官方订餐服务合同范本

官方订餐服务合同范本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的构成与生效1.3合同的解除与终止1.4违约责任1.5争议解决第二章订餐服务内容2.1服务范围与类型2.2服务时间与地点2.3菜品与价格2.4定制服务第三章订餐流程与规则3.1订单提交3.2订单确认与修改3.3取消订单与退款3.4配送方式与时间3.5食品安全与卫生第四章支付方式与结算4.1支付渠道与方式4.2支付时间与方式4.3发票开具与索取4.4费用结算第五章服务质量与保障5.1菜品质量5.2服务态度5.3配送速度5.4售后服务第六章用户信息保护与隐私6.1用户信息收集与使用6.2用户隐私保护6.3信息安全管理第七章广告与推广7.1广告内容7.2推广方式7.3广告与推广的禁止行为第八章知识产权8.1知识产权保护8.2版权声明8.3侵权责任第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限9.3信息泄露的后果第十章不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力的后果与处理第十一章法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式与地点第十二章合同的变更与解除12.1合同的变更12.2合同的解除第十三章违约责任与赔偿13.1违约行为与责任13.2赔偿方式与范围第十四章其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与修改14.3合同的份数与保管合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（官方）与乙方（订餐服务提供商）之间，就乙方为甲方提供订餐服务，明确双方权利义务关系的书面协议。（1）甲方：指合同签订的官方实体。（2）乙方：指合同签订的订餐服务提供商。（3）服务：指乙方根据甲方要求提供的订餐服务。（4）订单：指甲方通过乙方平台提交的餐品购买请求。1.1.3本合同未尽事宜，可由双方协商补充，并以书面形式签订补充协议。1.2合同的构成与生效1.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1.3合同的解除与终止1.3.1在合同有效期内，除非合同另有规定，否则任何一方不得单方面解除或终止本合同。1.3.2合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照本合同约定处理后续事宜。1.4违约责任1.4.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.4.2违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。1.5争议解决1.5.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二章订餐服务内容2.1服务范围与类型2.1.1乙方提供的订餐服务范围包括：午餐、晚餐、下午茶等。2.1.2乙方应根据甲方需求提供多样化的餐品选择，并定期更新菜单。2.2服务时间与地点2.2.1乙方应在甲方指定的时间和地点提供订餐服务。2.2.2甲乙双方可协商调整服务时间和服务地点，并以书面形式确认。2.3菜品与价格2.3.1乙方提供的菜品应符合食品安全标准，并保证食品质量。2.3.2乙方应向甲方明示餐品价格，并按照约定进行收费。2.4定制服务2.4.1乙方可根据甲方的特殊需求提供定制服务，包括但不限于特殊餐品、口味调整等。2.4.2甲乙双方应就定制服务的具体内容、价格和时间等达成一致，并以书面形式确认。第三章订餐流程与规则3.1订单提交3.1.1甲方通过乙方平台提交订单时，应准确填写订购信息，并确认无误。3.1.2甲方提交订单后，乙方应及时确认订单，并向甲方发送订单确认信息。3.2订单确认与修改3.2.1乙方在接到订单后，应进行核实，确认订单无误后予以接受。3.2.2如甲方需修改订单，应提前通知乙方，并经乙方确认后进行修改。3.3取消订单与退款3.3.1甲方如需取消订单，应提前通知乙方，并根据乙方的规定办理退款手续。3.3.2退款金额应按照乙方制定的退款政策进行计算。3.4配送方式与时间3.4.1乙方应按照甲方的要求，选择合适的配送方式，确保餐品按时送达。3.4.2乙方应在约定的时间内完成配送，若因特殊情况导致延误，应及时通知甲方。3.5食品安全与卫生3.5.1乙方应确保提供的餐品符合食品安全标准，保障甲方的健康权益。3.5.2乙方应遵守食品安全法规，加强食品卫生管理，防止食品污染。第四章支付方式与结算4.1支付渠道与方式4.1.1甲方可以通过乙方平台提供的支付渠道进行支付，包括在线支付、线下支付等。4.1.2甲方在支付时，应确保账户安全，不得泄露支付信息。4.2支付时间与方式4.2.1甲方应在订单提交后，按照乙方指定的支付时间进行支付。4.2.2甲方未按约定时间支付的第八章知识产权8.1知识产权保护8.1.1乙方应对其在提供服务过程中产生的知识产权进行保护，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将任何享有知识产权的资料提供给第三方。8.2版权声明8.2.1乙方平台的版权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播或以其他方式使用乙方平台的版权内容。8.2.2乙方平台的名称、标识、口号等商标权益归乙方所有，甲方不得使用相同或相似的名称、标识、口号等。8.3侵权责任8.3.1如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方应协助乙方处理相关侵权事宜。8.3.2如甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.1.1保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务与期限9.2.1双方对保密信息承担永久保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2.2保密义务在本合同终止后继续有效，双方仍需履行保密义务。9.3信息泄露的后果9.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十章不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、战争、罢工等。10.2不可抗力的后果与处理10.2.1因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同义务。第十一章法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式与地点11.2.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二章合同的变更与解除12.1合同的变更12.1.1甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。12.1.2合同变更不影响双方因合同履行产生的权利义务。12.2合同的解除12.2.1在合同有效期内，除非合同另有规定，否则任何一方不得单方面解除或终止本合同。12.2.2合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照本合同约定处理后续事宜。第十三章违约责任与赔偿13.1违约行为与责任13.1.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。13.1.2违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。13.2赔偿方式与范围13.2.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并支付相应的赔偿金。第十四章其他条款14.1通知与送达14.1.1甲乙双方应以书面形式互相通知，送达地址为合同中约定的联系方式。14.1.2通知视为送达的时间为通知发出后的第三个工作日。14.2合同的完整性与修改14.2.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经甲乙双方签字或盖章后生效。14.2.2本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3合同的份数与保管14.3.1本合同一式两多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方定制服务要求甲方有权根据自身需求提出定制服务的要求，包括但不限于特殊食材的采购、定制菜品的制作、特殊口味的要求等。乙方应尽可能满足甲方的定制服务要求，并在接到甲方定制服务要求后，及时提供定制服务方案，包括定制服务的具体内容、价格和时间等。1.2甲方订单优先级如乙方同时收到多个订单，甲方订单应享有优先级。乙方应优先处理甲方的订单，并确保甲方订单的按时交付。1.3甲方特殊事件处理如甲方因特殊事件（如重大活动、会议等）需要特殊服务或临时增加订单，乙方应在接到甲方通知后，立即进行处理，并尽最大努力满足甲方的需求。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方菜品更新与推荐乙方应定期更新菜单，并提供新的菜品供甲方选择。同时，乙方有权根据市场趋势和季节变化，向甲方推荐新的菜品和特色美食。2.2乙方服务态度与培训乙方应保证服务人员的服务态度良好，并定期进行服务培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。2.3乙方食品安全管理乙方应严格执行食品安全管理措施，确保提供的餐品符合食品安全标准。乙方应对供应商进行筛选和评估，确保供应商提供的食材质量合格。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介的角色与责任第三方中介在甲方和乙方之间起到协调和促成合同签订的作用。第三方中介应遵守诚实信用原则，如实传达甲乙双方的意愿和要求，并协助双方履行合同义务。3.2第三方中介的报酬第三方中介的报酬应在合同中明确约定。乙方应按照合同约定支付第三方中介的报酬，而甲方无需支付第三方中介的任何费用。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同签订和履行过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务，并不得向任何无关第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.定制服务方案2.菜品更新与推荐列表3.服务培训记录4.食品安全管理措施文件5.供应商评估报告6.第三方中介服务协议7.报酬支付证明8.保密协议9.食品安全标准法规10.合同履行过程中的相关证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付订单金额2.甲方未提前通知乙方取消订单或退款3.乙方未按约定时间完成配送4.乙方提供的餐品不符合食品安全标准5.乙方未按约定提供定制服务6.乙方未按时更新菜单7.乙方服务人员服务态度不佳8.乙方未履行保密义务9.第三方中介未如实传达甲乙双方意愿和要求10.第三方中介未协助双方履行合同义务三、法律名词及解释：1.合同：指官方订餐服务合同范本，明确甲乙双方权利义务关系的书面协议。2.定制服务：指乙方根据甲方特殊需求提供的个性化服务，包括但不限于特殊食材的采购、定制菜品的制作等。3.食品安全标准：指国家法律法规规定的食品安全要求，包括食材质量、食品加工、储存和运输等方面的标准。4.保密义务：指甲乙双方对合同中约定的保密信息承担的保护责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.第三方中介：指在甲乙双方之间起到协调和促成合同签订的第三方机构或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方订单高峰期，乙方无法按时完成配送解决办法：乙方应提前增加配送人员，调整配送路线，确保按时完成配送。2.乙方提供的餐品质量问题解决办法：乙方应加强对供应商的监管，定期检查食材质量，及时更换不合格供应商。3.甲方对定制服务不满意解决办法：乙方应积极与甲方沟通，了解甲方需求，及时调整定制服务内容，以满足甲方要求。4.第三方中介未履行合同义务解决办法：甲方应及时与第三方中介沟通，要求其履行合同义务；如第三方中介不履行，甲方有权解除合同，并追究其违约责任。五、所有应