项目运维服务合同协议

项目运维服务合同协议合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释权第二章：项目范围与服务内容2.1项目范围2.2服务内容2.3服务期限第三章：双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四章：服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五章：服务成果与验收标准5.1服务成果5.2验收标准5.3验收程序第六章：保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九章：合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的处理第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一章：附则11.1合同生效条件11.2合同的续签11.3合同附件第十二章：甲方（或乙方）的其他义务和权利12.1甲方（或乙方）的其他义务12.2甲方（或乙方）的其他权利第十三章：其他约定13.1双方的其他约定第十四章：合同附件14.1附件内容14.2附件效力合同编号：_______第一章：总则1.1合同签订主体1.1.1甲方主体信息1.1.2乙方主体信息1.2合同效力1.2.1合同生效条件1.2.2合同失效条件1.3合同解释权1.3.1合同解释主体1.3.2合同解释规则第二章：项目范围与服务内容2.1项目范围2.1.1项目具体范围2.1.2项目实施区域2.2服务内容2.2.1服务具体内容2.2.2服务实施方式2.3服务期限2.3.1服务开始日期2.3.2服务结束日期第三章：双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1甲方提供的资料与信息3.1.2甲方对乙方的支持与配合3.2乙方责任与义务3.2.1乙方提供的服务与成果3.2.2乙方对甲方的支持与配合第四章：服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1服务费用的计算方式4.1.2服务费用的支付时间表4.2支付方式4.2.1支付渠道4.2.2支付手续4.3费用调整4.3.1费用调整的条件4.3.2费用调整的程序第五章：服务成果与验收标准5.1服务成果5.1.1服务成果的表现形式5.1.2服务成果的交付方式5.2验收标准5.2.1服务成果的验收条件5.2.2服务成果的验收流程5.3验收程序5.3.1验收主体5.3.2验收时间第六章：保密条款6.1保密内容6.1.1需要保密的信息类型6.1.2保密信息的保护措施6.2保密期限6.2.1保密信息的保密期限6.2.2保密期限的延长与终止6.3泄密责任6.3.1泄密行为的认定6.3.2泄密责任的具体承担第七章：违约责任7.1违约行为7.1.1违约的具体行为7.1.2违约行为的补救措施7.2违约责任7.2.1违约责任的形式7.2.2违约责任的计算方式7.3违约赔偿7.3.1赔偿的计算方法7.3.2赔偿的支付程序第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1争议解决的优先方式8.1.2双方选择的争议解决机构8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构的资质要求8.2.2争议解决机构的选定程序第九章：合同的变更与终止9.1合同变更9.1.1合同变更的条件9.1.2合同变更的程序9.2合同终止9.2.1合同终止的条件9.2.2合同终止的程序9.3合同终止后的处理9.3.1终止后的义务履行9.3.2终止后的权利处理第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件的定义10.1.2不可抗力事件的证明10.2不可抗力后果10.2.1不可抗力事件的后果处理10.2.2不可抗力事件的后果责任第十一章：附则11.1合同生效条件11.1.1合同生效的必备条件11.1.2合同生效的确认方式11.2合同的续签11.2.1合同续签的条件11.2.2合同续签的程序11.3合同附件11.3.1附件的效力11.3.2附件的补充说明第十二章：甲方（或乙方）的其他义务和权利12.1甲方（或乙方）的其他义务12.1.1甲方（或乙方）的额外义务12.1.2甲方（或乙方）的义务履行方式12.2甲方（或乙方）的其他权利12.2.1甲方（或乙方）的额外权利12.2.2甲方（或乙方）的权利行使方式第十三章：其他约定13.1双方的其他约定13.1.1双方的其他条款约定13.1.2双方的其他事项约定第十四章：合同附件14.1附件内容14.1.1附件的名称和内容14.1.2附件的效力和说明14.2附件效力14.2.1附件的补充性质14.2.2附件的法律效力甲方签字：_____________________乙方签字：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明甲方附加条款一：特别服务要求1.1甲方有权根据项目实际需求，提出特殊的服务要求。1.2乙方应当在收到甲方提出的特殊服务要求后，及时评估其可行性，并在____个工作日内给予回复。1.3如果乙方认为甲方提出的特殊服务要求无法实现或超出合同范围，乙方有权拒绝执行，并说明理由。甲方附加条款二：服务进度的调整2.1如果由于甲方原因导致项目进度发生变化，甲方有权要求乙方相应调整服务进度。2.2乙方在收到甲方服务进度调整要求后，应当在____个工作日内给出调整方案，并根据调整方案重新制定服务计划。2.3调整服务进度不应影响合同总服务期限。甲方附加条款三：服务质量的监督3.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。3.2甲方应当定期（如每季度）向乙方提供服务质量评估报告，乙方应当根据评估报告采取改进措施。3.3如果甲方对乙方的服务质量不满意，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行改进。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明乙方附加条款一：服务内容的变更1.1如果乙方认为有必要变更服务内容，乙方应当在____个工作日内通知甲方，并说明变更的理由和影响。1.2甲方在收到乙方服务内容变更通知后，有权在____个工作日内回复意见。1.3如果甲方同意服务内容变更，双方应当签署书面协议，作为合同的补充文件。乙方附加条款二：服务费用的调整2.1如果由于市场行情变化等原因，导致服务费用发生变动，乙方有权提出费用调整申请。2.2甲方在收到乙方费用调整申请后，应当在____个工作日内给出回复。2.3费用调整的具体数额和支付方式，双方应当协商确定，并签署书面协议。乙方附加条款三：服务成果的延期交付3.1如果乙方由于不可抗力等原因无法在合同约定的时间内交付服务成果，乙方有权申请延期。3.2甲方在收到乙方延期申请后，应当在____个工作日内给出回复。3.3延期交付的具体时间和方式，双方应当协商确定，并签署书面协议。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一：中介费用的支付1.1甲方应按照中介服务协议的约定，向第三方中介支付中介费用。1.2乙方应在收到甲方支付中介费用的通知后，及时向第三方中介支付相应费用。第三方中介附加条款二：中介服务的监督2.1甲方有权对第三方中介提供的中介服务进行监督和评估。2.2甲方应当定期（如每季度）向第三方中介提供中介服务评估报告，第三方中介应当根据评估报告采取改进措施。2.3如果甲方对第三方中介的中介服务不满意，甲方有权要求第三方中介在____个工作日内进行改进。第三方中介附加条款三：中介服务合同的终止3.1如果第三方中介未能按照约定提供服务，甲方有权终止中介服务合同。3.2甲方终止中介服务合同的，应提前____个工作日通知第三方中介。3.3终止中介服务合同后，双方应当协商处理后续事宜，并签署书面协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目详细说明文档2.服务内容清单3.服务质量标准手册4.保密协议5.中介服务协议6.特殊服务要求说明7.服务进度调整方案8.服务质量评估报告9.费用调整申请表10.延期交付申请11.中介服务评估报告12.中介服务合同终止协议13.合同续签协议14.合同附件续签协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照合同约定支付服务费用或中介费用。2.乙方未能按照合同约定提供服务或成果。3.乙方未能在约定的时间内完成服务或交付成果。4.乙方服务成果不符合约定的质量标准。5.甲方未能提供必要的资料、信息或支持。6.甲方未能按照约定时间支付中介费用。7.第三方中介未能按照约定提供中介服务。8.任何一方违反合同条款，导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约行为：指合同一方或双方未能履行合同约定的义务。3.合同生效：指合同条件满足，合同开始产生法律约束力。4.合同续签：指合同到期后，双方同意继续履行合同约定的义务。5.中介服务：指第三方为甲方和乙方提供促成合同成立的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容或成果不符合质量标准：乙方应根据甲方提供的评估报告进行改进，必要时甲方可以要求乙方重新提供服务或成果。2.服务进度延误：乙方应提供合理的延误理由，并与甲方协商调整服务进度。3.费用争议：双方应根据合同约定的费用支付方式和调整规则进行协商解决。4.保密信息泄露：违约方应承担相应的法律责任，并采取措施防止信息进一步泄露。5.中介服务不满意：甲方可以终止中介服务合