄露甲乙双方信息14.第三方中介未提供协助三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约行为:合同当事人违反合同约定的行为。3.违约金:违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿。4.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.知识产权:权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。6.保密义务:合同当事人对合同内容和相关信息的保密义务。7.中立服务:第三方中介在合同履行过程中提供的公正、不偏袒任何一方的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物品丢失:及时与乙方沟通,要求赔偿,必要时报警。2.物品损坏:拍照取证,及时与乙方沟通,要求赔偿。3.延迟送达:与乙方沟通,要求按时送达,如无法解决,考虑取消订单。4.信息泄露:与乙方沟通,要求采取措施防止信息泄露,必要时提起诉讼。5.服务不
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